Unübertroffener Support für die Jamf-Plattform

Unterstützt vom engagiertesten Support-Team der Branche
Four IT professionals with a MacBook discuss Apple device management strategy at a Jamf conference table.

Wir helfen jedem Kunden dabei, mit Jamf erfolgreich zu sein

Unsere engagierten Support-Teams passen ihren Support individuell an Ihre Bedürfnisse an – damit Sie das Beste aus Ihren Möglichkeiten herausholen können.

Wir legen großen Wert darauf, Ihre individuellen Anforderungen zu verstehen und Ihnen die Ressourcen und das Fachwissen zur Verfügung zu stellen, die für Ihren Erfolg mit Jamf erforderlich sind.

Jamf Nation Live attendee compares iPhone and laptop screens while discussing Apple management with a colleague.

Beratung durch qualifizierte Jamf Experten

Alle Jamf-Kunden haben Zugang zum Jamf-Support, der von einem weltweiten Team aus Jamf-Experten mit den höchsten Jamf-Zertifizierungs- und Schulungen betreut wird – bereit, Ihnen bei jeder Herausforderung zur Seite zu stehen.

Wir bieten zwei Support-Modelle mit derselben tiefgehenden Expertise: Standard-Support für jeden Kunden und Premium-Support für eine umfassendere strategische Begleitung.

Finden Sie das richtige Maß an Unterstützung

Der Jamf Standard-Support umfasst:

  • Unbegrenzte Anzahl von Support-Tickets
  • Mehr als 200 hochqualifizierte Mitarbeiter im technischen Support
  • Support per Messenger, Telefon und E-Mail innerhalb der vorgegebenen Reaktionszeiten während der Geschäftszeiten
  • Unterstützung in 10 Sprachen, darunter Englisch, Französisch, Spanisch, Japanisch, Deutsch und traditionelles Chinesisch

Kontaktieren Sie unseren Support

Unsere Teams für den technischen Support stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.