課程政策
課程期間的行為
Jamf 致力於提供和維護一個熱情友好、吸引人和尊重人的學習環境。我們鼓勵學員踴躍發問，但請盡量緊扣主題。請務必尊重教職人員和其他學員的意見，避免在口頭或聊天中發表種族主義、性別歧視、誹謗、淫穢、騷擾、侮辱、帶有歧視性或敵意，又或者工作場所不宜的言論 (NSFW)。如果您發表這樣的評論或從事其它騷擾性、工作場所不宜或破壞性的行為，Jamf 將全權保留取消您參與培訓課程或測驗資格的權力。若 Jamf 決定取消您參與某課程的資格，您將無法再回到該課堂中，並且可能被禁止參加往後的 Jamf 培訓課程和測驗。如果發生這種情況，Jamf 的唯一責任僅限於退還您已支付的課程或考試費用。
培訓課程資源所有權
Jamf 的培訓課程資源，包括主題演講簡報 (培訓資源)，屬 Jamf 的機密資料和私有資訊。Jamf 擁有培訓資源的智慧財產權。您只能在 Jamf 培訓課程中按照要求使用培訓資源，請勿拷貝、重製、分發、披露或出版培訓資源，或將其用於任何其它目的。您不得更改或刪除任何培訓資源所含的任何所有權聲明或圖例，或將其提供給任何第三方。若您違反了此政策，或是任何 Jamf 根據普通法、衡平法所規範的救濟措施，Jamf 保有立即取消您的課程資格與禁止您參加往後的 Jamf 培訓課程和/或停用您的機構型和/或個人型 Training Pass (如適用) 的權力。
錄影政策
請勿錄製 Jamf 活動的任何部分 (含螢幕或音訊錄製)。禁止以任何方式分享、拷貝、張貼影像或重現相關培訓資源。
為身心障礙人士提供的住宿
如果學員在培訓課程和/或認證考試期間需要住宿，請 在培訓課程或考試開始之前 至少二十 (20) 個工作天通知 Jamf Training，以便做好準備。
隱私權
Jamf 尊重客戶的隱私權，並致力保護個資。除非客戶與 Jamf 達成的協議以及我們的隱私權政策允許，否則我們不會使用個人資訊
報名參加培訓課程
付款
Jamf 提供的培訓課程和認證考試應在培訓課程開始前全額付款。Jamf 接受信用卡、採購訂單 (PO) 和機構或個人型 Training Pass (課程通行證)。
參加條件：
為維持一定的標準和能力水平，Jamf 保留要求參加者獲得先前認證才能參加進階培訓課程的權利
請注意：請勿為尚未滿足參加條件的同事保留座位。
Jamf 遠距課程
客戶要求和課程參加條件
如果您要參加 Jamf 的遠距提供培訓課程（200、240、300、370、400），您必須滿足相關課程的參加條件，還必須擁有可使用的測試裝置。請查看對應的課程頁面以了解各課程的要求。
您知悉並同意上述 Jamf 遠端產品培訓課程要求。測試 (非正式作業用) 設備將只會用於培訓課程。您承擔與使用您的設備相關的所有風險，並同意 Jamf 對因參加 Jamf 遠端產品培訓課程而導致的裝置和設備的任何問題不承擔任何責任。
Jamf 實體課程
請注意您在公共場所的隨身物品，並採取適當的預防措施。對於任何實體課程可能引起的任何財產遺失、竊盜或損壞的索賠，Jamf 概不負責
請謹記在使用課程空間時，請遵守任何已發佈的規則或指南，無論這些課程是在 Jamf 辦公室還是外部合作場地中舉辦。
取消、改期和到期
Jamf 取消政策
Jamf 保留取消培訓課程的權力，但會盡量提前至少四 (4) 週通知學員。如果 Jamf 取消了您已註冊的特定課程，您可以從以下選項中進行選擇：
- 如果培訓課程是用信用卡或 PO 購買的，則可申請全額退款。
- 從 Jamf Account 中選擇相同培訓級別的備用可用課程。
Jamf 因任何原因 (含氣候或自然災害等) 取消課程而產生的任何額外費用，例如交通或住宿費用，Jamf 概不負責。
客戶取消和/或改期政策
如果您在培訓課程、認證重考、認證續約測驗第一天前至少十 (10) 個工作日，要求取消或重新安排使用信用卡或 PO 購買的課程/測驗，將有資格獲得全額退款。在該時間範圍內未要求取消或重新安排培訓課程/測驗的客戶將無法獲得退款。
如果您在培訓課程/測驗開始前十 (10) 個工作日內因情有可原而必須取消，Jamf 保留允許您重新安排和參加相同培訓課程級別的替代課程/測驗 (如有替代方案) 的權力。若發生此情形，客戶將無法申請退費。如果發生這種情況，請盡快聯絡 Jamf Training 團隊。
如果您不在場
- 四天培訓課程的第一天和第二天
- 兩天培訓課程的第一天
- 重考的預定開始時間
您將被視為缺席。此外，缺席者將從課程名單上剔除，並禁止參與剩餘的課程/測驗。此外，您的學費將被沒收。
到期政策
Training Pass 自購買日起一年內有效，持有者必須在一年內，報名並完成課程。任何未使用的課程名額或未使用的 Training Pass 將在購買一年後過期，並將失去權益。
認證政策
認證測驗
Jamf 為報名學員提供一 (1) 次參加相關認證測驗的機會。
- Jamf 200 課程：在課程的最後一天，我們將舉行由選擇題和實作任務組成的 Jamf Certified Tech - Jamf Pro 測驗。
- Jamf 240 課程：在課程完成後的 45 天內，我們將舉行 Jamf Certified Tech - Jamf School 的選擇題測驗。
- Jamf 300 課程：在課程的最後一天，我們將舉行由三 (3) 個分級場景和實作任務組成的 Jamf Certified Admin - Jamf Pro 測驗。
- Jamf 370 課程：在課程的最後一天，我們將舉行由選擇題與實際演練組成的三 (3) 個場景的 Jamf Certified Admin - Jamf Protect 測驗。
- Jamf 400 課程：在課程期間，我們將舉行由兩 (2) 個分級場景組成的 Jamf Certified Expert - Jamf Pro 測驗。
Jamf 允許在測驗期間做筆記 (手寫或打字皆可) 和查看線上資源。但是在測驗期間，嚴禁在培訓空間內外進行任何交流，如經發現將立即取消資格。
在遠距課程測驗期間，相機必須隨時處於開啟狀態。
如果您違反此政策，您將被要求退出培訓課程，並喪失一 (1) 次參加認證測驗的機會。先前授予的任何認證也都將予以撤銷。
測驗評分
完成測驗後，選擇題會自動計分，實作測驗則會交由講師批改。Jamf 會透過評分手冊來確保維持一致的標準。如果您對測驗成績有疑問，則須在測驗後十四 (14) 天內以書面形式提交給 Jamf Training 團隊。Jamf 一概不提供測驗題的詳細結果，但我們可以提供各個大題分佈資訊 (如適用)。
Jamf 將測驗成績存檔一 (1) 年，自測驗日起開始計算。
測驗結果
測驗結果 測驗結果將在測驗結束後的三 (3) 個工作天內公佈於 Jamf Account。若結果出爐，Jamf 會寄信通知您。
Jamf 絕不會與註冊學員以外的任何人分享測驗結果。Jamf 僅在您允許 Jamf 分享資訊的情況下，根據書面請求與第三方共享您是否獲得認證的資訊。請將書面請求提交給 Jamf Training 團隊。
退出政策
如果您沒有意願取得 Jamf 特定課程的認證，您可以自由選擇是否退出測驗。一旦您選擇退出，即喪失參與所選課程測驗的權利。若您未來希望再次參加測驗，則需重新報名培訓課程。
如果您在培訓課程的最後一天未到場，或沒有在指定時間內完成線上測驗，您將被自動取消相關認證測驗的資格。
認證重考
Jamf 僅提供以下考試的重考：
Jamf Certified Tech - Jamf Pro；若您達成以下條件，則符合重新報考 Jamf Certified Tech - Jamf Pro 的資格：
- 您已完成 Jamf 200 的所有課程
- 您已參加課程結束時所提供的 Jamf Certified Tech - Jamf Pro 測驗
- 您在認證測驗中未取得及格分數
您必須在培訓課程最後一天的 90 日內報名並參加 Jamf Certified Tech - Jamf Pro 重考測驗。Jamf Certified Tech - Jamf Pro 重考測驗每月在各個時區遠距提供一次。如果您在重考後仍未通過測驗，則需要再次參加培訓課程。
Jamf Certified Tech - Jamf School；若您達成以下條件，則符合重新報考 Jamf Certified Tech - Jamf School 的資格：
- 您已完成 Jamf 240 的所有課程
- 您已在課程結束後的 45 天內參加 Jamf Certified Tech - Jamf School 測驗
- 您在認證測驗中未取得及格分數
您必須在課程結束後的 45 天內報名並重考 Jamf Certified Tech - Jamf School 測驗，且第一與第二次應試之間應間隔 7 日。如果您在重考後仍未通過測驗，則需要再次參加培訓課程。
如有需要報名，請聯絡您的帳戶團隊。
Certifications
如果您達成以下分數，則可取得認證：
- Jamf Certified Tech - Jamf Pro > 80%
- Jamf Certified Tech - Jamf School > 75%
- Jamf Certified Admin - Jamf Pro > 80%
- Jamf Certified Admin - Jamf Protect > 80%
- Jamf Certified Expert - Jamf Pro > 80%
認證有效性
若認證沒有特別標明有效性，則該認證對測驗標示的 Jamf Pro 主版本有效。
不同的認證各自有不同效期：
- Jamf Certified Tech - Jamf Pro — 從簽發日起算，效期為三 (3) 年
- Jamf Certified Tech - Jamf School — 從簽發日起算，效期為三 (3) 年
- Jamf Certified Admin - Jamf Pro — 從簽發日起算，效期為三 (3) 年
- Jamf Certified Admin - Jamf Protect — 從簽發日起算，有兩 (2) 年效期
- Jamf Certified Expert - Jamf Pro — 從簽發日起算，效期為三 (3) 年
認證續約
Jamf 致力於不斷改進和提升我們的軟體和服務。為確保我們的認證能真實反映出學員對於最新知識的了解，我們可能會設定失效時限。
獲得認證後，Jamf 可能會持續要求您符合其他條件，以保持證書的有效性並使用相關的 Jamf 認證徽章。根據 Jamf 的決定，這可能包括完成認證續約考試，或在指定時間內參加最新課程，這兩種情況都可能需要支付額外費用。在參加 Jamf 提供的認證續約考試之前，必須支付全額費用。Jamf 接受透過信用卡、訂購單（"POs"）以及組織或個人的 Training Pass 付款，但須遵守適用的課程通行證政策。
Jamf 將在認證到期前 90 天開始定期通知您，提醒您更新認證。我們將透過 Jamf 帳戶通知您，或發送通知至課程註冊時提供的電子郵件地址。您有責任確保您 Jamf 帳戶中的電子郵件地址為目前正在使用的
首次考試失敗後，您可以再次參加重新認證考試。但是，兩次考試之間必須間隔 7 天。
如果您沒有在指定的有效期內重新獲得認證，您將失去認證資格。要重新獲得認證資格，您需要再次註冊相關課程並成功完成所有認證要求。
Jamf 徽章與允許使用範圍
為肯定您的努力並恭喜您成功完成認證，Jamf 將在 Jamf Nation、Jamf Account 或任何適用的第三方平台，授予「認證徽章」。部分 Jamf 徽章有提供當前 Jamf Pro 主版本或上一 (1) 版本的版本。Jamf 允許您將認證徽章作個人使用，例如列印在名片或履歷上、分享在 Facebook、Twitter、Instagram、Linkedin 或其它社群平台上 (以下統稱「目的」)。
只有在符合下述條件時，您才能將 Jamf 徽章用於此「目的」：(1) 已通過認證測驗；(2) 持續遵循 Jamf 現有或後續可能向您告知的其它認證要求；以及 (3) 根據 Jamf 品牌指南的規範使用您的 Jamf 徽章。您不得出於商業目的或任何其它目的派發、出售、更改、修改或以其它方式使用 Jamf 徽章。只有 Jamf 可以頒發 Jamf 徽章；如果您在未明確授權的情況下使用 Jamf 徽章，Jamf 保留撤銷您的 Jamf 徽章的權力。
Jamf 徽章或認證僅授予給通過認證測驗的當事者。公司、企業或其他組織單位不得使用 Jamf 徽章，也不得直接或通過任何第三方向任何人發放 Jamf 徽章。舉例來說，若經 Jamf 認證的人員受雇於某家公司，則該人員的 Jamf 徽章不能出現在一般企業文宣中，包含廣告、手冊、線上促銷活動、社群媒體或其它組織的文宣中。如果企業或其他組織單位想要表揚員工通過 Jamf 認證測驗的成就，則可以使用諸如「我們的 Apple 平台管理人員皆經過專業認證，並具備操作 Jamf 產品和服務的資格」之類的文字形式。
Training Pass 政策
機構型 Training Pass：
- 僅限乙個機構使用，且無法與其他機構共享
- 僅限機構內最多五 (5) 名員工使用
- 一旦學員註冊並參加課程，則該通行證將自動記名，且後續將不得取消記名或轉讓給他人
- 機構型 Training Pass 一次僅可供乙人使用；也就是說，一週內在任何有名額的課程中，可保留乙個座位
個人型 Training Pass：
- 僅限一個人使用，不能在組織內共享
- 一旦學員註冊並參加課程，則該通行證將自動記名，且後續將不得取消記名或轉讓給他人
Training Pass 的使用政策
機構型 Training Pass 可讓持有者參加下列講師授課課程：
- Jamf 200 課程
- Jamf 300 課程
- Jamf 370 課程
- Jamf 400 課程
還有下列重考測驗 (須符合培訓課程政策所訂定的條件)：
- Jamf Certified Tech - Jamf Pro
以及參加下列認證續約測驗 (須符合培訓課程政策所訂定的條件)：
- Jamf Certified Tech - Jamf Pro
- Jamf Certified Admin - Jamf Pro
- Jamf Certified Admin - Jamf Protect > 80%
- Jamf Certified Expert - Jamf Pro > 80%
取消、改期和到期
Training Pass 自購買日起一年內有效，持有者必須在一年內，報名並完成課程。任何未使用的 Training Pass 從購買日起只要超過一年，都將過期並失效。
使用機構與個人型 Training Pass 報名的培訓課程、認證或重考測驗，可在 Training Pass 期限內，允許兩 (2) 次非指定時間內取消*/缺席**。若非指定時間內取消/缺席超過兩次，本公司會將 Training Pass 予以撤銷。
*非指定時間內取消係指在培訓課程或認證/重考測驗開始前不到十 (10) 個工作日所提出的取消通知/申請改期。
未出席是指a) 在為期四天的培訓課程的第一天 和 第二天未出席；b) 在為期兩天的培訓課程的第一天未出席；或c) 在重考的預定開始時間未出席此外，缺席者將從課程名單上剔除，並禁止參與剩餘的課程/測驗。此外，您的學費將被沒收。
在培訓課程尚未開始前，您可以隨時將註冊的學員變更為同組織內的另一個人。須符合參加條件。
須符合 Jamf 課程政策。
私人課程政策
- 私人課程以固定價格提供。
- 私人課程僅限 12 人參加。
- 所有參加者必須滿足所述課程的參加條件（如適用的話）
如果是實體的私人課程，購買之機構必須提供合適的場地。合適的場地是指：
- 至少能夠容納 12 名學生和一名教師，並滿足以下額外的最低要求：
- 每個學生至少有三英尺/一公尺的桌子空間和一個電源插座。
- 視覺輔助設備，包括投影機和大螢幕或高清電視、白板或掛圖和記號筆。
- 可靠的網路功能，包括能夠接收 10.0 Mbps 和發送 5.0 Mbps 的網路連接，以及完全存取 Apple 的推送通知服務。
購買私人課程的機構可以分發或轉售課程；但是，所有參加者都必須滿足規定的課程參加條件。
附加政策：
- 禁止任何形式的旁聽和記錄。
- Jamf 提供的私人課程必須提前付費，且不予退款。如需更改課程時間表，請提前六週通知我們。在開課日期前六週內取消課程，將不予退款，也不能重新安排課程。若私人課程在開課日期前六週內因情有可原的因素而必須取消，Jamf 可酌情允許課程改期。
更新與變更
最後更新於 2024 年 5 月 23 日。
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