Hues of blue and purple gradient with black covering the lower half of the image.

Jamf 产品支持

Jamf 可帮助您管理和保护工作中的 Apple 设备,并由业内最专业的支持团队提供支持。
Two male Jamf support techs solving issues on MacBooks.

为 Jamf 解决方案提供无可比拟的支持

充分释放您的 Jamf 投资潜力。无论您使用哪种 Jamf 解决方案,我们的专业支持团队都能为您提供量身定制的体验。我们致力于了解您的独特需求,并在您需要时提供资源和专业知识帮助。

Jamf Pro dashboard screen on a Macbook.

Jamf 标准支持

成为 Jamf 客户后,您就可以接触到我们精通 Jamf 和 Apple 技术的专家团队。

Jamf 标准支持包含:

  • 无限制的支持工单
  • 通过 Jamf 账户轻松访问支持门户中的工单
  • 工作期间在目标响应时间内通过聊天、支持门户、电子邮件或电话提供支持

标准支持语言包括英语、法语、德语、西班牙语、繁体中文和日语。

Resource Center in the Jamf Pro dashboard, listing

Jamf 高级支持

需要更多帮助?还有 Jamf 的高级支持服务。所有高级客户均可获得以下服务,黄金和白金客户还可获得更多优惠:

  • Tier 3 支持
  • 提高目标响应时间
  • 至少两个高级技术支持联系人

联系支持人员

在需要时查找我们技术支持团队的电话号码。