Hues of blue and purple gradient with black covering the lower half of the image.

Jamfの製品サポート

業界屈指の専任サポートチームを擁するJamfがお客様のAppleデバイス管理とセキュアな運用を支援します。
Two male Jamf support techs solving issues on MacBooks.

比類のないソリューションサポート

Jamfへの投資に対するROIを最大化しましょう。ご利用のソリューションに関係なく、当社専任サポートチームがお客様の独自ニーズを把握し、必要に応じたリソースと専門知識を提供。お客様に合った最適なサポートをお約束します。

Jamf Pro dashboard screen on a Macbook.

Jamfのスタンダードサポート

Jamfのカスタマーになると、JamfおよびAppleのテクノロジーに精通した専門家チームからサポートを受けることができます。

Jamfスタンダードサポート:

  • 無制限のサポートチケット
  • チケットはJamアカウントのサポートポータルから簡単に発行
  • チャット、サポートポータル、メール または電話によるサポートを目標対応時間内に提供

スタンダードサポートは英語、フランス語、ドイツ語、スペイン語、繁体字中国語、日本語でご利用いただけます。

Resource Center in the Jamf Pro dashboard, listing

Jamf Premium Support

さらに手厚いサポートが必要ですか?是非Jamfプレミアムサポートをご検討ください。すべてのプレミアムティアにおいて以下のサービスをお約束します。ゴールドおよびプラチナティアのお客様にはさらに充実したサポートを提供いたします:

  • ティア3サポート
  • さらにスピーディな目標対応時間
  • 複数のプレミアムサポート窓口

Jamf Businessプラン、Jamf Pro、Jamf Protect、Jamf Connectでご利用いただけます。

サポートに連絡

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