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隱私權政策

Jamf Software, LLC

隱私權政策

本公司重視您的隱私權。這份《隱私權政策》規定了我們如何收集、使用、揭露、轉移及儲存您的個人資訊。請花點時間了解一下我們怎麼保護您的資料，如有任何問題，請告訴我們。


A. 總覽

JAMF Software, LLC 及其附屬公司（「Jamf」或「我們」）致力於根據全球適用的資料保護法保護您的個人資訊隱私。

本隱私權政策解釋了當您使用我們的「服務」時，我們如何收集、使用和保護您的個人資訊，具體而言即：

  • 造訪我們的公司網站、
  • 註冊或參加由 Jamf 主辦的活動或培訓課程、
  • 參與我們的線上使用者社群或
  • 聯絡我們以獲取更多資訊。

本隱私權政策也適用於我們處理與我們的服務沒有直接互動之個人的個人資訊，包括我們從第三方資料提供者或通路合作夥伴處收到的聯絡詳細資訊，以用於潛在客戶開發和行銷用途。

當Jamf作為您的個人資訊的資料控制者時適用本隱私權政策。本條款不適用於與我們「產品服務」相關的個人資訊處理。Jamf 透過我們的產品服務處理個人資訊時，我們會代表我們的客戶，根據我們的客戶協議（包括軟體授權和服務協議以及資料處理協議）進行處理。您也可以在 Jamf 的信任中心上查看這些協議。


B. 資料的收集來源

根據您與我們的互動方式，我們可能會收集或接收以下資訊：

  • 帳戶及檔案資訊：這包括您在使用我們的服務建立帳戶、請求試用、聯絡支援、註冊活動或完成調查時提供的資訊。它可能包括您的姓名、使用者名稱、電子郵件地址、電話號碼、公司名稱、州、國家、LinkedIn URL、Twitter URL、GitHub URL和您的照片。
  • 服務資訊：當您使用我們的服務時，我們會收到您使用服務時所產生的資訊，這些資訊要由您或使用服務的其他人輸入，或者來自服務基礎架構本身。這些資訊可能包括姓名、使用者名稱、公司/組織、公司/組織地址、電子郵件地址、電話號碼、IP位址或您提供給服務的其他資訊。我們收集的資料量會盡可能少，並根據您使用的情境和平台而定。
  • 運作及診斷資料：我們可能會收集與您使用服務相關的統計資料、使用情況和效能資料，以監控和維護我們網站、線上社群和其他服務的效能、完整性和穩定性。
  • 付款資訊： 我們會透過第三方支付平台處理付款事宜。在處理付款時，我們不會保留任何可辨識個人身份的資訊，或信用卡號等任何財務資訊。所有此類資訊都直接提供給我們的第三方處理者，他們對您個人資訊的使用受其隱私權政策約束。您可以在以下位置檢視我們目前的第三方處理者的隱私權政策：https://stripe.com/us/privacy, https://home.bluesnap.com/privacy-policy/ 和 https://www.cleverbridge.com/corporate/privacy-policy/。
  • 來自第三方的資訊：我們會從下列第三方的來源類別取得您的個人資訊：
    • 提供可能對我們的產品和服務感興趣的組織中個人之聯絡詳細資訊的商業聯絡資料提供者和銷售情報平台；
    • 公共資料庫和專業網絡，例如您在 LinkedIn 或類似平台上公開的資訊；
    • 通路合作夥伴、經銷商和推薦合作夥伴，他們可能會在共同業務關係中分享其客戶或潛在客戶的聯絡詳細資訊；
    • 活動組織者和聯合行銷合作夥伴，他們會提供您參與 Jamf 相關內容或活動的與會者或註冊者資訊；以及
    • Jamf 的其他關聯公司和子公司，其可能會基於集團業務營運和行銷用途共享資訊。

當我們從第三方來源獲取您的個人資訊時，我們會在與您溝通之前，根據適用的資料保護法律向您提供所需的資訊。

  • 位置資訊：一些服務會根據IP位址收集一般位置資訊。我們使用此資訊來客製化我們向您提供的服務。我們不會因為提供有針對性的行銷或廣告而使用、揭露或出售位置資訊。
  • 自動收集的資訊：當你使用我們的服務時，我們可能會收集一些自動產生的資料，例如你在 Jamf 官方網站上的互動情況、你跟第三方合作夥伴的聊天內容、論壇留言、表單填寫，以及透過使用者體驗分析或回放技術（如果有開啟）了解你如何跟網站或 App 互動。工作階段重播工具會記錄滑鼠移動、點按、捲動和按鍵等行為互動，以幫助我們瞭解訪客如何使用我們的網站並識別可用性問題。這些工具配置為僅收集完全匿名化的資料，不會擷取個人資訊。由我們的第三方合作夥伴經營的線上聊天和對話工具也可能會根據這些合作夥伴的隱私權政策，收集和處理您的互動內容。
  • 通話錄音、轉錄與摘要：當您與 Jamf 的銷售或客戶支援團隊互動時，我們可能會記錄、轉錄和/或產生這些通話和會議的摘要。在適用法律要求的情況下，我們將在通話開始時通知您，並徵得您的同意進行錄音、轉錄和摘要，其中可能包含您在互動過程中分享的個人資訊，例如您的姓名、聯絡詳細資訊和您所在組織的相關資訊。我們使用此資訊來提供和改進我們的服務、培訓我們的團隊、確保品質、解決爭議，以及遵守與記錄保存相關的適用法律和監管要求。
  • 廣告資訊：我們和我們的第三方廣告合作夥伴可能會透過 Cookie 和類似追蹤技術收集有關您造訪我們網站、檢視頁面，以及與我們內容互動的資訊。此資訊用於在第三方平台上向您投放相關的 Jamf 廣告，並衡量我們廣告的成效。
  • 其他資訊：我們可能會不時透過調查、活動註冊或您與我們服務的互動來收集其他人口統計資訊，以幫助我們分析趨勢並提高我們服務和溝通的相關性。


C. 所收集資訊的使用

我們可能會將自動收集的個人資訊或您使用服務時收集的資訊，運用於以下目的：

  • 用於最初收集或接收資訊時的用途。
  • 要提供、營運、維護和改進我們的網站、線上社群和其他服務。
  • 您的查詢並提供支援。
  • 處理並完成交易，並為您傳送相關資訊。
  • 為了行銷和銷售我們的產品和服務，包括在已獲得您的同意或適用法律允許的情況下向您傳送促銷訊息。
  • 監控和保護我們的網站、線上社群和其他服務，並解決或預防技術或安全問題。
  • 處理或預防技術安全性問題。
  • 遵守適用於我們或第三方的適用法律和法規，並回應監管機構、執法部門和其他公共機構的合法要求。
  • 記錄、轉錄和摘要銷售和支援互動，以進行品質保證、團隊培訓、服務改進和糾紛解決。
  • 根據您與我們網站和內容的互動情況，在第三方平台上向您投放 Jamf 廣告。此類行為可能涉及與廣告合作夥伴分享某些個人資訊，例如識別碼和線上活動資料，以用於跨情境行為廣告。有關更多資訊（包括如何選擇退出），請參閱 E 節。
  • 衡量我們廣告活動的有效性，包括將雜湊處理後的聯絡資訊傳輸給廣告合作夥伴，以用於廣告歸因和轉換率衡量。
  • 分析您的偏好、興趣，以及與我們服務的互動，包括透過自動化處理和行為特徵分析，以提供個人化內容、產品推薦和有針對性的行銷通訊。

我們可能會運用從上述第三方來源取得的資訊直接補充向您收集的個人資訊，以便更好地瞭解您的偏好，並提高我們服務和溝通的相關性。此資料使我們能夠提供更符合您需求的客製化建議、內容和功能。我們使用第三方行銷自動化工具來簡化溝通，並提供根據您的興趣和與我們平台的互動所客製化的促銷內容。我們不會向第三方出售或出租個人資訊，並且僅按照本隱私權政策中概述的方式共享資訊。


D. 人工智慧和機器學習

我們可能會使用人工智慧（「AI」）技術作為我們服務的一部分，以支援某些業務營運，包括客戶關係管理（CRM）、人才招募、分析、安全監控和通訊工具，這些工具可以產生銷售和支援互動的轉錄、摘要或情緒分析。這些工具用於改善溝通、互動和服務品質。與本政策中描述的其他業務運作一樣，本節中描述的 AI 相關處理是我們作為資料控制者，按照適用的法律（包括 GDPR 和歐盟 AI 法案）所執行。

Jamf 不會部署根據歐盟 AI 法案或同等適用法律被歸類為「禁止」的 AI 系統。當我們部署的 AI 工具可能屬於歐盟 AI 法案或同等適用法律規定的受監管類別時，我們會根據需要實施適當的風險管理、透明度和人工監督措施。

雖然我們使用自動化處理（包括行為特徵分析）來個人化內容和行銷通訊（如 C 節所述），但我們不會僅使用自動化決策，在沒有適當保障措施（包括獲得人工干預的權利）的情況下，對個人產生法律或類似重大影響。


E. Cookies 及類似技術

Jamf 和我們的第三方合作夥伴（例如我們的廣告和分析合作夥伴）使用 Cookie 和類似追蹤技術來經營我們的網站和應用程式，瞭解您如何與它們互動，並提供相關的內容和廣告。

Cookie 的使用。我們可能會收集各種形式的資訊，例如我們網站的入口和出口點（即參考URL或網域名稱）、網站流量統計資料、作業系統和瀏覽器類型（統稱為「流量資料」）。「流量資料」是匿名資訊，無法識別個人，但有助於行銷或改善您的網站體驗。此外，當您請求我們網站的頁面時，我們的伺服器會自動記錄您的 IP 位址。根據Cookie，Cookie可能會在您的瀏覽器工作階段結束時到期，或可能會在您的電腦上保留（或「持續」），直到Cookie中指定的到期日為止。

控制或修改 Cookie。接受 Cookie 後，就可以隨時使用瀏覽器將其刪除（例如離開我們的網站後）。如果不希望收到 Cookie 或希望管理您一般接受的 Cookie，可以將瀏覽器設定為拒絕 Cookie 或在有 Cookie 置入您的電腦時提示您。如果您選擇拒絕Cookie，我們服務的某些依賴您的網頁瀏覽器接受Cookie的功能可能無法正常運作。您也可以使用第三方合作夥伴或數位廣告聯盟（http://www.aboutads.info/choices）、歐洲數位廣告聯盟（http://www.youronlinechoices.eu）或類似的實體所提供的選擇退出工具。如果需要，我們在使用 Cookie 之前會取得同意。

分析。我們使用 Google 提供的分析服務來監控我們的服務，包括 Firebase、Google Analytics for Firebase 和 Crashlytics。您可以透過造訪 www.google.com/policies/privacy/partners/ 來瞭解有關收集的分析資料類型、該資料處理方式，以及如何選擇退出某些功能的更多資訊。

如果您同意使用廣告或分析 Cookie，我們可能會使用轉換率衡量功能，將雜湊處理後的聯絡資訊（例如電子郵件地址）傳輸給廣告合作夥伴，以用於 C 節中描述的廣告歸因目的。

請勿追蹤訊號。Jamf Services 認可全球隱私控制（GPC）訊號，我們將其視為根據適用的美國州隱私權法律，有效選擇個人資訊的退出銷售或分享方式。如需瞭解更多資訊，請造訪 globalprivacycontrol.org。


F. 處理您個人資訊的合法依據

我們收集和使用個人資訊的法律依據，將取決於相關個人資訊及我們收集該資訊的具體背景。本政策的 B 節和 C 節描述了我們收集的個人資訊的類型，以及我們收集這些資訊的目的。根據具體情況，法律依據將包括以下一項或多項：

  • 合法利益：我們會在運作、維護和改進我們的業務和服務所必需的範圍內處理個人資訊，前提是您的隱私權和自由不會凌駕於我們的利益之上。這包括與您溝通我們的產品和服務、執行直接行銷活動，以及在法律沒有另行要求獲得同意的情況下，向潛在客戶和現有客戶推廣 Jamf 的產品和服務。這些活動可能包括傳送行銷通訊、在活動或網路研討會後進行追蹤、使用行銷工具提供相關內容、進行數位廣告和重定向活動，以及與合作夥伴或專業資源合作，以確定可能從我們的服務中受益的組織。
  • 同意：在適用情況下，當您獲知處理目的並給予同意後，我們會處理您的個人資訊。例如，當您註冊活動、填寫網站表單、接受 Cookie 或類似技術、同意對銷售或支援電話進行錄音、轉錄、摘要或 AI 輔助分析（其中錄音的同意還涵蓋對該錄音的任何下游 AI 處理）或選擇接收行銷通訊（例如新聞稿、部落格或促銷電子郵件）時，我們會遵循您的同意。在法律要求的情況下，我們也會在使用廣告或分析技術（包括轉換率衡量功能，這些功能可能會與廣告合作夥伴共享雜湊處理後的表單提交資料）之前，事先獲得您的同意。您可以隨時撤回您的同意，包括透過我們的 Cookie 同意工具或瀏覽器廣告 Cookie 設定；但是，這不會影響已基於您先前同意而進行的任何處理。
  • 合約履行：我們會在履行與您簽訂的合約所需的情況下處理某些個人資訊，例如提供我們產品的存取權、管理您的訂閱或提供支援服務。這包括驗證使用者、部署軟體和回應服務請求等活動。
  • 法律義務：我們根據法律或監管義務處理個人資訊。這包括回應有效的法律要求、維護所需的記錄，以及遵守稅務、財務報告和就業法等適用法律。


G. 個人資訊共享和繼續轉移的責任

我們聘請第三方合作夥伴和處理商來支援業務營運，例如郵寄服務、資料分析、行銷、廣告、管理和優化客戶資料、資料儲存、支付處理、搜尋功能和客戶支援。我們僅允許這些團體在代表我們提供服務的必要時使用個人資訊。

在發生任何重組、合併、銷售、合資或資產轉讓時，我們也會根據適用的法律分享您的個人資訊。共享個人資訊時，我們將確定接收資訊的第三方有義務提供至少與本隱私權政策要求相同程度的隱私權保護。如果我們將資訊傳輸到當地司法管轄區之外，則只會在採取適當保護措施並遵守適用法律和標準的情況下進行。

如果我們真誠地相信此類行動對下列措施是必要的，則我們可能會分享您的個人資訊：（i）保護和捍衛我們的權利或財產、（ii）執行本隱私權政策、（iii）根據本隱私權政策參與爭議解決、（iv）保護服務的其他使用者或任何其他人的利益，或（v）根據需要操作或進行服務或裝置的維護和修理，以為您提供服務。

我們可能需要根據公共機關的合法要求（包括滿足國家安全或執法要求）揭露您的個人資訊。如果我們收到索取此個人資訊的請求，我們將（除非法律禁止）在合理可行的情況下盡快通知相關個人，並採取合理行動來解決或協助解決此類要求。

如果我們的處理者以不符合適用法律和合約義務的方式處理您的個人資訊，我們仍將根據適用法律和相關合約義務對該處理者承擔責任。


H. 父母的權利和兒童的隱私權

我們的服務不面向 16 歲以下的任何人，我們也不會故意向 16 歲以下的個人（或相關司法管轄區適用的數位同意年齡或法定成年年齡以下的個人）索取或收集資訊，除非與向服務於兒童的教育機構提供的某些產品服務有關。在這些情況下，教育機構有責任在適用法律要求的情況下，獲得任何必要的家長或監護人同意。我們致力於保護兒童隱私，方式是將個人資訊的收集限制在提供教育服務所需的範圍內、將兒童資訊的使用限制在授權的教育目的範圍內，並遵守適用的兒童隱私權法律和標準。

  • 我們僅收集提供和支援教育服務所需的最低個人資訊。
  • 我們不會故意向兒童索取超出我們產品服務運作所必要的合理資訊。
  • 我們不會將兒童的個人資訊用於廣告、行銷或無關的商業用途。
  • 我們不會故意出售兒童的個人資訊。
  • 除為提供服務所必需、教育機構指示或法律允許或要求的情況外，我們不會故意分享兒童的個人資訊。
  • 為了提供服務，我們可能會與家長、監護人、教育工作者、教育機構或其他授權方分享兒童的資訊。
  • 我們為教育機構提供工具，以便其根據請求存取、更正或刪除學生資料。
  • 我們遵守適用的兒童隱私權要求，包括適用的英國適齡設計規範。
  • 家長或監護人如需檢閱、更正或要求刪除子女的資訊，應直接聯繫教育機構。

如果您或您孩子的教育機構對我們處理兒童個人資訊的方式有任何疑慮，並希望提出資料保護投訴，您可以根據隱私權政策的 V 節提出申訴。我們將以清晰明了的語言回應，如果教育機構是控制方，我們將首先引導您向該機構提出投訴。


I. 國際資料傳送

您的個人資訊可能會被傳輸到您居住的國家/地區以外的國家/地區，並在其中進行處理。這些國家的資料保護和隱私權法律可能有與您原籍國不同。我們僅根據適用的資料保護和隱私權法將個人資訊傳輸到其他國家/地區，但前提是在法律上對個人資訊採取了充分的保護措施。這包括我們的處理者和代表我們行事的子處理者所進行的傳輸。如果我們聘用在 EEA、英國或瑞士以外處理個人資訊的第三方服務提供者，我們會要求這些提供者對其進行的任何後續傳輸應用同等的保障措施，例如標準合約條款或其他經批准的傳輸機制。可在這裡找到我們的全球辦事處清單。

如果您是歐洲經濟區（「EEA」）的居民，而且您的個人資訊被傳輸到EEA之外，我們將：

  • 在歐洲委員會確定能提供充分的個人資訊保護的區域內處理該資訊；或者
  • 以其他方式實施適當的保護措施來保護您的個人資訊，包括透過EEA標準合約條款（「EEA SCC」）或歐盟委員會批准的其他合法傳輸機制。

如果您是英國（「UK」）居民並且您的個人資訊傳輸到英國境外，我們將：

  • 在資訊專員辦公室（「ICO」）確定為個人資訊提供充分保護的地區進行處理；或者
  • 以其他方式實施適當的保護措施來保護您的個人資訊，包括將英國附錄附加到EEA SCC，或ICO批准的其他合法傳輸機制。

如果您是瑞士居民，且您的個人資訊被傳送到瑞士以外，我們將會：

  • 在瑞士政府認定能提供充分個資保護的地區處理您的資訊；或

以其他方式實施適當的保護措施來保護您的個人資訊，包括使用 EEA SCC，但須遵守聯邦資料保護和資訊專員（FDPIC）規定的修改和修訂。


J. 參與歐盟-美國資料隱私框架、歐盟-美國資料隱私框架之英國延伸，以及瑞士資料隱私框架

除了上述傳輸機制外，為了進一步體現我們對隱私權的承諾，JAMF Software LLC 還遵守歐盟-美國資料隱私權框架（「EU-U.S. DPF」）、英國對歐盟-美國 DPF 的擴展，以及美國商務部制定的瑞士-美國資料隱私權框架（「Swiss-U.S. DPF」）。JAMF Software, LLC 已向美國商務部證明，在處理從歐盟收到的個人資訊時，其遵守歐盟-美國資料隱私權框架原則（「EU-U.S. DPF Principles」）；處理從英國（和直布羅陀）收到的資訊時，則依賴英國對歐盟-美國 DPF 的擴展。JAMF Software, LLC 已向美國商務部證明，在依賴瑞士-美國 DPF 處理來自瑞士的個人資訊時，JAMF Software, LLC 將遵守瑞士-美國資料隱私權框架原則（「Swiss-U.S. DPF Principles」）。

JAMF Software, LLC 已獲得 DPF 認證。本認證不涵蓋 Jamf 的其他關聯公司或子公司。如果本隱私權政策中的條款與歐盟-美國DPF原則、英國對歐盟-美國DPF的擴展和/或瑞士-美國DPF原則之間存在任何衝突，則以相關DPF原則為準。要深入瞭解資料隱私權框架（「DPF」）計劃並檢視我們的認證，請造訪https://www.dataprivacyframework.gov/。根據歐盟-美國和瑞士-美國 DPF 原則，以及英國對歐盟-美國 DPF 的擴展，JAMF Software, LLC 承諾解決我們收集或使用您個人資訊時所產生的與 DPF 原則相關的投訴。對於我們處理依賴歐盟-美國DPF、英國對歐盟-美國DPF的擴展和瑞士-美國DPF收到的個人資訊有疑問或投訴的歐盟、瑞士和英國個人，應先透過下面的W節與我們聯絡。

根據歐盟-美國 DPF、英國對歐盟-美國 DPF 的擴展，以及瑞士-美國 DPF，JAMF Software, LLC 承諾將有關我們處理之有關歐盟-美國 DPF、英國對歐盟-美國 DPF 的擴展，以及瑞士-美國 DPF 所收到的個人資訊之未解決的隱私權投訴，提交給獨立的爭議解決機制處理，即資料隱私權框架服務，該機制由總部位於美國的 BBB National Programs 營運。如果您沒有及時收到我們對您的 DPF 原則投訴的確認，或者如果 JAMF Software, LLC 沒有以令您滿意的方式處理您的 DPF 原則相關投訴，請造訪 https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers 以獲得詳細資訊或提出投訴。BBB National Programs 的服務是免費的。

在特定情況下，您可以針對涵蓋在 EU-U.S. DPF、UK Extension to the EU-U.S. DPF 和 Swiss-U.S. DPF 中的資料，啟動具有約束力的仲裁程序，以解決特定剩餘申訴。 本選項之目的，係為提供您一個迅速、獨立且公平的機制，用以處理任何聲稱違反 EU-U.S. DPF、UK Extension to the EU-U.S. DPF 或 Swiss-U.S. DPF 原則，且未能透過 EU-U.S. DPF、UK Extension to the EU-U.S. DPF 或 Swiss-U.S. DPF 之其他爭議解決機制獲得解決的主張。若想進一步了解具約束力仲裁的資訊，請參閱 EU-U.S. DPF 原則中的附件一（Annex I），連結： https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2。


K. 資訊的保護與去識別化處理

考慮到處理過程中涉及的風險、處理的個人資訊的性質，以及為了防止遺失、濫用、未經授權的存取、揭露、變更和銷毀，同時保持資料的準確性，我們已對我們收集的個人資訊實施了適當的技術和管理保障措施。

當我們維護或使用去識別化資訊時，我們不會嘗試重新識別該資訊。

有關我們如何保護資訊的更多資訊，請參閱 Jamf 的信任中心。


L. 資料保留

我們會以可識別的形式保留您的個人資訊，保留期限為收集資訊的目的所需的時間或允許的期限。我們根據以下規則來決定保留期限：

  • 我們與您之間的關係持續時間，包括我們提供服務的時間，以及之後我們可能需要保留個人資訊以滿足合法業務需求的任何期間；
  • 如果我們需要承擔法律義務時來保留個人資訊，例如，某些法律可能要求我們將您的交易記錄保存一段指定的期時間，然後才能將其刪除；以及
  • 如果有適用的訴訟時效、訴訟或監管調查要求我們保留資訊。


M. 隱私權的其他限制

服務可能包含與其他非 Jamf 網站的連結。我們對此類網站的隱私權實作活動或內容概不負責。我們無法控制對非Jamf網站的使用，因此您決定在這些網站上揭露任何資訊時應謹慎行事。


N. 選擇

您可以控制您向我們提供的個人資訊。您可以選擇不分享某些資訊；但是，這可能會限制功能或阻止您存取某些服務。您可以透過發送電子郵件至 privacy@jamf.com、按一下我們電子郵件中的取消訂閱連結，或在這裡取消訂閱，隨時選擇退出我們的行銷通訊。請注意，即使您選擇不接收行銷訊息，您仍可能收到與服務或營運相關的通訊。

當我們依賴合法利益進行直接行銷時，您也有權根據適用的資料保護法律（包括 GDPR）隨時反對這類處理程序。這項權利適用於所有形式的直接行銷，包括電子郵件、電話、數位廣告和相關的行為特徵分析活動。如果您提出異議，我們將盡快處理您的請求，並在收到您的異議後停止將您的個人資訊用於直接行銷目的。


O. 法規遵循

我們可能會根據有效的傳票、逮捕令、法院命令和其他法律要求披露您的資訊，以履行我們的法律義務。如果我們收到任何政府機構的請求，我們將在合理可行的情況下盡快以書面形式通知您，除非法律禁止這樣做。我們將在適用法律和規定的範圍內配合執法機關與相關單位，同時優先考量保護您的隱私。


P. 隱私權請求

如果您想要求存取、更正、更新、禁止、限制或刪除您的個人資訊、反對或選擇不處理您的個人資訊，或接收您的個人資訊的副本以便將其傳輸至另一家公司（在適用法律向您提供這些權利的範圍內），您可以依照下面的 W 節或在此處提交資料主體請求（DSR）與我們聯絡。

為了保護您的隱私權和安全性，我們也可能在回覆DSR之前採取合理措施來驗證您的身分。如果您對我們處理您請求的方式不滿意，您可以根據本隱私權政策 V 節提出資料保護投訴。

在提供我們的產品服務時，我們可能會為客戶處理某些類型的個人資訊。我們根據我們與客戶之間的授權和服務協議處理此個人資訊，以便向客戶提供產品服務。通常，我們不會與此個人資訊的資料主體有直接關係，因為我們的關係是與企業或組織，而不是組織的個別員工。如果您對您的個人資訊有疑問，我們建議您先聯絡最初收集您個人資訊的組織。如果需要進一步協助，該組織可以聯繫我們。


Q. 監管監督

對於本隱私權政策、其內容，以及我們對歐盟-美國DPF、英國對歐盟-美國DPF的擴展，以及瑞士-美國DPF的遵守情況，我們受聯邦貿易委員會（「FTC」）的管轄。如果我們因不遵守本政策、適用的隱私權法、歐盟-美國和瑞士-美國DPF，或英國對歐盟-美國DPF的擴展而受到FTC或法院命令的約束，我們將公開任何相關資訊（即，在符合保密要求的範圍內，向FTC提交的任何合規或評估報告的資訊）。


R. 資料揭露通知

如果我們發現發生涉及未經授權存取、揭露或遺失您的個人資訊的資料外洩或安全事件，我們將按照適用法律的要求通知您。我們的通知將包含外洩事件的細節、修正行動，以及後續協助的聯絡資訊。您可以 在此查閱我們的「資訊安全事件管理流程」。


S. 美國居民的隱私權

根據您的居住地，您可能根據美國州隱私權法享有某些隱私權，Jamf 尊重這些權利。這些權利可能包括存取、更正、刪除或限制處理您的個人資訊的能力。如果符合條件，您可以透過我們的網路表單或發送電子郵件至 privacy@jamf.com 來提交請求。

我們可能會要求您提供個人資訊以驗證您的身份，我們會將這些資訊與我們的記錄進行比對。在允許的情況下，您可以指定授權代理人代表您提出要求。請參閱T.6子節。


T. 加州通知－適用於加州居民

本節適用於加州居民，並補充了隱私權政策中的上述資訊。本附錄不適用於我們的員工或其他人員，若我們收集的個人資訊與他們目前、過去或可能的 Jamf 職務有關，則不在本附錄適用範圍內。

T.1 收集的個人資訊及其來源的類別

我們可能會直接從您本人、第三方或您與我們服務互動的過程中收集這些資訊。根據2018年《加州消費者隱私法》（經《加州隱私權法》修訂）（統稱為「CCPA」）的定義，我們在過去12個月內收集的有關加州消費者的個人資訊類別包括：

a.依《加州客戶記錄法》定義的個人資訊，例如姓名、聯絡方式（地址、電話、電子郵件）與就業資訊（如目前雇主）。
b.受加州或聯邦法律保護的分類 特徵資訊，例如主要語言。
c.商業資訊，例如購買歷史記錄和交易資訊
d.網路或線上活動資訊，例如瀏覽歷史、線上識別碼、搜尋記錄，以及與我們網站或廣告的互動行為。
e.地理定位資料，例如從 IP 位址推測的大致位置。
f.音訊、電子、視覺和類似資訊，例如照片和通話或視頻記錄

T.2 收集、使用和揭露個人資訊的目的

我們收集上述類別的個人資訊，用於業務營運、行銷、安全以及法律和合規目的，如C節所述。我們可能會與支援資料分析、資料儲存、支付處理和客戶支援等功能的服務提供者、關聯公司和業務合作夥伴分享此資訊。我們可能會向公共和政府機構（包括監管機構和執法機構）披露資訊，如上文G節所述。

T.3 敏感個人資訊

我們沒有收集、分享或出售任何CCPA下定義的敏感個人資訊。在本隱私權政策最後更新日前的 12 個月內，我們亦未從事此類行為。此外，我們不會「出售」或「分享」敏感個人資訊。

T.4 跨情境行為廣告銷售/共享的個人資訊類別

當我們使用追蹤技術進行跨情境行為廣告，或者為潛在客戶提供電子郵件地址清單時，我們會向第三方廣告合作夥伴揭露上述類別的個人資訊，這些資訊使我們能夠讓您在不同網站上看到我們的產品和服務廣告。根據 CCPA，這可能被視為個人資訊的「銷售」或「共享」。

  • 跨情境行為。我們使用追蹤技術（例如 Cookie 和類似工具），使我們的廣告合作夥伴能夠收集與您使用我們的服務所相關的識別碼和網際網路或網路活動資訊。我們的廣告合作夥伴會使用此資訊，在第三方平台上向您投放有針對性的 Jamf 廣告。根據 CCPA，這類處理構成「共享」。
  • 受眾比對與潛在客戶開發：我們可能會向廣告合作夥伴提供聯絡資訊（例如電子郵件地址），以便透過第三方廣告平台上的自訂受眾或類似受眾功能來識別和聯繫潛在客戶。根據 CCPA，這類處理可能構成「銷售」。
  • 轉換率衡量：我們可能會向廣告合作夥伴揭露經過雜湊處理的識別碼（例如透過網站表單提交的電子郵件地址），以衡量我們廣告活動的有效性。根據 CCPA，這類處理可能構成「共享」或「銷售」。

我們不會有意識地「出售」或「分享」16 歲以下未成年人的個人資訊（包含敏感個人資訊）。

T.5個人請求

根據適用法律，加州居民可以就其個人資訊提出以下請求資訊：

a. 知情權

您可以要求我們向您揭露以下資訊：

  • 我們收集了哪些關於您的個人資訊類別，以及這些資訊是從哪些來源收集而來；
  • 收集、「出售」或「分享」您 個人資訊的商業或營運目的；
  • 我們「出售」或「分享」了哪些關於您的個人資訊類別，以及這些資訊被提供給哪些第三方；
  • 其他情況下我們揭露了哪些關於您的個人資訊類別，以及這些資訊被揭露給哪些第三方。

b. 更正權

  • 您可以要求我們更正您個人資訊中的錯誤。

c. 刪除權

  • 您可以要求我們刪除您的個人資訊。

d. 存取權和資料可攜性

  • 您可以要求取得您特定的個人資訊內容，包括以可攜格式提供您之前提供給我們的個人資訊副本。

e. 選擇退出銷售或共享的權利

  • 您可以透過管理 Cookie 同意設定，選擇退出將您的個人資訊用於跨情境行為廣告的「出售」或「分享」。

我們不會因您行使隱私權而非法歧視您。如需提交請求，請透過以下方式與我們聯絡：privacy@jamf.com 或 888-755-1421。我們將根據適用法律，考慮所涉及的個人資訊的類型和敏感性，驗證並回應您的要求。

為了防止詐欺請求，我們可能會要求您提供更多資訊來驗證您的身分。如果您在我們這裡擁有受密碼保護的帳戶，我們可能會透過我們的標準認證流程驗證您的身分，並要求您在滿足某些請求之前重新進行認證。對於刪除請求，我們可能會要求您在繼續之前確認該請求。

我們也會處理像「全球隱私控制」（Global Privacy Control）這樣的退出偏好訊號。這些訊號只會針對您當下使用的特定瀏覽器或裝置設定退出偏好。有關如何使用「全球隱私控制」的資訊，請造訪 https://globalprivacycontrol.org/。

T.6 授權代理人

若代理人欲於適用法令許可範圍內代您提出請求，該代理人得使用 T.5 子節所述之提交方式。基於驗證程序，我們可能會要求代理人提供其身分為經授權代理人之證明文件（視情況而定）。此外，我們可能會要求您按照T.5子節的說明驗證您的身分，或確認您已提供代理人權限來提交請求。


U. 隱私權政策變更

我們可能會不時更新本隱私權政策。如果我們對本隱私權政策做出任何資料變更，我們將透過我們的公司網站所發佈的修訂後政策來通知您，因此請務必定期造訪網站。末尾將發佈本隱私權政策的最新修訂日期。任何修訂將在我們公司網站上發佈後七個日曆日後生效。


V. 資料保護投訴

如果您認為我們侵犯了您在適用資料保護法律下的權利，您有權直接向我們提出申訴。

您可以在這裡填寫我們的線上投訴表單，或透過電子郵件 privacy@jamf.com（郵件主旨為「資料保護投訴」）提交投訴。我們也接受透過其他任何管道（包括社群媒體）提交的投訴。若是透過不包含私人回覆聯絡方式的管道所接收的投訴，我們將要求您提供一種聯絡方式，以便我們能夠直接回覆您。

收到您的投訴後，我們將在 30 天內確認收到，並立即調查您提出的問題。我們將通知您調查結果，包括我們已經採取或打算採取的任何行動。我們的回覆將說明我們的調查結果、我們為解決您的問題所採取或將要採取的措施，以及我們可以揭露或採取的任何限制，包括法律義務適用的情況。

如果您對我們的答覆不滿意，您有權向相關監管機構提出申訴。對於英國的個人而言，這是資訊專員辦公室（ICO），可以透過 ico.org.uk 或電話 0303 123 1113 聯繫。對於歐洲經濟區的個人，您可以聯絡您當地的資料保護機構。這裡提供了歐盟資料保護機構清單。

對於與根據歐盟-美國資料隱私權框架、英國對歐盟-美國 DPF 的擴展或瑞士-美國 DPF 處理的個人資訊相關的投訴，請參閱本隱私權政策的 J 節。


W. 如何聯絡我們

如果您對本《隱私權政策》有任何疑問或投訴，請透過以下方式與我們聯繫：

Jamf Software, LLC

100 Washington Avenue South

Suite 900

Minneapolis, MN 55401

privacy@jamf.com

如果您想申請查閱我們可能持有的您的個人資訊，請 點此提交申請。

我們指定了一名外部任命的資料保護官（「DPO」）來回應問題和投訴。如果您對我們的隱私權實務，或我們如何處理您的資料有任何疑問，請寄信到 privacy@jamf.com與我們的 DPO 聯絡。


更新日期：2026 年 7 月 23 日