Jamf Pro 進階支援。
提供三種等級的支援以適應你的需要。
組織機構有不同的類型和規模。
難道支援模式不也應該多種多樣嗎?
我們了解,你的組織獨一無二。為了使你選擇的支援能最大程度提升技術,讓組織平穩發展,以及為使用者提供最好的 Apple 裝置體驗,我們為你提供不同等級的進階支援,直接匹配你的需求和預算。Jamf 進階支援適合已有 Jamf Pro、Jamf Connect + Jamf Pro 或者 Jamf Protect + Jamf Pro 的使用者。
Jamf 進階支援完善我們優秀的客戶支援,協助你達成戰略目標,立即解決任何可能出現的緊急情況。
你需要全天候支援嗎?還是需要幫助你規劃並執行企業技術推廣?不如試一試環境審查,看看有哪些方面需要改進以實現更多的壯舉?
有了三種不同等級的進階支援,你現在就可以享受以上所有。
進階支援
每年 $10,000 美元
進階支援 Plus
每年 $18,000 美元
進階支援企業版
每年 $50,000 美元
各等級的進階支援能為你提供什麼內容?
Premium | Premium Plus | Premium Enterprise | |
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專屬的客戶成功經理 | 是 | 是 | 是 |
優先處理 | 是 | 是 | 是 |
產品問題報告 | 是 | 是 | 是 |
24 小時支援 *關於 24 小時支援的注意事項 | 否 | 是 | 是 |
與高階主管開回顧會議 (EBR) *關於 EBR 的注意事項 | 否 | 半年一次 | 每季一次 |
規劃專屬精進計畫 *關於精進計畫的注意事項 | 否 | 是 | 是 |
專業升級諮詢 *關於升級諮詢的注意事項 | 否 | 否 | 是 |
產品問題審查 *關於產品問題審查的說明 | 否 | 否 | 是 |
目標回應時間 *關於目標回應時間的說明 | 4 小時 | 3 小時 | 2 小時 |
年費 | US$10,000 | US$18,000 | US$50,000 |