Self Service 隨需資源,隨手取得
需要的資源,馬上就有
告別 IT 工單透過 Self Service,員工在需要資源時可直接從這個量身打造的 App 商店,立即取得核准的 App,全程無需通知 IT 人員。
這個目錄,使用者很滿意。除了一鍵取得資源、內容及 App,管理者也可以進一步管控提供的資源內容與對象。Self Service 可減少 IT 平台的工單量、降低支援成本,並避免沒用到的授權許可浪費開支。
Self Service 可讓您享有下列功能:
- 按照部門、語言、使用者角色、位置群組,將內容個人化
- 可與目錄和雲端身分識別服務進行整合
- 可變更 Self Service 商店掛名,自訂品牌名稱、圖示與圖片
使用者將享有下列功能:
- 常見 IT 問題得以快速解決,如印表機安裝或軟體更新
- 收到安全性強化與 App 更新的即時通知
- 將 HR 工具或內部資源加入書籤,方便存取