Jamf 產品支援

發揮 Jamf 投資的最大潛力。無論您使用的是哪個 Jamf 解決方案，我們的專屬支援團隊都會為您提供量身定制的體驗。我們致力於了解您的特殊需求，並在您需要時提供所需的資源和專業知識。

當您成為 Jamf 客戶時，您將會認識我們精通 Jamf Apple 技術的專業團隊。

Jamf 標準支援可能包括：

• 無限制的支援工單
• 可通過您的 Jamf 帳戶輕鬆查看支援工單
• 在工作時間內，透過即時線上聊天、支援入口、電子郵件 或 電話提供支援，並符合目標回應時間

標準支援提供英語、法語、德語、西班牙語、繁體中文和日語語言選項

需要更多幫助嗎？那就選擇 Jamf 的進階支援。所有進階支援層級都提供以下服務，且為我們的黃金和白金客戶提供增值服務：

• 第 3 級支援
• 縮短的目標回應時間
• 至少兩位進階支援聯絡人

適用於商務解決方案、Jamf Pro、Jamf Protect 或 Jamf Connect。