Ondersteuning voor Jamf-producten
Jamf helpt je bij het beheer en de beveiliging van je Apple-apparaten op het werk met de meest toegewijde ondersteuningsteams in de sector.
Ongeëvenaarde ondersteuning voor Jamf-oplossingen
Benut het volledige potentieel van je Jamf-investering. Onze toegewijde ondersteuningsteams bieden een ervaring op maat, ongeacht de Jamf-oplossing die je gebruikt. We proberen jouw unieke behoeften te begrijpen en je waar nodig de juiste middelen en expertise te bieden.
Standaardondersteuning van Jamf
Als je Jamf-klant wordt, krijg je toegang tot ons team van experts die alles weten van de technologie van Jamf en Apple.
Standaardondersteuning van Jamf kan het volgende omvatten:
- Onbeperkt aantal supporttickets
- Eenvoudige toegang tot tickets in het ondersteuningsportaal via je Jamf-account
- Ondersteuning via chat, het ondersteuningsportaal, e-mail of telefonisch binnen de doelresponstijden tijdens kantooruren
De standaardondersteuning is beschikbaar in het Engels, Frans, Duits, Spaans, Traditioneel Chinees en Japans.
Jamf-premiumondersteuning
Heb je meer hulp nodig? Dan hebben we de premiumondersteuning van Jamf. Alle premiumniveaus geven recht op het volgende, waarbij onze gouden en platina klanten extra voordelen hebben:
- Tier 3-ondersteuning
- Verbeterde doelresponstijden
- Minimaal twee contactpersonen voor premiumondersteuning
Verbinding maken met ondersteuning
Zoek hier het telefoonnummer van onze technische ondersteuning wanneer je die nodig hebt.