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JAMF Software, LLC

プライバシーポリシー

お客様のプライバシーはJAMF Software, LLCにとって重要です。このため、当社では、お客様の情報の収集、使用、開示、移転、保管の方法について規定した本プライバシーポリシーを策定しました。当社の個人情報保護方針をご理解いただき、ご不明な点がございましたら当社までご連絡ください。

1. 概要

JAMF Software, LLCおよびその関連会社（以下、総称して「Jamf」）は、お客様の個人情報のプライバシーを保護するために合理的な努力を払います。本プライバシーポリシーは、公正な情報の取り扱いに対する当社のコミットメントを示すために作成されました。本プライバシーポリシーは、通常の業務で収集した個人情報、お客様が当社のウェブサイトやアプリケーションを使用したとき、当社のソフトウェアおよびホストサービスを利用したときおよびお客様がJamfの主催するイベントに参加したときやカスタマーサポートのために当社に連絡したときなど、お客様が当社とやり取りを行うときにJamfが使用する個人情報（以下、総称して「本サービス」）を対象としています。Jamfの製品およびサービスの利用に関連する個人情報を処理する際のお客様に対するJamfの義務は、Jamf Trust Centerにある顧客契約に規定されています。Trust Center.

本ポリシーでは、お客様の情報の収集、使用、開示、移転、保管の方法について説明するだけでなく、お客様の個人情報を処理する当社の目的と合法的な根拠、およびお客様の関連する権利についても開示します。個人情報の収集および利用に関する当社の法的根拠は、当該個人情報および当社が個人情報を収集する際の具体的な状況によって異なります。ほとんどの場合、合法的な根拠とは、(i) ダイレクトマーケティングを含め、お客様とのビジネスを遂行する上で当社の正当な利益のために処理が必要であること、(ii) お客様との契約を履行するために必要であることになります。お客様の同意に基づいて処理が行われる場合、当社は処理目的を特定し、処理を公正かつ透明にするための関連情報をお客様に提供します。特定の目的のためにお客様に関する情報を当社が使用することにお客様が同意された場合、お客様はいつでもその意向を変更する権利を有しますが、これは既に行われた処理には影響しません。

カリフォルニア州にお住まいの場合、Jamfがお客様の個人情報をどのように取り扱うかに関する詳細は、セクションP（カリフォルニア州補足条項）をご覧ください。

当社のサービスは16歳未満の方を対象にしておらず、Jamfは16歳未満の方に故意に情報を求めたり収集したりすることはありません。お客様が親または保護者であり、当社がお子様の情報を収集した可能性があると思われる場合は、privacy@jamf.comまでご連絡ください。

2. 情報の収集と情報源

お客様が当社とやり取りする状況に応じて、Jamfは以下の情報を収集または受け取ることがあります。

  • アカウントおよびプロファイル情報：これには、お客様が当社サービスのアカウントを作成するとき、トライアルを要求するとき、サポートに連絡するとき、イベントに登録するとき、アンケートに回答するときに提供する情報が含まれ、氏名、ユーザー名、Eメールアドレス、電話番号、会社名、州、国、LinkedIn URL、Twitter URL、GitHub URL、およびお客様の写真が含まれます。
  • サービス情報：お客様が当社の本サービスを使用する際に、当社はお客様のサービス利用を通じて生成された情報、またお客様または本サービスを利用する他の者によって入力された情報、または本サービスのインフラ自体から入力された情報を受け取ります。当該情報には、氏名、ユーザー名、会社/組織、会社/組織の住所、Eメールアドレス、電話番号、IPアドレス、MACアドレス、緯度、経度、AppleCare ID、Apple ID、デバイス名（複数可）、デバイスID（複数可）、ディレクトリID、またはお客様が本サービス内に配置したその他の情報が含まれますが、これらに限定されません。収集の対象となる情報は最小限に抑えられ、ユースケースおよび使用するプラットフォームによって異なります。
  • パフォーマンスおよび使用データ：当社は、サービスのパフォーマンス、整合性、安定性を監視し、技術的またはセキュリティ上の問題に対処または防止し、サポートサービスを提供して、サービスを改善するために、サービスの統計、使用状況、構成、パフォーマンスデータを収集する場合があります。さらに、当社は、当該データを最初に非識別化、匿名化、集約することを条件に、あらゆる目的で当該情報を使用および開示することができます。
  • 支払情報：当社は、第三者の支払処理機関を使用して、当社への支払いの処理を行います。かかる支払いの処理に関連して、当社は個人を特定できる情報やクレジットカード番号などの財務情報を保持しません。かかる情報はすべて、第三者である処理機関に直接提供され、当該処理機関のプライバシーポリシーによってお客様の個人情報の使用が管理されます。現在の第三者処理機関のプライバシーポリシーについては、https://stripe.com/us/privacy、https://home.bluesnap.com/privacy-policy/、およびhttps://www.cleverbridge.com/corporate/privacy-policy/をご覧ください。
  • 第三者からの情報：当社は、見込み客やセールスリードの連絡先などの情報を第三者のビジネスパートナーから受け取ります。また、当社は、公共のデータベースや、プロフェッショナルネットワークやソーシャルメディアプラットフォームに投稿された情報など、お客様が公開されている可能性のあるデータからも情報を収集します。
  • 位置情報：当社のアプリケーションの中には、IPアドレスに基づいて一般的な位置情報を収集するものがあります。この情報は、特定の管理対象（管理対象）デバイスの位置情報など、お客様に提供するサービスをカスタマイズするために使用されます。位置情報は、エンドユーザーのみが閲覧可能です。当社は、ターゲットマーケティングまたは広告を提供する目的で位置情報を使用、開示、または販売することはありません。
  • 自動的に収集される情報：当社のウェブサイトやアプリをどのように利用しているかを把握するため、お客様が当社のサービスにアクセスすると、当社は、当社企業ウェブサイトにおけるお客様の関与に関する情報を収集し、また該当する場合は第三者パートナー、フォーラム、フォームでのチャット中にお客様が提供したコンテンツ、およびユーザーエクスペリエンスとセッションリプレイ技術に関する情報も収集します。
  • 未成年者のデータ：当社の顧客には、当社に提供されるサービス情報を管理する教育機関が含まれます。これらの教育機関の顧客は、16歳未満の学生が使用するデバイスに関連するサービス情報を当社に提供する場合があります。これにはデバイス名やデバイスIDなどが含まれますが、これらに限定されません。
  • その他の情報：当社は、傾向を分析し、特定のユーザーセグメントに合わせてサービスを調整するため、地理的地域などの人口統計情報を収集することがあります。

3. 収集した情報の使用

当社は、自動的に収集した情報、またはお客様が本サービス利用の際に当社が収集した情報を以下の目的で使用します。

  • 収集または受け取りを行う最初の目的を遂行するため。
  • 当社の製品/サービスを提供、運用、維持、改善するため。
  • お客様からのお問い合わせに対応し、サポートを提供するため。
  • 取引を処理/完了し、関連情報をお客様に送付するため。
  • 当社の製品/サービスをマーケティングおよび販売するため。この場合、当社は、当該通信の送信に関連するオプトインまたはオプトアウトの要件を遵守します。
  • 本サービスのパフォーマンス、完全性、安定性を監視するため。
  • 技術上またはセキュリティ上の問題に対処または防止するため。
  • 当社または当社と連携する第三者に適用される法律や規制を遵守し、規制当局、法執行機関、その他の公的機関や政府機関からの要請に従うため。
  • Jamfは、本プライバシーポリシーに記載されている場合を除き、情報を第三者に販売または貸与することはありません。
  • Jamfは、ユーザーベースに関する理解を深め、サービス改善のため、お客様から収集した情報に補足データを追加することがあります。
  • Jamfは、第三者パートナーが提供するマーケティング自動化ツールを活用して、コミュニケーションを効率化し、お客様の関心やプラットフォームでのやり取りに基づいてターゲットを絞ったコンテンツやプロモーションを配信します。
  • Jamfは、データを活用して推奨事項、コンテンツ、機能をお客様の好みに合わせてカスタマイズし、お客様の体験をパーソナライズする場合があります。

Jamf は、人工知能モデルのトレーニングに個人情報を使用することはありません。パフォーマンスや使用データなどのコンテンツは、ナレッジベースのインサイトや詳細なクエリ結果をユーザに提供するインテリジェント機能をサポートするために使用される場合があります。これらのツールは、人工知能、機械学習、およびその他の技術を活用して、これらのインテリジェント機能を提供するためだけにデータ駆動型コンテンツを処理します。

4. Cookieおよび類似の技術

Jamfおよび広告分析パートナーなどの第三者のパートナーは、当社のウェブサイトやアプリケーションを機能させるために、また、当社のユーザーに関する情報および当該ユーザーが関心を持ちそうな事柄に関する情報、およびウェブサイトまたはアプリケーションに対する当該ユーザーの訪問やインタラクションに関連する情報を知るために、Cookieおよび類似の技術を使用します。

Cookieの使用。当社は、当社ウェブサイトに対するエントリポイント（入口）とエンドポイント（出口）（例えば、参照元URLまたはドメイン名）、ウェブサイトのトラフィック統計、オペレーティングシステムおよびブラウザの種類など、さまざまな形式の情報（以下、総称して「トラフィックデータ」）を収集することがあります。トラフィックデータは、お客様を個人的に特定しない匿名情報ですが、マーケティング目的やサイトでのお客様のエクスペリエンス（利便性）向上のために役立ちます。また、お客様が当社サイトのページをリクエストすると、当社のサーバーは自動的にお客様のIPアドレスを記録します。Cookieによっては、お客様のブラウザセッションの終了時にCookieが失効する場合や、Cookieに指定された有効期限までお客様のコンピュータに残る（「持続する」）場合があります。

Cookieの制御または修正。お客様がCookieを受け入れた場合、お客様はウェブブラウザを通じていつでも（例えば、お客様が当社のウェブサイトを離れるとすぐに）Cookieを削除することができます。Cookieを受け取りたくない場合や、Cookieを受け入れるタイミングを全般的に管理したい場合は、Cookieを拒否するようにブラウザを設定したり、お客様のコンピュータにCookieが置かれたときに警告するように設定することができます。お客様がCookieを拒否することを選択した場合、お客様のウェブブラウザのCookieの受け入れを想定している当社サービスの一部の機能が使用できなくなる場合があります。お客様は、第三者のパートナー、またはDigital Advertising Alliance（http://www.aboutads.info/choices）、EU Internet Advertising Industry

（http://www.youronlinechoices.eu）、もしくは同様の団体が提供するオプトアウトツールを使用することもできます。必要に応じて、JamfはCookieを使用する前に同意を得ます。

分析。Jamfは、Firebase、Google Analytics for Firebase、Crashlyticsなど、Googleが提供する分析サービスを利用して、当社のサービスを監視しています。収集される分析データの種類、データの処理方法、および特定の機能の停止（オプトアウト）方法の詳細については、www.google.com/policies/privacy/partners/をご覧ください。

Do Not Track（トラッキング拒否）シグナル。Jamfサービスは、Do Not Trackシグナルには応答しません。

5. 個人情報の共有と移転の説明責任

Jamfは、郵便物やEメールの送付、お客様リストからの重複情報の削除、データの分析、マーケティング支援の提供、データの保管、クレジットカードによる支払いの処理、検索結果やリンク（有料のリストやリンクを含む）の提供、カスタマーサービスの提供などの機能を実行するために、第三者のビジネスパートナー、ベンダー、サブプロセッサー（復処理者）を雇用することがあります。かかる会社は、その機能を果たすために必要な目的のためにのみお客様の情報を使用するものとします。また、Jamfは、組織変更、合併、売却、合弁事業、または資産の譲渡の際に、お客様の事前の同意なしにお客様の情報を共有することがあります。情報を共有する場合、Jamfは、情報を受け取る第三者が少なくとも本ポリシーで要求されているのと同じ水準のプライバシー保護を提供する義務があることを確認します。Jamfが情報を地域の管轄外に移転する場合は、適切な保護措置を講じ、適用法や基準に従った上で行うものとします。

Jamfは、(i) Jamfの権利または財産を保護および防御するため、(ii) 本プライバシーポリシーまたは本サービスのアクセスおよび使用契約の使用条件（利用規約）を施行するため、(iii) 本プライバシーポリシーに基づく紛争解決に参加するため、(iv) 本サービスの他のユーザーまたはその他の人の利益を守るため、(v) お客様へのサービス提供において必要に応じてサービスまたは機器の運用、保守、修理を行うために、かかる行為が必要であると誠実に判断した場合、お客様の情報を共有することがあります。

Jamfは、国家安全保障や法の執行のためなど、公的機関からの合法的な要請に応じて個人情報の開示を求められることがあります。Jamfが個人情報の要請を受け取った場合、Jamfは（法律で禁止されていない限り）関係する個人または顧客に可能な限り速やかにその情報を通知してその要請に対応する、または対応を支援するために合理的な措置を講じます。

Jamfは、サブプロセッサー（復処理者）が適用法や契約上の義務に反する方法でお客様の情報を処理した場合、Jamfが損害の原因となる事象に対して責任がないことを証明しない限り、適用法や契約上の義務に基づく責任を負います。

6. 保護者の権利と未成年者のプライバシー

当社のサービスの一部は、未成年者を対象とする教育機関で使用されています。「未成年者」とは、16歳未満（または居住地管轄区域の法律で定められた法定成年年齢未満）の個人を指します。Jamfは、当社のサービスを利用する未成年者のプライバシーの保護に尽力しています。当社は、保護者、教育者、学校に対する当社の取り組みを示すために、生徒のプライバシー誓約を掲げています。詳細はhttps://studentprivacypledge.orgをご覧ください。

  • 当社が親や保護者、または当社サービスを利用する教育機関からの事前の同意なく16歳未満の未成年者から個人情報を故意に収集、使用または配布することはありません。
  • Jamfは16歳未満のユーザーに対して個人を特定できる情報を故意に要求することはありません。
  • 未成年者に関して処理されるデータはセクションBに記載されています。
  • 当社が未成年者を対象とする教育機関にサービスを提供する過程で取得した未成年者のデータの共有先は、親、保護者、教育者、またはその他許可された第三者のみです。当社が個人情報を開示するのは、法律により許可および/または要求される場合、および当社のサービスを提供する過程において、また当社のサービスに関連する契約上の義務により要求または許可される場合のみです。
  • Jamfが提供するサービスでは、16歳未満の未成年者に本来の目的および教育目的でJamfアプリケーション機能の確実な動作に要する以上の情報の開示を故意に求めるようなことはしません。

7. 国際間データ転送

お客様の個人情報が居住国以外の国に転送され、処理される場合があります。これらの国々では、データ保護およびプライバシーに関する法律がお客様の国の法律と異なる場合があります。Jamfは、適用されるデータ保護法およびプライバシー法に従い、個人情報を他国に転送するのみです。ただし個人情報に対し法的に適切な保護が実施されていることが条件となります。Jamfのグローバル支社一覧はここから入手できます。

お客様が欧州経済領域（EEA）に居住し、お客様の個人情報がEEA外に転送される場合、当社は以下の措置をとります。

  • 欧州委員会が個人情報の適切な保護レベルを提供していると判断した範囲で処理する。または
  • 上記以外の場合、EEA標準的契約条項（「EEA SCCs」）または欧州委員会によって承認されたその他合法的な転送メカニズムを使うなどして、個人情報を保護する適切な保護措置を実施する。

お客様が英国（「UK」）に居住し、お客様の個人情報がUK外に転送される場合、当社は以下の措置をとります。

  • 英国個人情報保護監督機関（「ICO」）が個人情報の適切な保護レベルを提供していると判断した範囲で処理する。または
  • 上記以外の場合、英国の補遺をEEA SCCに追加するか、または英国個人情報保護監督機関（ICO）によって承認されたその他合法的な転送メカニズムに追加するなどして、個人情報を保護する適切な保護措置を実施する。

お客様がスイスに居住し、お客様の個人情報がスイス国外に転送される場合、当社は以下の措置をとります。

  • スイス政府が個人情報の適切な保護レベルを提供していると判断した範囲で処理する。または
  • 上記以外の場合、スイス連邦データ保護情報委員会が規定する変更および修正を条件として、EEA SCCを使用するなどして、個人情報を保護する適切な保護措置を実施する。

上記の転送メカニズムに加え、Jamfのプライバシーへの取り組みをさらに実証するために、Jamfは、EU-U.S.データプライバシーフレームワーク（「EU-U.S. DPF」）、UK Extension to the EU-U.S. DPF、および米国商務省が定めるSwiss-U.S.データプライバシーフレームワーク（「Swiss-U.S. DPF」）を遵守しています。Jamfは米国商務省に対し、EU-U.S. DPFに基づき欧州連合（EU）から、またUK Extension to the EU-U.S. DPFに基づき英国（およびジブラルタル）から受領した個人情報の処理に関して、EU.-U.S.データプライバシーフレームワーク原則（以下「EU-U.S. DPF原則」）を遵守していることを証明しています。Jamfは米国商務省に対し、Swiss-U.S. DPFに基づくスイスからの個人情報の処理に関して、Swiss-U.S.データプライバシーフレームワーク原則（「Swiss-U.S. DPF原則」）を遵守していることを証明しています。また、Jamfの米国関連会社であるWandera, Inc.も、EU-U.S. DPF原則（UK Extension to the EU-U.S. DPF下で適用される事項を含む）およびSwiss-U.S. DPF原則を遵守しています。本プライバシーポリシーの条項と、EU-U.S. DPF原則、UK Extension to the EU-U.S. DPFおよび/またはSwiss-U.S. DPF原則の間に矛盾がある場合、関連するDPF原則が優先されます。データプライバシーフレームワーク（「DPF」）に関する詳細や当社の認証については、https://www.dataprivacyframework.gov/をご確認ください。さらに、当社の組織は、適切な欧州データ保護当局（「DPAs」）（すなわち、EU DPAs、および該当する場合は英国個人情報保護監督機関（ICO）およびジブラルタル規制当局、スイス連邦データ保護情報委員会と協力することを約束し、人事データに関して当該当局から与えられる助言に従います。Jamfの従業員のプライバシーに関する通知は、ここ（https://www.jamf.com/ja/employee-privacy-notice/）から入手できます。Jamfは、EU-U.S. DPF原則、Swiss-U.S. DPF原則、およびUK Extension to the EU-U.S. DPF原則に従って、お客様の個人情報の当社による収集または使用に関するDPF関連の苦情を解決することを約束します。EU-U.S. DPF、UK Extension to the EU-U.S. DPFおよびSwiss-U.S. DPFに基づいて受領した個人情報の取り扱いに関するお問い合わせまたは苦情をお持ちの欧州連合、スイス、および英国内の個人の方は、まず、以下のセクションRを通じて当社にご連絡ください。

Jamfは、EU-U.S. DPF、UK Extension to the EU-U.S. DPF、およびSwiss-U.S. DPFに従って、EU-U.S. DPF、UK Extension to the EU-U.S. DPF、およびSwiss-U.S. DPFに基づいて受領した個人情報の取り扱いに関する未解決のプライバシーに関する苦情を、米国を拠点とするBBB National Programsが運営する独立した紛争解決メカニズムであるデータプライバシーフレームワークサービス（Data Privacy Framework Services）に照会することを約束します。DPF原則に関する苦情の当社からの確認が適時に行われなかった場合、またはDPF原則に関する苦情に当社が満足のいく対応をしていない場合は、https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumersをご覧になり、詳細を確認し、苦情を申し立ててください。BBB National Programsのサービスは無料でご利用いただけます。

特定の条件下では、EU-U.S. DPF、UK Extension to the EU-U.S. DPF、およびSwiss-U.S. DPFの対象となるデータに関する特定の残留クレームについて、拘束力のある仲裁を求めることができます。このオプションの目的は、EU-U.S. DPF、UK Extension to the EU-U.S. DPF、またはSwiss-U.S. DPFの原則に対する違反の申し立てが、他のEU-U.S. DPF、UK ExtensionまたはSwiss-U.S. DPFのいずれのメカニズムによっても解決されなかった場合に、お客様の選択により、迅速かつ独立した公正なメカニズムを提供することです。拘束力のある仲裁に関する追加情報については、こちら（https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2）のEU-U.S. DPF原則の付属書Iを参照してください。

8. 情報の保護と匿名化

Jamfでは、処理や処理される情報の性質に伴うリスクを考慮し、データの正確性を維持しつつ、損失、不正利用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊を防ぐために、収集した情報を保護する適切な物理的、電子的、管理ポリシーおよび手順を導入しています。すべての支払いトランザクション（取引）はSSL技術を使用して暗号化されます。ただし、お客様の情報の安全性およびセキュリティについてはお客様ご自身の行動にもかかわってきます。お客様が本サービスの特定の部分へのアクセスのためにユーザー名とパスワードを選択した場合、または当社がお客様にユーザー名とパスワードを提供した場合、お客様はそのユーザー名とパスワードの機密を保持する責任があります。当社は情報を保護するために最善を尽くしていますが、お客様の情報のセキュリティを保証することはできませんし、保証もいたしません。

当社が匿名化された情報を保持または使用する場合、当社は匿名化された情報を匿名化された方法で保持および使用し続けるのみであり、情報を再識別するようなことは行いません。

当社の情報保護方法の詳細については、Trust Centerをご覧ください。

9. 保持

Jamfは、収集目的に照らして必要な期間または許可される期間までは、お客様の情報（機密情報を含む）を識別可能な形式で保持します。保存期間を決定する際の基準は次のとおりです。

  • 当社がお客様と継続的な関係を持ち、お客様にサービスを提供している期間中（例えば、お客様が当社にアカウントを持っている期間、または当社のサービスを利用している期間）、およびその後、発生する可能性のある問題に対処するために当社がお客様の情報を参照する正当な必要性を有する可能性がある期間中。
  • 当社が従うべき法的義務がある場合、例えば、特定の法律により、お客様の取引記録を削除する前に一定期間保管することが義務付けられることがあります。また
  • 適用される時効、訴訟、または規制調査など、当社の法的立場を考慮して保持することが望ましい場合。
  1. お客様のプライバシーに関するその他の制限

本サービスには、Jamf以外のウェブサイトへのリンクが含まれていることがあります。Jamfは、かかるウェブサイトの個人情報保護方針またはコンテンツについて責任を負いません。Jamfは、かかるウェブサイトの使用を管理することはできません。かかるウェブサイトで情報の開示を決定する際にはご注意ください。

10. 選択肢

当社は、お客様が当社に提供する情報に関して、お客様に選択肢を提供するよう努めています。お客様はいつでも情報の開示の拒否を選択できます。ただし、情報の開示拒否を選択した場合、機能に影響が出たり、Jamfの製品またはサービスが利用できなくなることがあります。お客様は、Jamfからのマーケティングメッセージの受信をいつでも停止できる権利を有します。当該メッセージの受信を停止するには、privacy@jamf.comにEメールを送るか、Eメールに記載されている配信停止またはオプトアウトリンクから配信を停止するか、またはここから配信を停止するかのいずれかの方法があります。当社では、お客様のご要望には、合理的に可能な限り速やかに対応できるように努めています。なお、お客様が当社からのマーケティング関連のEメールの受信を拒否された場合でも、当社はお客様に重要な業務上または管理上のメッセージを送信することがあります。

11. 法令順守

当社は、有効な法的要請または裁判所からの命令に応じて、必要に応じて召喚状、令状、その他の法的手続きに従い、お客様の情報を開示する場合があります。これは、権利を保護し、法的義務を遵守し、合法的な要請に応じて、違法行為、詐欺、または潜在的な危害を防ぐためにのみ行われます。Jamfが政府機関からの要請を受けた場合、（法律で禁止されていない限り）可能な限り速やかに書面でお客様に通知します。当社は、お客様のプライバシーの保護を最優先に考えると同時に、適用法および規制の範囲内で法執行機関や当局に協力します。

12. プライバシーリクエスト

個人情報へのアクセス、修正、更新、抑制、制限、削除を要求したい場合、個人情報の処理に異議を唱える、またはオプトアウトしたい場合、または他社への送信目的で個人情報のコピーを受け取りたい場合（適用法によりこれらの権利が付与されている範囲で）、以下のセクションRから、またはこちらからデータ主体アクセス要求（DSAR）を提出して当社に連絡できます。

また、Jamfは、お客様のプライバシーおよびセキュリティを保護するため、DSARへの対応前に、合理的な手段を講じてお客様の本人確認をすることがあります。

Jamfは、本サービスを提供する過程で、お客様に代わって一部の個人情報を処理します。かかる個人情報は、本サービスの提供を受けるお客様の事業目的を達成するために処理され、多くの場合、Jamfはかかる個人情報の対象者と直接的な関係を持ちません。かかる場合、データプライバシーに関する質問についてお客様の個人情報が最初に提供された組織にまず連絡を行うことをJamfではお勧めしています。お客様の問い合わせをエスカレーションする必要がある場合、当該組織がJamfに連絡することになります。

13. 規制の監視

本プライバシーポリシーとその内容、およびEU-U.S. DPF、UK Extension to the EU-U.S. DPF、Swiss-U.S. DPFへのJamfの遵守に関して、Jamfは連邦取引委員会（以下「FTC」）の管轄下にあります。Jamfが本ポリシー、適用されるプライバシー法、EU-U.S. DPFおよびSwiss-U.S. DPF、またはUK Extension to the EU-U.S. DPFに関する法律の違反に基づいてFTCまたは裁判所の命令を受けた場合、JamfはFTCに提出したコンプライアンスレポートまたはアセスメントレポートの関連情報を、守秘義務と矛盾しない範囲で公開するものとします。

  • データ開示通知

お客様の個人情報の開示を伴うデータ侵害またはセキュリティインシデントを認識した場合、Jamfは適用法の規定に従ってお客様に通知します。通知には、侵害の詳細、是正措置、さらなるサポートの連絡窓口情報が含まれます。当社の情報セキュリティ侵害管理プロセスについては、こちらをご覧ください。

  1. カリフォルニア州補足条項 - カリフォルニア州居住者向け

このカリフォルニア州補足条項はカリフォルニア州居住者に適用され、上記のプライバシーポリシーに記載されている情報を補足するものです。これは、当社が収集する個人情報はJamfでの現在の雇用、過去の雇用、または今後の雇用に関連する従業員またはその他の関係者の場合には適用されません。

収集される個人情報のカテゴリと情報源

過去12か月間に、Jamfはカリフォルニア州の消費者に関する次のカテゴリの個人情報を収集しました。当社は、お客様から直接、第三者から、またお客様と当社のサービスとのやり取りを通じて、この個人情報を収集する場合があります。カリフォルニア州消費者プライバシー法（カリフォルニア州プライバシー権利法の改正版）（以下、総称して「CCPA」）の定義によると、個人情報のカテゴリは以下のとおりです。

  • カリフォルニア州消費者記録法で定義された個人情報：氏名、連絡先詳細（住所、電話番号、メールアドレス）、現雇用主などの雇用情報など。
  • 保護分類の特徴：第一言語などカリフォルニア州法または連邦法に基づくもの。
  • 商業情報：購入履歴や取引情報など。
  • インターネットまたはネットワークアクティビティ情報：閲覧履歴、オンライン識別子、検索履歴、オンラインプロパティや広告とのやり取りなど。
  • 地理位置情報データ：IPアドレスから算出されたおおよその位置。
  • 音声、電子、視覚およびそれに類似する情報：写真や通話、ビデオ録画など。

個人情報の収集、利用、開示の目的

Jamfは、上記のセクションCでさらに説明されているように、ビジネスおよび運営目的、マーケティングおよび商業目的、セキュリティ目的、法律およびコンプライアンス目的で、上記のカテゴリの個人情報を収集します。上記セクションEで詳しく説明されているとおり、当社は、当社のサービスプロバイダー、関連会社、データ分析、データストレージ、支払い処理、顧客サービスなどサービスを提供する第三者パートナー、信頼できるビジネスパートナー、公的機関、政府当局、規制当局や法執行機関などにこれらの各カテゴリを開示します。

個人の機密情報

Jamfがカリフォルニア州プライバシー権法によって改正された2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法で定義されている個人の機密情報を収集、共有、販売することはありません。当社は、本プライバシーポリシーが最後に更新された日から遡って12か月間、そのような活動を行っていません。前記の一般性を制限することなく、当社が個人の機密情報を「販売」または「共有」することはありません。

クロスコンテキスト行動ターゲティング広告向けに販売/共有される個人情報のカテゴリ

当社の製品およびサービスの広告がウェブ上でお客様に届くよう、当社はクロスコンテキスト行動ターゲティング広告向けの追跡技術の利用に関連して、または潜在顧客のメールアドレスのリストの提供により、上記のカテゴリの個人情報を第三者の広告パートナーに開示します。これは、CCPAでは「共有」または「販売」とみなされる可能性があります。

当社が16歳未満の未成年者の機密情報を含む個人情報を故意に「販売」または「共有」することはありません。

個人からの要請

適用法に則り、以下の個人情報を行えます。

  1. お客様は当社に対して以下の情報の開示を要求できます。
    1. 当社がお客様に関して収集した個人情報のカテゴリおよび当社がそのような個人情報を収集した情報源のカテゴリ
    2. お客様の個人情報を収集、「販売」、「共有」するビジネスまたは営利目的
    3. 当社が「販売」または「共有」したお客様の個人情報のカテゴリ、および当社がそのような個人情報を「販売」または「共有」した第三者のカテゴリ。また
    4. 当社がその他開示したお客様の個人情報のカテゴリ、および当社がそのような個人情報を開示した第三者のカテゴリ。
  2. お客様は個人情報の不正確な部分の訂正を要求できます。
  3. 個人情報の削除を要求できます。
  4. お客様は、当社に提供した個人情報のコピーを含む、個人情報の特定の部分をポータブル形式で渡すよう要求できます。
  5. Cookieの同意を通じて、クロスコンテキスト行動ターゲティング広告用の個人情報の「販売」または「共有」をオプトアウトできます。

当社は、個人の要請に対して不当な差別行為を行うことはありません。要請をするには、privacy@jamf.comまたは888-755-1421のいずれかにお問い合わせください。当社は、要請対象となる個人情報の種類と機密性を考慮し、適用法に則りお客様の要請を確認し対応します。お客様の身元を確認し、不正な要請から保護するため、個人情報を追加で要求する必要がある場合があります。パスワードで保護されたアカウントを当社で保持している場合、当社はアカウントの既存の認証方法を通じてお客様の身元を確認し、お客様の個人情報の開示または削除前に再度認証を求める場合があります。個人情報削除の要請をいただいた場合、当社はお客様の個人情報を削除する前に要請の確認をお願いすることがあります。

当社は、グローバルプライバシーコントロールなどのオプトアウト選択信号も処理します。これらの信号は、使用しているブラウザまたはデバイスに対してのみオプトアウト選択を設定します。グローバルプライバシーコントロールの使用方法については、https://globalprivacycontrol.org/をご覧ください。

委任代理人

適用法で許可されている範囲内で代理人がお客様に代わって要請を行う場合、代理人はセクション「個人からの要請」に記載の送信方法を利用できます。当社の検証プロセスの一環として、その代理人に対して、委任代理人としてのステータスに関する証明の提出を依頼する（該当する場合）ことがあります。さらに、セクション「個人からの要請」記載のとおり、お客様の本人確認、または要請の送信許可を代理人に付与したことの確認をお願いする場合があります。1

14. プライバシーポリシーの変更

Jamfは、本プライバシーポリシーを更新することがあります。このプライバシーポリシーに重大な変更があった場合は、当社の企業ウェブサイ。トに改訂したポリシーを掲載してお知らせしますので、定期的に当社ホームページをご確認ください。このプライバシーポリシーの最終改訂日は、このポリシーの最後に記載されます。改訂が有効となるのは、当社ウェブサイトに掲載されてから7暦日後です。

15. お問い合わせ方法

本プライバシーポリシーに関してご質問や苦情がある場合は、下記までご連絡ください。

JAMF Software, LLC

100 Washington Avenue South

Suite 900

Minneapolis, MN 55401

privacy@jamf.com

当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを希望される場合は、要請をこちらに送信してください。

Jamfでは、質問や苦情対応のため、データ保護責任者（DPO）を任命しました。当社の個人情報保護方針やお客様の情報の取り扱い方法についてご質問がある場合は、DPO（privacy@jamf.com）までメールでお問い合わせください。

更新日：2024 年 12 月 17 日