什麼是端點管理？

連線到公司資源的每個端點設備皆可能成為一個入侵點，尤其是員工將個人裝置用於工作趨勢的增長和遠距辦公的興起。這時，端點管理便能派上用場。

什麼是端點管理？

端點管理是指在端點設備上所導入的存取權限、安全性政策與工具。端點設備可以是下列任一種：

• 桌上型電腦和筆電
• 行動裝置
• 伺服器
• 媒體延伸器
• 物聯網 (IoT) 設備

端點管理解決方案的目的在於保護端點設備遠離威脅並使其維持合規，同時提供已驗證的使用者存取企業資料和資源的存取權。

端點管理流程

管理端點設備背後的確切機制取決於使用者的許可權層級、設備類型，以及使用者需要存取的資源，但一般來說，端點管理流程需具備這些元素：

設備資產

為了要能夠管理所有端點設備，您必須先了解您的端點。行動裝置管理 (MDM) 解決方案可讓管理人員追蹤大批設備裡的裝置類型、每部裝置的相關人員是誰，以及裝置的安全狀態。

裝置部署

部署階段牽涉到的是如何分配適當的設備給使用者。尤其對於遠端勞動力來說，這個過程相當耗費時間和資源，具體則取決於每間企業的內部流程。裝置在此階段已經可以執行裝置管理和任何資安工具。

配置

配置是指為了確保只有適當的使用者才能進行存取，對已部署裝置所配置的設定，另外也包含與其工作崗位相關的所需工具和 App。

安全性監測

使用者一旦開始使用已配置裝置，則資安和管理工具 App 就會開始監測裝置的健康度，並確保符合機構的資安要求。

端點管理的優勢

實行端點管理好過派發裝置後就放任不管，其實也沒什麼好意外的，只是實際上到底可以得到哪些收穫？

效率提升

若使用合適的端點管理工具，則每個環節的效率都能進一步提升。零接觸部署結合 Apple 的「大量採購計畫」意味著 IT 人員再也不必實際觸碰裝置，他們可以直接從 Apple 將可以管理、存取企業資源的裝置直接送至使用者手中。裝置管理工具可在後台進行遠端配置和監測，因此可同時減少使用者遭逢的不便以及 IT 的支援工單。

生產力提升

端點管理還可讓機構派發 App 給使用者，使 IT 人員可以預先批准關鍵型 App，讓使用者根據需求來下載，而無需額外的支援工單或請求許可。我們的 Self Service 自助服務區使存取 App 變得簡單又安全，因為使用者在下載工具時可會思考這些工具是否為盜版、適不適合拿來工作等，現在則再也不必感到遲疑。此外，您的裝置管理工具還可以根據需求向使用者直接推送或修補 App，並確保它們維持在最新狀態。

強化的安全性

管理端點設備可確保：作業系統和 App 皆維持在最新狀態、須經過嚴格的身分驗證要求才可存取企業資源、提供端點防護力並讓 IT 人員可藉由遙測數據以維持設備的安全。

降低成本

總的來說，IT 團隊提供裝置給使用者的工作流程可再精簡化，同時為使用者提供方便、高效、安全的工作方式。

端點管理工具的主要功能

就讓我們來看看端點管理解決方案需要具備哪些功能才能實現上面列出的優勢。

設備資產管理

藉由提供端點設備的資料庫，MDM 解決方案可協助設備資產管理任務，同時追蹤：

• 硬體
• 安全狀態
• 管理狀態
• 軟體狀態
• 使用者任務分配
• Locations 的分配
• 已配置的設定
• 「智慧型群組」成員
• 自訂屬性

透過追蹤這些資訊，您可確保只有經過驗證的使用者才可以使用裝置，獲得最完善的資安防護力。若將端點設備註冊到 MDM，還可以確保員工可以獲得所需的工具，無論裝置在哪裡或是使用哪個網路。

修補和軟體分配

MDM 解決方案還可以簡化流程，讓您的端點設備維持在最新狀態、取得最新作業系統與 App 修補程式，藉此降低惡意人士利用未修補漏洞的風險。

遠端存取

只能管理企業內部安全網的端點管理平台，其實並不足，零信任網路存取 (ZTNA) 可視需求來建立與 App 間的獨特微型通道，讓使用者安全存取企業工具。這項技術確保使用者只能存取執行任務所需的資源，也就是恪守最小權限原則。

端點防護

將端點防護軟體納入您的裝置管理計畫中，可監測端點設備是否存在異常行為、已知或未知的威脅。這個做法將有助於資安團隊進行威脅搜捕工作，簡化補救流程並加快事件回應速度。