Ondersteuning voor Jamf-producten
Jamf helpt je bij het beheer en de beveiliging van je Apple-apparaten op het werk met de meest toegewijde ondersteuningsteams in de sector.
Ongeëvenaarde ondersteuning voor Jamf-oplossingen
Benut het volledige potentieel van je Jamf-investering. Onze toegewijde ondersteuningsteams bieden een ervaring op maat, ongeacht de Jamf-oplossing die je gebruikt. We proberen jouw unieke behoeften te begrijpen en je waar nodig de juiste middelen en expertise te bieden.
Standaardondersteuning van Jamf
Als je Jamf-klant wordt, krijg je toegang tot ons team van experts die alles weten van de technologie van Jamf en Apple.
De standaardondersteuning van Jamf kan het volgende omvatten:
- Onbeperkt aantal supporttickets
- Eenvoudige toegang tot tickets in het ondersteuningsportaal via je Jamf-account
- Ondersteuning via chat, het ondersteuningsportaal, e-mail of telefonisch binnen de streefresponstijden tijdens kantooruren
De standaardondersteuning is beschikbaar in het Engels, Frans, Duits, Spaans, Traditioneel Chinees en Japans.
Jamf-premiumondersteuning
Heb je meer hulp nodig? Dan hebben we de premiumondersteuning van Jamf. Alle premiumniveaus geven recht op het volgende, waarbij onze gouden en platina klanten extra voordelen hebben:
- Niveau 3-ondersteuning
- Verbeterde responstijden
- Minimaal twee contactpersonen voor premiumondersteuning
Beschikbaar met een bedrijfsplan, Jamf Pro, Jamf Protect of Jamf Connect.
Verbinding maken met ondersteuning
Zoek hier het telefoonnummer van onze technische ondersteuning wanneer je die nodig hebt.