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Si vous êtes en charge de la gestion des appareils Mac, iPad, iPhone ou Apple TV dans votre organisation, ce terme est un concept que vous connaissez peut-être déjà. Toutefois, il existe différents niveaux de connaissances sur le sujet. Que vous débutiez avec les appareils Apple ou que vous mettiez en œuvre des stratégies MDM depuis des années, il est toujours bon de revenir aux principes de bases. La plupart des entreprises, écoles et établissements d'enseignement supérieur constatent une augmentation du nombre d'appareils Apple.

Qu'est-ce que la gestion des appareils mobiles ?

La gestion des appareils mobiles, ou MDM en anglais, est le Framework de gestion natif d'Apple pour la gestion des appareils iOS, macOS et tvOS. La gestion des appareils mobiles fournit aux services informatiques et aux utilisateurs des fonctionnalités supplémentaires, afin de libérer tout le potentiel de l'appareil.

Comment fonctionne le Framework MDM d'Apple ?

La solution MDM communique avec le serveur de notification Apple Push Notification Server (APNS) pour envoyer des commandes aux appareils Apple. L'APNS maintient une connexion constante avec les appareils. Les appareils communiquent ensuite avec le serveur MDM et reçoivent les commandes, les profils de configuration et/ou les applications que vous leur envoyez. Vous définissez essentiellement la manière dont vous voulez que l'appareil se comporte, et ces critères sont transmisses de la solution MDM à l’appareils par le biais de l’APNS.

Quelles sont les possibilités de la gestion des appareils mobiles ?

Lorsque vous évaluez une stratégie de gestion pour vos appareils, il y a six éléments principaux à prendre en compte :

1. Déploiement

2. Inventaire

3. Profils de configuration

4. Commandes de gestion

5. Déploiement de l'application

6. Sécurité et vie privée

Pour en savoir plus sur ces éléments, notamment sur les meilleures pratiques et workflows, consultez notre guide d’introduction à la gestion des appareils Apple.

Ce guide complet vous donne tout ce que vous devez savoir pour commencer à gérer les appareils Apple. Vous y trouverez non seulement les six composantes de la gestion du cycle de vie mentionnées ci-dessus, mais aussi plus d’informations sur :

- Les services et programmes Apple disponibles

- Des conseils pratiques et workflows pour la gestion macOS, iOS et tvOS

- La planification de votre infrastructure informatique

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