寻找生活中的仪式感

自 2000 年品牌成立以来，Rituals 已在全球 27 个 国家和地区开设了 670 多家商店 - 为客户提供智能、 优雅的零售环境。顾客在店内购买护肤品、蜡烛、 化妆品、沐浴产品的同时，可以小憩品茗，畅享惬意 时光。

Rituals 始终秉持着自然健康理念，同时也意识到现代 科技在企业和零售环境领域的应用必将有助于今后的 服务升级。因此，我们引进了 Apple。

2016 年秋，Rituals 以公司总部作为试点，引进了 20 台 MacBook 设备，开启了 Apple 产品的应用之路。员工们 对其易用性、灵活性和稳定性的反馈坚定了我们前进的信念 - 将公司所有的 PC 更换为 Mac。第二年，Rituals 共 安装了 650 台 MacBook、700 台 iPad、650 台 iPhone 和 1500 台 iPod 设备。

然而，移动设备管理解决方案 (MDM) 并不十分令人满意，它无法为 Apple 发布的新版本提供无时差支持，于是 Rituals 另寻他途发现了 Jamf。“我们最终选择了 Jamf，因为它的解决方案适用于我们所有设备。而且目前我们 的公司也只使用 Apple 设备，”Van der Zwaan 说道。“对 Rituals 来说，Jamf 堪称完美的解决方案，它符合公 司的整体规划。”

转型期间，Rituals 将所有员工的 PC 全部更换为 MacBook 或 iPad。同时，为每人都配备了一部 iPhone。Van der Zwaan 表示，将公司的所有设备更换成 Apple 设备并不是件小事，由 Jamf 发起并支持的云应用服务，使公司员工 的系统内部硬件得以及时升级，为公司的迅速发展奠定了坚实的基础。“Jamf 给了我们许多支持和指导，对我们 帮助很大。”他说，“我们有着共同的目标，Jamf 是公司成功不可或缺的因素，与 Jamf 合作让我们乐在其中。”

Rituals 的成功始于 Mac 在总部的应用，而如今，Apple 设备已在其遍及全球的分店中得到推广。每个零售点都 配有一台 iPad 和两台 iPod。

“如果没有了 Apple 产品，商店必定会是另一番模样。我们将不得不面对繁琐、费时的纸质化操作，”Rituals 零售协调员 Tessa Antoni 表示，“iPad 的应用让员工的工作更具灵活性。他们不再需要总往后勤办公室跑了。 总之，这些设备为每个人都带来了便利。”

店内员工支持公司继续推行无纸化，并将 iPad 设 备用于：

• 观看公司培训课程，并始终遵守公司的 规章制度。
• 阅读公司简讯，了解重要新闻和资讯。
• 订购产品并保证库存充足，不出差错。

iPod 设备可通过以下方式提高 Rituals 零售店的整 体运营效率：

• 为客户提供移动销售点，以便客户无需 排队即可购买产品。
• 配有皮肤测试仪，为客户提供指导性护肤 建议。
• 对到货产品进行扫描，从而避免了库存 错误。

如今，健康养生备受欢迎；而 Rituals 作为个人护理 的传统品牌，也同样在全球范围内得到了迅猛发展。 Rituals 的 ICT 负责人 Dick Schornagel 表示，合理推 进 Apple 的应用，对于公司的发展至关重要。

他说：“我们希望拥有一个稳健的销售环境，无论是在 各个零售点，还是在未开设实体店的各国总部，我们 都无法承受停机造成的巨大损失。”

Rituals 的首席技术官 Nico Wartenbergh 也对此表示 认同，并指出 Jamf 的基础设施完善可靠，功能全面， 对于公司推广其数字化战略而言至关重要。“我们应 该对这些设备有明确的认知，”他说道，“我们必须 做到对设备数据的实时更新和擦除，并保证在各个国 家的销售点都可以随时实现安装。因此，我们需要一 个良好的全球移动设备管理工具。”

使用 Jamf Pro 不仅可以让 Rituals 实现对 Apple 设备 的管理，更重要的是，它提高了工作效率，让更多的 客户能够感受到幸福时刻，找到属于他们的仪式感。