Jamfトレーニングコースポリシー

トレーニングコースマニュアル

Jamfトレーニングコースの教材は、keynoteを含み機密情報及び専有情報であるため、著作権法によって保護されています。こちらの資料及び教材は本トレーニング以外でのコピー、複製、配布、開示、公開など、どのような目的下でも利用することは許可されていません。本トレーニング資料及び教材に含まれる、または記載されている著作権や凡例を改変、削除することは許可されていません。本ポリシーに違反した場合、トレーニングコースからの即時退会及び今後一切のコースへの参加禁止となり、組織または個人のトレーニングパスが失効となる可能性があります。

レコーディングポリシー

画面録画またはオーディオを録音することは固く禁じられています。それに伴い画面の共有、コピー、インターネットへの投稿、または関連資料の複製はいかなる理由でも禁止されています。詳細はこちら

体の不自由なお客様ヘの宿泊施設

トレーニングコースおよび認定試験中、特別な宿泊施設が必要な場合は、アメリカ憲法（ADA）またはお住まいの地域または国内の他の適用法に従って、トレーニング開始前の20営業日前までにEducation Servicesへご連絡ください。

プライバシー

Jamfは当社お客様のプライバシーを遵守し、個人情報を保護することをお約束します。当社のプライバシーポリシー、および適宜変更される改訂版で認められているものを除き個人情報は使用しません。

トレーニングコースへの登録

料金：

Jamf（JAMF Software LLC）が提供するトレーニングコースおよび認定試験は、トレーニングコース開始前に全額お支払いいただきます。クレジットカード、発注書（PO）、および組織または個人のTraining Passでのお支払いをお受けしています。

必須条件：

標準の適格レベルを保つべく、アドバンストレーニングコースへの登録にあたって、Jamfはお客様に事前認定書を取得していただくよう要求する権利を有します。

注意：必須条件を満たさない同僚またはスタッフメンバーのコース予約はできません。

* * Casper Suite version 9 の認定書取得により、必須条件を満たしたこととなります。

コース別必須条件：

Jamf 100 コース

必須条件なし。

Jamf 200 コース

必須条件なし。

Jamf 100 コース（任意ですが強くお勧めします。）

Jamf 300 コース

以下の認定書のいずれかを取得していること。

Jamf Certified Tech
Jamf Certified Admin
Casper Certified Technician (CCT) v9
Casper Certified Admin (CCA) v9
Casper Certified Expert (CCE) v9

Jamf 400 コース

以下の認定書のいずれかを取得していること。

Jamf Certified Admin
Jamf Certified Expert
Casper Certified Admin (CCA) v9
Casper Certified Expert (CCE) v9

ビザが必要なお客様：

トレーニングコースまたは認定試験に参加するにあたってビザが必要となる場合は、トレーニングコースまたは試験開始日から10～12週間前に申請を完了しておくことをお勧めします。ビザの要件は国ごとに異なるため、トレーニングコースまたは認定試験の登録を行う前にお客様の責任において居住国の要件を調査及び理解するようにしてください。必要書類を取得していないお客様は、概説されているキャンセルポリシーの対象となります。Visa Invitationレターをご要望の方は、Education Serviceまで書面にてご請求ください。Invitationレターは、お客様がトレーニングコースまたは認定試験への登録が完了し、全額お支払いいただいた後で提供されます。

Jamf は紛失、盗難、滅失については一切の責任を負いません。

キャンセル、スケジュール変更、有効期限

Jamf 側のキャンセル：

Jamfはコースをキャンセルする権利を有しますが、少なくとも4週間前にお客様に通知するように努めます。トレーニングパスと個別に購入したトレーニングコースシートは、登録は購入から1年以内に行う必要があります。未使用の個別トレーニングコースシートまたは未使用のトレーニングパスは購入から1年後に失効となります。

特定のトレーニングコースへの登録が既に完了しているお客様は以下のいずれかを選択できます。

キャンセル - トレーニングコースをクレジットカードまたは発注書で購入した場合は、全額払い戻しを要求する。
スケジュール変更 - 同じトレーニングレベルの参加可能な代替コースをJamf Nation Storeから選択する。

悪天候または自然災害の場合、交通費または宿泊費の取消手数料を含む（ただしこれらに限定されない）、コースのキャンセルによって生じた費用については一切の責任を負いません。

お客様側のキャンセル/スケジュール変更：

クレジットカードまたは発注書で購入されたトレーニングコース登録は、開始日の10営業日前までのキャンセルは全額払い戻しの対象となります。キャンセルまたはスケジュール変更のお手続きをしていないお客様は全額負担する責任を負います。

酌量すべき事情によりトレーニングコースまたは認定/再試験をキャンセルしなければならない場合、開始前10営業日以内でもJamfの裁量によりお客様はスケジュール変更ののち同じレベルの代替トレーニングコースに参加することを許可する場合があります。このような場合は、Jamf Traningにご連絡の上、早急にお知らせください。

組織および個人のトレーニングコースと/試験及び再試験の登録は、2回までの遅延キャンセル*/不参加** が認められています。遅延キャンセル/不参加が 3回目となると、Training Passが失効となります。

*遅延キャンセル - トレーニングコースまたは認定/再試験の開始日より10営業日前までに提供されていないキャンセル通知。

**不参加 - トレーニングコースの1日目と2日目の欠席、または再試験への不参加でクラス名簿から削除されます。

トレーニングコースの開始前であればいつでも登録者の差し替えが可能です。事前に申請が必須となります。

認定試験

登録されたお客様は関連する認定試験を1回受けることができます。

Jamf 200コース：お客様には、コースの最終日に認定技術試験を受ける機会が提供されます。
Jamf 300コース：認定管理者試験は、コースの最終日に実施される3つのフェーズと実践的なタスクで構成されています。
Jamf 400コース：Certified Expert試験は、授業中に実施される4つのフェーズで構成されており、コース全体を通じて認定の得点を取得できます。

認定試験中は、メモ（手書きまたは入力された）やオンラインリソースを利用することは認められています。ただし、認定試験中のトレーニング教室内外での会話または通話などは厳禁であり、即刻失格の理由となります。

なお、リモートJamfコースでは、試験時間中はカメラをオンにしてください。

本ポリシーへの違反が認められた場合、コースから退出するよう要求され、認定試験受験資格を失います。また、以前に付与された資格は取り消されます。

試験の配点：

認定試験完了時には、インストラクターによって点数が付与されます。基準を一定に保つため、評価キーが採用されています。試験結果は検定試験当日から1年間ファイルに保管されます。受験者の試験結果に関する質問または相違を確認した場合は、認定試験から14日以内に書面で提出する必要があります。

試験結果：

試験結果については、3 営業日以内にEメールにてお客様に通知されます。

木曜実施の認定試験 - 結果は遅くとも翌火曜日の営業時間内に E メールにて通知されます。
金曜実施の認定試験 - 結果は遅くとも翌水曜日の営業時間内に E メールにて通知されます。

Jamfでは、登録されたお客様以外と認定試験の結果を共有することはありません。ただし、お客様が認定資格を取得/未取得の状況については共有します。書面による要求はEducation Servicesに提出する必要があります。

Jamfでは、各設問に対する詳解は提供していません。ただし、試験終了から14日以内に申し込みがあった場合に限り、試験のセクションの概要を提供しています。希望する方は右記の宛先までご連絡ください。training@jamf.com

退会：

認定が不要であれば試験に参加する必要はありません。その場合退会となります。

トレーニングコースの最終日に出席しないお客様は認定試験を自動的に退会することが出来ます。

認定再試験：

Jamf Certified Tech試験についてのみ再試験を実施しています。

お客様は以下の条件をすべて満たす場合に再試験に登録する権利を有します。

Jamf 200コースを完了（4 日間）している。
トレーニングコースの最後で実施された認定試験で合格点を取得していない。
トレーニングコースの最後で実施されたJamf Certified Tech試験を受験した。

お客様はトレーにングコースの最終日から120日以内に再試験に登録及び参加する必要があります。

Jamf Certified Techの再テスト試験は、月に1回、様々なタイムゾーンでリモートで提供されます。

再試験で認定取得出来なかった場合、お客様は再度トレーニングコースを受講する必要があります。

登録するには、Customer Success Managerにご連絡ください。

認定書

認定書は以下のスコアを取得することで付与されます。

Jamf Certified Tech - 75%以上
Jamf Certified Admin - 80%以上
Jamf Certified Server Admin - 75%以上
Jamf Certified Expert - 80%以上

Jamf Nation Badge：

試験が問題なく完了すると、登録中に使用されたEメールアカウントにバッジが割り当てられます。認定バッジは、現行バージョンのJamf Proおよび、1つ前のバージョンに有効です。Casper Suitenoバージョン9より前のものは含まれません。

有効性：

認定は、試験が実施された特定のJamf Proのバージョンにのみ有効です。Casper Suite 9.x について取得された認定は、Casper Suite 9.x にのみ有効であり、Jamf Pro 10.x には無効です。Jamf Pro 10.x について取得された認定は Jamf Pro 11.x がリリースされるまで有効です。

リモート Jamf コース

リモートでのトレーニングコースにご参加していただくためにご用意していただくものは以下になります。

信頼性の高いインターネット接続環境 - 5.0Mbpsの受信速度と3.0Mbpsの送信速度が必要です。
macOS 11 Big Surの任意のバージョンと機能するカメラを搭載した試験用のMac。
iPadOS 14の任意のバージョンを搭載した試験用のiPad。
試験時間中はカメラを必ずオンにしてください。
注：Jamf 400コースに登録している学生は、テスト用のiPadを必要としません。
推奨：追加のコンピューターまたは外部モニター。

お客様は、Jamfのリモートトレーニングコースに参加するための、お客様へのJamfからの要件を認めて同意します。お客様は、トレーニングにテストデバイスを利用します。お客様はすべてのリスクを負い、Jamfのリモートトレーニングコースに参加する際に使用されるお客様のデバイスおよび機器に生じた問題について、Jamfがお客様に対して一切の責任を負わないことに同意するものとします。