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Jamf Pro サポート

全力で成功を導く

お客様第一

ぜひ弊社に Jamf Pro による繁栄のお手伝いをさせてください。

お客様には常に、サポートスタッフの技術を用いて一貫性のある人間的な対応をさせていただいております。お客様は最高のサポートを受けるべきであり、弊社はお客様に可能な限り最高のサポートをご提供しています。これが、93% を超えるお客様が私たちと共に長年歩んでくださっている理由です。

Jamf では、お客様を第一に考えた業界屈指の一貫したサポートモデルをご提供しています。お客様のニーズと環境を理解している Jamf プロフェッショナルが個別に対応いたします。私たちのサポートスタッフは全員、世界中にある Jamf オフィスに勤務する Jamf の従業員です。

Already a customer?

Apple で成功を確実に

Jamf では、あらゆるニーズと予算に対応できるモデルを 2 つご用意しています。お客様が可能な限り最高のサポートを受けたい時に弊社が駆けつけます。

スタンダードサポート

弊社の顧客コミュニティに参加すると、Jamf と Apple のテクノロジに精通した弊社の専門家チームにアクセスできます。あなたが成功を収め、満足するまでに全力で取り組み続けます。

プレミアムサポート

お客様が直面するビジネス上の難題には、標準的なサポートを超えた深い戦略的知識と技術的知識が必要となる可能性があります。Jamf のプレミアムサポートでは、状況に合わせて戦略的に対応し、本格的な緊急時対応サポートを提供します。Jamf プレミアムサポートにアップグレードしていただくと、お客様とお客様の成功のために専任の Jamf エキスパートが常に対応させていただきます。

詳細

  • 営業時間中のチャット、電子メールまたは電話による無制限のサポート
  • Jamf Nation ポータルを介したサポート事例への簡単なアクセス

詳細

  • 戦略的テクニカルアカウントマネージャーへの直接アクセス
  • チャット、電子メール、電話での無制限のサポート
  • 深刻化した問題を優先
  • 優先度の高い問題レポートへのアクセス

価格

Jamf Pro サブスクリプションに含まれます

階層で利用可能

詳細

相性の良いプレミアムサポートとプレミアムサービスの組み合わせ!

詳細

私たちはお客様に尽くします。

お客様が直面する問題の解決を、タイミング良く便利な方法を用いて全力でお手伝いいたします。

ベンダーではなく協力者の観点で問題にアプローチします。そして、弊社が持つすべてのリソースを駆使してお客様の組織に最適な解決策を見つけ出します。私たち Jamf Pro サポートは、助けが必要な方の元に駆けつけます。

Interested in Jamf Pro?