Self Service オンデマンドでリソースにアクセス

Self Serviceは、組織が承認したアプリが並ぶカタログです。従業員はIT部門の助けを借りずに、必要なときに必要なアプリを手に入れることができます。

厳選されたリソースやコンテンツ、アプリがワンクリックで利用できるため、エンドユーザにとって非常に便利です。さらに、どのユーザがどのリソースにアクセスできるのかを管理者側で設定することが可能です。

IT部門への問い合わせ件数やサポートにかかるコストを削減し、未使用のライセンスにかかる費用を抑えることができます。

IT管理者にとってのメリット

• ユーザの所属部署、言語、役職、ロケーションなどに基づいてコンテンツをパーソナライズ
• ディレクトリサービスやクラウドアイデンティティとの統合
• 名前やアイコン、画像などを変更することで、Self Serviceを企業用にカスタマイズ

ユーザにとってのメリット

• プリンタのインストールやソフトウェアのアップデートなど、一般的なIT関連の問題を迅速に解決
• セキュリティ機能拡張やアプリのアップデートについて、リアルタイムで通知を受けることが可能
• 人事ツールや社内リソースなどの項目をブックマークして簡単にアクセス