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Quel produit choisir : Jamf Pro ou Jamf Now ?

Jamf est reconnu comme la solution de référence pour la gestion des appareils Apple. L’utilisation croissante des Mac, iPad, iPhone et Apple tv dans les entreprises, les établissements scolaires et les hôpitaux génère une demande grandissante pour une solution de gestion dédiée aux produits Apple.

Ces situations vous sont est-elles familières ?

  • Nous avons acheté des Mac pour nos employés, mais nous ne savons pas comment leur fournir les bonnes applications.
  • Comment utiliser mon iPad en tant que point de vente unique ?
  • Comment protéger la vie privée des étudiants lorsqu’ils utilisent un appareil fourni par l’établissement ?
  • Comment réduire le nombre de tickets d’assistance ?

La réponse aux questions ci-dessus est simple : une solution de gestion des appareils.

Pour répondre aux besoins de votre entreprise, nous avons créé deux solutions : Jamf Now et Jamf Pro.

A qui s’adresse Jamf Now ?

Jamf Now est une solution de gestion des appareils Apple simplifiée, couramment utilisé par ceux qui ont peu ou pas de connaissances informatiques. Pour des environnements simples au sein des petites ou moyennes entreprises, Jamf Now est la solution recommandée.

Quelles sont les fonctionnalités de base ?

Puisque Jamf Now est une solution intuitive, vous n’aurez pas de discours commercial, de formation technique ou de documentation de produits. Une fois inscrits vous pouvez directement commencer à gérer vos appareils à l’aide des explications à chaque étape. Jamf Now est une solution sur mesure pour les petites et moyennes entreprises qui vous permet d’accomplir les taches ci-dessous :

Mis en place : Enrôler des appareils au sein de Jamf Now par le biais des inscriptions à l’initiative de l’utilisateur ou en utilisant le programme de déploiement Apple (anciennement DEP, maintenant composant de Apple Business Manager). Une fois enrôlés, vous pouvez établir les configurations internet, email, calendrier, contacts et les paramètres de bases sur les appareils iOS. En utilisant la fonction Blueprint de Jamf Now vous pouvez profiter d’une gestion continue des appareils. En créant plusieurs Blueprint vous pouvez gérer les paramètres et les applications, puis déployer ces configurations vers les appareils.

Inventaire : Inventoriez votre flotte Apple et restez au courant du statut de vos appareils à tout moment.

Gestion : Jamf Now vous permet d’acheter et de déployer des applications par le biais du Volume Purchase Programme d’Apple (aussi composant de Apple Business Manager). La fonction « Single App Mode » de Jamf Now verrouille votre appareil iOS pour la transformer en terminal de vente.

Sécurité : Pour garantir la sécurité de vos appareils vous pouvez exiger la présence d’un code d’accès. De plus, vous pouvez profiter des fonctions de sécurité natives d’Apple telles que FileVault 2 pour Mac. Si l’un de vos appareils est perdu ou volé, activez le mode Perdu pour le verrouiller à distance ou l’effacer.

A qui s’adresse Jamf Pro ?

Les organisations qui nécessitent une gestion plus avancée de leurs appareils Apple profiteront des fonctionnalités de Jamf Pro. Les entreprises qui ont une équipe informatique dédiée choisissent Jamf Pro. Jamf Pro vous permet d’accomplir les tâches ci-dessous :

Déploiement : En plus d'offrir un déploiement sans manipulation, Jamf Pro s'intègre à Apple School Manager ou Apple Configurator, ce qui vous donne le choix entre plusieurs méthodes d’enrôlement des appareils. Si vous avez déjà des Mac au sein de votre organisation, Jamf Pro pourra les identifier par le biais d’une analyse de votre réseau. Ensuite vous pourrez facilement les enrôler dans Jamf Pro. Si vous ne souhaitez pas vous baser sur des enrôlements sans manipulation, Jamf Pro vous offre aussi la possibilité de passer par l’Imaging.

Inventaire : Lorsque la collecte d'inventaire par défaut ne répond pas à vos besoins, Jamf Pro vous permet de créer des Groupes Intelligents en fonction de critères d'inventaire sans utiliser de langage d’interrogation complexe. Ces Groupes Intelligents sont mises à jour lors de chaque connexion d’appareil à Jamf Pro. Ensuite, l'appartenance à un groupe peut déclencher des stratégies pour des commandes de gestion automatisées ou être utilisée dans des rapports. Les rapports peuvent être exécutés sur n'importe quelle catégorie d'inventaire (et même afficher un aperçu instantané du rapport) afin de prendre des décisions d'affaires et démontrer la conformité. Si un appareil n'est pas conforme, recevez une alerte pour le corriger rapidement.

Gestion des appareils : Allez au-delà des profils de configuration de base en utilisant des règles et des scripts pour personnaliser vos appareils. Voulez-vous modifier les autorisations de compte ? Aucun problème ! Vous nécessitez un script personnalisé à chaque fois qu'un utilisateur se connecte ? Simple comme bonjour ! Aucune restriction macOS ou iOS n'est interdite. Exécutez des scripts personnalisés et des profils de configuration avancés pour profiter d’une infinité de fonctionnalité de gestion des appareils. De plus, Jamf Pro offre une prise en charge complète d'Apple TV, et vous permet de les gérer comme un iPhone ou un iPad.

Gestion des applications : Cherchez-vous à développer vos propres applications internes ou à tirer parti des applications tierces, comme Adobe Creative Suite ? Jamf Pro est la solution pour vous. Avec Jamf Pro, vous pouvez acheter des applications de l’App Store en masse à l'aide des programmes de déploiement d'Apple, personnaliser l’App Store, des applications tierces ou internes, et les déployer vers les appareils que vous souhaitez.

Self Service : Créez votre propre catalogue d'applications personnalisée et offrez des outils d'auto-assistance aux utilisateurs, le tout sans qu'ils soumettent un ticket d'aide. Vous pouvez y inclure des ressources, du contenu et des applications de confiance disponibles aux utilisateurs sur demande. Pour encourager l'adoption de ce catalogue, personnalisez-le avec votre bannière, logo ou icône.

Sécurité : En plus des paramètres de sécurité natives d’Apple, Jamf Pro vous offre des outils pour garantir la sécurité des configurations de VPN, gérer les comptes macOS et fournir les droits d’administrateurs à un niveau granulaire. Gérez les paramètres FileVault et Gatekeeper, bloquez l'exécution de logiciels spécifiques, appliquez des restrictions, comme la désactivation de la caméra ou d'iCloud, et même gérez les extensions de noyau avec Jamf Pro.

Gestion des correctifs : Les violations de logiciels et de données commencent souvent par une attaque des logiciels obsolètes. Pour lutter contre cette vulnérabilité, Jamf Pro propose des fonctionnalités de gestion des correctifs permettant d'identifier et de déployer automatiquement les correctifs logiciels et système d'exploitation sur les ordinateurs éligibles et de les mettre en conformité. C’est à vous de définir les interactions de l'utilisateur et les délais de mise à jour. Jamf Pro est la seule solution avec des alertes de correctifs automatisées pour les applications tierces intégrées directement dans la plate-forme. Aucun autre outil ne vous permet d'identifier, de conditionner, de distribuer et de créer des rapports sur les correctifs comme le fait Jamf Pro.

Intégrations : Tirez parti de vos outils existants et intégrez de manière transparente Jamf Pro aux outils de gestion, aux contrôleurs d'accès réseau et aux autres services et technologies informatiques existants. Si vous utilisez des programmes de déploiement Apple, Active Directory, Single Sign-on, Microsoft SCCM (System Center Configuration Manager), Microsoft Intune, Cisco ISE (et bien d'autres), Jamf Pro peut y être associé. Visitez le Jamf Marketplace pour voir plus de 200 fournisseurs qui peuvent être intégrés a Jamf Pro, allant des intégrations intersectorielles aux solutions spécifiques.

Services : Pour assurer votre succès, chaque vente de Jamf Pro inclue des séances de formation. Par le biais de formations à la fois à distance et sur place, vous bénéficierait des outils nécessaires pour commencer immédiatement à mettre en œuvre des solutions aux défis auxquels vous êtes confrontés dans votre écosystème Apple. Suite à votre engagement initial, les Services Premium sont disponibles pour cibler vos besoins respectifs sous la forme d'une conception de flux de travail améliorée, de stratégies de mise en œuvre, de gestion de la sécurité et bien plus encore.

Support : Lorsque vous achetez Jamf Pro, vous rejoignez une communauté de clients et avez accès à une équipe sur la technologie Jamf et Apple. Notre équipe de support est disponible via chat, email ou téléphone pendant les heures d'ouverture, et il n'y a aucune limite quant au nombre de dossiers d'assistance que vous pouvez créer. Le support Premium est également disponible si vous souhaitez bénéficier d'une assistance 24 heures sur 24, d'une hiérarchie de priorité, de rapports sur les problèmes de produits et d'un expert Jamf dédié.

Formation : Des formations de base, intermédiaires et de niveau expert sont proposées pour vous fournir une expérience pratique et un accès aux experts Jamf et Apple.

Vous ne savez toujours pas quelle solution convient le mieux à vos besoins ?

Avec notre taux de fidélité de 96% vous pouvez avoir confiance en nos solutions. De plus, vous pouvez tester nos solutions gratuitement. N’oubliez pas que les 3 premiers appareils gérés avec Jamf Now sont toujours gratuits !