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A hand is holding an iPhone with a MacBook Pro in the background. The iPhone is displaying an alarming graphic notifying the user that it is infected with malware.

Volver a los fundamentos básicos de la seguridad: el malware

Como parte del Mes Nacional de Concientización sobre la Ciberseguridad, volvemos a los fundamentos básicos para concientizar sobre las diversas amenazas que afectan a los dispositivos móviles.

Lo más probable es que su dispositivo móvil no tenga las mismas defensas de seguridad que su computadora portátil o la de escritorio de su trabajo. Por eso es importante que usted, el usuario final, haga todo lo que pueda para protegerse de las amenazas cibernéticas. Este artículo se centra en el malware: cómo reconocer si su dispositivo móvil está infectado, cómo ocurre y qué hacer a continuación.

¿Qué es el malware?

Abreviatura de "software malicioso" en inglés, el malware es un software diseñado para causar daños a una computadora, servidor o red. A menudo se encuentra disfrazado de software, archivos o medios que son deseables y no parecen maliciosos para el observador casual. El malware, a veces se denomina virus o infección, y puede presentarse de muchas formas, incluidos los siguientes tipos:

  • El adware está diseñado para mostrar anuncios frecuentes al usuario en forma de ventanas emergentes, redirigiéndolo a veces a páginas web o aplicaciones.
  • El malware bancario intenta robar los datos de acceso bancarios de los usuarios sin su conocimiento
  • El ransomware le exige dinero a cambio de los archivos o de la funcionalidad de los dispositivos "secuestrados"
  • El rooting libera el dispositivo, esencialmente desbloqueando el sistema operativo y obteniendo privilegios escalados.
  • El malware de SMS manipula dispositivos para enviar e interceptar mensajes de texto, lo que da lugar a cargos por SMS sin que lo sepa
  • El spyware monitorea y registra información sobre la actividad de su dispositivo sin su conocimiento o permiso
  • El malware troyano se esconde dentro de un software aparentemente inocente
  • Las redes de bots móviles son una red de dispositivos infectados con malware controlado a distancia y diseñado para ejecutar ataques distribuidos de negación de servicio (DDoS), minería de criptomonedas u otras actividades maliciosas distribuidas.

¿Cuáles son los signos de que su dispositivo puede estar infectado por malware?

Algunas señales de que tiene malware móvil y de que su dispositivo se ha visto comprometido son:

  • La batería se agota más rápido
  • Anuncios con ventanas emergentes
  • Apps inexplicables
  • Aumento del consumo de datos
  • Cargos inexplicables
  • Rendimiento reducido

¿Cómo funciona el malware para los dispositivos móviles?

Los ciberdelincuentes que buscan obtener mayores beneficios centran sus esfuerzos en las organizaciones y utilizan diversas tácticas para infectar el máximo número de dispositivos corporativos. He aquí algunas formas en que el malware móvil puede llegar a su dispositivo:

  • Aplicaciones infectadas: los háckers infectan aplicaciones conocidas o crean las suyas propias y suelen descargarse de tiendas de apps de terceros
  • Anunciantes con malware (malvertising): los anuncios en línea están infectados con malware, distribuidos por redes publicitarias y aparecen silenciosamente en sitios legítimos.
  • Estafas o phishing: se basan en que el usuario es redirigido a una página web maliciosa tras hacer clic en un correo electrónico, mensaje de texto o pantalla emergente maliciosos.
  • Directo al dispositivo: requiere acceso directo al dispositivo para descargar o cargar lateralmente el malware.

¿Qué hacer si cree que su dispositivo está infectado con malware?

Así que tiene malware, ¿y ahora qué?

Restablezca o restaure su dispositivo siguiendo estos pasos para iOS

  1. Utilice iCloud para hacer una copia de seguridad de los datos de su dispositivo
  2. Vaya a Ajustes > General > Restablecer
  3. Pulse "Borrar todo el contenido y ajustes" para borrar todas las apps y datos
  4. Reinicie su dispositivo iOS y configúrelo de nuevo.
  5. Inicie sesión en iCloud cuando configure su dispositivo iOS y restaure la copia de seguridad de sus datos.
  6. Vuelva a descargar sus apps desde la App Store

Si su dispositivo móvil está administrado por una organización, compruebe si ésta tiene implementado el producto Mobile Threat Defensee informe a su equipo de seguridad.

Esté atento a advertencias de robo de identidad y ponga una alerta de fraude o un congelamiento de crédito en su cuenta de crédito.

Prevención de malware móvil

El mejor remedio es la prevención. Manténgase a salvo del malware siguiendo esta guía:

  • No descargue apps de tiendas de apps de terceros
  • No haga jailbreak a su dispositivo
  • Lea las opiniones antes de descargar apps
  • Instale las actualizaciones OS tan pronto como estén disponibles para asegurarse de que los parches de seguridad importantes estén en su sitio.
  • Compruebe los permisos de la app antes de instalarla por si le pide acceso a algo que no necesite, como el acceso a la cámara para una app de calendario, por ejemplo.
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