Aviso sobre privacidad de los empleados Jamf Software, LLC
FECHA DE ACTUALIZACIÓN: 14 de diciembre de 2024
El objetivo de este aviso es proporcionarle más detalles sobre la información personal de los empleados que puede ser procesada por Jamf y pretende complementar nuestra Política de privacidad. Excepto si se especifica otra cosa o si el contexto lo excluye, la "información personal del empleado" se incluye en la definición de "información personal" a los efectos de este aviso. Jamf podrá actualizar este aviso periódicamente. En caso de que realicemos algún cambio sustancial, se lo notificaremos por correo electrónico o publicando el aviso revisado en nuestro sitio web corporativo. La fecha de la revisión más reciente de este aviso se publicará al final de este documento. Cualquier revisión entrará en vigor a los siete (7) días naturales de su publicación en nuestra página web corporativa.
JAMF Software, LLC, o sus filiales (colectivamente, "Jamf") pueden recopilar información personal de empleados potenciales y actuales solo para fines empresariales legítimos, tal y como se describe en el Apéndice de este aviso y de acuerdo con la legislación aplicable, incluidas las leyes y normativas sobre privacidad/protección de datos. La información de los empleados sobre salud, evaluaciones del desempeño y acciones disciplinarias así como otros datos confidenciales de los empleados, ya sean almacenados de forma manual o electrónica, solo serán accesibles para otros empleados de Jamf si resulta necesario en el marco de responsabilidades o intereses legítimos relacionados con recursos humanos; sin embargo, la imagen de un empleado y la información que facilite voluntariamente pueden aparecer en la intranet de Jamf. Asimismo, es posible que de cuando en cuando se utilice la imagen de un empleado, junto con información personal, en los directorios, sitios web internos o presentaciones de Jamf.
Con fines legítimos de recursos humanos, los empleados pueden optar por revelar voluntariamente información personal sobre familiares y otras personas, incluidos los beneficiarios de prestaciones laborales y los contactos de emergencia. Si los empleados de Jamf deciden hacerlo, la información personal del individuo será tratada, a efectos de la presente notificación, de la misma manera que la información personal de un empleado. Es responsabilidad del empleado informar a dichas personas sobre este aviso y asegurarse de que el empleado tiene derecho a facilitar su información personal a Jamf.
La información personal del empleado nunca se vende, se cede ni se alquila a terceros. La información personal del empleado nunca se divulgará a terceros, con las siguientes excepciones:
- A la información retenida por Jamf para su tratamiento únicamente para los fines arriba indicados;
- Cuando así lo exija una ley aplicable, una orden gubernamental o judicial, una ley o reglamento, o para proteger los derechos o la propiedad de Jamf;
- En caso de venta de la empresa, fusión, adquisición, etc.;
- Si el empleado lo autoriza de forma electrónica o por escrito, y
- Cuando el empleado proporcione voluntariamente la información personal y si el contexto define claramente que la información del empleado se proporcionará a un tercero/servicio de procesamiento subcontratado (por ejemplo, servicios de nóminas, beneficios, viajes, reembolsos y otros sistemas utilizados en el contexto laboral).
Cuando se transfieran datos personales de la UE, el Reino Unido o Suiza a los EE.UU. en el contexto de la relación laboral, cooperaremos en las investigaciones de las autoridades de protección de datos pertinentes y cumpliremos sus recomendaciones.
Si reside en California, consulte el Anexo de California que se encuentra a continuación para obtener información adicional sobre la forma en que Jamf trata su información personal.
Apéndice - Descripción y usos de la información personal de los empleados
1. ¿Quién es responsable del procesamiento y a quién puedo dirigirme?
El controlador de datos es Jamf Software, LLC, o sus filiales ("Jamf" o la "Empresa") y la persona responsable puede ser contactada con cualquier pregunta sobre este aviso o las prácticas de privacidad de Jamf en privacy@jamf.com.
2. ¿Qué fuentes e información utilizamos?
Podemos obtener su información directamente de usted (durante el proceso de contratación y durante el empleo) y de terceros, como agencias de contratación, nuestras filiales, sus compañeros y directivos, referencias que usted proporcione, empleadores o escuelas anteriores, servicios de selección previa a la contratación, como proveedores de comprobación de antecedentes (cuando lo permita la ley), sitios web de ofertas de empleo, proveedores de prestaciones para empleados, redes sociales y bases de datos de acceso público.
Para más información, véase el punto 3.
3. ¿Qué tipos de datos personales procesamos, por qué los procesamos (finalidad del procesamiento) y con qué fundamento legítimo?
| Categorías de información personal | Finalidad del tratamiento | Base legítima |
| Nombre y apellidos, fecha de nacimiento, datos de contacto (dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico), número PESEL, número de identificación, educación, logros académicos, empleo anterior, número de identificación fiscal (NIP), lugar de nacimiento, información sobre los miembros de la familia, número de cuenta bancaria, información sobre el contrato de trabajo (fechas de inicio y fin, cargo y ubicación, horario laboral, salario, prestaciones y derecho a vacaciones), información relacionada con los regímenes de pensiones, desempeño en el trabajo, registros de capacitación, ausencias (incapacidad por enfermedad, vacaciones, etc.), información sobre medidas disciplinarias, imagen, información sobre el servicio militar y otra información exigida por la legislación laboral y de seguridad social o necesaria para llevar a cabo las actividades de Jamf |
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| Origen racial o étnico, género, condición de veterano, discapacidad, estado civil, condición LGBTQIA+ | Análisis e informes de DEIB | Consentimiento explícito del empleado |
| Se necesita información del operador de telefonía, como el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el historial de llamadas, el historial de mensajes SMS (no otros mensajes), el uso de datos agregados, el tráfico de red, la SIM, identificadores de dispositivo (si el dispositivo está administrado) | Proporcionar un servicio o hardware de telecomunicaciones opcional comprado por Jamf |
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| Nombre, cargo, nombre del padre, PESEL, NIP, fecha y lugar de nacimiento, datos de contacto, información sobre accidentes, información sobre daños sufridos, número de identificación, cargo, nombre, apellidos y datos de contacto del tercero (persona de contacto en caso de accidentes de trabajo) | Documentación de los accidentes laborales | Cumplimiento de las obligaciones legales de Jamf como empleador |
| Información relacionada con el curso del empleo, incluyendo estimaciones, informes de eficiencia / utilización e informes de evaluación | Oportunidades de promoción y desarrollo profesional |
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| Nombre, detalles del pasaporte, nacionalidad, fecha de nacimiento, dirección, números de teléfono del trabajo, correo electrónico y otra información requerida para organizar viajes de negocios o visas | Viajes de negocios y visas |
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| Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, función en la empresa, imagen | Promoción de Jamf (por ejemplo, mediante material promocional) |
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| Nombre y apellidos, información relativa a conductas objeto de investigaciones o procedimientos disciplinarios, información sobre acciones u omisiones necesarias para detectar fraudes u otras infracciones penales relacionadas con el negocio de Jamf |
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| Información personal relativa a la salud, en la medida en que lo permita la ley |
| Cumplimiento de las obligaciones legales del empleador |
| Nombre, cargo en la empresa, números de teléfono de trabajo y correo electrónico, correspondencia comercial y cualquier otra información requerida en procedimientos legales | Participación de Jamf en procedimientos judiciales |
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| Origen racial o étnico, información relativa a la salud o cualquier otra información de categorías especiales, solo si es necesario en los procedimientos judiciales | Participación en procedimientos jurídicos | Establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales por parte de Jamf |
| Supervisión de la actividad relevante para proteger a los empleados y los activos de la empresa | Intereses legítimos buscados por Jamf congruentes con el aseguramiento de la seguridad y la privacidad |
| Nombre, datos de contacto (correos electrónicos personal y del trabajo, número de teléfono), fecha de nacimiento, sexo, imagen, nacionalidad, actividad profesional, sindicato y afiliaciones a sindicatos | Elecciones al Comité Social y Económico (aplicable a empleados con sede en Francia únicamente) |
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Ocasionalmente, y cuando proceda, podemos solicitar su consentimiento por escrito para procesar información personal específica. Si lo hacemos, le explicaremos la objetivo del procesamiento. En estas situaciones, usted tiene derecho a rechazar o retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con la persona indicada en el documento de consentimiento.
4. ¿Quién es el destinatario de mi información?
Compartiremos su información personal con:
- Filiales de Jamf;
- Clientes y proveedores de Jamf;
- Proveedores privados de salud y prestaciones;
- Aseguradoras y proveedores de planes de pensiones;
- Autoridades federales y estatales, por ejemplo, la autoridad fiscal, la autoridad de la seguridad social, las fuerzas de seguridad;
- Entidades que prestan servicios a Jamf, como servicios informáticos o de nóminas;
- Compradores potenciales y sus asesores profesionales en el contexto de la venta o reestructuración de la totalidad o parte de nuestra empresa,
- Hoteles, compañías aéreas, centrales de reservas (para viajes de negocios).
5. ¿Se transfiere información personal a un tercer país o a una organización internacional?
Jamf es una organización mundial y para garantizar la prestación de servicios eficaces y eficientes y la comunicación en todo Jamf, estamos obligados a transferir su información personal a nivel internacional.
Por lo tanto, su información personal puede almacenarse y procesarse en el extranjero, en países que pueden tener normas de protección de datos diferentes. No obstante, Jamf solo transferirá su información personal fuera del EEE y del Reino Unido cuando se hayan establecido las salvaguardas adecuadas. Jamf garantizará que la información personal de los empleados permanecerá protegida tal y como exigen las leyes y normativas aplicables, incluso cuando se transfiera a través de las fronteras a un tercero, incluido, entre otros, el uso de las cláusulas modelo aprobadas por la Comisión Europea, el apéndice del Reino Unido y otras salvaguardas para la transferencia de datos.
Si desea más información sobre cómo protege Jamf la información personal de sus empleados, póngase en contacto con privacy@jamf.com.
6. ¿Cuánto tiempo se conservarán mis datos personales?
Jamf conserva su información personal de empleado (incluida su información personal sensible) durante el tiempo que sea necesario o esté permitido a la luz de los fines para los que se recopiló y de conformidad con la legislación aplicable, incluidas las leyes de privacidad/protección de datos y la legislación laboral local. Los criterios utilizados para determinar nuestros periodos de conservación incluyen:
- La duración de su empleo o contrato con nosotros;
- El tiempo durante el cual mantenemos una relación continua con usted o con las personas a su cargo/beneficiarias y el tiempo posterior durante el cual podemos tener una necesidad legítima de hacer referencia a su información personal para tratar cuestiones que puedan surgir;
- Si existe una obligación legal a la que estemos sujetos; por ejemplo, ciertas leyes pueden exigirnos que conservemos sus expedientes laborales durante un determinado periodo de tiempo
- Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición jurídica, por ejemplo en relación con los plazos de prescripción aplicables, litigios o investigaciones reglamentarias.
7. ¿Qué opciones y derechos tengo?
Puede solicitar más detalles sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Jamf de conformidad con la legislación local aplicable.
Usted puede tener ciertos derechos sobre su información personal, dependiendo de la jurisdicción aplicable, incluyendo pero no limitado a:
- Derecho a recibir información detallada sobre sus datos personales o a acceder a ellos;
- Derecho a borrar determinados datos personales;
- Derecho a impedir el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias;
- Derecho relacionado con la elaboración automatizada de perfiles;
- Derecho a la portabilidad;
- Derecho a rectificar sus datos personales
- Derecho a oponerse a la venta de su información personal.
Existen limitaciones en relación con estos derechos. Para más información, póngase en contacto con privacy@jamf.com o con su representante de recursos humanos.
8. ¿Tengo la obligación de facilitar información personal?
El suministro de la siguiente información personal es necesario para la conclusión y el desempeño de su empleo con Jamf y tiene su base legal en la legislación laboral: (a) nombre (nombres) y apellidos; (b) fecha de nacimiento; (c) datos de contacto que comparte con nosotros (al menos dirección residencial); (d) educación; (e) logros académicos, si se requieren para realizar un trabajo en un puesto determinado o de un tipo determinado; (f) experiencia laboral (empleo anterior); (g) su número de identificación personal o tipo y número de serie de otro documento que confirme su identidad (por ejemplo, tarjeta de identificación expedida por el gobierno); (h) otros datos personales, así como los nombres y fechas de nacimiento de sus hijos y otros miembros de su familia directa, si es necesario facilitar dicha información debido al uso de derechos especiales previstos en la legislación laboral; e (i) número de cuenta bancaria, a menos que haya solicitado el pago en efectivo de su remuneración. No es posible crear y mantener una relación laboral o formalizar un contrato de trabajo (según proceda) sin tratar sus datos personales en el ámbito mencionado.
Jamf, en su calidad de empleador, también podrá solicitarle que facilite otros datos personales, si la obligación de facilitarlos se deriva de otras disposiciones legales o si existe otra finalidad lícita.
Anexo de California — Para residentes de California
Este Apéndice de California aplica a los residentes en California y complementa la información facilitada anteriormente en el Aviso de privacidad para empleados.
Recopilación y divulgación de información personal
El siguiente cuadro detalla qué categorías de información personal podemos recopilar y procesar, así como qué categorías de información personal podemos revelar a qué terceros para nuestros fines operativos empresariales y laborales, incluso en los 12 meses anteriores a la fecha de la última actualización de este aviso.
| Categorías de información personal | Divulgado a las categorías de terceros adecuadas para fines comerciales operativos |
| Identificadores, como nombre, detalles de contacto (dirección, número de teléfono, correo electrónico), fecha de nacimiento, identificadores personales únicos, dirección IP, nombre de cuenta, identificadores en línea, credenciales con fotos, designaciones de beneficiarios e identificadores emitidos por el gobierno (por ejemplo, número de Seguro Social, número de licencia de conducir, número de pasaporte) | Nuestros afiliados; nuestros clientes; proveedores de servicios que brindan servicios tales como nómina, proveedores de verificación de antecedentes (cuando lo permita la ley), consultoría, capacitación, administración de gastos, servicios médicos / de salud, IT y otros servicios; proveedores de salud, seguros y beneficios; asesores profesionales, como contadores, auditores, banqueros y abogados; proveedores de viajes externos, para fines de viajes de negocios; autoridades públicas y gubernamentales, como las autoridades reguladoras y las fuerzas del orden |
| Información personal tal como se define en la ley de registros de clientes de California, como nombre, información de contacto, firma, número de Seguro Social, número de pasaporte e información médica, de seguros, financiera, educativa y laboral. | Nuestros afiliados; nuestros clientes; proveedores de servicios que brindan servicios tales como nómina, proveedores de verificación de antecedentes, consultoría, capacitación, administración de gastos, servicios médicos / de salud, IT y otros servicios; proveedores de salud, seguros y beneficios; asesores profesionales, como contadores, auditores, banqueros y abogados; proveedores de viajes externos, para fines de viajes de negocios; autoridades públicas y gubernamentales, como las autoridades reguladoras y las fuerzas del orden |
| Características de las clasificaciones protegidas bajo la ley federal o de California, como sexo, edad, género, raza, discapacidad, religión, condiciones médicas, ciudadanía, estado militar / veterano, identidad y expresión de género, idioma principal, estado migratorio y solicitudes de licencia | Nuestros afiliados; proveedores de servicios que brindan servicios tales como nómina, consultoría, capacitación, administración de gastos, servicios médicos / de salud, IT y otros servicios; proveedores de salud, seguros y beneficios; asesores profesionales, como contadores, auditores, banqueros y abogados; proveedores de viajes externos, para fines de viajes de negocios; autoridades públicas y gubernamentales, como las autoridades reguladoras y las fuerzas del orden |
| Información comercial, como información de compras e historial de pagos relacionados con gastos comerciales y de viaje | Nuestros afiliados; proveedores de servicios que brindan servicios tales como nómina, consultoría, capacitación, administración de gastos, servicios médicos / de salud, IT y otros servicios; proveedores de salud, seguros y beneficios; asesores profesionales, como contadores, auditores, banqueros y abogados; proveedores de viajes externos, para fines de viajes de negocios; autoridades públicas y gubernamentales, como las autoridades reguladoras y las fuerzas del orden |
| Información de actividad de Internet o de red, como el historial de navegación y las interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones y sistemas y los de otros | Nuestras filiales; proveedores de servicios como nóminas, consultoría, capacitación, administración de gastos, servicios de salud/médicos, IT y otros; proveedores de salud, seguros y prestaciones; asesores profesionales, como contadores, auditores, banqueros y abogados; autoridades públicas y gubernamentales, como autoridades regulatorias y de aplicación de la ley. |
| Información del operador de telecomunicaciones, como el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el historial de llamadas, el historial de mensajes SMS (no otros mensajes), el uso de datos agregados, el tráfico de red, la SIM, identificadores de dispositivo (si el dispositivo está administrado) | Nuestras entidades asociadas; proveedores de servicios de nóminas, consultoría, formación, gestión de gastos o IT, entre otros servicios; asesores profesionales, como contables, auditores, empleados de banca y abogados; autoridades públicas y gubernamentales, como autoridades reguladoras y cuerpos de seguridad |
| Datos de geolocalización, como la ubicación del dispositivo, la ubicación aproximada derivada de la dirección IP | Nuestras filiales; proveedores de servicios como nóminas, consultoría, capacitación, administración de gastos, servicios de salud/médicos, IT y otros; proveedores de salud, seguros y prestaciones; asesores profesionales, como contadores, auditores, banqueros y abogados; autoridades públicas y gubernamentales, como autoridades regulatorias y de aplicación de la ley. |
| Información de audio, electrónica, visual y similar, como grabaciones de llamadas y videos, imágenes de cámaras de seguridad e información sobre el uso de dispositivos y sistemas electrónicos | Nuestras filiales; proveedores de servicios como nóminas, consultoría, capacitación, administración de gastos, servicios de salud/médicos, IT y otros; proveedores de salud, seguros y prestaciones; asesores profesionales, como contadores, auditores, banqueros y abogados; autoridades públicas y gubernamentales, como autoridades regulatorias y de aplicación de la ley. |
| Información educativa sujeta a la Ley Federal de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia, como las transcripciones de los estudiantes y la confirmación de la graduación | Nuestras filiales; proveedores de servicios como nóminas, consultoría, capacitación, administración de gastos, servicios de salud/médicos, IT y otros; asesores profesionales, como contadores, auditores, banqueros y abogados; autoridades públicas y gubernamentales, como autoridades regulatorias y de aplicación de la ley. |
| Información profesional o relacionada con el empleo, como historial laboral y empleador anterior, información de verificaciones de referencias, solicitud de empleo, membresía en organizaciones profesionales, archivos de personal, calificaciones personales y capacitación, elegibilidad para promociones y otra información relacionada con la carrera, preferencias laborales, gastos comerciales, información sobre salarios y nómina, información de beneficios, información sobre licencias o PTO, revisiones de desempeño e información sobre Investigaciones | Nuestros afiliados; proveedores de servicios que brindan servicios tales como nómina, consultoría, capacitación, administración de gastos, servicios médicos / de salud, IT y otros servicios; proveedores de salud, seguros y beneficios; asesores profesionales, como contadores, auditores, banqueros y abogados; proveedores de viajes externos, para fines de viajes de negocios; autoridades públicas y gubernamentales, como las autoridades reguladoras y las fuerzas del orden |
| Inferencias extraídas de cualquiera de la información personal enumerada anteriormente para crear un perfil sobre, por ejemplo, las preferencias , características, predisposiciones y habilidades de un individuo | Nuestras filiales; proveedores de servicios como nóminas, consultoría, capacitación, administración de gastos, servicios de salud/médicos, IT y otros; asesores profesionales, como contadores, auditores, banqueros y abogados; autoridades públicas y gubernamentales, como autoridades regulatorias y de aplicación de la ley. |
| Información personal confidencial Información personal que revela el número de Seguro Social, licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal o pasaporte de un individuo; inicio de sesión de cuenta, cuenta financiera, tarjeta de débito o número de tarjeta de crédito en combinación con cualquier código de seguridad o acceso requerido, contraseña o credenciales que permitan el acceso a una cuenta; geolocalización precisa; origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas, ciudadanía, estatus migratorio o afiliación sindical; el contenido del correo, correo electrónico y mensajes de texto, a menos que Jamf sea el destinatario previsto de la comunicación; El procesamiento de información biométrica con el fin de identificar de forma única a un individuo; La información personal recopilada y analizada puede incluir el origen racial y étnico, el género, el estado de veterano, el estado de discapacidad, el estado civil y el estado LGBTQIA+ de una persona, para los informes de DEIB y los informes de empleo del gobierno. Estos identificadores pueden ser opcionales, excepto cuando lo exija la ley; Información personal recopilada y analizada sobre la salud de un individuo, y Información personal recopilada y analizada sobre la vida sexual u orientación sexual de un individuo. | Nuestros afiliados; proveedores de servicios que brindan servicios tales como análisis, nómina, beneficios, consultoría, elaboración de informes, capacitación, administración de gastos, servicios médicos / de salud, IT y otros servicios; proveedores de salud, seguros y beneficios; asesores profesionales, como contadores, auditores, banqueros y abogados; proveedores de viajes externos, para fines de viajes de negocios; autoridades públicas y gubernamentales, como las autoridades reguladoras y las fuerzas del orden |
No "vendemos" ni "compartimos" su información personal, incluida su información personal confidencial, tal como se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California. No hemos realizado tales actividades en los 12 meses anteriores a la fecha de la última actualización de este aviso. Sinperjuicio de lo anterior, no "vendemos" ni "compartimos" la información personal, incluida la información personal confidencial, de menores de 16 años.
Propósitos para la recopilación, uso y divulgación de información personal confidencial
Recopilamos, utilizamos y divulgamos información personal confidencial con el propósito de prestar servicios para nuestra empresa, prestar los servicios solicitados por usted, garantizar la seguridad e integridad de nuestra empresa, infraestructura y las personas con las que interactuamos, establecer y mantener su relación laboral con nosotros, garantizar la diversidad de nuestra fuerza laboral, cumplir con las obligaciones legales, administrar las nóminas y el uso de tarjetas de crédito corporativas, administrar y proporcionar prestaciones, garantizar el acceso y el uso de nuestras instalaciones, equipos, sistemas, redes, aplicaciones e infraestructuras, prevenir, detectar e investigar incidentes de seguridad, resistir y responder al fraude o a las actividades ilegales y garantizar la seguridad física de las personas, así como otras recopilaciones y tratamientos que no tengan por objeto deducir características de una persona. No utilizamos ni divulgamos información personal confidencial para fines adicionales.
Solicitudes individuales
Conforme a la legislación aplicable, puede realizar las siguientes solicitudes:
- Puede solicitar que le revelemos la siguiente información:
- Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted y las categorías de fuentes de las que recopilamos dicha información personal;
- La finalidad empresarial o comercial de la recopilación de la información personal acerca de usted, y
- Las categorías de información personal sobre usted que revelamos por otros medios, y las categorías de terceros a los que revelamos dicha información personal.
- Puede solicitar la corrección de inexactitudes en su información personal.
- Puede solicitar que se borren sus datos personales.
- Puede solicitar que se le envíen las piezas específicas de su información personal, incluida una copia de la información personal que nos haya facilitado en un formato portátil.
No tomaremos represalias ilegales contra usted por presentar una solicitud individual. Para hacer una solicitud, comuníquese con nosotros en privacy@jamf.com o en el 888-755-1421. Verificaremos y responderemos a su solicitud, de conformidad con la legislación aplicable, teniendo en cuenta el tipo y la confidencialidad de la información personal objeto de la solicitud. Es posible que necesitemos solicitarle información personal adicional para verificar su identidad y protegerle contra solicitudes fraudulentas. Si mantiene una cuenta protegida por contraseña con nosotros, podemos verificar su identidad a través de nuestras prácticas de autenticación existentes para su cuenta y solicitarle que vuelva a autenticarse antes de revelar o eliminar su información personal. Si realiza una solicitud de eliminación, podemos pedirle que confirme su solicitud antes de eliminar su información personal.
Agentes autorizados
Si un agente desea presentar una solicitud en su nombre, tal como lo permita la legislación aplicable, el agente puede utilizar los métodos de presentación indicados en la sección titulada "Solicitudes individuales." Como parte de nuestro proceso de verificación, podemos solicitar que el agente proporcione, según proceda, pruebas relativas a su condición de agente autorizado. Además, podemos pedirle que verifique su identidad, tal como se describe en la sección "Solicitudes individuales", o que confirme que ha dado permiso al agente para presentar la solicitud.