Was sie brauchen, wann sie es brauchen.
Kein IT-Ticket erforderlich.Self Service ist ein kuratierter App-Katalog, der es den Mitarbeiter*innen ermöglicht, Apps auszuwählen, Helpdesk-Tickets zu reduzieren, Supportkosten zu senken und Geld für ungenutzte Lizenzen zu sparen.
Sie können:
- Personalisierung von Inhalten nach Abteilung, Sprache und mehr
- Integration mit Directory Services (Verzeichnisdiensten) und Cloud Identity
- Marke für Ihr Unternehmen
Alles in einem Katalog:
- Behebung allgemeiner IT-Probleme
- Echtzeit-Benachrichtigungen über Sicherheitsverbesserungen und App-Aktualisierungen
- Lesezeichen für Elemente wie HR-Tools oder interne Ressourcen für einfachen Zugriff
Self Service Software von Jamf Customize.
Ressourcen, die in der Regel über den Self Service angeboten werden:- Eigene Apps, Drittanbieter-Apps und natürlich die aus dem App Store, inklusive der Möglichkeit diese zu aktualisieren
- E-Books, Handbücher und Videos
- Druckerzuordnung und -treiber, E-Mail, VPN und andere Konfigurationen
- Single-Sign-On (SSO)
- Grundlegende Wartung, Fehlerbehebung und Systemdiagnose