Jamf Pro 高级支持
三层服务可满足您对支持的不同需求级别。
组织的规模和形式各有不同。
支持模式不应该也是如此吗？
我们理解，每个组织都是独一无二的。为使您享受到的支持能够最大程度上利用技术创新、推动组织发展，以及向用户提供最佳 Apple 设备体验，我们提供了三层不同的高级支持服务，以便直接满足您的需求和预算。
Jamf 高级支持是对我们传奇式客户支持体验的补充，可助您实现战略目标、立即解决可能出现的一切紧急问题。
需要全天候支持？或者需要计划和实施企业技术推广？不如看看您的环境，了解一下可以进行哪些增强，从而实现更多里程碑？
三种不同的高级支持级别，现满足您的需求。
高级支持
$10,000/年
高级支持增强版
$18,000/年
高级支持企业版
$50,000/年
你会得到什么？
| Premium | Premium Plus | Premium Enterprise | |
|---|---|---|---|
| Dedicated Customer Success Manager | Yes | Yes | Yes |
| Priority Escalation | Yes | Yes | Yes |
| Product Issue Reports | Yes | Yes | Yes |
| 24x7 Support *Note about 24x7 Support | No | Yes | Yes |
| Executive Business Review *Note about Executive Business Review | No | Semi-Annual | Quarterly |
| Success Planning *Note about Success Planning | No | Yes | Yes |
| Upgrade Planning *Note about Upgrade Planning | No | No | Yes |
| Product Issue Review *Note about Product Issue Review | No | No | Yes |
| Target Response Time *Note about Target Response Time | 4 Hours | 3 Hours | 2 Hours |
| Annual Cost | US$10,000 | US$18,000 | US$50,000 |