自助服务 - 增强型 app 目录。
满足所有终端用户的需求。
协助用户进行自我帮助。
提升了访问、速度和可用性，增强了终端用户的体验。利用 Jamf 自助服务，终端用户只需单击，便可即时访问资源、内容和受信任的 app，而无需使用帮助台票证，这将 app 目录上升到了一个新的高度。
可根据需要提供多个企业 app 商店。
随时随地提供用户所需。
自助服务包括什么？通过提供多个 app 目录，自助服务改变了 IT 和终端用户的体验。通过直观的界面，用户可安装 app、更新配置并解决常见问题，形成一个授权的环境。可针对您用户的需求自定义自助服务目录：
- 访问 App 商店、B2B、内部应用程序以及第三方软件
- 电子邮件、VPN 以及其他配置
- 电子书、指南与视频
- 书签与快捷方式
- 打印机映射与驱动程序
- 帮助台票证与硬件要求
- 密码重置与合规性信息
- 基本维护与系统诊断
- 软件与操作系统升级
- 单点登录 (SSO) 集成
- 本地化语言支持英语、法语、德语、日语以及简体中文
IT/终端用户如何使用自助服务
适用于 IT 的内容。
- 减少维护环境控制时使用的帮助台票证和支持成本。
- 可在任何一个托管 Mac、iPad 或 iPhone 上自动安装自助服务
- 集成目录服务，以根据部门、用户角色、位置以及其他内容对内容进行自定义
- 自动执行零层支持的常用 IT 任务，如密码重置、系统诊断
适用于用户的内容。
- 使终端用户可以即时访问多元化资源的全方位自助服务目标。
- 提供直观用户界面，可针对本地语言和您的环境对其进行自定义
- 提供常用的书签 web 服务，如 HR 工具、通信平台或用于轻松访问公司有价值信息的内部资源
- 无需 IT 帮助，即可安装组织许可的 app
- 提供诸如打印机安装和软件更新等常见 IT 问题的快速解决方案
- 接收可用服务和安全增强功能的实时通知
凭借自助服务功能，Jamf 可通过让员工自行照看 IT，阻止大量帮助台票证请求。
不要只听我们的一面之词。
耳听为虚，眼见为实。您可以免费试用 Jamf Pro 并告诉我们您的体验。