On-demand resources en beveiliging
Self Service+, exclusief bij Jamf.
Wat ze nodig hebben, wanneer ze het nodig hebben, zonder een IT-ticket aan te maken.
Self Service+ is een zorgvuldig samengestelde appcatalogus waarin medewerkers de tools die ze nodig hebben, kunnen vinden, downloaden en bijwerken: met extra inzicht in de apparaat- en netwerkbeveiliging en een verbeterde gebruikerservaring.
Een appcatalogus met bedrijfslogo bespaart de IT-afdeling tijd die anders aan helpdesktickets zou worden besteed, verlaagt de supportkosten en voorkomt verspilling van ongebruikte licenties.
IT en beveiliging kan:
- content personaliseren per afdeling, rol en taal
- integreren met directory services en cloudidentiteit
- branding aanpassen aan de huisstijl van je bedrijf
- gebruikers inzicht geven in apparaat- en netwerkbeveiliging om een beveiligingsbewust personeelsbestand te stimuleren
Eindgebruikers kunnen:
- veelvoorkomende IT-problemen oplossen
- realtime meldingen ontvangen voor beveiligingsherstel en app-updates
- bladwijzers maken voor HR-tools of interne resources, zodat deze snel toegankelijk zijn
Het aanbod via Self Service+
- Samengestelde appcatalogus met eigen apps, apps van derden en apps en updates uit de Apple App Store
-
Basistaken voor accountbeheer uitvoeren, zoals het resetten van wachtwoorden en het tijdelijk verhogen van bevoegdheden
-
Overzicht van de beveiligingsstatus van apparaten en netwerken en bruikbare meldingen voor herstel
-
Basisonderhoud, probleemoplossing en systeemdiagnoses