Informe sobre el Estado Educativo de la Industria (JNUC 2026)

Suraj Mohandas, vicepresidente y director global de Estrategia Educativa y Estrategia de Lanzamiento al Mercado, le dio la bienvenida a Jamf Nation al “Estado Educativo de la Industria”.

"Ahora mismo estamos en una era de rendición de cuentas en la educación primaria y secundaria", dijo Mohandas.

El enfoque está pasando de simplemente introducir dispositivos en las aulas a preguntarnos cómo los usarán los alumnos de manera efectiva.

"Nunca ha sido tan importante crear un ambiente de aprendizaje óptimo para los estudiantes con un objetivo en mente", siguió diciendo, "los resultados del aprendizaje".

"Diseñar un ambiente de aprendizaje óptimo no es fácil", dijo Mohandas. "A menudo nos pasamos el día pensando en políticas, perfiles y proyectos". Pero el verdadero impacto de ese trabajo lo sienten quienes los usan: un maestro que descubre una nueva forma de inspirar el aprendizaje, un estudiante que encuentra una nueva manera de demostrar lo que sabe en clase, o esos momentos especiales en los que un alumno corre a casa, emocionado por mostrarle a sus papás o a un ser querido lo que ha aprendido.

"Lo que también es cierto", continuó, "y ya hablaremos más a fondo de esta investigación más adelante, es que cuando un estudiante colabora y crea de forma activa en un dispositivo, la correlación con mejores resultados de aprendizaje es seis veces mayor que en el caso de quienes usan la tecnología solo para tomar notas".

Lo que hacemos con la tecnología es importante.

Nuevos retos y oportunidades para la tecnología de la información en las escuelas

MacBook Neo

Aunque la MacBook Neo no es un dispositivo totalmente nuevo, ha ampliado las opciones en el salón de clases. Ahora los estudiantes pueden elegir el dispositivo que mejor se adapte a sus necesidades y trabajar sin problemas en distintos dispositivos del ecosistema de Apple.

Atención mundial al tiempo frente a la pantalla

"Solo en Estados Unidos", dijo Mohandas, "vemos que más de 23 estados están elaborando leyes sobre el tiempo frente a la pantalla, y ese mismo enfoque también se está escuchando a nivel mundial". "No es porque la gente esté en contra de la tecnología por naturaleza, sino porque exigen una forma de demostrar que tiene un propósito y que contribuye a lograr resultados clave".

El sector educativo no solo tiene que ofrecer a los estudiantes oportunidades de aprendizaje que sean realmente interesantes e interactivas, sino también una forma de demostrarles a los legisladores (y a los papás) que el tiempo que los estudiantes pasan con sus dispositivos en la escuela se aprovecha bien.

Cómo ayuda Jamf a los administradores de Apple a hacer frente a estos cambios

"Hoy en día", dijo Mohandas, "vamos a mostrarles cómo lo estamos logrando con tres pasos que se complementan entre sí".

• Identidad es la base que elimina las complicaciones en cada inicio de sesión y cada inscripción, eliminando cualquier barrera que exista entre el estudiante y el entorno de aprendizaje.
• Administración de dispositivos más allá de la MDM que respalda la seguridad, la experiencia del manejo en el salón de clases y la experiencia en casa.
• La gobernanza digital es el control integral que se tiene sobre su entorno de aprendizaje, desde la identidad hasta el impacto que puede generar en el salón de clases o en casa.

"Y con todo esto", señaló Mohandas, "queremos mostrarle cómo podemos potenciar la administración que ya realiza yendo más allá de la MDM".

Identidad para todos los estudiantes

Gwen Smith, directora de Administración del Éxito del Cliente, subió al escenario para hablar sobre el impacto de la identidad en la tecnología escolar.

"Cuando empieza una clase", dijo Smith, "la primera pregunta suele ser: '¿Todos los alumnos pueden acceder a los recursos que necesitan para tener éxito?'. Los educadores quieren saber que la tecnología apoya el aprendizaje en lugar de distraer de él. Porque cuando se trata de usar la tecnología en el salón de clases, cada minuto que se pasa iniciando sesión es un minuto que no dedica a aprender.

Acceso sin interrupciones al aprendizaje

"El año pasado", continuó Smith, "mostramos cómo acceder a la educación sin interrupciones y solicitamos su opinión".

Comentarios de Jamf Nation sobre Jamf:

• Hazlo lo suficientemente sencillo para los alumnos más pequeños
• Propicia que sea seguro
• Hazlo rápido

Eric Blakely, ingeniero consultor sénior, se unió a Smith para mostrar lo que los ingenieros de Jamf han hecho con esos comentarios. Les mostró al público, a través de una demostración, cómo un acceso fluido permite a los alumnos acceder de inmediato a los recursos educativos, siguiendo los pasos que da el equipo de TI para equipar a un alumno ficticio de segundo grado que acaba de llegar a la escuela de un administrador de Jamf.

Como el administrador ya ha preparado todo para la llegada de la alumna, lo único que tiene que hacer su nueva maestra es abrir Class Assigner y pedirle a Joan que escanee su código QR.

Luego, Blakely les mostró a los presentes lo que sucede después:

Gracias a la integración de Jamf School con la administración de identidades y los grupos inteligentes, el iPad de la alumna se configura automáticamente tal como lo necesita para la clase.

A continuación, Blakely demostró lo siguiente:

• Cómo acceden los estudiantes a las aplicaciones clave para el aprendizaje
• Cómo se adapta la experiencia del usuario a quién es el estudiante y a lo que necesita
• Cómo los ajustes de un estudiante pueden acompañarlo a la siguiente escuela y a un nivel superior de aprendizaje, o incluso a un nuevo distrito escolar y más

Socios del ecosistema educativo de Apple

Damone Jones, del equipo de Desarrollo de Negocios Educativos Globales de Apple, subió al escenario para compartir cómo los socios del ecosistema educativo de Apple están trabajando en conjunto para apoyar a los clientes en sus implementaciones. En su presentación mostró cómo Jamf MDM y RapidID se complementan para que la administración sea aún más inteligente.

Basados en Apple

Mat Pullen, director de mercadotecnia de productos de Jamf, se unió para hablar sobre cómo Jamf complementa las ofertas educativas de Apple.

"Creo que esa palabra —éxito— es realmente importante", dijo Pullen. "Porque para que la implementación en el ámbito educativo sea un éxito, no basta con poner la tecnología en manos de los estudiantes. Se trata de hacerlo de una manera que refleje las necesidades del alumno, los objetivos del maestro y los resultados que la escuela busca alcanzar".

Pullen explicó cómo colabora Jamf con Apple, nuestro amplio ecosistema de socios y las propias escuelas para convertir esas capacidades en soluciones que funcionen en las aulas de verdad.

Jamf va más allá de la implementación de apps. "Brindamos a los maestros la confianza de que lo que planean hacer realmente va a funcionar", dijo Pullen, "y de que las apps adecuadas estarán disponibles en el dispositivo en el momento adecuado".

Ya sea que una clase requiera Goodnotes para colaborar en la enseñanza y el aprendizaje, Seesaw para dar seguimiento al progreso o Kahoot! y apoyar la evaluación formativa, los maestros saben que con Jamf Teacher tendrán todo lo que necesitan justo cuando lo necesiten.

Las escuelas están cambiando su enfoque respecto a la tecnología en el salón de clases

"No se trata de empezar por el dispositivo y preguntarse: '¿Qué podemos hacer con esto?'. Se trata de empezar por el estudiante", dijo Pullen, "y preguntarse: '¿Qué necesita para tener éxito?'”.

La conversación ya no se trata de elegir entre una Mac y un iPad, sino de cómo pueden pasar los estudiantes de una al otro sin problemas, eligiendo la experiencia que mejor se adapte a sus necesidades.

"Ahora, eso solo pasa si manejarlo se siente igual de sencillo", dijo Pullen. "Cuando uno está en el ecosistema de Apple, incorporar una MacBook no significa tener que aprender a usar una plataforma completamente nueva".

"Así no fue", señaló, "como empezó Jamf".

"Empezamos administrando dispositivos de Apple, y punto", dijo Pullen. "Y a medida que la educación evoluciona, nosotros evolucionamos con ella. Ya sea con un iPad, un MacBook Neo o cualquier otro dispositivo: todo forma parte de una experiencia integrada que acompaña al estudiante".

Anthony Darlow, ingeniero consultor sénior de Jamf, se unió a Pullen para mostrar cómo hace Jamf que eso sea posible.

El escenario

"Imagine que es la semana anterior de cuando empieza el nuevo año escolar y llega un envío de 50, 100, tal vez 500 MacBook Neo", dijo Pullen.
"Su éxito no se mide por lo rápido que inscriba esos dispositivos. Se mide por la forma en que cada estudiante o maestro pueda encender el dispositivo desde el primer día y ponerse a trabajar de inmediato".

La demostración de Darlow guió al público a través de:

• Cómo usar el Administrador de configuración
• Inicio de sesión único de plataforma (PSSO)
• Cómo usar el Asistente de configuración

Pronto llegarán nuevas funciones de PSSO

"Lo que me gustaría mostrarle hoy", dijo Darlow, "es algo en lo que hemos estado trabajando y que se basa en las mejoras de PSSO de macOS 27. Si hago clic en "Continuar", aparece una ventana emergente nativa que me pide que escanee un código QR.

Como estudiante en esta situación hipotética, dijo Darlow: "Ya tengo mi tarjeta de identificación con un código QR impreso, así que solo tengo que escanearla". Eso es todo; se está creando mi cuenta local.

El SSO de la plataforma siempre ha permitido crear una cuenta local vinculada a un IdP sin tener que recordar ni crear una nueva contraseña. "Ahora", dijo Darlow, "con las mejoras de macOS 27, podemos usar nuestra plataforma RapidID para que todo funcione a la perfección. Un estudiante puede crear la cuenta, volver a iniciar sesión o desbloquear la pantalla de bloqueo con un código QR".

Una vez que el alumno tiene su dispositivo en las manos, ya está conectado a las apps de la escuela y a los sitios web educativos.

¡Esté atento a esta mejora a principios de 2027!

Lista de verificación de la instalación

"Ya hemos logrado muchas cosas hasta ahora", dijo Darlow, "pero hay algunas cosas para las que necesitamos la opinión de los usuarios".

La lista de verificación de configuración está diseñada precisamente para eso. Al igual que Setup Manager, es totalmente personalizable para adaptarse a su imagen de marca y a sus flujos de trabajo.

Darlow organizó una demostración para mostrar cómo funciona esto.

"Bueno —dijo Mat Pullen—, hemos eliminado una barrera tras otra para los usuarios finales: las apps están listas, la identidad está lista, la experiencia está personalizada y lista para usarse. Pero, ¿qué hay del trabajo que tiene que dedicar un administrador a esta configuración?

Mejoras en los proyectos

Activaciones, ubicaciones y sitios

Darlow mostró a los asistentes cómo han cambiado los proyectos por completo el panorama para los administradores de TI al mostrar la consola de Jamf School.

"La administración declarativa de dispositivos (DDM) y los proyectos de Jamf están cambiando la forma en que administramos los dispositivos", dijo Darlow. "Apple ha decidido que la DDM ahora es el estándar para administrar los dispositivos de Apple".

"Hace poco", continuó, "agregamos las activaciones a los proyectos, lo que lleva la lógica de administrar directamente el dispositivo".

Explicó a los asistentes, paso a paso y con una demostración, cómo funcionan.

"Les hemos mostrado mucho de lo que pasa detrás de cámaras", dijo Pullen, "pero los educadores nunca ven nada de esto". "Ellos experimentan el resultado".

• Un dispositivo que ya está listo.
• Una clase que empieza a tiempo.
• Un estudiante que pueda ponerse a trabajar de inmediato.

"Ese es el impacto que tiene una buena administración", señaló. "Y cuando conectamos esa administración con los flujos de trabajo de identidad, seguridad y aprendizaje, ahí es cuando se vuelve algo más que una MDM".

"Y tal vez lo más emocionante es que la experiencia no se limita a un solo dispositivo", dijo Pullen. "Un estudiante puede cambiar de dispositivo según sus necesidades de aprendizaje, enfocarse en el tema de la lección o el lugar donde esté trabajando. "El dispositivo puede cambiar, el estudiante puede cambiar, pero la experiencia sigue siendo la misma".

Del tiempo frente a la pantalla al valor de la pantalla

"Una vez que la tecnología llega al salón de clases, la siguiente pregunta que surge cada vez más es: '¿Cuánto tiempo pasan los estudiantes usando el dispositivo?'"

"Los papás se lo preguntan, las escuelas ahora se lo preguntan, los gobiernos se lo preguntan, pero esa pregunta solo nos cuenta una parte de la historia", prosiguió Pullen. "Quizás la pregunta más adecuada sea: '¿Qué hacen los estudiantes con el dispositivo?'"

Jamf Parent, Jamf Teacher y Jamf Safe Internet

Jamf Parent lleva mucho tiempo brindando a los papás las herramientas que necesitan para estar seguros de que el iPad de sus hijos esté bien configurado en casa, para que puedan concentrarse y solo tengan acceso a contenido educativo. Nuestra solución para MacBook tiene los mismos controles.

Aquí es donde Jamf Teacher, Jamf Parent y Jamf Safe Internet se unen en un enfoque integrado para que los estudiantes se mantengan enfocados en el aprendizaje.

"Un informe sobre el tiempo frente a la pantalla no indica si se eliminó una barrera de aprendizaje, si una lección se comprendió bien, si un padre se sintió seguro o si la clase se mantuvo enfocada",
dijo Pullen. "Esas son las cosas que realmente le importan a la educación, y ninguna de ellas aparece en un panel de control de uso".

El tiempo de pantalla muestra un número. El valor de pantalla dice cuánto vale ese número.

"Y ahora", siguió diciendo Pullen, «su valor en pantalla va a Aumentar su Potencia".

Lo que importa es el contenido, no el tiempo frente a la pantalla

Para demostrar este Aumento de la Potencia, la doctora Emily Froese, ejecutiva sénior de liderazgo educativo, se unió a Pullen.

"Quiero aportar algunos datos a la conversación", dijo Froese. "Me da mucho gusto presentarles al Dr. Damian Bebell, autor e investigador del estudio 'Enseñanza participativa: Aprendizaje participativo, un estudio empírico sobre la enseñanza, el aprendizaje y la participación de los alumnos en la comunidad de escuelas distinguidas de Apple, desde preescolar hasta la secundaria (K–12)'".

Juntos, Froese y Bebell presentaron parte de la metodología del estudio y los resultados sobre los estudiantes y los dispositivos.

Estudio sobre Enseñanza participativa: Aprendizaje participativo

El estudio de investigación "Enseñanza participativa: Aprendizaje participativo" analizó las prácticas en el salón de clases, los valores de los maestros y la participación de los alumnos entre 17,078 maestros de K–12 de 323 escuelas en 31 países que participan en el programa Apple Distinguished Schools.

"¿Qué reveló la investigación sobre la diferencia entre simplemente tener acceso a la tecnología y usarla de manera efectiva?", preguntó Froese.

Bebell explicó los resultados del estudio: en este grupo de escuelas, las prácticas pedagógicas más ricas se relacionaban con mayor frecuencia con salones de clase donde se usaba la tecnología con más asiduidad, sobre todo cuando eran los alumnos quienes la usaban. Los investigadores también encontraron una relación positiva entre el uso constructivo de la tecnología por parte de los estudiantes (creación activa en lugar de tomar notas de forma pasiva) y los niveles de participación de los estudiantes en la muestra diversa de salones de clase de todo el mundo.

Él y Froese tuvieron una conversación en la que profundizaron en los hallazgos y en las estrategias que los administradores de TI de las escuelas podrían implementar para fomentar este tipo de resultados.

"Lo que realmente mide el éxito de la implementación de una tecnología no es la tecnología en sí", concluyó Froese. "Es lo que los maestros y los alumnos pueden hacer porque está ahí. Y eso significa que nuestro trabajo no se limita a administrar dispositivos. Se trata de eliminar las barreras que los rodean: facilitar el acceso sin complicaciones, mantener un entorno seguro y brindar a los maestros la confianza y el control necesarios para usar la tecnología de manera eficaz".

Finalmente, cuando todo eso funciona, la tecnología puede pasar a un segundo plano, y la enseñanza y el aprendizaje pueden tomar el protagonismo.

Mantener el enfoque en el aprendizaje

Suraj Mohandas volvió para cerrar la presentación.

"Durante el último año, hemos invertido en la identidad porque creemos que es algo fundamental", dijo Mohandas. "Hemos fortalecido nuestra colaboración con Apple porque creemos en la variedad y la flexibilidad. Hemos desarrollado esta solución para macOS, para apoyar a los papás y para aprovechar al máximo la pantalla, porque creemos que la educación está evolucionando y Jamf evoluciona con ella".

Identidad

Administración

Gobernanza digital

Acceso para los papás desde casa

Routines

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Continuó: "Cuando la administración se integra con la identidad, la seguridad, la automatización y los flujos de trabajo tanto en el salón de clases como en casa, no solo estamos configurando tecnología, sino que estamos creando las condiciones para que los maestros puedan enseñar y los estudiantes puedan aprender".

El éxito, explicó, no consiste en poner tecnología en manos de todos los estudiantes. Es lo que sucede después.

• ¿Pueden conseguir los estudiantes lo que necesitan sin que haya obstáculos?
• ¿Pueden inspirar los maestros a sus alumnos?
• ¿Y puede el departamento de TI hacer que todo eso funcione de manera sencilla y segura?

"Esa es la experiencia que estamos tratando de crear en Jamf", dijo.

Les dejó una reflexión para que la audiencia la tuviera en cuenta al salir: ¿Cuál es una barrera que podrían eliminar mañana?

• Un inicio de sesión que podría ser muy sencillo.
• Un flujo de trabajo que podría automatizar.
• Una oportunidad para convertir el tiempo frente a la pantalla en valor.