プライバシー
プライバシーはコンプライアンスだけにとどまらず、信頼にも関わる課題です。プライバシーに関するリソース
プライバシーポリシー
私たちは、お客様のプライバシーを重視しています。このプライバシーポリシーは、お客様の個人情報を収集、使用、開示、移転、保存する方法を網羅しています。
従業員プライバシーに関するお知らせ
このお知らせは、Jamfが処理する可能性のある従業員の個人情報について、より詳細な情報を提供するものであり、当社のプライバシーポリシーを補足することを目的としています。
Jamfが提携するサブプロセッサ（副処理者）
Jamfでは、お客様に製品やサービスを提供するため、外部のベンダー（委託先）に業務を委託する場合があります。当該ベンダーがお客様のコンテンツを処理する場合であって、当該コンテンツに個人データが含まれるときは、当該ベンダーはサブプロセッサであるとみなされます。
プライバシーに関する更新情報
Jamfプライバシー通知の更新
Jamfではこのたび、透明性と読みやすさを高め、プライバシーおよびAIに関する最新の要件に対応するためにプライバシーに関する通知を更新しました。
プライバシーポリシーを見直し、お客様の記録、文字起こし、要約、分析、営業活動のためのテクノロジーなど、Jamfサービス内におけるAI活用ツールの利用状況に関する透明性を拡充しました。また、AI関連の適用法令の遵守や意思決定自動化に関する安全策など、責任あるAIの実践に関する取り組みの情報も追記しました。
さらに、広告およびマーケティング活動に関する説明を拡充し、キャンペーン効果の測定用テクノロジーの利用方法などを追記しました。児童のプライバシー保護に関する説明も拡充し、プライバシー関連の申し立ての提出および解決手続きを追加しました。
最後に、従業員プライバシーに関する通知を更新し、Jamfで収集する個人情報、従業員データを処理する理由、雇用ライフサイクルにおけるこれらの情報の利用方法に関する透明性を高めました。
更新されたプライバシーポリシーと従業員のプライバシーに関する通知は、Jamf Trust Centerのプライバシーページでご覧いただけます。ぜひ更新内容をご確認ください。ご質問やご不明な点がございましたら、プライバシーチーム（privacy@jamf.com）までご連絡ください。
本更新は2026年6月25日より有効になります。
サブプロセッサに関する変更
Jamfでは、Jamf Security Cloud製品のサブプロセッサ一覧を更新しました。この変更により、地域エッジサービスからGoogle, LLCおよびT-Systems International GmbHが削除されました。さらに、フランス、イタリア、韓国、スペイン、スウェーデン、スイスの地域エッジサービスについて、Amazon Web Services, Incの利用を停止しました。
本更新は2026年6月2日より有効になります。
プライバシーに関する更新情報
Jamf製品の顧客体験をさらに向上させるために、新たにGainsight PXをサブプロセッサとして導入しました。この更新は、透明性の維持に対する継続的な取り組みを反映しており、サービスの提供と強化のために信頼できる第三者パートナーを使用している理由と方法をお客様にご理解いただくことを意図しています。
Gainsight PXは、製品機能の認知度の向上、改善すべき領域の特定、信頼性・セキュリティ・ユーザ重視の操作性の継続的な提供に役立つ製品分析に使用されます。Gainsight PXによるすべての処理は、関連するプライバシー法および契約上の責任を含む、Jamfのデータ保護義務に従って行われます。
Jamfはデータプライバシーに真摯に取り組んでおり、すべてのサブプロセッサがセキュリティ・機密性・コンプライアンスに関するJamfの高い基準を満たしていることを確認するために、入念な評価を実施しています。
更新されたサブプロセッサ一覧は、こちらのJamfサブプロセッサページからご覧いただけます。ご質問やご不明な点がございましたら、プライバシーチーム（privacy@jamf.com）までご連絡ください。
本更新は2025年12月1日より有効になります。
Jamfのプライバシーへの取り組み
プライバシーの保護は、すべての企業に課せられた重要な責任であり、企業の事業活動に組み込まれてこそ最大限にその効果を発揮します。プライバシーは、戦略的な意思決定、事業運営、そしてアプリケーション開発の一部として考慮される必要があり、後回しにされるべきではありません。
コンプライアンス
プライバシー関連の法令に従い、コンプライアンスを達成および維持します。
信頼
お客様、パートナー、従業員から信頼を獲得し、これを維持します。
企業文化
「プライバシー バイ デザイン」の原則を重んじる企業文化を育みます。
Jamfのプライバシーへの公約
Jamfは、以下を含みすべての関連するプライバシー法および規制、そしてその他のプライバシーへの取り組みや認証への準拠を維持するために最大限努力しています。
データ処理合意書とロケーション
DPA（データ処理合意書）とは、欧州連合内の居住者から入手した個人情報を米国へ移管する際に、その保護を確実にするための適切な技術的また組織的な措置が講じられていることを保証するためのものです。具体的には、GDPR（一般データ保護規則）の対象となるJamfのホスティングサービスを利用するお客様（データ管理者）には、DPA（データ処理合意書）が必要となる場合があります。
お客様がJamfの顧客用DPA（データ処理合意書）を締結する方法の詳細については、privacy@jamf.comまでお問い合わせください。
データ保管場所
Jamf Cloudは複数の地域でホスティングされていますが、特定の製品を利用できるかどうかは地域によって異なる可能性があります。お使いのJamf製品のクラウドホスティング場所については、こちらをご確認ください。
GDPR
安全・安心
決めるのはお客様Jamfは、サービスの提供のために必要最小限の顧客情報を収集します。使用するデータはお客様が決定します。例えば、一般的なiPadのデバイス名やユーザ名などです。
当社は、GDPRに完全に準拠するためにプライバシーポリシーと利用規約を更新しました。Jamf製品にログインすると、必要な情報をご確認いただけるほか、DPAに同意することができます。
Jamfのパートナー
Jamfは、多数の国の販売代理店やサポートプロバイダと提携しています。Jamfおよびそのパートナーは、アプリ内やAppleデバイスに保存された生徒の文書、写真、アプリデータを閲覧することはできません。当社は、高い価値観を共有できるパートナーとの協業を重視しています。GDPR（一般データ保護規則）を重要な要素として位置づけ、パートナー各社とも継続的に連携しながら、その遵守状況の確認と意識の維持に努めています。
製品プライバシー
Jamfでは、組織全体で「プライバシー バイ デザイン」の企業文化を育んできました。詳細については、以下の製品ガイドをご覧ください。
当社へのお問い合わせ方法
下記のようなご要望がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください：
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Jamfが保有するお客様に関する情報へのアクセス
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Jamfが保有するお客様の情報の修正
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Jamfが保有するお客様情報の削除
Jamfのプライバシーポリシーやプライバシー関連の取り組みに関してご不明な点または苦情がある場合には、以下までご連絡ください。
プライバシーオフィス
JAMF Software, LLC
100 Washington Avenue South
Suite 900
Minneapolis, MN 55401
privacy@jamf.com