Política de privacidad de JAMF Software, LLC

Su privacidad es importante para JAMF Software, LLC. Por consiguiente, hemos desarrollado esta Política de privacidad que cubre cómo recopilamos, utilizamos, revelamos, transferimos y almacenamos su información. Dedique un momento a conocer nuestras prácticas de privacidad y háganos saber cualquier duda que tenga.

1. Descripción

JAMF Software, LLC y sus filiales (en adelante, colectivamente «Jamf») adoptan medidas razonables para proteger la privacidad de su información personal. Esta Política de privacidad se ha creado para demostrar nuestro compromiso con unas prácticas justas de gestión de la información. Esta Política de privacidad cubre el uso por parte de Jamf de la información personal que recopilamos en el desarrollo normal de nuestro negocio, cuando usa nuestros sitios web o aplicaciones corporativos, cuando usa nuestro software y servicios alojados, y cuando interactúa con nosotros de otro modo, lo cual incluye cuando asiste a eventos organizados por Jamf o a los que asista Jamf y cuando contacta con nosotros a través de nuestros socios externos para solicitar soporte como cliente (colectivamente, los «Servicios»). Las obligaciones de Jamf con los clientes en relación con el procesamiento de información personal relativa al uso de nuestros productos y servicios se detallan en los acuerdos con el cliente disponibles en el Jamf Trust Center.

Además de cubrir cómo recopilamos, utilizamos, revelamos, transferimos y almacenamos su información, esta política también indica nuestra finalidad y base legal para tratar su información personal, y sus derechos relacionados. Nuestra base legal para recopilar y utilizar información personal dependerá de la información personal en cuestión y del contexto específico en el que la recopilamos. En la mayoría de casos, la base legal será que el tratamiento (i) es necesario para nuestros intereses legítimos en el desarrollo de nuestra actividad con usted, incluido el marketing directo, siempre que dichos intereses no se vean superados por sus derechos e intereses, o (ii) es necesario para ejecutar un contrato con usted. Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, identificaremos la finalidad del tratamiento y le proporcionaremos información pertinente para que dicho tratamiento sea justo y transparente. Si ha dado su consentimiento a nuestro uso de información acerca de usted con una finalidad determinada, tiene derecho a cambiar de opinión en cualquier momento, pero esto no afectará al tratamiento que ya haya tenido lugar.

Si tiene su residencia fijada en California, consulte la Sección P (el Anexo para California), con información adicional sobre la forma como Jamf gestiona su información personal.

Nuestros Servicios no van dirigidos a nadie menor de 16 años y Jamf no solicita ni recopila conscientemente información de nadie menor de 16 años. Si es progenitor o tutor legal y cree que hemos podido recopilar información sobre un menor, contacte con nosotros en privacy@jamf.com.

2. Recopilación y fuentes de información

En función del contexto en el que interactúe con nosotros, Jamf puede recopilar o recibir la siguiente información:

  • Información de cuenta y perfil: Esto incluye información que proporcione al crear una cuenta con nuestros Servicios, solicitar una prueba, contactar con soporte, registrarse en eventos y hacer encuestas, y puede incluir el nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de empresa, provincia, país, URL de LinkedIn, URL de Twitter, URL de GitHub y su fotografía.
  • Información de servicios: Cuando utiliza nuestros Servicios, recibimos información generada a través del uso que hace de nuestros Servicios, ya sea introducida por usted u otros que usan los Servicios, o desde la propia infraestructura de los Servicios. Esta información puede incluir, sin carácter exhaustivo, el nombre, nombre de usuario, empresa/organización, dirección de empresa/organización, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección IP, dirección MAC, latitud, longitud, ID de AppleCare, ID de Apple, nombres de dispositivos, identificadores de dispositivos e ID de directorio u otra información que indique en los Servicios. La información recopilada es la estrictamente necesaria y depende del caso de uso y las plataformas empleadas.
  • Datos de rendimiento y uso: Podemos recopilar datos estadísticos, de uso, configuración y rendimiento de los Servicios para monitorizar el rendimiento, integridad y estabilidad de los Servicios; solucionar o prevenir problemas técnicos o de seguridad; ofrecer Servicios de soporte y mejorar los Servicios. Además, podemos utilizar y revelar esta información con cualquier finalidad, siempre que dichos datos se hayan desidentificado, anonimizado y agregado previamente.
  • Información de pago: Utilizamos procesadores de pagos externos para procesar los pagos que recibimos. En relación con el procesamiento de dichos pagos, no retenemos ninguna información personalmente identificable ni ninguna información financiera, como números de tarjetas de crédito. En lugar de eso, toda la información de este tipo se proporciona directamente a nuestros procesadores externos, cuyo uso de su información personal se rige por sus políticas de privacidad. Las políticas de privacidad de nuestros procesadores externos actuales se pueden consultar en https://stripe.com/us/privacy, https://home.bluesnap.com/privacy-policy/ y https://www.cleverbridge.com/corporate/privacy-policy/.
  • Información de terceros: Recibimos información de socios de negocio externos, como datos de contacto de clientes potenciales y oportunidades de venta. Además, recopilamos información de bases de datos públicas y otros datos que puede haber revelado públicamente, como información publicada en redes profesionales y plataformas de redes sociales.
  • Información de ubicación: Algunas de nuestras aplicaciones recopilan información de ubicación general basada en la dirección IP. Esta información se utiliza para personalizar los servicios que le proporcionamos, como información basada en la ubicación de dispositivos gestionados específicos. La información de ubicación solo es visible para el usuario final. No usamos, revelamos ni vendemos información de ubicación a efectos de publicidad o anuncios por segmentación.
  • Información recopilada automáticamente: Cuando accede a nuestros Servicios, podemos recopilar información sobre su interacción con nuestros sitios web corporativos, los contenidos que facilita en el marco de interacciones a través de chat con nuestros socios externos, foros y formularios, y tecnología de experiencia de usuario y reproducción de sesiones (donde corresponda), para entender cómo interactúa con nuestros sitios web o apps.
  • Datos de menores: Entre nuestros clientes, hay instituciones educativas que controlan la Información de servicios que nos proporcionan. Estas instituciones educativas pueden proporcionarnos Información de servicios relacionada con dispositivos utilizados por estudiantes de menos de 16 años, lo que incluye, a título meramente ilustrativo, los nombres y los ID de los dispositivos.
  • Otra información: Podemos recopilar información demográfica, como la ubicación geográfica, para analizar tendencias y adaptar nuestra oferta a segmentos de usuarios concretos.
  1. Utilización de la información recopilada

Podemos utilizar la información que recopilamos automáticamente o cuando usa los Servicios con los siguientes fines:

  • Cumplir con la finalidad con la que se recopiló o recibió originalmente.
  • Proporcionar, operar y mantener o mejorar nuestros productos y servicios.
  • Responder a sus consultas y proporcionar soporte.
  • Procesar y completar transacciones, y enviarle información relacionada.
  • Publicitar y vender nuestros productos y servicios. Si lo hacemos, cumpliremos con los requisitos relevantes de aceptación o rechazo relacionados con el envío de dichas comunicaciones.
  • Monitorizar el rendimiento, integridad y estabilidad de los Servicios.
  • Solucionar o prevenir problemas técnicos o de seguridad.
  • Cumplir la legislación y las normativas a las que estamos sujetos nosotros o terceros con los que trabajamos, y dar cumplimiento a las peticiones de agencias reguladoras, fuerzas o cuerpos de seguridad y otros organismos públicos y de la Administración.
  • Jamf no vende ni alquila información a terceros, y no compartimos información con terceros excepto como se describe en esta Política de privacidad.
  • Jamf puede complementar la información que recopilamos con otros datos para entender mejor nuestra base de usuarios y mejorar nuestros Servicios.
  • Jamf utiliza herramientas de automatización del marketing de terceros para agilizar las comunicaciones y ofrecer contenidos o promociones que se adapten a los intereses y las interacciones con nuestra plataforma.
  • Jamf puede personalizar su experiencia utilizando información para adaptar las recomendaciones, contenidos o prestaciones a sus preferencias.

3. Cookies y tecnologías similares

Jamf y nuestros socios externos, como los socios de publicidad y analítica, usamos cookies y tecnologías similares para que nuestros sitios web y aplicaciones funcionen, y también para conocer mejor a nuestros usuarios y sus intereses probables, así como información relacionada con sus visitas e interacciones con un sitio web o aplicación.

Uso de cookies. Podemos recopilar diversas formas de información, como puntos de entrada y salida de nuestros sitios web (es decir, URL de referencia o nombres de dominio), estadísticas de tráfico de sitios web, sistema operativo y tipo de navegador (colectivamente, «Datos de Tráfico»). Los Datos de Tráfico son información anónima que no le identifica personalmente, pero es útil con fines publicitarios o para mejorar su experiencia en los sitios. Además, cuando solicita páginas de nuestros sitios, nuestros servidores registran automáticamente su dirección IP. En función de la cookie, esta puede caducar al final de su sesión de navegador o puede permanecer (o «persistir») en su ordenador hasta la fecha de caducidad especificada en la cookie.

Control o modificación de cookies. Si acepta una cookie, puede eliminarla en cualquier momento (por ejemplo, en cuanto abandone nuestros sitios web) a través de su navegador web. Si no quiere recibir cookies o quiere gestionar cuándo aceptar las cookies en general, puede configurar su navegador para que rechace las cookies o para que le avise cuando se guarde una cookie en su ordenador. Si elige rechazar las cookies, es posible que no pueda utilizar determinadas prestaciones o funciones de nuestros Servicios que dependen de que su navegador web acepte cookies. También puede utilizar herramientas de denegación de socios externos o de la Digital Advertising Alliance (http://www.aboutads.info/choices), la industria de la publicidad en internet de la UE (http://www.youronlinechoices.eu), o entidades similares. Donde sea un requisito, Jamf obtiene el consentimiento antes de usar cookies.

Analítica. Jamf utiliza servicios analíticos de Google para monitorizar nuestros Servicios, como Firebase, Google Analytics for Firebase y Crashlytics. Si quiere información sobre los tipos de datos analíticos recopilados, el tratamiento de los datos y cómo rechazar determinadas funciones, visite www.google.com/policies/privacy/partners/.

Señales de no rastreo. Los Servicios de Jamf no responden a señales de no rastreo.

4. Intercambio de información personal y responsabilidad sobre la transferencia ulterior

Ocasionalmente, Jamf puede recurrir a socios de negocio, proveedores o subprocesadores externos para que efectúen funciones como el envío de correo postal y electrónico, la eliminación de información redundante de listas de clientes, el análisis de datos, la asistencia en marketing, el almacenamiento de datos, el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, la obtención de resultados de búsqueda y enlaces (incluidos enlaces y listas de pago) y el servicio al cliente. Estas empresas solo utilizarán su información para los fines necesarios para cumplir con sus funciones. Además, Jamf puede compartir su información, sin su consentimiento previo, en caso de reorganización, fusión, venta, joint venture o transferencia de activos. Cuando se comparta información, Jamf se cerciorará de que los terceros que la reciban estén obligados a proporcionar como mínimo el mismo nivel de protección de la privacidad que el estipulado en esta política. En caso de que Jamf transfiera información fuera de una jurisdicción local, solo lo hará con protecciones adecuadas y en cumplimiento de las leyes y normas aplicables.

Jamf puede compartir su información si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para (i) proteger y defender los derechos o propiedades de Jamf, (ii) hacer cumplir esta Política de privacidad o los términos y condiciones de acceso y acuerdo de uso de estos Servicios, (iii) participar en la resolución de conflictos de conformidad con esta Política de privacidad, (iv) proteger los intereses de otros usuarios de los Servicios o de cualquier otra persona u (v) operar o efectuar el mantenimiento y la reparación de los Servicios o el equipamiento según sea necesario para ofrecerle los Servicios.

Jamf puede tener que revelar información de una persona en respuesta a un requerimiento legal por parte de las autoridades públicas, lo cual incluye el cumplimiento de requerimientos de seguridad nacional o judiciales. Si Jamf recibe un requerimiento para proporcionar información sobre una persona, informará (a menos que la ley lo prohíba) a la persona o cliente afectado lo antes posible y tomará las medidas necesarias para dar cumplimiento a dicho requerimiento o facilitar el proceso.

Jamf será responsable en virtud de la ley aplicable y las obligaciones contractuales pertinentes si sus subprocesadores tratan su información contrariamente a la ley aplicable y las obligaciones contractuales, salvo que Jamf demuestre que no es responsable del suceso que ha provocado el daño.

5. Derechos de los progenitores y privacidad de los menores

Algunos de nuestros Servicios son utilizados por instituciones educativas con menores entre su alumnado. Entendemos por «menores» las personas de menos de 16 años (o que no tengan la mayoría de edad legal según la legislación de la jurisdicción donde residan). Jamf tiene el compromiso de proteger la privacidad de los menores que utilizan nuestros Servicios. Hemos suscrito el Student Privacy Pledge para demostrar nuestro compromiso con progenitores, docentes y centros educativos. Visite https://studentprivacypledge.org para saber más.

  • NO recopilaremos, usaremos ni distribuiremos conscientemente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento previo de un progenitor y/o tutor legal o el centro educativo que utiliza nuestros Servicios.
  • Jamf nunca solicitará conscientemente información de identificación personal a un menor de 16 años.
  • La información procesada sobre menores se detalla en la Sección B.
  • Solo compartimos con progenitores, tutores legales, docentes u otras partes autorizadas información de los menores que se ha obtenido en el marco de la prestación de nuestros Servicios a las instituciones educativas donde estudian los menores. Únicamente revelamos información personal si lo permite y/o exige la legislación y en el marco de la prestación de nuestros Servicios, y según lo exigido o permitido por las obligaciones contractuales asociadas a nuestros Servicios.
  • Jamf no proporcionará Servicios si sabe que piden a un menor de 16 años divulgar más información de la necesaria para garantizar que las prestaciones de las aplicaciones de Jamf cumplen su cometido y sus finalidades educativas.

6. Transferencia de datos internacional

Su información personal puede ser transferida a países distintos al de su residencia y ser tratada en ellos. Estos países pueden tener leyes de protección de datos y privacidad diferentes a las leyes de su país de origen. Jamf solo transfiere información personal a otros países de acuerdo con las leyes de protección de datos y privacidad aplicables, siempre y cuando haya medidas de protección adecuadas en términos legales para la información personal. Puede consultar una lista de las oficinas internacionales de Jamf aquí.

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE) y su información personal se transfiere fuera del EEE:

  • Los trataremos en un territorio que proporcione un nivel adecuado de protección para la información personal según la Comisión Europea; o bien
  • Implementaremos garantías adecuadas para proteger su información personal, como las Cláusulas Contractuales Tipo del EEE («CCT del EEE») u otro mecanismo de transferencia legítimo aprobado por la Comisión Europea.

Si reside en el Reino Unido («R. U.») y su información personal se transfiere fuera del R. U.:

  • La trataremos en un territorio que proporcione un nivel adecuado de protección para la información personal según la Oficina del Comisionado de Información (Information Commissioner’s Office, «ICO») del Reino Unido; o bien
  • Implementaremos garantías adecuadas para proteger su información personal, como el Anexo para el Reino Unido adjunto a las CCT del EEE u otro mecanismo de transferencia legítimo aprobado por la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido.

Si reside en Suiza y su información personal se transfiere fuera de Suiza:

  • La trataremos en un territorio que proporcione un nivel adecuado de protección para la información personal según el Gobierno suizo; o bien
  • Implementaremos garantías adecuadas para proteger su información personal, incluida la aplicación de las CCT del EEE, sujetas a las modificaciones y enmiendas prescritas por el Comisionado Federal Suizo de Protección de Datos e Información.

Además de los mecanismos de transferencia descritos arriba, como muestra adicional del compromiso que mantiene Jamf con la privacidad, Jamf cumple el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. («MPD UE-EE. UU.»), la Ampliación para el Reino Unido del MPD UE-EE. UU. y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. («MPD Suiza-EE. UU.») según lo establecido por el Departamento de Comercio de Estados Unidos. Jamf ha certificado ante el Departamento de Comercio de Estados Unidos que cumple los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. («Principios del MPD UE-EE. UU.») con respecto al tratamiento de información personal recibida de la Unión Europea en virtud del MPD UE-EE. UU. y del Reino Unido (y Gibraltar) en virtud de la Ampliación para el Reino Unido del MPD UE-EE. UU. Jamf ha certificado ante el Departamento de Comercio de Estados Unidos que cumple los Principios del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. («Principios del MPD Suiza-EE. UU.») con respecto al tratamiento de información personal recibida de Suiza en virtud del MPD Suiza-EE. UU. Además, Wandera, Inc. (filial de Jamf en EE. UU.), también cumple los Principios del MPD UE-EE. UU., incluidos los aplicables de conformidad con la Ampliación para el Reino Unido del MPD UE-EE. UU., y los Principios del MPD Suiza-EE. UU. En caso de conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios del MPD UE-EE. UU., la Ampliación para el Reino Unido del MPD UE-EE. UU. y/o los Principios del MPD Suiza-EE. UU., prevalecerán los Principios MPD relevantes. Puede consultar más información sobre el programa del Marco de Privacidad de Datos («MPD») y ver nuestra certificación en https://www.dataprivacyframework.gov/. Además, nuestra organización se compromete a colaborar con las autoridades de protección de datos europeas («APD») pertinentes (es decir, las APD de la UE y, según corresponda, la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido, la Autoridad Reguladora de Gibraltar y el Comisionado Federal Suizo de Protección de Datos e Información) y a cumplir con el asesoramiento proporcionado por dichas autoridades en materia de datos de recursos humanos. El Aviso de Privacidad para Empleados de Jamf está disponible en Aviso sobre privacidad de los empleados. De conformidad con los Principios del MPD UE-EE. UU. y el MPD Suiza-EE. UU. y con la Ampliación para el Reino Unido del MPD UE-EE. UU., Jamf se compromete a solucionar las reclamaciones relativas a los Principios del MPD sobre la recogida o el uso de su información personal por nuestra parte. Las personas físicas de la Unión Europea, Suiza y el Reino Unido que tengan consultas o reclamaciones en relación con el tratamiento por nuestra parte de los datos personales recibidos en virtud del MPD UE-EE. UU., la Ampliación para el Reino Unido del MPD UE-EE. UU. y el MPD Suiza-EE. UU. deben ponerse en contacto con nosotros primero a través de los datos de contacto incluidos en la Sección R más abajo.

De conformidad con el MPD UE-EE. UU., la Ampliación para el Reino Unido del MPD UE-EE. UU. y el MPD Suiza-EE. UU., Jamf se compromete a remitir las reclamaciones de privacidad sin resolver relativas al tratamiento por nuestra parte de los datos personales recibidos en virtud del MPD UE-EE. UU., la Ampliación para el Reino Unido del MPD UE-EE. UU. y el MPD Suiza-EE. UU. al programa Data Privacy Framework Services (gestionado por BBB National Programs), un mecanismo independiente para la resolución de disputas con sede en Estados Unidos. Si no recibe el acuse de recibo oportuno de su reclamación relativa a los Principios del MPD por nuestra parte, o si considera que no hemos abordado satisfactoriamente su reclamación relativa a los Principios del MPD, visite https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers para obtener más información o presentar una reclamación. Los servicios de BBB National Programs se le prestarán de forma gratuita.

En determinadas situaciones, puede recurrir a un arbitraje vinculante para solucionar determinadas reclamaciones residuales con respecto a los datos cubiertos por el MPD UE-EE. UU., la Ampliación para el Reino Unido del MPD UE-EE. UU. y el MPD Suiza-EE. UU. El objetivo de esta opción es proporcionar un mecanismo rápido, independiente e imparcial de su elección para solucionar las reclamaciones relativas a infracciones de la Ampliación para el Reino Unido del MPD UE-EE. UU. o los Principios del MPD UE-EE. UU. o el MPD Suiza-EE. UU. que no se hayan solucionado mediante ninguno de los otros mecanismos establecidos para el MPD UE-EE. UU., la Ampliación para el Reino Unido del MPD UE-EE. UU. o el MPD Suiza-EE. UU. Puede consultar más información sobre el arbitraje vinculante en el Anexo I de los Principios del MPD UE-EE. UU aquíhttps://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2.

7. Protección y desidentificación de la información

A tenor de los riesgos implicados en el tratamiento y la naturaleza de la información tratada y para prevenir la pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, revelación, alteración y destrucción, además de mantener la exactitud de los datos, Jamf ha dispuesto políticas y procedimientos de carácter físico, electrónico y de gestión a fin de salvaguardar la información que recopila. Todas las transacciones de pagos se encriptarán mediante tecnología SSL. Sin embargo, la protección y seguridad de su información también depende de usted. Cuando ha seleccionado o le hemos dado un nombre de usuario y una contraseña para acceder a determinadas partes de los Servicios, tiene la responsabilidad de proteger la confidencialidad del nombre de usuario y la contraseña. Aunque nos esforzamos al máximo por proteger su información, ni podemos garantizar ni garantizamos la seguridad de su información.

Cuando conservemos o utilicemos información desidentificada, seguiremos conservando y utilizando la información desidentificada únicamente de forma desidentificada y no intentaremos volver a identificar la información.

Para más información sobre cómo protegemos la información, consulte

8. Retención

Jamf conserva su información (incluida su información confidencial) en un formato identificable durante el tiempo que sea necesario o esté permitido a la luz de los fines para los que se recopiló. Los criterios utilizados para determinar nuestros periodos de conservación incluyen:

  • El tiempo durante el cual mantenemos una relación continua con usted y le prestamos Servicios, por ejemplo, mientras tenga una cuenta con nosotros o siga utilizando nuestros Servicios, y el tiempo posterior durante el cual podamos tener una necesidad legítima de consultar su información para abordar problemas que puedan surgir;
  • Si existe una obligación legal a la que estemos sujetos; por ejemplo, determinadas leyes pueden exigirnos que conservemos los registros de sus transacciones durante un determinado período de tiempo antes de poder eliminarlos, y
  • Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal, como en relación con los estatutos de limitaciones aplicables, litigios o investigaciones reguladoras.

9. Otros límites a su privacidad

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web ajenos a Jamf. Jamf no es responsable de las prácticas en materia de privacidad o del contenido de dichos sitios web. Jamf no tiene control sobre el uso de dichos sitios web, y es recomendable actuar con precaución al decidir desvelar información en estos sitios web.

10. Elección

Queremos darle opciones en relación con la información que nos proporciona. Siempre puede negarse a revelar información. No obstante, si opta por no revelar información, dicha decisión puede afectar a la funcionalidad o impedir el uso de los productos o Servicios de Jamf. Tiene derecho, en todo momento, a rechazar la recepción de mensajes publicitarios de Jamf. Para ello, envíe un correo electrónico a privacy@jamf.com, cancele la suscripción mediante el enlace de cancelación de suscripción o rechazo de un correo electrónico o cancele su suscripción aquí. Intentaremos cumplir con sus solicitudes en cuanto nos sea razonablemente posible. Tenga en cuenta que, si rechaza la recepción de nuestros correos electrónicos publicitarios, es posible que sigamos enviándole mensajes importantes de carácter operativo o administrativo.

11. Cumplimiento de requerimientos legales

Podemos revelar su información en respuesta a peticiones legales válidas u órdenes judiciales o para dar cumplimiento a citaciones, demandas y otros procesos legales. En estos casos, nuestra actuación responde únicamente a la voluntad de proteger derechos, atender peticiones legítimas y evitar actividades ilegales, fraudes o posibles daños. Si Jamf recibe peticiones de organismos gubernamentales, informará al cliente por escrito lo antes posible (a menos que la legislación se lo impida). Cooperaremos con las fuerzas del orden y las autoridades legales en el marco de la legislación y las regulaciones aplicables, y siempre priorizando la protección de su privacidad.

12. Solicitudes de privacidad

Si desea solicitar el acceso, rectificación, actualización, supresión, restricción o eliminación de su información personal, oponerse a su tratamiento u optar por no procesar su información personal, o recibir una copia de su información personal con el fin de transmitirla a otra empresa (en la medida en que la legislación aplicable le otorgue estos derechos), puede ponerse en contacto con nosotros a través de la Sección R de este documento o enviando una solicitud de acceso de los interesados (DSAR, por sus siglas en inglés) desde aquí.

Para proteger su privacidad y seguridad, Jamf también puede adoptar medidas razonables a fin de verificar su identidad antes de responder a las solicitud de acceso de los interesados.

Jamf trata determinada información personal únicamente en nombre de sus clientes en el curso de la prestación de Servicios. Esta información personal se trata para cumplir los objetivos empresariales del cliente al que se prestan los Servicios y, en muchas ocasiones, Jamf no tendrá relación directa con el sujeto de esta información personal. En estos casos, Jamf recomienda contactar primero con la organización a la que se facilitó originalmente su información personal para plantearle cualquier pregunta sobre privacidad de datos. La organización puede contactar con Jamf si es necesario derivar su consulta.

13. Supervisión regulatoria

Con respecto a esta Política de privacidad, su contenido y el cumplimiento por parte de Jamf del MPD UE-EE. UU., la Ampliación para el Reino Unido del MPD UE-EE. UU. o el MPD Suiza-EE. UU., Jamf deberá someterse a la jurisdicción de la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, «FTC») de EE. UU. En el caso de que Jamf deba someterse a una resolución judicial o de la FTC basada en el incumplimiento de esta política, la legislación aplicable en materia de privacidad, los MPD UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. o la Ampliación para el Reino Unido del MPD UE-EE. UU., Jamf deberá hacer pública cualquier información pertinente sobre cualquier informe de cumplimiento o evaluación presentado a la FTC en una medida acorde a los requisitos de confidencialidad.

  • Notificación de revelación de información

Si tenemos conocimiento de que se ha producido un robo de datos o un incidente de seguridad que implique la revelación de su información personal, Jamf se lo comunicará según lo establecido por las leyes aplicables. Nuestra notificación incluirá información datos sobre el robo, medidas de corrección e información de contacto para recibir asistencia. Puede consultar nuestro proceso de gestión de incidentes de seguridad con información aquí.

14. Anexo de California — Para residentes de California

Este Anexo de California es aplicable a los residentes en California y complementa la información proporcionada en la Política de privacidad. No se aplica a nuestros empleados u otro personal cuando la información personal que recopilamos sobre esas personas está relacionada con su empleo actual, anterior o potencial en Jamf.

Categorías de información personal recopilada y fuentes

En los últimos 12 meses, Jamf ha recopilado las siguientes categorías de información personal sobre los consumidores de California. Esta información personal se obtiene directamente a través del consumidor, terceros o en el marco de su interacción con nuestros Servicios. Según lo estipulado por la Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (denominada como “CCPA”), las categorías de información personal son:

  • Información personal según la definición de la Ley de Registros de Clientes de California, como nombre, información de contacto (dirección, número de teléfono o correo) e información de empleo, como su empresa actual.
  • Características de las clasificaciones protegidas por la ley federal o de California, como el idioma principal.
  • Información comercial, como el historial de compras e información sobre transacciones.
  • Información sobre actividad en Internet o de la red, como el historial de navegación, el historial de búsquedas y las interacciones con nuestras propiedades o anuncios online.
  • Datos de geolocalización, como la ubicación aproximada derivada de la dirección IP.
  • Información de audio, electrónica, visual y similar, como fotos y llamadas o grabaciones de vídeos.

Fines de la recopilación, uso y divulgación de información personal confidencial

Jamf recopila información personal de las categorías descritas con finalidades empresariales y operativas, comerciales y de marketing, de seguridad, legales y de cumplimiento normativo, tal y como se explica con más detalle en la Sección C de este documento. Revelamos información de estas categorías a los proveedores de servicios, filiales y socios externos que proporcionan servicios como análisis de datos, almacenamiento de datos, procesamiento de pagos y atención al cliente, socios comerciales de confianza y autoridades públicas y gubernamentales, como los organismos reguladores y las fuerzas del orden detallados en la Sección E de este documento.

Información personal confidencial

Jamf no recopila, comparte ni vende información personal confidencial según la definición de la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California. No hemos realizado dichas actividades en los 12 meses anteriores a la fecha de la última actualización de esta Política de privacidad. Sin que ello limite lo susodicho, no “vendemos” ni “compartimos” información personal confidencial.

Categorías de información personal vendida/compartida para publicidad conductual transcontextual

Revelamos información personal de las categorías indicadas arriba a socios de publicidad externos, por ejemplo en relación con el uso por nuestra parte de tecnologías de seguimiento para publicidad conductual transcontextual o facilitándoles listas con direcciones de correo de clientes potenciales, para que podamos llegar a usted en la red con anuncios de nuestros productos y servicios. Esta práctica puede considerarse “compartir” o “vender” según la CCPA.

No “vendemos” ni “compartimos” conscientemente la información personal, incluida información personal confidencial, de menores de 16 años.

Solicitudes individuales:

Conforme a la legislación aplicable, puede realizar las siguientes solicitudes:

  1. Puede solicitar que le revelemos la siguiente información:
    1. Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted y las categorías de las fuentes de las que hemos obtenido dicha información personal;
    2. El propósito empresarial o comercial para recopilar, “vender” o “compartir” información personal sobre usted;
    3. Las categorías de información personal sobre usted que hemos “vendido” o “compartido”, y las categorías de los terceros a los que hemos “vendido” o con los que hemos “compartido” dicha información personal; y
    4. Las categorías de información personal sobre usted que hemos revelado por otros medios, y las categorías de los terceros a los que hemos revelado dicha información personal.
  2. Puede solicitar la corrección de inexactitudes en su información personal.
  3. Puede solicitar la eliminación de su información personal.
  4. Puede solicitar que se le envíen partes específicas de su información personal, como una copia de la información personal que nos proporcionó en un formato portátil.
  5. Puede oponerse a que “vendamos” o “compartamos” su información personal para publicidad conductual transcontextual a través del consentimiento sobre las cookies.

No le discriminaremos ilegalmente por realizar una solicitud individual. Para realizar una solicitud, póngase en contacto con nosotros escribiendo a privacy@jamf.com o llamando al 888-755-1421. Verificaremos y responderemos a su solicitud de conformidad con la legislación aplicable, teniendo en cuenta el tipo y la sensibilidad de la información personal objeto de la solicitud. Es posible que le solicitemos información personal adicional para verificar su identidad y detectar solicitudes fraudulentas. Si tiene una cuenta protegida por contraseña con nosotros, es posible que verifiquemos su identidad usando nuestras prácticas de autenticación existentes para su cuenta y exigirle que se autentique de nuevo antes de revelar o eliminar su información personal. Si realiza una solicitud de eliminación, es posible que le pidamos que confirme su solicitud antes de eliminar su información personal.

Asimismo, procesamos las señales de preferencias de exclusión, como el Control de Privacidad Global. Estas señales definen las preferencias de exclusión únicamente en el navegador o el dispositivo concreto que esté usando. Si desea más información sobre el Control de Privacidad Global, visite https://globalprivacycontrol.org/.

Agentes autorizados

Si un agente quisiera realizar una solicitud en su nombre, tal y como permite la legislación aplicable, el agente puede utilizar los métodos de presentación indicados en la sección titulada “Solicitudes individuales”. Como parte de nuestro proceso de verificación, podemos solicitar que el agente proporcione, según proceda, pruebas relativas a su condición de agente autorizado. Además, es posible que le pidamos que verifique su identidad tal y como se describe en la sección titulada “Solicitudes individuales” o que confirme que ha dado permiso al agente para presentar la solicitud.

15. Cambios en nuestra Política de privacidad

Jamf puede actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. En caso de que hagamos cambios sustanciales en esta Política de privacidad, publicaremos la política revisada en nuestro sitio web corporativo (https://www.jamf.com/es/privacy-policy/), por lo que le recomendamos que lo visite con frecuencia. Al final de esta política aparece la fecha de la última revisión de la presente Política de privacidad. Todas las revisiones entrarán en vigor siete (7) días naturales después de su publicación en nuestro sitio web corporativo.

16. Cómo contactar con nosotros

Si tiene preguntas o quejas sobre esta Política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros por los siguientes canales:

JAMF Software, LLC

100 Washington Avenue South

Suite 1100

Minneapolis, MN 55401

privacy@jamf.com

Si desea solicitar el acceso a la información personal que tenemos sobre usted, envíe la solicitud aquí.

Jamf cuenta con un delegado de protección de datos, que se ocupa de responder a las preguntas y las quejas. Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o cómo gestionamos su información, envíe un correo a nuestro delegado de protección de datos escribiendo a privacy@jamf.com.

Fecha de actualización: 14/06/2024