Politique de confidentialité

Date de mise à jour : 17 décembre 2024

Le respect de votre vie privée est une priorité pour JAMF Software, LLC. Nous avons donc élaboré cette politique de confidentialité qui couvre la façon dont nous recueillons, utilisons, divulguons, transférons et stockons vos informations. Veuillez prendre un moment pour vous familiariser avec nos pratiques en matière de confidentialité et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

A. Présentation

JAMF Software, LLC et ses sociétés affiliées (ci-après collectivement « Jamf ») déploient des efforts raisonnables pour protéger la confidentialité de vos données à caractère personnel. Cette politique de confidentialité a été créée pour démontrer notre engagement à adopter des pratiques équitables en matière d’information. Cette Politique de confidentialité couvre l’utilisation par Jamf des données à caractère personnel que nous recueillons dans le cours normal de nos activités, lorsque vous utilisez nos sites web et nos applications d’entreprise, et lorsque vous utilisez nos logiciels et nos Services hébergés. Elle s’applique aussi aux informations que nous recueillons lorsque vous interagissez avec nous, notamment lorsque vous assistez à des événements organisés par Jamf ou en présence de Jamf, et lorsque vous nous contactez pour le support client (collectivement, les « Services »). Les obligations de Jamf à l’égard de nos clients lors du traitement des données à caractère personnel liées à l’utilisation de nos produits et services sont énoncées dans nos accords avec les clients, disponibles dans le Jamf Trust Center.

En plus de couvrir la façon dont nous recueillons, utilisons, divulguons, transférons et stockons vos informations, cette politique décrit également notre objectif et notre base légale pour le traitement de vos données à caractère personnel, ainsi que vos droits connexes. Notre base juridique pour la collecte et l’utilisation des données à caractère personnel dépendra des données à caractère personnel concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les recueillons. Dans la plupart des cas, la base légale sera que le traitement (i) est nécessaire pour nos intérêts légitimes dans l’exercice de nos activités avec vous, marketing direct inclus, à condition que vos droits et intérêts ne soient pas supérieurs à ces intérêts, ou (ii) est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, nous identifierons les finalités de ce traitement et nous vous fournirons des informations pertinentes pour rendre le traitement équitable et transparent. Si vous avez consenti à ce que nous utilisions vos informations dans un but spécifique, vous avez le droit de changer d’avis à tout moment, mais cela n’affectera pas le traitement qui a déjà eu lieu.

Si vous résidez en Californie, veuillez consulter la section P (Addendum relatif à la Californie) pour des informations supplémentaires sur la façon dont Jamf traite vos données à caractère personnel.

Nos Services ne s’adressent pas à des personnes de moins de 16 ans, et Jamf ne sollicite ni ne collecte sciemment d’informations auprès de personnes de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur d’un enfant et que vous pensez que nous avons recueilli des informations à son sujet, veuillez nous contacter à privacy@Jamf.com.

B. Collecte et sources d’information

Selon le contexte dans lequel vous interagissez avec nous, Jamf peut collecter ou recevoir les informations suivantes :

Informations relatives au compte et au profil : cela inclut les informations que vous fournissez lorsque vous créez un compte auprès de nos Services, vous demandez un essai, vous contactez l’assistance, vous vous inscrivez à des événements et vous répondez à des enquêtes, et peut comprendre vos nom, nom d’utilisateur, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de société, état, pays, URL LinkedIn, URL Twitter, URL GitHub et photo.
Informations relatives aux services : lorsque vous utilisez nos Services, nous recevons des informations générées par votre utilisation des Services ; elles peuvent être saisies par vous ou par d’autres personnes qui utilisent les Services, ou provenir de l’infrastructure des Services elle-même. Ces informations peuvent inclure, mais sans s’y limiter, vos nom, nom d’utilisateur, société/organisation, adresse de la société/organisation, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse IP, adresse MAC, latitude, longitude, identifiant AppleCare, identifiant Apple, noms d’appareil, ID d’appareil et ID d’annuaire, ainsi que d’autres informations éventuellement saisies dans les Services. Les informations collectées sont réduites au minimum et dépendent du cas d’utilisation et des plateformes utilisées.
Données de performance et d’utilisation : nous pouvons collecter des données statistiques, d’utilisation, de configuration et de performance des Services pour surveiller les performances, l’intégrité et la stabilité des Services ; résoudre ou prévenir les problèmes techniques ou de sécurité ; fournir des Services d’assistance ; et améliorer les Services. En outre, nous pouvons utiliser et divulguer ces informations à quelque fin que ce soit, à condition que ces données soient préalablement anonymisées et agrégées.
Informations de paiement : nous utilisons des organismes de traitement de paiement tiers pour traiter les paiements qui nous sont faits. Dans le cadre du traitement de ces paiements, nous ne conservons aucune information personnellement identifiable ni aucune information financière telle que le numéro de carte de crédit. Au contraire, toutes ces informations sont fournies directement à nos organismes de traitement tiers, qui utilisent vos données à caractère personnel conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Les politiques de confidentialité de nos organismes de traitement tiers actuels peuvent être consultées aux adresses suivantes : https://stripe.com/us/privacy, https://home.bluesnap.com/privacy-policy/ et https://www.cleverbridge.com/corporate/privacy-policy/.
Informations provenant de tiers : nous recevons des informations de partenaires commerciaux tiers, dont les coordonnées de prospects. En outre, nous recueillons des informations à partir de bases de données publiques ou d’autres données que vous avez publiées, par exemple sur des réseaux professionnels et des plateformes de médias sociaux.
Informations de localisation : certaines de nos applications collectent des informations générales de localisation basées sur l’adresse IP. Ces informations sont utilisées pour personnaliser les services qui vous sont fournis, comme les informations basées sur la localisation d’appareils gérés spécifiques. Les informations de localisation ne sont visibles que par l’utilisateur final. Nous n’utilisons, ne divulguons ni ne vendons d’informations de localisation dans le cadre d’activités de marketing ou de publicité ciblés.
Informations collectées automatiquement : lorsque vous accédez à nos Services, nous pouvons collecter des informations sur vos interactions avec nos sites web d’entreprise, le contenu que vous fournissez pendant les interactions de chat avec nos partenaires tiers, sur les forums et dans les formulaires, et employer des technologies de restitution de l’expérience utilisateur et de session, le cas échéant, afin de comprendre comment vous interagissez avec nos sites web ou nos applications tierces.
Données relatives aux enfants : nous comptons parmi nos clients des établissements d’enseignement qui contrôlent les Informations de service qui nous sont fournies. Ces établissements d’enseignement clients peuvent nous fournir des Informations de service relatives aux appareils utilisés par des élèves de moins de 16 ans, et notamment le nom et l’identifiant des appareils.
Autres informations : nous pouvons collecter des informations démographiques telles que la localisation géographique, afin d’analyser les tendances et d’adapter nos offres à des segments d’utilisateurs spécifiques.

C. Utilisation des informations collectées

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons de façon automatique ou lorsque vous utilisez les services aux fins suivantes :

Pour atteindre l’objectif dans lequel elles ont été initialement collectées ou reçues.
Pour fournir, exploiter, maintenir et améliorer nos produits et nos services.
Pour répondre à vos demandes et vous apporter une assistance.
Pour traiter et effectuer des transactions, et vous envoyer des informations à leur sujet.
Pour commercialiser et vendre nos produits et services. Dans ce cas, nous nous conformerons aux exigences d’acceptation ou de refus liées à l’envoi de ces communications.
Pour surveiller les performances, l’intégrité et la stabilité des Services.
Pour résoudre ou prévenir les problèmes techniques ou de sécurité.
Pour respecter les lois et réglementations qui s’appliquent à nous ou aux tiers avec lesquels nous travaillons, et répondre aux demandes des agences de régulation, des forces de l’ordre et d’autres autorités publiques et administratives.
Jamf ne vend ni ne loue d’informations à des tiers, et nous ne communiquons aucune information excepté dans les cas décrits dans la présente Politique de confidentialité.
Jamf peut compléter les informations que nous recueillons auprès de vous par des données supplémentaires afin de mieux comprendre notre base d’utilisateurs et d’améliorer nos services.
Jamf utilise des outils d’automatisation marketing fournis par des partenaires tiers pour uniformiser les communications et proposer des contenus ou des promotions ciblés en fonction de vos centres d’intérêt et de vos interactions avec notre plateforme.
Jamf peut personnaliser votre expérience en utilisant des données pour individualiser les recommandations, le contenu ou les fonctionnalités afin de mieux répondre à vos préférences.

Jamf n’utilise pas les données personnelles pour entraîner ses modèles d’intelligence artificielle. Du contenu tel que des données de performance et d’utilisation peut être utilisé pour prendre en charge des fonctionnalités intelligentes visant à fournir aux utilisateurs des informations fondées sur les connaissances et des résultats de requêtes avancées. Ces outils s’appuient sur l’intelligence artificielle, l’apprentissage automatique et d’autres technologies pour traiter le contenu axé sur les données, et le font dans le seul but de proposer ces fonctionnalités intelligentes.

D. Cookies et technologies similaires

Jamf et ses partenaires tiers, dont ses partenaires publicitaires et analytiques, utilisent des cookies et des technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement de leurs sites web et de leurs applications, pour en savoir plus sur leurs utilisateurs et leurs centres d’intérêt potentiels, et pour obtenir des informations relatives à leurs visites et interactions avec un site web ou une application.

Utilisation de cookies. Nous pouvons collecter diverses formes d’informations telles que les points d’entrée et de sortie de nos sites web (URL ou noms de domaine référents), des statistiques de trafic du site web, le système d’exploitation et le type de navigateur utilisés (collectivement, les « données de trafic »). Les données de trafic sont des informations anonymes qui ne vous identifient pas personnellement, mais qui sont utiles à des fins de marketing ou pour améliorer votre expérience sur les sites. De plus, lorsque vous affichez des pages de nos sites, nos serveurs enregistrent automatiquement votre adresse IP. Selon son type, le cookie peut expirer à la fin de votre session de navigation ou persister sur votre ordinateur jusqu’à la date d’expiration spécifiée dans le cookie.

Contrôle ou modification des cookies. Si vous acceptez un cookie, vous pouvez le supprimer à tout moment (par exemple, dès que vous quittez nos sites web) via votre navigateur web. Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies ou si vous souhaitez avoir un contrôle sur l’acceptation des cookies en général, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il rejette les cookies ou vous alerte lorsqu’un cookie est placé sur votre ordinateur. Si vous choisissez de refuser les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines caractéristiques ou fonctionnalités de nos Services dont le fonctionnement repose sur l’envoi de cookies dans votre navigateur web. Vous pouvez également utiliser des outils de désactivation fournis par des partenaires tiers, ou par la Digital Advertising Alliance, I'Industrie européenne de la publicité sur Internet ou des entités similaires. Le cas échéant, Jamf obtient le consentement avant d’utiliser des cookies.

Outils d’analyse. Jamf utilise les services analytiques fournis par Google – Firebase, Google Analytics pour Firebase et Crashlytics – pour surveiller ses Services. Pour obtenir davantage d’informations sur les types de données analytiques collectées, la façon dont ces données sont traitées et comment désactiver certaines fonctionnalités, rendez-vous sur www.google.com/policies/privacy/partners/.

Signaux « Do Not Track ». Les Services Jamf ne répondent pas aux signaux « Do not track » (interdiction du suivi).

E. Partage des données à caractère personnel et responsabilité du transfert ultérieur

De temps à autre, Jamf peut engager des partenaires commerciaux, des fournisseurs ou des sous-traitants tiers pour exécuter des fonctions telles que l’envoi de courrier postal et d’e-mails, la suppression d’informations répétitives des listes de clients, l’analyse de données, la fourniture d’une assistance marketing, le stockage de données, le traitement des paiements par carte de crédit, la fourniture de résultats de recherche et de liens (y compris des listes et des liens payants) et la fourniture d’un service client. Ces sociétés n’utiliseront vos informations qu’aux fins nécessaires à l’exercice de leurs fonctions. En outre, Jamf peut partager vos informations, sans votre consentement préalable, en cas de réorganisation, fusion, vente, création de coentreprise ou transfert d’actifs. Si des informations doivent être partagées, Jamf s’assurera que les tiers destinataires sont tenus de fournir au moins le même niveau de protection de la vie privée que celui requis en vertu de la présente politique. Si Jamf transfère des informations en dehors d’une juridiction locale, cela ne se fera qu’avec des protections adéquates et en conformité avec les lois et normes en vigueur.

Jamf peut partager vos informations si nous croyons de bonne foi que cela est nécessaire pour (i) protéger et défendre les droits ou la propriété de Jamf, (ii) appliquer la présente Politique de confidentialité ou les conditions générales d’accès et d’utilisation des Services, (iii) participer à la résolution des litiges conformément à la présente Politique de confidentialité, (iv) protéger les intérêts des autres utilisateurs des Services ou de toute autre personne, ou (v) exploiter les Services et l’équipement ou en assurer la maintenance et la réparation dans la mesure requise pour vous fournir les Services.

Jamf peut être tenu de divulguer les informations d’un individu en réponse à une demande légale émanant des autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou des obligations légales. Si Jamf reçoit une demande d’informations concernant une personne, elle en informera (sauf si la loi l’interdit) la personne ou le client en question dès que possible et prendra des mesures raisonnables pour répondre à cette demande ou aider à le faire.

Jamf restera responsable en vertu de la loi en vigueur et de ses obligations contractuelles pertinentes si ses sous-traitants traitent vos informations d’une manière incompatible avec la loi en vigueur et les obligations contractuelles de Jamf, à moins que Jamf ne prouve qu’elle n’est pas responsable de l’événement à l’origine du dommage.

F. Droits des parents et protection de la vie privée des enfants

Certains de nos services sont utilisés par des établissements d’enseignement qui accueillent des enfants. Les « enfants » sont les personnes âgées de moins de 16 ans (ou qui n’ont pas atteint l’âge légal de la majorité, conformément aux lois de la juridiction dans laquelle ils résident). Jamf Protect s’engage à protéger la vie privée des enfants qui utilisent nos services. Nous avons signé le Student Privacy Pledge afin de démontrer notre engagement envers les parents, les enseignants et les écoles. Visitez le site https://studentprivacypledge.org pour en savoir plus.

Nous ne collecterons, n’utiliserons ni ne distribuerons sciemment les données à caractère personnel d’enfants de moins de 16 ans sans le consentement préalable d’un parent et/ou d’un tuteur, ou celui de l’établissement d’enseignement qui utilise nos services.
Jamf ne demandera jamais sciemment des informations personnellement identifiables à une personne âgée de moins de 16 ans.
Les données traitées qui concernent des enfants sont présentées dans la section B.
Nous ne partageons les données relatives aux enfants qu’avec les parents, les tuteurs, les enseignants ou d’autres tiers autorisés ; ces données auront été obtenues dans le cadre de la fourniture de nos services à des établissements d’enseignement qui accueillent des enfants. Nous ne divulguons des données à caractère personnel que si la loi le permet et/ou l’exige, dans le cadre de la fourniture de nos services, et si les obligations contractuelles associées à nos services l’exigent ou l’autorisent.
Jamf ne fournira pas de Services demandant sciemment à un enfant de moins de 16 ans de divulguer plus d’informations que nécessaire pour garantir que les applications Jamf fonctionnent aux fins prévues, et à des fins d’éducation.

G. Transfert international de données

Vos données à caractère personnel peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données et de la vie privée différentes de celles de votre pays d’origine. Jamf ne transfère des données à caractère personnel vers d’autres pays qu’en conformité avec les lois de protection des données et de la vie privée en vigueur, à condition que les données à caractère personnel soient protégées par des dispositions juridiques adéquats. Une liste des bureaux mondiaux de Jamf est disponible ici.

Si vous êtes un résident de l’Espace économique européen (« EEE ») et que vos données à caractère personnel sont transférées en dehors de l’EEE, nous :

les traitons sur un territoire qui, selon la Commission européenne, offre un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel ; ou
mettons autrement en œuvre des garanties appropriées pour protéger vos données à caractère personnel, y compris au moyen des clauses contractuelles types de l’EEE (« CCT de l’EEE ») ou d’un autre mécanisme de transfert légal approuvé par la Commission européenne.

Si vous résidez au Royaume-Uni et que vos données à caractère personnel sont transférées en dehors du Royaume-Uni, nous :

les traitons sur un territoire qui, selon le Bureau du Commissaire à l’information (« ICO », offre un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel ; ou
Mettons autrement en œuvre des mesures de protection appropriées pour protéger vos données à caractère personnel, y compris en annexant l’addendum britannique aux CCT de l’EEE ou au moyen d’un autre mécanisme de transfert légal approuvé par le Bureau du Commissaire à l’information.

Si vous résidez en Suisse et que vos données à caractère personnel sont transférées en dehors de la Suisse, nous allons :

les traiter sur un territoire qui, selon le gouvernement suisse, offre un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel ; ou
mettre en œuvre les garanties appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment en utilisant les CSC de l’EEE, sous réserve des modifications et amendements prescrits par le Préposé fédéral suisse à la protection des données et à la transparence.

Outre les mécanismes de transfert décrits ci-dessus, pour mieux démontrer son engagement en matière de protection de la vie privée, Jamf se conforme au Cadre de protection des données UE-États-Unis (« EU-U.S. DPF »), à l’extension britannique de l’EU-U.S. DPF et au cadre de protection des données Suisse-États-Unis (« Swiss-U.S. DPF »), tels qu’ils ont été définis par le ministère américain du commerce. Jamf a certifié au ministère américain du Commerce son respect des principes du Cadre de protection des données UE-États-Unis (« principes de l’EU-U.S. DPF ») en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel reçues de l’Union européenne en vertu de l’EU-U.S. DPF et du Royaume-Uni (et de Gibraltar) en vertu de l’extension britannique de l’EU-U.S. DPF. Jamf a certifié au ministère américain du Commerce son respect des principes du Cadre de protection des données Suisse-États-Unis (« principes du Swiss-U.S. DPF ») en ce qui concerne le traitement des données personnelles provenant de Suisse en vertu du Swiss-U.S. DPF. En outre, la filiale américaine de Jamf, Wandera, Inc. respecte les principes de l’EU-U.S. DPF, y compris ceux qui sont applicables en vertu de l’extension britannique de l’EU-U.S. DPF, ainsi qu’aux principes du Swiss-U.S. DPF. En cas de conflit entre les termes de la présente règle de protection privée et les principes de l’EU-U.S. DPF, l’extension britannique de l’EU-U.S. DPF et/ou les principes du Swiss-U.S. DPF, ce sont les principes du DPF en question qui prévalent. Pour en savoir plus sur le programme du Cadre de protection des données (« DPF ») et pour consulter notre certification, veuillez consulter le site https://www.dataprivacyframework.gov/. En outre, notre organisation s’engage à coopérer avec les autorités européennes de protection des données (« APD ») appropriées (c’est-à-dire les APD de l’UE et, le cas échéant, le Bureau du commissaire à l’information du Royaume-Uni et l’Autorité de régulation de Gibraltar, ainsi que le Préposé fédéral suisse à la protection des données et à la transparence) et à se conformer aux conseils donnés par ces autorités en ce qui concerne les données relatives aux ressources humaines. L’avis de confidentialité applicable aux employés de Jamf est disponible ici. En conformité avec les principes de l’EU-U.S. DPF et du Swiss-U.S. DPF et avec l’extension britannique de l’EU-U.S. DPF, JAMF s’engage à résoudre les plaintes liées aux principes du DPF concernant la collecte ou l’utilisation de vos données personnelles. Les personnes de l’Union européenne, de la Suisse et du Royaume-Uni ayant des questions ou des plaintes concernant notre traitement des données personnelles reçues en vertu de l’EU-U.S. DPF, de l’extension britannique de l’EU-U.S. DPF et du Swiss-U.S. DPF doivent d’abord nous contacter par le biais de la section R ci-dessous.

En conformité avec l’EU-U.S. DPF, l’extension britannique de l’EU-U.S. DPF et le Swiss-U.S. DPF, Jamf s’engage à transmettre les plaintes non résolues concernant le traitement des données personnelles reçues dans le cadre de l’EU-U.S. DPF, de l’extension britannique de l’EU-U.S. DPF et du Swiss-U.S. DPF à un mécanisme indépendant de résolution des litiges, Data Privacy Framework Services, géré par BBB National Programs, qui est basé aux États-Unis. Si vous ne recevez pas en temps utile un accusé de réception de notre part de votre plainte relative aux Principes du DPF, ou si nous n’avons pas traité votre plainte relative aux Principes du DPF à votre satisfaction, veuillez consulter le site https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers pour obtenir de plus amples informations ou pour déposer une plainte. Les services des BBB National Programs vous sont fournis gratuitement.

Sous certaines conditions, vous pouvez recourir à l’arbitrage contraignant pour certaines réclamations résiduelles concernant des données couvertes par l’EU-U.S. DPF, l’extension britannique de l’EU-U.S. DPF et le Swiss-U.S. DPF. L’objectif de cette option est de fournir un mécanisme rapide, indépendant et équitable, à votre convenance, pour la résolution de toute violation alléguée des Principes de l’EU-U.S. DPF, de l’extension britannique de l’EU-U.S. DPF et du Swiss-U.S. DPF qui n’aurait pas été résolue par l’un des autres mécanismes de l’EU-U.S. DPF, de l’extension britannique de l’EU-U.S. DPF et du Swiss-U.S. DPF. Pour de plus amples informations sur l’arbitrage contraignant, voir l’annexe I des principes de l’EU-U.S. DPF à l’adresse suivante : https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2.

H. Protection et anonymisation des renseignements

En tenant compte des risques liés au traitement et de la nature des informations traitées, et pour prévenir la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction des données tout en maintenant leur exactitude, Jamf a mis en place des politiques et procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour protéger les informations collectées par Jamf. Toutes les transactions de paiement seront chiffrées à l’aide de la technologie SSL. Cependant, la sûreté et la sécurité de vos informations dépendent également de vous. Lorsque vous avez choisi ou que nous vous avons donné un nom d’utilisateur et un mot de passe pour accéder à certaines parties des Services, vous êtes responsable de la confidentialité de ces nom d’utilisateur et mot de passe. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger les informations, nous ne pouvons pas garantir et ne garantissons pas la sécurité de vos informations.

Lorsque nous conservons ou utilisons des informations anonymisées, nous continuerons de les conserver et de les utiliser uniquement sous leur forme anonymisée et nous ne tenterons pas de les identifier à nouveau.

Pour plus d’informations sur la façon dont nous protégeons les informations, rendez-vous sur le Trust Center de Jamf.

I. Conservation

Jamf conserve vos informations (y compris vos informations sensibles) sous une forme identifiable aussi longtemps que nécessaire ou autorisé pour atteindre les objectifs dans lesquels elles ont été collectées. Les critères employés pour déterminer nos périodes de conservation sont les suivants :

La durée pendant laquelle nous entretenons une relation continue avec vous et vous fournissons des Services (par exemple, aussi longtemps que vous avez un compte chez nous ou que vous utilisez nos Services), et la durée pendant laquelle nous pouvons avoir un besoin légitime de consulter vos informations pour résoudre les problèmes susceptibles de survenir ;
L’existence d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis. Par exemple, certaines lois peuvent nous obliger à conserver des enregistrements de vos transactions pendant une durée déterminée avant de pouvoir les supprimer ; et
Notre position légale, qui peut recommander la conservation de vos informations, par exemple du fait de l’existence de limitations, litiges ou investigations réglementaires.

J. Autres limites à votre vie privée

Les Services peuvent contenir des liens vers d’autres sites web n’appartenant pas à Jamf. Jamf n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites web. Jamf n’a aucun contrôle sur l’utilisation de ces sites web, et vous devez faire preuve de prudence lorsque vous décidez de divulguer des informations sur ces sites web.

K. Choix

Nous cherchons à vous donner des choix concernant les informations que vous nous fournissez. Vous pouvez toujours choisir de ne pas divulguer d’informations. Toutefois, si vous choisissez de refuser de divulguer des informations, cela peut avoir un impact sur la fonctionnalité des produits et Services de Jamf ou empêcher leur utilisation. Vous avez le droit, à tout moment, de manifester votre refus de recevoir des messages marketing de Jamf en envoyant un e-mail à l’adresse privacy@jamf.com, en vous désabonnant via le lien de désabonnement ou de désinscription figurant dans un e-mail, ou en vous désabonnant ici. Nous essaierons de répondre à vos demandes dans les meilleurs délais raisonnables. Veuillez noter que si vous choisissez de ne plus recevoir d’e-mails marketing de notre part, nous sommes toujours susceptibles de vous envoyer des messages opérationnels ou administratifs importants.

L. Conformité juridique

Nous pouvons divulguer vos informations en réponse à des demandes légales fondées ou à des ordonnances judiciaires, pour nous conformer à des citations à comparaître, à des mandats et à d’autres processus légaux, le cas échéant. Nous le ferons uniquement dans le but de protéger les droits, nous conformer à des obligations légales ou répondre à des demandes légales, et pour prévenir les activités illégales, la fraude et des dommages potentiels. Si Jamf reçoit des demandes d’une administration, elle en informera le client par écrit dès que possible (sauf si la loi l’interdit). Nous coopérerons avec les autorités et les organismes chargés de l’application de la loi dans les limites des lois et règlements applicables, tout en accordant la priorité à la protection de votre vie privée.

M. Demandes relatives à l’exercice du droit à la vie privée

Si vous souhaitez demander à consulter, corriger, mettre à jour, supprimer, restreindre ou supprimer vos données à caractère personnel, vous opposer ou mettre fin au traitement de vos données à caractère personnel, ou recevoir une copie de vos données à caractère personnel dans le but de les transmettre à une autre société (dans la mesure où ces droits vous sont conférés par la loi en vigueur), vous pouvez nous contacter via la section R ci-dessous, ou soumettre une demande d’accès de personne concernée (DSAR) ici.

Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, Jamf Security peut également prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de répondre aux DSAR.

Jamf traite certaines données à caractère personnel uniquement pour le compte de ses clients dans le cadre de la fourniture des Services. Ces données à caractère personnel sont traitées pour atteindre les objectifs commerciaux du client à qui les Services sont fournis ; dans de nombreux cas, Jamf n’aura pas de relation directe avec le sujet de ces données à caractère personnel. Dans ces cas, Jamf recommande de contacter d’abord l’organisation à laquelle vos données à caractère personnel ont été fournies à l’origine pour toute question relative à la confidentialité des données. L’organisation peut contacter Jamf si une escalade de votre requête s’avère nécessaire.

N. Surveillance réglementaire

En ce qui concerne la présente Politique de protection de la vie privée, son contenu et la conformité à l’EU-U.S. DPF, à l’extension britannique de l’EU-U.S. DPF et au Swiss-U.S. DPF, Jamf est soumis à la juridiction de la Commission fédérale du commerce (« FTC ») américaine. Si Jamf fait l’objet d’une ordonnance de la FTC ou d’un tribunal pour cause de non-respect de la présente politique, de la législation en vigueur en matière de protection de la vie privée, de l’EU-U.S. DPF, de l’extension britannique de l’EU-U.S. DPF ou du Swiss-U.S. DPF, Jamf rendra publique toute information pertinente figurant dans les rapports de conformité ou d’évaluation soumis à la FTC, dans la mesure où cette démarche est compatible avec les exigences de confidentialité.

O. Notification de divulgation des données

Si nous avons connaissance d’une violation de données ou d’un incident de sécurité impliquant la divulgation de vos données personnelles, Jamf vous en informera conformément aux exigences des lois applicables. Notre notification comprendra les détails de la violation, les actions correctives mises en œuvre et les coordonnées à contacter pour obtenir une assistance supplémentaire. Notre processus de Gestion des failles de sécurité de l’information peut être consulté ici.

P. Addendum relatif à la Californie – Pour les résidents de Californie

Cet Addendum relatif à la Californie s’applique aux résidents de Californie et complète les informations fournies ci-dessus dans la Politique de confidentialité. Elle ne s’applique pas à nos employés ni à toute autre personne auprès de qui nous avons collecté des données à caractère personnel dans le cadre d’un emploi actuel, passé ou potentiel chez Jamf.

Catégories et sources de données à caractère personnel collectées

Au cours des 12 derniers mois, Jamf a recueilli les catégories suivantes de données à caractère personnel au sujet de consommateurs californiens. Nous pouvons collecter ces données à caractère personnel directement auprès de vous, auprès de tiers et lors de vos interactions avec nos services. Selon la définition de la Loi de Californie sur la protection de la vie privée des consommateurs, telle qu’amendée par la Loi de Californie sur les droits à la vie privée (collectivement, la « CCPA »), les catégories de données à caractère personnel sont les suivantes :

Données à caractère personnel telles que définies dans la loi de Californie sur les dossiers des clients, dont le nom, les coordonnées (adresse, téléphone, e-mail) et des informations relatives à l’emploi, comme l’employeur actuel.
Caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale, telles que la langue principale.
Informations commerciales, telles que l’historique des achats et des informations sur les transactions.
Informations sur l’activité sur Internet ou sur le réseau, telles que l’historique de navigation, les identifiants en ligne, l’historique de recherche et les interactions avec nos propriétés ou publicités en ligne.
Données de géolocalisation, telles que la localisation approximative dérivée de l’adresse IP.
Informations audio, électroniques, visuelles et similaires, telles que des photos et des enregistrements d’appels ou de vidéos

Finalités de la collecte, de l’utilisation et de la divulgation de données à caractère personnel

Jamf collecte les catégories de données à caractère personnel décrites ci-dessus à des fins commerciales et opérationnelles, à des fins de marketing, à des fins de sécurité et à des fins juridiques et de conformité, comme décrit plus en détail ci-dessus dans la section C. Nous divulguons chacune de ces catégories à nos fournisseurs de services, à nos affiliés, à des partenaires tiers qui fournissent des services tels que l’analyse des données, le stockage des données, le traitement des paiements et le service à la clientèle, à des partenaires commerciaux de confiance et à des autorités publiques et gouvernementales, telles que les autorités de réglementation et la conformité juridique, comme décrit plus en détail ci-dessus dans la section E.

Données à caractère personnel sensibles

Jamf n’a pas collecté, partagé ni vendu de données à caractère personnel sensibles, telles que définies dans la Loi de Californie sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018, telle que modifiée par la Loi de Californie sur les droits à la vie privée. Nous ne nous sommes livrés à aucune de ces activités au cours des 12 mois précédant la date de la dernière révision de la présente Politique de confidentialité. Sans limiter la portée de ce qui précède, nous ne « vendons » ni ne « partageons » les données à caractère personnel sensibles.

Catégories de données à caractère personnel vendues/partagées pour la publicité comportementale intercontextuelle

Nous divulguons les catégories de données personnelles susmentionnées à des partenaires publicitaires tiers, par exemple dans le cadre de notre utilisation de technologies de suivi pour la publicité comportementale intercontextuelle ou en fournissant des listes d’adresses e-mail à des clients potentiels, afin que nous puissions vous présenter des publicités pour nos produits et services sur le Web. Cette pratique peut être considérée comme un « partage » ou une « vente » au sens de la CCPA.

Nous ne « vendons » ni ne « partageons » sciemment les données à caractère personnel, y compris les données à caractère personnel sensibles, de mineurs de moins de 16 ans.

Demandes individuelles

Vous pouvez, sous réserve de la loi en vigueur, faire les demandes suivantes :

Vous pouvez demander que nous vous divulguions les informations suivantes :
- Les catégories de données à caractère personnel que nous avons collectées à votre sujet et les catégories de sources à partir desquelles nous les avons recueillies ;
- L’objectif professionnel ou commercial de la collecte, de la « vente » ou du « partage » de données à caractère personnel à votre sujet ; et
- Les catégories de données à caractère personnel vous concernant que nous avons « vendues » ou « partagées » et les catégories de tiers auxquels nous avons « vendu » ou « partagé » ces données à caractère personnel ; et
- Les catégories de données à caractère personnel vous concernant que nous avons divulguées d’une autre manière, ainsi que les catégories de tiers à qui nous les avons divulguées.
Vous pouvez demander de corriger des inexactitudes dans vos données à caractère personnel.
Vous pouvez demander la suppression de vos données à caractère personnel.
Vous pouvez demander à recevoir des éléments spécifiques de vos données à caractère personnel, y compris une copie des données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format portable.
Vous pouvez refuser la « vente » ou le « partage » de vos données à caractère personnel à des fins de publicité comportementale intecontextuelle en déclinant le consentement aux cookies.

Conformément à la loi, nous n’exercerons aucune discrimination contre vous suite à votre demande. Pour faire une demande, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@jamf.com ou au 888-755-1421. Nous vérifierons et répondrons à votre demande conformément à la loi en vigueur, en tenant compte du type et de la sensibilité des données à caractère personnel faisant l’objet de la demande. Nous pouvons avoir besoin de vous demander des données à caractère personnel supplémentaires pour confirmer votre identité et vous protéger contre les demandes frauduleuses. Si vous avez auprès de nous un compte protégé par mot de passe, nous pouvons vérifier votre identité par le biais des pratiques d’authentification en place pour votre compte et vous demander de vous authentifier à nouveau avant de divulguer ou de supprimer vos données à caractère personnel. Si vous faites une demande de suppression, nous pouvons vous demander de confirmer votre demande avant de supprimer vos données à caractère personnel.

Nous traitons également les signaux de préférence de refus, tels que le Contrôle mondial de la protection de la vie privée. Ces signaux définissent vos réglages de refus uniquement pour le navigateur ou l’appareil que vous utilisez. Pour plus d’informations sur l’utilisation du Contrôle mondial de la protection de la vie privée, veuillez consulter le site https://globalprivacycontrol.org/.

Agents autorisés

Si un agent souhaite faire une demande en votre nom dans la mesure permise par la loi en vigueur, il peut utiliser les méthodes de soumission indiquées dans la section intitulée « Demandes individuelles ». Dans le cadre de notre processus de vérification, nous pouvons demander à l’agent de fournir, le cas échéant, une preuve de son statut d’agent autorisé. En outre, nous pouvons exiger que vous vérifiiez votre identité comme décrit dans la section intitulée « Demandes individuelles » ou que vous confirmiez que vous avez fourni à l’agent la permission de soumettre la demande.

Q. Modifications de Politique de confidentialité

Jamf peut mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes à la présente Politique de confidentialité, nous vous en informerons en publiant la politique révisée ici. Veillez donc à consulter régulièrement notre site web. La date de dernière révision de cette politique de confidentialité est indiquée à la fin du document. Toutes les révisions prennent effet sept (7) jours civils après leur publication sur notre site web d’entreprise.

R. Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des plaintes concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter comme suit :

JAMF Software, LLC

100, avenue Washington Sud

Suite 900

Minneapolis, MN 55401

privacy@jamf.com

Si vous souhaitez demander l’accès aux données personnelles que nous pouvons conserver à votre sujet, veuillez soumettre une demande ici.

Jamf a désigné un délégué à la protection des données (« DPD ») pour répondre aux questions et plaintes. Si vous avez des questions concernant nos pratiques de confidentialité ou la façon dont nous traitons vos informations, veuillez envoyer un e-mail à notre DPD à l’adresse privacy@jamf.com.