Política de privacidad de JAMF Software, LLC

Tu privacidad es importante para JAMF Software, LLC. Por consiguiente, hemos desarrollado esta Política de Privacidad que cubre cómo recopilamos, utilizamos, revelamos, transferimos y almacenamos tu información. Dedica un momento a conocer nuestras prácticas de privacidad y haznos saber cualquier duda que tengas.

A. Descripción

JAMF Software, LLC y sus Filiales (en adelante, colectivamente «Jamf») adoptan medidas razonables para proteger la privacidad de tu información personal. Esta Política de Privacidad se ha creado para demostrar nuestro compromiso con unas prácticas justas de gestión de la información. Esta Política de Privacidad cubre el uso por parte de Jamf de la información personal que recopilamos en el desarrollo normal de nuestro negocio, cuando usas nuestros sitios web o aplicaciones corporativos y cuando interactúas con nosotros de otro modo, lo cual incluye cuando asistes a eventos organizados por Jamf o a los que asista Jamf y cuando contactas con nosotros para solicitar soporte como cliente (colectivamente, los «Servicios»).

Además de cubrir cómo recopilamos, utilizamos, revelamos, transferimos y almacenamos tu información, esta política también indica nuestra finalidad y base legal para tratar tu información, y tus derechos relacionados. Nuestra base legal para recopilar y utilizar información personal dependerá de la información personal en cuestión y del contexto específico en el que la recopilamos. En la mayoría de casos, la base legal será que el tratamiento (i) es necesario para nuestros intereses legítimos en el desarrollo de nuestra actividad contigo, incluido el marketing directo, siempre que dichos intereses no se vean superados por tus derechos e intereses, o (ii) es necesario para ejecutar un contrato contigo. Donde el tratamiento se base en tu consentimiento, identificaremos la finalidad del tratamiento y te proporcionaremos información pertinente para que dicho tratamiento sea justo y transparente. Si has dado tu consentimiento a nuestro uso de información acerca de ti con una finalidad determinada, tienes derecho a cambiar de opinión en cualquier momento, pero esto no afectará al tratamiento que ya haya tenido lugar.

Nuestros Servicios no van dirigidos a nadie menor de 16 años y Jamf no solicita ni recopila conscientemente información de nadie menor de 16 años. Si eres progenitor o tutor legal y crees que hemos podido recopilar información sobre un menor, contacta con nosotros en privacy@jamf.com.

Jamf puede actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. En caso de que hagamos cambios sustanciales en esta Política de Privacidad, te avisaremos por correo electrónico o publicaremos la política revisada en nuestro sitio web corporativo (https://www.jamf.com/es/privacy-policy/). Cuando actualicemos esta Política de Privacidad, indicaremos la fecha de publicación de la última revisión abajo, al final de la política. Todas las revisiones entrarán en vigor (7) días naturales después de su publicación en nuestro sitio web corporativo.

B. Recopilación de información

En función del contexto en el que interactúes con nosotros, Jamf puede recopilar o recibir la siguiente información:

  • Información de cuenta y perfil: Esto incluye información que proporciones cuando crees una cuenta con nuestros Servicios, solicites una prueba, contactes con soporte, te registres en eventos y hagas encuestas, y puede incluir el nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de empresa, provincia, país, URL de LinkedIn, URL de Twitter, URL de GitHub y tu fotografía.
  • Información de servicios: Cuando utilizas nuestros Servicios, recibimos información generada a través del uso de nuestros Servicios, ya sea introducida por ti u otros que usan los Servicios, o desde la propia infraestructura de los Servicios. Esta información puede incluir, sin carácter exhaustivo, el nombre, nombre de usuario, empresa/organización, dirección de empresa/organización, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección IP, dirección MAC, latitud, longitud, ID de AppleCare, ID de Apple, nombres de dispositivos, identificadores de dispositivos e ID de directorio u otra información que indiques en los Servicios. La información recopilada es la estrictamente necesaria y depende del caso de uso y las plataformas empleadas.
  • Datos de rendimiento y uso: Podemos recopilar datos estadísticos, de uso, de configuración y de rendimiento de los Servicios para monitorizar el rendimiento, la integridad y la estabilidad de los Servicios. Además, podemos utilizar y revelar esta información con cualquier finalidad, siempre que dichos datos se hayan anonimizado previamente.
  • Información de pago: Utilizamos procesadores de pagos externos para procesar los pagos que recibimos. En relación con el procesamiento de dichos pagos, no retenemos ninguna información personalmente identificable ni ninguna información financiera, como números de tarjetas de crédito. En lugar de eso, toda la información de este tipo se proporciona directamente a nuestros procesadores externos, cuyo uso de tu información personal se rige por sus políticas de privacidad. Las políticas de privacidad de nuestros procesadores externos actuales se pueden consultar en https://stripe.com/us/privacy, https://home.bluesnap.com/privacy-policy/, https://www.cleverbridge.com/corporate/privacy-policy/ y https://usaepay.info/policy.
  • Información de terceros: Recibimos información de socios de negocio externos, como datos de contacto de clientes potenciales y oportunidades de venta de nuestros distribuidores. Además, recopilamos información de bases de datos públicas y otros datos que puedes haber revelado públicamente, como información publicada en redes profesionales y plataformas de redes sociales.
  • Información de ubicación: Algunas de nuestras aplicaciones recopilan información de ubicación general basada en la dirección IP. Esta información se utiliza para personalizar los servicios que te proporcionamos, como información basada en la ubicación de dispositivos gestionados específicos. La información de ubicación solo es visible para el usuario final. No usamos, revelamos ni vendemos información de ubicación a efectos de publicidad o anuncios por segmentación.

C. Utilización de la información recopilada

Podemos utilizar la información que recopilamos o recibimos con los siguientes fines:

  • Cumplir con la finalidad con la que se recopiló o recibió originalmente.
  • Proporcionar, operar, mantener o mejorar nuestros productos y servicios.
  • Responder a tus consultas y proporcionar soporte.
  • Procesar y completar transacciones, y enviarte información relacionada.
  • Publicitar y vender nuestros productos y servicios. Si lo hacemos, te proporcionaremos una forma sencilla de rechazar la recepción de tales comunicaciones en el futuro.
  • Monitorizar el rendimiento, integridad y estabilidad de los Servicios.
  • Solucionar o prevenir problemas técnicos o de seguridad.
  • Personalizar tu experiencia en relación con los Servicios y mostrar contenido que creemos que te puede interesar de acuerdo con tus preferencias.

Jamf no vende ni alquila información a terceros, y no compartimos información con terceros excepto como se describe en esta Política de Privacidad.

D. Cookies y tecnologías similares

Jamf y nuestros socios externos, como los socios de publicidad y analíticas, usamos cookies y tecnologías similares para que nuestros sitios web y aplicaciones funcionen, y también para conocer mejor a nuestros usuarios y sus intereses probables, así como información relacionada con sus visitas e interacciones con un sitio web o aplicación.

Uso de cookies. Podemos recopilar diversas formas de información, como puntos de entrada y salida de nuestros sitios web (es decir, URL de referencia o nombres de dominio), estadísticas de tráfico de sitios web, sistema operativo y tipo de navegador (colectivamente, «Datos de Tráfico»). Los Datos de Tráfico son información anónima que no te identifica personalmente, pero es útil con fines publicitarios o para mejorar tu experiencia en los sitios. Además, cuando solicitas páginas de nuestros sitios, nuestros servidores registran automáticamente tu dirección IP. En función de la cookie, esta puede caducar al final de tu sesión de navegador o puede permanecer (o «persistir») en tu ordenador hasta la fecha de caducidad especificada en la cookie.

Control o modificación de cookies. Si aceptas una cookie, puedes eliminarla en cualquier momento (por ejemplo, en cuanto abandones nuestros sitios web) a través de tu navegador web. Si no quieres recibir cookies o quieres gestionar cuándo aceptas las cookies en general, puedes configurar tu navegador para que rechace las cookies o para que te avise cuando se guarde una cookie en tu ordenador. Si eliges rechazar las cookies, es posible que no puedas utilizar determinadas prestaciones o funciones de nuestros Servicios que dependen de que tu navegador web acepte cookies. También puedes utilizar herramientas de denegación de socios externos o de la Digital Advertising Alliance (http://www.aboutads.info/choices), la industria de la publicidad en internet de la UE (http://www.youronlinechoices.eu), o entidades similares. Donde sea un requisito, Jamf obtiene el consentimiento antes de usar cookies.

Analíticas. Jamf utiliza servicios analíticos de Google para monitorizar nuestros Servicios, como Firebase, Google Analytics for Firebase y Crashlytics. Si quieres información sobre los tipos de datos analíticos recopilados, el tratamiento de los datos y cómo rechazar determinadas funciones, visita www.google.com/policies/privacy/partners/.

Señales de no rastreo. Los Servicios de Jamf no responden a señales de no rastreo.

E. Intercambio de información personal y responsabilidad sobre la transferencia ulterior

Ocasionalmente, Jamf puede recurrir a socios de negocio, proveedores o subprocesadores externos para que efectúen funciones como el envío de correo postal y electrónico, la eliminación de información redundante de listas de clientes, el análisis de datos, la asistencia en marketing, el almacenamiento de datos, el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, la obtención de resultados de búsqueda y enlaces (incluidos enlaces y listas de pago) y el servicio al cliente. Estas empresas solo utilizarán tu información para los fines necesarios para cumplir con sus funciones. Además, Jamf puede compartir tu información, sin tu consentimiento previo, en caso de reorganización, fusión, venta, joint venture o transferencia de activos. Cuando se comparta información, Jamf se cerciorará de que los terceros estén obligados a proporcionar como mínimo el mismo nivel de protección de la privacidad que el estipulado en esta política. En caso de que Jamf transfiera información fuera de una jurisdicción local, solo lo hará con protecciones adecuadas y en cumplimiento de las leyes y normas aplicables.

Jamf puede compartir tu información si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para (i) proteger y defender los derechos o propiedades de Jamf, (ii) hacer cumplir esta Política de Privacidad o los términos y condiciones de acceso y acuerdo de uso de estos Servicios, (iii) participar en resolución de conflictos de conformidad con esta Política de Privacidad, (iv) proteger los intereses de otros usuarios de los Servicios o de cualquier otra persona u (v) operar o efectuar el mantenimiento y la reparación de los Servicios o el equipamiento.

Jamf puede tener que revelar información de una persona en respuesta a un requerimiento legal por parte de las autoridades públicas, lo cual incluye el cumplimiento de requerimientos de seguridad nacional o aplicación de la ley.

Jamf será responsable bajo la ley aplicable y las obligaciones contractuales pertinentes si sus subprocesadores tratan tu información contrariamente a la ley aplicable y las obligaciones contractuales, salvo que Jamf demuestre que no es responsable del suceso que ha provocado el daño.

F. Transferencia de datos internacional

Tu información personal puede ser transferida a países distintos al de tu residencia y ser tratada en ellos. Estos países pueden tener leyes de protección de datos y privacidad diferentes a las leyes de tu país de origen. Jamf solo transfiere información personal a otros países de acuerdo con las leyes de protección de datos y privacidad aplicables, siempre y cuando haya medidas de protección adecuadas en términos legales para la información personal. Puedes consultar una lista de las oficinas internacionales de Jamf aquí.

Si eres residente del Espacio Económico Europeo (EEE) y tu información personal se transfiere fuera del EEE, nosotros:

  • Los trataremos en un territorio que proporcione un nivel adecuado de protección para la información personal según la Comisión Europea; o bien
  • Implementaremos salvaguardas adecuadas para proteger tu información personal, que incluyen Cláusulas Contractuales Estándar u otro mecanismo de transferencia legítimo aprobado por la Comisión Europea.

Jamf y Wandera, Inc. cumplen el Acuerdo Marco Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y el Acuerdo Marco Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU. estipulado por el Departamento de Comercio de EE. UU. en relación con la recopilación, uso y retención de información personal transferida desde la Unión Europea y Suiza a EE. UU. Jamf y Wandera, Inc. han certificado ante el Departamento de Comercio que cumplen los Principios del Escudo de Privacidad. En caso de conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios del Escudo de Privacidad, prevalecerán los Principios del Escudo de Privacidad. Si quieres más información sobre el programa Escudo de Privacidad o quieres consultar nuestra certificación, visita https://www.privacyshield.gov/. Además, nuestra organización se compromete a cooperar con las autoridades de protección de datos de la UE (APD) y con el Comisionado Federal Suizo de Protección de Datos (FDPIC, por sus siglas en inglés) y a cumplir con las recomendaciones de dichas autoridades en relación con datos de recursos humanos transferidos desde la UE y Suiza en el contexto de la relación laboral.

Jamf mantendrá su conformidad con los Acuerdos Marco y Principios del Escudo de Privacidad incluso a pesar de que el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) determinó en julio de 2020 que el Acuerdo Marco Escudo de Privacidad UE-EE. UU. ya no es un mecanismo de transferencia adecuado para la transferencia de información personal de la UE a EE. UU. Además, Jamf se ha comprometido a remitir las reclamaciones de privacidad no resueltas bajo los Principios del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. a un mecanismo de resolución de conflictos independiente, el BBB EU PRIVACY SHIELD, operado por el Council of Better Business Bureaus. Si no recibes un acuse de recibo puntual de tu reclamación, o si tu reclamación no recibe una respuesta satisfactoria, visita http://www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers para obtener más información y registrar una reclamación. En determinadas circunstancias, las personas pueden invocar un arbitraje vinculante.

G. Protección de la información

A tenor de los riesgos implicados en el tratamiento y naturaleza de la información y para prevenir la pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, revelación, alteración y destrucción, además de mantener la exactitud de los datos, Jamf ha dispuesto políticas y procedimientos de carácter físico, electrónico y de gestión a fin de salvaguardar la información que recopila. Todas las transacciones de pagos se encriptarán mediante tecnología SSL. Sin embargo, la protección y seguridad de tu información también depende de ti. Cuando has seleccionado o te hemos dado un nombre de usuario y una contraseña para acceder a determinadas partes de los Servicios, tienes la responsabilidad de proteger la confidencialidad del nombre de usuario y la contraseña. Aunque nos esforzamos al máximo por proteger tu información, ni podemos garantizar ni garantizamos la seguridad de tu información.

H. Retención

Jamf solo retendrá tu información en un formato identificable mientras sirva para los fines para los que se recopiló.

I. Otros límites a tu privacidad

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web ajenos a Jamf. Jamf no es responsable de las prácticas de privacidad o del contenido de dichos sitios web. Jamf no tiene control sobre el uso de dichos sitios web, y es recomendable actuar con precaución al decidir desvelar información en estos sitios web.

J. Opción

Queremos darte opciones en relación a la información que nos proporcionas. Siempre puedes negarte a revelar información. Sin embargo, si decides hacerlo, esto puede afectar a la funcionalidad o impedir el uso de productos o servicios de Jamf. Tienes derecho, en todo momento, a rechazar la recepción de mensajes publicitarios de Jamf. Para ello, envía un correo electrónico a privacy@jamf.com, cancela la suscripción mediante el enlace de cancelación de suscripción o rechazo de un correo electrónico o cancela tu suscripción aquí. Intentaremos cumplir con tus solicitudes en cuanto nos sea razonablemente posible. Ten en cuenta que, si rechazas la recepción de nuestros correos electrónicos publicitarios, es posible que sigamos enviándote mensajes importantes de carácter operativo o administrativo.

K. Acceso y corrección

Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos de ti. Para acceder a la información que Jamf tiene de ti, contacta con nosotros a través del Apartado M de abajo. Tienes derecho a corregir, enmendar o eliminar esa información donde sea inexacta o se haya tratado incumpliendo las leyes de privacidad aplicables, excepto donde la carga o gasto de proporcionar acceso fuera desproporcionada con respecto a los riesgos para la privacidad de la persona en el caso en cuestión, o donde se violarían los derechos de terceras personas.

Para proteger tu privacidad y seguridad, Jamf también puede adoptar medidas razonables a fin de verificar tu identidad antes de hacer correcciones en tu cuenta o eliminarla.

Jamf trata determinada información personal únicamente en nombre de sus clientes en el curso de la prestación de Servicios. Esta información personal se trata para cumplir los objetivos empresariales del cliente al que se prestan los Servicios y, en muchas ocasiones, Jamf no tendrá relación directa con el sujeto de esta información personal. En estos casos, Jamf recomienda contactar primero con la organización a la que se facilitó originalmente tu información personal para plantearle cualquier pregunta sobre privacidad de datos. La organización puede contactar con Jamf si es necesario derivar tu consulta.

L. Supervisión regulatoria

A efectos de esta Política de Privacidad y su contenido, Jamf está sujeta a las competencias de investigación y cumplimiento de la Federal Trade Commission (FTC) de Estados Unidos. En el caso de que Jamf sea objeto de una orden judicial o de la FTC basada en el incumplimiento de esta política o de la legislación de privacidad aplicable, Jamf hará pública cualquier información pertinente sobre cualquier informe de cumplimiento o evaluación presentado a la FTC, en una medida acorde a los requisitos de confidencialidad.

M. Cómo contactar con nosotros

Si tienes preguntas o quejas sobre esta Política de Privacidad o si te gustaría solicitar acceso a la información personal que podamos conservar sobre ti, contacta con nosotros en la siguiente dirección:

JAMF Software, LLC

100 Washington Avenue South

Suite 1100

Minneapolis, MN 55401

privacy@jamf.com

En el momento de redactar esta Política de Privacidad, Jamf no ha designado ningún representante en la UE, Reino Unido ni Suiza que pueda responder a preguntas y quejas. Dirige toda la correspondencia a la dirección anterior.

Fecha de publicación: 1 de septiembre de 2021