
Jamf 產品支援
Jamf 幫助您在工作中管理和保護 Apple 裝置,並由業界最專業的團隊提供支援。
無可批敵的 Jamf 解決方案支援
發揮 Jamf 投資的最大潛力。無論您使用的是哪個 Jamf 解決方案,我們的專屬支援團隊都會為您提供量身定制的體驗。我們致力於了解您的特殊需求,並在您需要時提供所需的資源和專業知識。

Jamf 標準支援
成為 Jamf 客戶 後,您將獲得 Jamf 及 Apple 技術專家的支援,確保順利運作。
Jamf 標準支援包括:
- 支援工單無數量限制
- 透過 Jamf 帳戶,您可以輕鬆查看支援入口網站中的支援工單。
- 支援管道(於營業時間內,依目標回應時間提供協助)包括線上即時聊天、支援入口網站、電子郵件以及電話支援等
標準支援提供英語、法語、德語、西班牙語、繁體中文和日語語言選項

進階支援
需要更多幫助嗎?那就選擇 Jamf 的進階支援。所有進階支援層級都提供以下服務,且為我們的黃金和白金客戶提供增值服務:
- Tier 3 支援
- 更快的回應時間
- 至少兩位進階支援聯絡人