Política de privacidad de JAMF Software, LLC

Su privacidad es importante para JAMF Software, LLC. Por eso, hemos elaborado una Política de privacidad que regula la forma de recopilar, usar, divulgar, transferir y almacenar su información. Le recomendamos que dedique un momento a familiarizarse con nuestras prácticas en materia de privacidad y que comparta con nosotros cualquier duda que pueda surgirle. privacy@jamf.com

A. Resumen

JAMF Software, LLC y sus empresas asociadas (identificadas en el apartado F a continuación) (denominados colectivamente «Jamf») realiza unos esfuerzos adecuados para proteger la privacidad de su información personal. Esta Política de privacidad se ha elaborado para demostrar nuestro compromiso con unas prácticas responsables en materia de gestión de la información. Esta Política de privacidad regula el uso por parte de Jamf de la información personal que obtenemos durante nuestras actividades comerciales normales, cuando los usuarios utilizan nuestros sitios web o aplicaciones y cuando interactúan con nosotros de cualquier otra forma, lo que incluye eventos organizados por Jamf o en los que participe Jamf y cualquier interacción de atención al cliente (denominados colectivamente «servicios»).

Además de regular nuestra forma de obtener, usar, divulgar, transferir y almacenar su información, esta política también define la finalidad y la base legal para el procesamiento de su información y sus derechos asociados. La base legal para recopilar y usar la información personal dependerá del tipo de información personal en cuestión y del contexto específico en el que la obtengamos. (i) es necesario desde el punto de vista de nuestros intereses legítimos para la interacción comercial con usted, lo que incluye actividades de marketing directas, siempre que sus derechos e intereses no pesen más que los nuestros, o (ii) es necesario para la ejecución de un contrato con usted. Si el tratamiento tiene su consentimiento, identificaremos las finalidades del tratamiento y le proporcionaremos la información necesaria para garantizar un tratamiento responsable y transparente. Si ha autorizado a que utilicemos su información para una finalidad concreta, tiene derecho a cambiar de opinión en cualquier momento, sin perjuicio del tratamiento ya realizado.

Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años, y Jamf no solicita ni recopila información de ninguna persona menor de 16 años a sabiendas. Si usted es madre, padre o tutor y cree que podríamos haber recopilado información sobre un menor de 16 años, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en privacy@jamf.com.

Jamf puede actualizar esta Política de privacidad de forma periódica. Si introducimos cambios en esta Política de privacidad, se lo comunicaremos por correo electrónico o mediante la publicación de la política actualizada en el sitio web de nuestra empresa (www.jamf.com/privacy-policy).https://www.jamf.com/es/politica-de-privacidad/ Al actualizar esta Política de privacidad, la fecha de la última revisión constará en la parte inferior, al final de la política. Los cambios entrarán en vigor en un plazo de (7) días naturales después de su publicación en el sitio web de nuestra empresa.

B. Obtención de información

En función del contexto en el que se produzca su interacción con nosotros, Jamf puede obtener o recibir la siguiente información:

  • Esta información puede ser la información proporcionada al crear una cuenta en nuestros servicios, solicitar una prueba, contactar con el servicio de asistencia, registrarse en un evento o realizar una encuesta y puede incluir nombres, nombres de usuario, direcciones de correo electrónico, número de teléfono, nombre de empresa, estado, país, URL de LinkedIn, URL de Twitter, URL de GitHub URL y su fotografía.
  • Cuando utiliza nuestros servicios, recibimos información generada a través de la utilización de los servicios, introducida por usted o por otros usuarios de los servicios u obtenida de la propia infraestructura de los servicios. Esta información puede incluir, entre otros, nombre, nombre de usuario, compañía/organización, dirección de la compañía/organización, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección IP, dirección MAC, latitud, longitud, ID de AppleCare, ID de Apple, nombre(s) del/los dispositivo(s), ID(s) del/los dispositivo(s) e ID del directorio u otros datos que usted ponga a disposición de los Servicios. La información recopilada se mantiene al mínimo y depende de cada caso y de las plataformas utilizadas.
  • Podemos recopilar datos estadísticos y sobre utilización, configuración y rendimiento de los servicios para supervisar el rendimiento, la integridad y la estabilidad de los servicios. Asimismo, podemos utilizar y divulgar esta información con cualquier finalidad, siempre que previamente se anonimicen los datos.
  • Información de pago: utilizamos procesadores de pagos de terceros para procesar los pagos que recibimos. En relación con el procesamiento de dichos pagos, no conservamos ningún tipo de información que permita identificarle personalmente ni información financiera, como números de tarjetas de crédito. Todos estos datos se proporcionan directamente a nuestros servicios de procesamiento de pagos externos, que utilizan su información personal de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Puede consultar las políticas de privacidad de nuestros procesadores de terceros en https://stripe.com/us/privacy, https://www.digitalriver.com/privacy-policy/, https://home.bluesnap.com/privacy-policy/, https://www.cleverbridge.com/corporate/privacy-policy/ y https://usaepay.info/policy.
  • Recibimos información de socios comerciales externos, como los datos de contacto de clientes potenciales y leads de nuestros revendedores. Además, obtenemos información de bases de datos públicas u otros datos que pueda haber compartido públicamente, como información publicada en redes profesionales o sociales.
  • Información de ubicación: algunas de nuestras aplicaciones recopilan información general sobre la ubicación a partir de la dirección IP. Esta información se utiliza para personalizar los servicios que le ofrecemos, por ejemplo con información basada en la posición de dispositivos gestionados concretos. La información de localización solo es visible para el usuario final. No utilizamos, divulgamos ni vendemos información de localización con la finalidad de hacerle llegar marketing o anuncios personalizados.

C. Uso de la información recopilada

Podemos utilizar la información que recopilamos o recibimos con las siguientes finalidades:

  • Para cumplir con el objetivo que motivó inicialmente su obtención o recepción.
  • Para prestar, gestionar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios.
  • Para dar respuesta a sus consultas y prestar asistencia.
  • Para procesar y completar transacciones y enviarle información relacionada.
  • Para comercializar y vender nuestros productos y servicios. En estos casos, pondremos a su disposición un método sencillo para dejar de recibir estas comunicaciones en el futuro.
  • Para supervisar el rendimiento, la integridad y la estabilidad de los servicios.
  • Para resolver o prevenir problemas técnicos o de seguridad.
  • Para personalizar su experiencia al utilizar los servicios y mostrarle contenidos que consideramos que puedan interesarle, de acuerdo con sus preferencias.
  • Jamf no vende ni alquila información a terceros, y no compartimos información con terceros, salvo en tal y como se describe en esta Política de privacidad

D. Cookies y tecnologías similares

Jamf y nuestros socios externos, como nuestros socios de publicidad y analítica, utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento de nuestros sitios web y aplicaciones, y para obtener más información sobre nuestros usuarios y sus intereses, así como información relacionada con sus visitas e interacciones con un sitio web o aplicación.

Utilización de cookies. Podemos recopilar información en diferentes formatos, por ejemplo los puntos de entrada y salida de nuestros sitios web (esto es, las URL o nombres de dominio de procedencia), estadísticas sobre el tráfico del sitio web o el tipo de sistema operativo o navegador (denominados colectivamente «datos de tráfico»). Los datos de tráfico son información anónima que no permite identificarle personalmente pero que resulta útil con fines de marketing o para mejorar su experiencia en los sitios. Además, al acceder a páginas de nuestros sitios nuestros servidores registran automáticamente su dirección IP. En función de sus características, la cookie puede caducar al final de su sesión de navegación o puede permanecer (o «persistir») en su ordenador hasta la fecha de caducidad especificada en la cookie.

Control o modificación de cookies. Si acepta una cookie, puede eliminarla en cualquier momento (por ejemplo, al salir de nuestros sitios web) a través de su navegador web. Si no desea recibir cookies o, en general, quiere controlar cuándo aceptar cookies, puede configurar su navegador para que rechace las cookies o le avise cuando se guarde una cookie en su ordenador. Si opta por rechazar las cookies, es posible que no pueda usar determinadas características o funcionalidad de nuestros servicios que requieren que su navegador web acepte cookies. También puede revocar su consentimiento utilizando herramientas de socios externos o de Digital Advertising Alliance (http://www.aboutads.info/choices), el sector de la publicidad online de la UE (http://www.youronlinechoices.eu) u organismos similares.http://www.aboutads.info/choiceshttp://www.youronlinechoices.eu/ Si es preciso, Jamf obtiene el consentimiento antes de utilizar cookies.

Analítica. Jamf se sirve de servicios analíticos proporcionados por Google para supervisar nuestros Servicios, como Firebase, Google Analytics para Firebase y Crashlytics. Puede obtener más información sobre los tipos de datos analíticos recopilados, cómo se procesan dichos datos y cómo solicitar la autoexclusión de ciertas funciones en www.google.com/policies/privacy/partners/.

Señales de prohibición de rastreo. Los servicios de Jamf no responden a las señales de prohibición de rastreo.

E. Uso compartido de información personal y responsabilidad sobre la transferencia

Periódicamente, Jamf puede recurrir a terceros socios comerciales, proveedores o servicios de procesamiento subcontratados para realizar funciones como el envío de correo postal y correo electrónico, la eliminación de información repetitiva de listas de clientes, el análisis de datos, la asistencia de marketing, el almacenamiento de datos, el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, la obtención de resultados de búsqueda y enlaces (lo que incluye anuncios y enlaces pagados) y la prestación de servicios al cliente. Estas empresas solo pueden utilizar su información con las finalidades vinculadas a sus funciones. Asimismo, Jamf puede compartir su información, sin su consentimiento previo, en caso de reorganización, fusión, venta, creación de empresa conjunta o transferencia de activos. Al compartir la información, Jamf deberá asegurarse de que los proveedores externos garanticen como mínimo el mismo nivel de protección de la privacidad exigido en virtud de esta política. Si Jamf transfiere información más allá de los límites de una jurisdicción local, solo puede hacerlo aplicando las protecciones adecuadas y de conformidad con las leyes y las normativas en vigor.

(i) proteger y defender los derechos o bienes de Jamf; (ii) aplicar las condiciones de acceso y el contrato de uso de los servicios o esta Política de privacidad; (iii) participar en acciones de resolución de disputas en virtud de esta Política de privacidad; (iv) proteger los intereses de otros usuarios de los servicios o cualquier otra persona; o (v) utilizar servicios o equipos o realizar mantenimiento o reparaciones en los mismos.

Jamf puede verse en la obligación de comunicar información personal en respuesta a un mandato legítimo de un organismo público, lo que puede incluir situaciones de seguridad nacional o mandatos de fuerzas del orden.

Jamf seguirá siendo responsable, de acuerdo con la ley aplicable y las obligaciones indicadas en los contratos pertinentes con sus subprocesadores, si estos procesan su información de una manera que no sea compatible con la ley aplicable y las obligaciones contractuales, a menos que Jamf demuestre que no es responsable del evento que originó el daño.

F. Transferencia de datos internacional

Su información personal puede transferirse y procesarse en países diferentes de su país de residencia. Estos países pueden tener leyes de protección de datos y privacidad diferentes a las de su país de origen. Jamf solo transfiere información personal a otros países de acuerdo con las leyes de protección de datos y privacidad aplicables, siempre que existan protecciones legales adecuadas para la información personal. Aquí encontrará la lista de las oficinas de Jamf en todo el mundo.

Si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), y su información personal se transfiere fuera del EEE, haremos lo siguiente:

  • Procesaremos su información en un territorio cuyo nivel de protección de la información personal haya sido considerado suficiente por parte de la Comisión Europea, o
  • De lo contrario, implementaremos las garantías adecuadas para proteger su información, como las Cláusulas Contractuales Tipo del EEE (CCT del EEE) u otros mecanismos jurídicos de transferencia aprobados por la Comisión Europea.

Si usted es residente del Reino Unido, y su información personal se transfiere fuera del Reino Unido, haremos lo siguiente:

  • Procesaremos su información en un territorio cuyo nivel de protección de la información personal haya sido considerado suficiente por parte de la Oficina del Comisionado de Información (ICO, por sus siglas en inglés); o
  • De lo contrario, implementaremos las garantías adecuadas para proteger su información personal, como el addendum del Reino Unido de las CCT del EEE u otros mecanismos de transferencia aprobados por la Oficina de la Comisión de Información.

Jamf da cumplimiento al Escudo de privacidad UE-EE. UU. y al Escudo de privacidad Suiza-EE. UU., establecidos por el Departamento de Comercio de los EE. UU. en relación con la recopilación, el uso y la conservación de información personal transferida de la Unión Europea, el Reino Unido y/o Suiza a Estados Unidos. Jamf ha certificado al Departamento de Comercio de los EE. UU. que cumple con los principios del Escudo de privacidad para demostrar su compromiso con la privacidad. En caso de conflicto entre las condiciones de esta política de privacidad y los principios del Escudo de privacidad, prevalecerán los principios del Escudo de privacidad. Para obtener más información sobre el programa del Escudo de privacidad y para consultar nuestra certificación, puede visitar el sitio https://www.privacyshield.gov/.https://www.privacyshield.gov/ Asimismo, nuestra organización se compromete a cooperar con las autoridades de protección de datos de la UE y el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza y a seguir las recomendaciones de dichas autoridades en relación con los datos de recursos humanos transferidos desde la UE y Suiza en el contexto de la relación laboral.

Jamf continuará adhiriéndose a los principios y marcos del Escudo de privacidad a pesar de que el Tribunal de Justicia de la Unión Europea ("TJUE") determinó en julio de 2020 que el Escudo de privacidad UE-EE. UU. ya no es un mecanismo de transferencia adecuado para la transferencia de información personal de la UE a EE. UU. Además, Jamf se ha comprometido a remitir las reclamaciones de privacidad no resueltas en virtud de los principios del Escudo de privacidad UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. a un mecanismo independiente de resolución de conflictos, el BBB EU PRIVACY SHIELD, gestionado por el Council of Better Business Bureaus. Si no recibe una confirmación de la recepción de su queja o si considera que la respuesta a su queja no es satisfactoria, puede visitar http://www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers para obtener más información y para presentar una reclamación.http://www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers En determinadas circunstancias, se podrá emprender un procedimiento de arbitraje vinculante.

G. Protección de la información

A la luz de los riesgos asociados al procesamiento y a las características de la información, y para evitar situaciones de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, sin poner en peligro la integridad de los datos, Jamf aplica políticas y procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para proteger la información que obtiene. Todas las transacciones de pago se cifran utilizando la tecnología SSL. Sin embargo, la seguridad y la protección de su información también están en sus manos. Si ha elegido o le hemos asignado un nombre de usuario y una contraseña para acceder a determinados servicios, tiene la responsabilidad de mantener la confidencialidad del nombre de usuario y la contraseña. Aunque dedicamos los máximos esfuerzos a proteger la información, no podemos garantizar la seguridad de sus datos.

Si desea obtener más información sobre cómo protegemos su información, consulte https://www.jamf.com/es/politica-de-privacidad/.

H. Conservación

Jamf solo conservará sus datos de manera identificable durante el tiempo en que cumplan con el cometido por el cual se recopilaron.

I. Otros límites en materia de privacidad

Los servicios pueden contener enlaces a otros sitios web no vinculados a Jamf. Jamf no se hace responsable de las prácticas en materia de privacidad ni los contenidos de dichos sitios web. Jamf no tiene ningún control sobre el uso de dichos sitios web, por lo que debe extremar las precauciones si decide proporcionar información en estos sitios web.

J. Elección

Nuestra intención es ofrecerle diferentes posibilidades de elección en relación con la información que nos proporcione. Siempre tiene la opción de no divulgar información. Sin embargo, si opta por no compartir información con nosotros, su decisión podría afectar la funcionalidad de los productos o Servicios de Jamf e incluso impedirle su uso.Tiene derecho a dejar de recibir mensajes de marketing de Jamf enviando un correo electrónico a privacy@jamf.com, anulando la suscripción a través del enlace de baja o de renuncia de un correo electrónico o dándose de baja desde aquí.mailto:privacy@jamf.comhttp://info.jamfsoftware.com/Jamf-Unsubscribe Intentaremos dar cumplimiento a su solicitud a la mayor brevedad posible. Recuerde que aunque opte por dejar de recibir correos electrónicos de marketing nuestros le seguiremos enviando mensajes importantes de carácter operativo o administrativo.

K. Acceso y corrección

Tiene derecho a acceder a la información personal suya que obra en nuestro poder. Puede acceder a la información en manos de Jamf siguiendo los pasos del apartado N a continuación. Tiene derecho a corregir, modificar o eliminar dicha información si no es correcta o si se ha procesado incumpliendo los principios del Escudo de privacidad, excepto si las molestias o los gastos vinculados a dicho acceso resultan desproporcionados a la luz de los riesgos para la privacidad de la persona en esa situación concreta o si se vulneran derechos de otras personas además de la persona afectada.

Con el objetivo de proteger su privacidad y su seguridad, Jamf también puede adoptar medidas razonables para verificar su identidad antes de introducir correcciones o de eliminar su cuenta.

Jamf procesa cierta información personal en nombre de sus clientes en el curso de la prestación de sus Servicios. Dicha información personal se procesa para cumplir con los fines comerciales del cliente al cual se le prestan Servicios y, con frecuencia, Jamf no tendrá ninguna relación directa con el sujeto de tal información. Si tiene alguna pregunta relativa a la privacidad de datos respecto a estos casos, Jamf recomienda contactar primero con la organización a la cual se le proporcionó la información personal originalmente. La organización puede luego contactar a Jamf si es necesario.

L. Supervisión legal

En lo relativo a esta Política de privacidad y su contenido, Jamf está sujeta a la capacidad investigadora y sancionadora de la Comisión de Comercio Federal (FTC, por sus siglas en inglés) de Estados Unidos. Si Jamf se ve sometido a una orden de la FTC o de un tribunal en virtud del incumplimiento de esta política o de las leyes de privacidad aplicables, Jamf hará pública toda la información pertinente respecto a informes o evaluaciones de cumplimiento presentados a la FTC, en la medida en que lo permitan los requisitos de confidencialidad.

M. Cómo contactar con nosotros

Si tiene preguntas o quejas sobre esta Política de privacidad o quiere solicitar acceso a la información personal suya que obra en nuestro poder, puede ponerse en contacto a través de la siguiente dirección:

Jamf Software LL

100 Washington Avenue South

Suite 110

Minneapolis, MN 5540

privacy@jamf.com

Desde la fecha de redacción de la presente Política de privacidad, Jamf cuenta con un responsable de protección de datos que se encarga de responder a preguntas y reclamaciones. Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre cómo gestionamos su información, envíe un correo electrónico a nuestro responsable de privacidad en privacy@jamf.com.

Fecha de publicación: 15 de junio de 2022