¿Qué es la administración de endpoints?

Cada endpoint conectado a los recursos de la empresa puede ser un punto de infiltración para los actores nocivos, especialmente con el aumento del trabajo remoto y los empleados que utilizan dispositivos personales para fines comerciales. Aquí es donde entra en juego la administración de endpoints.

¿Qué es la administración de endpoints?

La administración de endpoints se refiere a los permisos de acceso así como a las políticas y herramientas de seguridad que se implementan en un endpoint determinado. Un endpoint podría ser cualquiera de lo siguiente:

• Computadoras de escritorio y portátiles
• Dispositivos móviles
• Servidores
• Extensores de medios
• Dispositivos de Internet de las cosas (IoT)

Una solución de administración de endpoints tiene como objetivo defender los endpoints de las amenazas y mantenerlos en cumplimiento, al mismo tiempo que proporciona acceso a los datos y recursos de la empresa a usuarios verificados.

El proceso de administración de endpoints

La mecánica exacta que respalda la administración de un endpoint determinado puede depender del nivel de permiso del usuario, del tipo de dispositivo y de los recursos a los que el usuario necesita acceder, pero generalmente el proceso de administración de endpoint tiene estos componentes:

Inventario

Naturalmente, para administrar cualquier endpoint, debe saber cuáles son sus endpoints. Las soluciones de administración de dispositivos móviles permiten que los administradores realicen un seguimiento de qué dispositivos están en su flota, quién está asociado con cada dispositivo y cuál es su estado de seguridad.

Implementación

La parte de implementación del proceso implica asignar los dispositivos adecuados a los usuarios. Especialmente para las fuerzas laborales remotas, este proceso puede requerir mucho tiempo y recursos, dependiendo de los procesos internos de cada empresa. En esta etapa, el dispositivo está preparado para la administración de dispositivos y cualquier herramienta de seguridad.

Configuración

La configuración se refiere a cómo se configura cada dispositivo que se implementa para garantizar que solo el usuario adecuado pueda acceder a él mientras proporciona las herramientas y aplicaciones necesarias relacionadas con su función laboral.

Supervisión de la seguridad

Una vez que un usuario usa su dispositivo configurado, las herramientas de seguridad y administración de su dispositivo deben funcionar para supervisar el estado de dicho dispositivo y mantener el cumplimiento de sus requisitos de seguridad.

Los beneficios de la administración de endpoints

No es de extrañar que la administración de endpoints sea mejor que asignar dispositivos al campo y dejarlos por su cuenta... bueno, a los dispositivos. Pero, ¿qué se gana exactamente?

Eficiencia mejorada

Con la herramienta de administración de endpoints adecuada, la eficiencia se puede mejorar en cada paso del camino. La implementación sin contacto junto con el Programa de compras por volumen de Apple significa que IT nunca tiene que interactuar con los dispositivos; van directamente de Apple al usuario, listos para la administración y el acceso a los recursos de la empresa. Las herramientas de administración permiten la configuración remota y el monitoreo detrás de la escena, lo que significa menos solicitudes a IT e inconvenientes para el usuario.

Aumento de la productividad

La administración de endpoints permite a las organizaciones asignar aplicaciones a los usuarios; IT puede aprobar previamente aplicaciones críticas, lo que permite a los usuarios simplemente descargarlas según sea necesario, sin necesidad de tíckets de soporte adicionales ni solicitudes de permiso. Un portal como nuestro portal Self Service hace que el acceso a las aplicaciones sea simple y seguro, ya que los usuarios ya no tienen que adivinar si descargan herramientas auténticas que sean adecuadas para su trabajo. Además, sus herramientas de administración pueden enviar aplicaciones a los usuarios según sea necesario mientras las mantienen parchadas y actualizadas.

Seguridad mejorada

La administración de sus endpoints garantiza que su sistema operativo y sus aplicaciones estén actualizados, mantiene el acceso a los recursos de su empresa bloqueados detrás de estrictos requisitos de autenticación, proporciona protección de endpoints y proporciona datos de telemetría de IT para mantener su flota segura.

Reducción de costos

En definitiva, todo esto da como resultado la racionalización de los flujos de trabajo de IT para llevar los dispositivos a los usuarios, al mismo tiempo que se brinda a los usuarios formas convenientes, eficientes y seguras de realizar su trabajo.

Características clave de las herramientas de administración de endpoints

Echemos un vistazo a las capacidades que deben poseer las soluciones de administración de endpoints para lograr los beneficios enumerados anteriormente.

Administración de activos

Las soluciones de administración de dispositivos móviles (MDM) ayudan con la administración de inventarios al proporcionar un repositorio central de sus endpoints mientras realiza el seguimiento:

• Hardware
• Estado de seguridad
• Estado de administración
• Estado del software
• Asignación de usuarios
• Asignación de ubicación
• Ajustes configurados
• Membresías de Smart Group
• Atributos personalizados

Al rastrear esta información, puede asegurarse de que los dispositivos estén siendo utilizados por usuarios aprobados con la mejor seguridad posible. Al inscribir sus endpoints en una MDM también se garantiza que los empleados tengan acceso a las herramientas que necesiten, independientemente de la ubicación del dispositivo y la red a la que esté conectado.

Distribución de parches y software

Su solución MDM también puede agilizar el proceso para mantener sus endpoints actualizados con los últimos parches del sistema operativo y aplicaciones, lo que reduce el riesgo de que los actores nocivos exploten vulnerabilidades sin parches.

Acceso remoto

No basta con que las herramientas de administración de endpoints solo administren dispositivos en la red local de la empresa. Zero Trust Network Access (ZTNA) brinda a los usuarios acceso a las herramientas de la empresa de forma segura mediante la creación de microtúneles únicos para las aplicaciones a medida que se necesiten. Esto garantiza que los usuarios solo puedan acceder a los recursos necesarios para realizar sus tareas laborales, manteniendo el principio de privilegios mínimos.

Seguridad de endpoints

Al agregar software de protección de endpoints a su flota, éste monitorea sus endpoints para detectar comportamientos anómalos y amenazas desconocidas y conocidas. Esto ayuda a los esfuerzos de búsqueda de amenazas de los equipos de IT y seguridad, simplificando la corrección y acelerando el proceso de respuesta a incidentes.