Passer au contenu principal

Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour JAMF Software, LLC. Par conséquent, nous avons élaboré cette Politique de confidentialité qui couvre la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons, transférons et stockons vos informations. Veuillez prendre quelques minutes pour vous familiariser avec nos pratiques de confidentialité et nous contacter si vous avez des questions.

A. Présentation

JAMF Software, LLC et ses sociétés affiliées (identifiées dans la Section F ci-dessous et collectivement appelées « Jamf ») déploient des efforts raisonnables pour protéger la confidentialité de vos renseignements personnels. Cette Politique de confidentialité a été créée pour démontrer notre engagement en faveur de pratiques d’information justes. Elle couvre l’utilisation, par Jamf, des renseignements personnels que nous collectons dans le cours normal de nos activités, lorsque vous utilisez nos sites web ou applications d’entreprise et lorsque vous interagissez avec nous, par exemple, en participant à des événements animés par Jamf ou auxquels Jamf assiste et en nous contactant pour obtenir une assistance (celle-ci étant collectivement désignée comme étant les « Services »).

En plus d’aborder la façon dont nous collectons, utilisons, divulguons, transférons et stockons vos informations, cette politique définit également la raison pour laquelle nous les traitons et le cadre légal sur lequel nous nous appuyons pour le faire, ainsi que vos droits dans ce domaine.Le cadre légal nous permettant de collecter et d’utiliser vos informations personnelles dépend des informations elles-mêmes et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.

Nos Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans, et Jamf ne sollicite ni ne collecte sciemment des informations auprès des personnes de moins de 16 ans.Si, en tant que parent ou tuteur, vous pensez que nous avons collecté des informations à propos de votre enfant, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@jamf.com.

Jamf peut mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Dans l’éventualité où nous apporterions des modifications importantes à cette Politique de confidentialité, nous vous en informerions en vous envoyant un e-mail ou en publiant cette Politique ainsi révisée sur le site web de notre entreprise (www.jamf.com/privacy-policy). Chaque fois que nous mettrons à jour cette Politique de confidentialité, nous indiquerons ci-dessous sa date de révision la plus récente. Toute révision entrera en vigueur dans les sept (7) jours civils suivant sa publication sur le site web de notre entreprise.

B. Bouclier de protection des données UE-États-Unis et Bouclier de protection des données Suisse-États-Unis

Il se peut que vos informations personnelles soient transférées puis traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Pour le transfert d’informations personnelles provenant de l’Espace économique européen et de la Suisse vers les États-Unis, Jamf se conforme au cadre de travail du Bouclier de protection des données UE-États-Unis et du Bouclier de protection des données Suisse-États-Unis tel que défini par le département du Commerce des États-Unis concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des renseignements personnels transférés respectivement de l’Union européenne et de la Suisse vers les États-Unis. Jamf a certifié au Département du Commerce adhérer aux principes du Bouclier de protection des données. En cas de conflit entre les conditions de cette Politique de confidentialité et les principes du Bouclier de protection des données, les principes de ce dernier prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme du Bouclier de protection des données et consulter notre certification, veuillez consulter le site https://www.privacyshield.gov/.

Conformément aux principes du Bouclier de protection des données UE-États-Unis et Suisse-États-Unis, Jamf s’engage à régler tout différend concernant votre vie privée et notre collecte ou utilisation de vos renseignements personnels. Les citoyens européens ou suisses ayant des questions ou des plaintes concernant cette Politique de confidentialité doivent d’abord contacter Jamf via la section N ci-dessous.

Jamf s’est par ailleurs engagée à soumettre les plaintes non résolues en matière de protection de la vie privée dans le cadre des principes du Bouclier de protection des données UE-États-Unis et Suisse-États-Unis à un mécanisme indépendant de règlement des litiges, le BBB EU PRIVACY SHIELD, géré par le Conseil des bureaux d’éthique commerciale. Si vous ne recevez pas d’accusé de réception de votre plainte en temps opportun ou si votre plainte n’est pas traitée de façon satisfaisante, veuillez consulter le site http://www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers pour en savoir plus ou déposer une réclamation.

Dans certaines circonstances, lesquelles sont décrites plus en détail sur le site web du Bouclier de protection des données, vous pouvez recourir à l’arbitrage exécutoire lorsque les autres procédures de règlement des différends ont été épuisées.

C. Collecte de renseignements personnels

Selon le contexte dans lequel vous interagissez avec nous, Jamf peut collecter ou recevoir les renseignements suivants :

  • Informations de compte et de profil : ces informations englobent celles que vous fournissez au moment de créer un compte auprès de nos Services, de demander une offre d’essai, de contacter l’assistance, de vous inscrire à des événements ou de répondre à des enquêtes. Elles peuvent inclure vos nom, nom d’utilisateur, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom d’entreprise, état, pays, URL LinkedIn, URL Twitter, URL GitHub et votre photo.
  • Informations liées aux Services : quand vous utilisez nos Services, nous recevons les informations que leur utilisation génère. Il s’agit des informations que vous saisissez ou que d’autres utilisateurs de ces Services saisissent, ou encore des informations issues de l’infrastructure des Services. Elles englobent, entre autres, le nom, le nom d’utilisateur, le nom de l’entreprise/organisme, l’adresse de l’entreprise/organisme, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, l’adresse IP, l’adresse MAC, la latitude, la longitude, l’identifiant AppleCare, l’identifiant Apple, le nom des appareils, l’identifiant des appareils, l’identifiant d’annuaire et toute autre information renseignée dans lesdits Services.
  • Données sur les performances et l’utilisation : nous pouvons être amenés à collecter des données statistiques, ainsi que des données sur l’utilisation, la configuration et les performances des Services afin d’en surveiller les performances, l’intégrité et la stabilité. De plus, nous pouvons être amenés à utiliser et divulguer ces informations pour quelque usage que ce soit, à condition que tout élément permettant d’identifier l’auteur de ces données soit au préalable retiré.
  • Informations relatives au paiement : nous utilisons des systèmes tiers de traitement des paiements pour traiter les paiements qui nous sont adressés. Concernant le traitement de ces paiements, nous ne conservons aucune information susceptible d’identifier personnellement les utilisateurs ni aucune information financière comme les numéros de carte bancaire. Au lieu de cela, ces informations sont transmises directement à nos partenaires tiers qui utilisent vos informations personnelles en accord avec leurs propres règles de confidentialité. Les règles de confidentialité de nos partenaires tiers peuvent être consultées sur les sites https://stripe.com/us/privacy, https://www.wellsfargo.com/privacy-security/privacy et https://usaepay.info/policy.
  • Informations émanant de tierces parties : nous recevons des informations émanant de partenaires tiers, par exemple les coordonnées des prospects et clients potentiels transmises par nos revendeurs. De plus, nous collectons des informations dans des bases de données publiques ou toute donnée rendue publique, par exemple des informations publiées sur les réseaux professionnels et les plateformes de réseaux sociaux.
  • Informations relatives à l’emplacement : certaines de nos applications collectent des informations générales liées à l’emplacement d’après l’adresse IP. Ces informations sont utilisées pour personnaliser les services que nous vous fournissons, ce qui est par exemple le cas des informations relatives à l’emplacement des appareils gérés. Elles sont consultables uniquement par l’utilisateur final. Nous n’utilisons pas, ne divulguons pas ou ne vendons pas d’informations relatives à l’emplacement dans le but de proposer des initiatives marketing ciblées ou de la publicité.

D. Utilisation des Renseignements personnels recueillis

Nous pouvons utiliser les Renseignements personnels que nous collectons ou recevons aux fins suivantes :

  • Pour servir le but aux fins duquel ils ont été collectés ou reçus à l’origine.
  • Pour fournir, exploiter, maintenir et améliorer nos produits et services.
  • Pour répondre à vos demandes de renseignements et vous fournir une assistance.
  • Pour traiter et exécuter les transactions et vous envoyer des informations connexes.
  • Pour commercialiser et vendre nos produits et services. Si tel est le cas, nous vous fournirons un moyen simple de refuser de recevoir de telles communications à l’avenir.
  • Pour surveiller les performances, l’intégrité et la stabilité des Services.
  • Pour résoudre ou empêcher des problèmes techniques ou menaçant la sécurité.
  • Pour personnaliser votre expérience en rapport avec lesdits Services et afficher du contenu qui, selon nous, pourrait vous intéresser en fonction de vos préférences.

E. Cookies et technologies similaires

Jamf et ses partenaires tiers, par exemple ceux spécialisés dans les analyses et la publicité, utilisent les et autres technologies similaires pour faire fonctionner leurs sites web et applications, pour en apprendre davantage sur leurs utilisateurs et leurs centres d’intérêt, ainsi que pour collecter des informations sur leurs visites et interactions avec un site web ou une application.

Utilisation des cookies. Nous pouvons être amenés à collecter diverses formes d’informations, par exemple les points d’entrée et de sortie de nos sites web (c’est-à-dire, les URL de renvoi ou les noms de domaine), les statistiques de trafic sur le site web, le type de système d’exploitation et de navigateur (informations collectivement appelées « Données de trafic »). Les Données de trafic sont des informations anonymes qui ne vous identifient pas personnellement, mais qui sont utiles à des fins de marketing ou pour améliorer votre expérience sur les sites. De plus, lorsque vous demandez à afficher des pages sur nos sites, nos serveurs enregistrent automatiquement votre adresse IP. Selon le cookie utilisé, celui-ci peut expirer au moment où vous fermez le navigateur, ou bien il peut rester (ou « persister ») sur votre ordinateur jusqu’à la date indiquée dans le cookie.

Contrôle ou modification des cookies. Tout cookie que vous acceptez peut-être supprimé à tout moment (par exemple, dès que vous quittez les sites web consultés) par l’intermédiaire de votre navigateur web. Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookie ou si vous souhaitez les gérer de manière générale, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il les rejette ou encore être informé du moment où l’un d’entre eux est enregistré sur votre ordinateur. Si vous choisissez de refuser les cookies, vous ne serez peut-être pas autorisé à utiliser certaines fonctions ou fonctionnalités de nos Services qui dépendent de votre navigateur web et de l’acceptation des cookies. Vous pouvez aussi utiliser les outils de désinscription fournis par des partenaires tiers, ou par la Digital Advertising Alliance (http://www.aboutads.info/choices), l’industrie de la publicité sur Internet de l’Union européenne (http://www.youronlinechoices.eu) ou des entités similaires. S’il y a lieu, Jamf demande votre consentement avant d’utiliser des cookies.

Analyses. Les Services Jamf utilisent des données analytiques fournies par Google Analytics et autres services d’analyse du type Crashlytics. Pour en savoir plus sur les types de données analytiques et la façon dont ces données sont traitées, nous vous invitons à consulter le site https://policies.google.com/privacy.

Signaux Ne pas suivre. Les Services Jamf ne répondent pas aux signaux Ne pas suivre.

F. Renseignements sur les employés

JAMF Software, LLC ou ses sociétés affiliées peuvent collecter des renseignements sur leurs employés, actuels et à venir, uniquement à des fins légitimes dans le cadre de leur activité, y compris pour l’administration de l’assurance maladie et d’autres avantages. Nos employés résidant dans l’Union européenne et en Suisse au moment de leur embauche seront informés en détail de la façon dont leurs Renseignements personnels seront utilisés. Les informations sur la santé, les évaluations de compétences, les mesures disciplinaires et autres questions sensibles concernant les employés, qu’elles soient stockées manuellement ou par voie électronique, sont accessibles aux autres employés de Jamf, uniquement en ce qui concerne les fonctions légitimes ou problèmes liés aux ressources humaines. Cependant, la photo d’un employé et toute information que l’employé choisit de fournir peuvent être placées sur l’intranet de Jamf. De même, de temps à autre, la photo d’un employé ainsi que des Renseignements personnels peuvent être publiés dans les annuaires de Jamf, sur des sites web internes et dans des présentations. Les entités de JAMF Holdings, Inc. collectant des informations sur les employés sont les suivantes : JAMF Software, LLC, JAMF International, Inc., JAMF Software Atlantic, B.V., JAMF Software Poland, sp.z.o.o., JAMF Software Germany, GmbH, JAMF Software France, SARL, JAMF Software UK, Limited, JAMF Software Pacific, Limited, JAMF Software Australia Pty Limited, JAMF Japan KK, Jamf Sweden AB, ZuluDesk BV et ZuluDesk Inc.

Toujours dans le cadre des ressources humaines et à des fins légitimes, les employés peuvent choisir de divulguer volontairement des Renseignements personnels sur les membres de leur famille. Si nos employés choisissent de le faire, ces renseignements seront traités, aux fins de la présente Politique, de la même manière que le sont les Renseignements personnels des employés. Sauf indication contraire ou exclusion par contexte, les « Renseignements sur les employés » sont inclus dans la définition des « Renseignements personnels » aux fins de la présente Politique. Les Renseignements sur les employés ne sont jamais vendus ou loués à des tierces parties. Les Renseignements sur les employés ne seront jamais divulgués à des tierces parties sauf :

  • si conservés par JAMF Software, LLC ou ses sociétés affiliées pour un traitement aux fins énoncées ci-dessus uniquement ;
  • si requis en vertu d’une loi, d’une injonction gouvernementale ou judiciaire, d’une réglementation ou d’un règlement, ou pour protéger les droits ou la propriété de JAMF Software, LLC ou de ses sociétés affiliées ;
  • dans l’éventualité d’une vente de l’entreprise, d’une fusion, d’une acquisition, etc. ;
  • si l’employé l’autorise, que ce soit par voie électronique ou par écrit ; et
  • lorsque l’employé fournit volontairement des Renseignements personnels et que le contexte indique clairement que ces renseignements seront fournis à un tiers ou à un sous-traitant (par exemple, paie, avantages sociaux, voyages, remboursements et autres systèmes utilisés dans le contexte de l’emploi) ;
  • dans le cas bien précis de notre commanditaire de capital privé, Vista Equity Partners et de ses filiales, y compris Vista Consulting Group (collectivement, « Vista ») auprès desquels nous divulguons vos Renseignements personnels pour l’administration, la recherche, le développement de bases de données et le développement de notre activité, conformément aux conditions de la présente Politique de confidentialité. Vista traite vos renseignements personnels sur la base de ses intérêts légitimes à superviser le processus de recrutement et, le cas échéant, votre relation d’emploi avec Jamf. Si vous y avez consenti, nous partageons également vos Renseignements personnels avec d’autres sociétés du portefeuille Vista dans le but d’être pris en considération pour d’autres opportunités d’emploi dans le système global, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’Espace économique européen. Vous trouverez une liste complète des sociétés du portefeuille Vista sur le site https://www.vistaequitypartners.com/companies/. Dans tous les cas où nous sommes obligés de transférer vos Renseignements personnels en dehors de l’Espace économique européen, veuillez vous reporter à la section B de la présente Politique de confidentialité pour plus de détails. Dans le cadre du processus de recrutement, nous transférons vos Renseignements personnels en dehors de l’Espace économique européen à Hirebridge, LLC et Criteria Corp., qui fournissent des services de suivi des candidatures. Hirebridge, LLC et Criteria Corp. se conforment au cadre de travail du Bouclier de protection des données UE-États-Unis et veillent à ce que vos Renseignements personnels soient protégés de manière adéquate en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque des données personnelles seront transférées de l’UE ou de la Suisse aux États-Unis dans le cadre de la relation de travail, nous coopérerons et nous nous conformerons aux enquêtes suivant les conseils des autorités chargées de la protection des données (APD) et de la Commission fédérale d’information et de protection des données (CFIPD) de la Suisse.

G. Partage des Renseignements personnels et de la responsabilité pour le transfert ultérieur

De temps en temps, Jamf peut engager des partenaires tiers, fournisseurs ou sous-traitants pour effectuer des tâches telles que l’envoi de courrier postal et électronique, la suppression d’informations répétitives des listes de clients, l’analyse des données, l’assistance marketing, le stockage de données, le traitement des paiements par cartes bancaires, les résultats de recherche et liens (y compris les listes et liens payés) et le service à la clientèle. Ces entreprises n’utiliseront vos Renseignements personnels qu’aux fins requises pour exercer leurs fonctions. De plus, Jamf peut partager vos Renseignements personnels sans votre consentement préalable en cas de réorganisation, de fusion, de vente, de création d’un partenariat commercial ou de transfert d’actifs. Lorsque des Renseignements personnels seront partagés, Jamf veillera à ce que toute tierce partie soit tenue de fournir au moins le même niveau de protection de la vie privée que celui exigé par cette Politique. Si Jamf transfère des Renseignements personnels à l’extérieur d’une juridiction locale, cela ne sera fait qu’avec des protections adéquates et en conformité avec les lois et normes applicables.

Nous pouvons partager vos Renseignements personnels si nous croyons de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour : (i) protéger et défendre les droits ou la propriété de Jamf ; (ii) faire appliquer la présente Politique de confidentialité ou les conditions d’accès et d’utilisation des Services ; (iii) participer au règlement des différends conformément à la présente Politique de confidentialité ; (iv) protéger les intérêts des autres utilisateurs des Services ou de toute autre personne ; ou (v) exploiter ou effectuer la maintenance et la réparation des Services ou de l’équipement.

Il se peut que Jamf soit tenue de divulguer les Renseignements personnels d’une personne en réponse à une demande légitime des autorités publiques, notamment pour satisfaire aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi.

Jamf restera responsable en vertu du Principe de responsabilité pour le transfert ultérieur si ses sous-traitants traitent vos Renseignements personnels d’une manière incompatible avec les principes du Bouclier de protection des données, à moins que Jamf prouve qu’elle n’est pas responsable de l’événement donnant lieu au dommage.

H. Protection des Renseignements personnels

Jamf tient compte des risques inhérents au traitement et à la nature des Renseignements personnels. De plus, pour prévenir la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction tout en maintenant l’exactitude des données, Jamf a mis en place des politiques et procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour protéger les Renseignements personnels qu’elle recueille. Toute transaction de paiement sera chiffrée en utilisant la technologie SSL. Toutefois, la sûreté et la sécurité de vos informations dépendent également de vous. Lorsque vous avez choisi ou que nous vous avons donné un nom d’utilisateur et un mot de passe pour accéder à certaines parties des Services, vous êtes responsable de les garder confidentiels. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger les données, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos Renseignements personnels.

I. Conservation

Jamf conservera vos Renseignements personnels seulement tant qu’ils serviront aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Ils seront de plus conservés sous une forme permettant de les identifier ou de les rendre identifiables seulement tant qu’ils servent à un but de traitement.

J. Autres limites à la protection de votre vie privée

Les Services peuvent contenir des liens vers d’autres sites web n’appartenant pas à Jamf. Jamf n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Jamf n’exerce aucun contrôle sur l’utilisation de tels sites web et vous devez faire preuve de prudence lorsque vous décidez de divulguer des Renseignements personnels sur ces sites.

K. Choix

Nous cherchons à vous laisser le choix des Renseignements personnels que vous nous fournissez. Vous pouvez toujours refuser de divulguer des informations. Toutefois, si vous refusez, cela pourrait affecter la fonctionnalité ou prévenir l’utilisation des produits et services de Jamf. À tout moment, vous pouvez demander à ne plus recevoir de messages marketing de la part de Jamf en envoyant un e-mail à privacy@jamf.com, vous désinscrire par le biais du lien de désabonnement ou de désinscription figurant dans un e-mail reçu ou vous désinscrire ici. Nous essaierons de nous conformer à votre ou vos demandes aussitôt qu’il sera raisonnablement possible de le faire. Veuillez noter que si vous refusez de recevoir de notre part des e-mails marketing, nous pourrions toujours continuer de vous envoyer des messages opérationnels ou administratifs importants.

L. Accès et corrections

Vous êtes en droit d’accéder aux Renseignement personnels que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez accéder aux informations que Jamf détient en nous contactant via la Section N ci-dessous. Vous avez le droit de corriger, modifier ou supprimer ces informations si elles sont inexactes ou si elles ont été traitées en violation des principes du Bouclier de protection des données, sauf si les dépenses ou contraintes imposées pour y accéder sont jugées disproportionnées par rapport aux risques pour la vie privée de la personne en question, ou si les droits de personnes autres que l’individu devaient être violés.

Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, Jamf peut également prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant d’apporter des corrections ou de supprimer votre compte.

M. Surveillance réglementaire

En ce qui concerne cette Politique de confidentialité et son contenu, Jamf est soumise aux pouvoirs d’enquête et de mise en application de la loi de la Federal Trade Commission (FTC). Si Jamf est assujettie à une ordonnance de la FTC ou d’un tribunal en raison du non-respect de cette Politique ou du Bouclier de protection des données, Jamf rendra publiques toutes les sections pertinentes des rapports de conformité ou d’évaluation du Bouclier de protection des données soumis à la FTC, dans la mesure répondant aux exigences de confidentialité.

N. Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des plaintes au sujet de la présente Politique de confidentialité ou si vous souhaitez demander l’accès aux données personnelles que nous pouvons conserver à votre sujet, veuillez nous contacter comme suit :

JAMF Software, LLC
100 Washington Avenue South
Suite 1100
Minneapolis, MN 55401
privacy@jamf.com

Au moment de la rédaction de cette Politique de confidentialité, Jamf n’a pas nommé de représentant dans l’UE ou en Suisse en mesure de répondre aux questions et aux plaintes. Veuillez adresser toute correspondance à l’adresse ci-dessus.

Publié le 16 mai 2019