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Self Service 隨需資源,隨點即有

Self Service,由 Jamf 獨家提供
Jamf Self Service home screen
Jamf Self Service icon with a screen of uploaded apps

需要的資源,馬上就有

告別 IT 工單

透過 Self Service,員工在需要資源時可直接從這個精心打造的 App 目錄,馬上取得核准的 App,全程無需通知 IT 人員。

這個目錄,使用者很滿意——取得資源、內容及 App,一鍵搞定;管理者也可以進一步管控提供的資源內容與對象。Self Service 減少了 IT 平台的工單量、降低支援成本,並且節省了未使用許可所產生的開支。

IT 人員將享有下列功能:

  • 按照部門、語言、使用者角色、位置群組,將內容個人化
  • 可與目錄服務和雲端身分服務整合
  • 變更 Self Service 品牌掛名,為所屬組織自訂名稱、圖示與影像

使用者將享有下列功能:

  • 常見 IT 問題如安裝印表機或軟體更新,得以快速解決
  • 收到安全性加強功能與 App 更新的即時通知
  • 將 HR 工具或內部資源這類項目加入書籤,方便存取

Jamf 的 Self Service 豐富的可自訂功能

Self Service 上的常見資源:
  • 內部、第三方以及 Apple App Store 的 App 與更新
  • 各類電子書、指南和影片
  • 印表機對應與驅動程式、電子郵件、VPN 及其它配置
  • 單一登入 (SSO)
  • 基本維護、疑難排解和系統診斷