Cursusvoorwaarden
Bijgewerkt: 1 juli 2025
Houd rekening met de volgende voorwaarden wanneer je je inschrijft voor en deelneemt aan Jamf cursussessies.
Gedrag tijdens de cursus
Jamf streeft ernaar een leeromgeving te bieden en te onderhouden die uitnodigend, betrokken en respectvol is. Vragen tijdens de cursus zijn welkom, maar probeer bij het onderwerp te blijven. Wees respectvol naar de instructeurs en andere deelnemers. Maak geen opmerkingen, mondeling of in een chat, die racistisch, seksistisch, discriminerend, lasterlijk, obsceen, intimiderend, beledigend, vijandig en/of niet veilig voor werk (NSFW) zijn. Jamf behoudt zich het recht voor om personen die dergelijke opmerkingen maken of ander intimiderend, ongepast of storend gedrag vertonen, naar eigen inzicht van de cursus of het examen uit te sluiten. Als Jamf besluit om je uit een les te verwijderen, kun je niet naar die les terugkeren en kun je worden uitgesloten van toekomstige Jamf cursussen en examens. In een dergelijk geval is de aansprakelijkheid van Jamf beperkt tot het terugbetalen van de cursus- of examenkosten.
Eigendom van het cursusmateriaal
Het cursusmateriaal van Jamf, inclusief de keynote (samen 'Cursusmateriaal'), is vertrouwelijke en bedrijfseigen informatie van Jamf. Jamf bezit alle intellectuele eigendomsrechten op het cursusmateriaal. Je mag het cursusmateriaal alleen gebruiken zoals dat nodig is tijdens een Jamf cursus en je mag het cursusmateriaal niet kopiëren, reproduceren, distribueren, openbaar maken of publiceren of voor andere doeleinden gebruiken. Het is je niet toegestaan eigendomsvermeldingen of legenda's in of op het cursusmateriaal te wijzigen of te verwijderen, of dit materiaal aan derden ter beschikking te stellen. Als je dit beleid schendt, behoudt Jamf zich het recht voor om je onmiddellijk uit een cursus te verwijderen, je van toekomstige Jamf cursussen uit te sluiten en/of je organisatiegebonden en/of individuele cursuspas (indien van toepassing) te deactiveren, naast alle andere rechtsmiddelen die Jamf bij wet of in redelijkheid kan inzetten.
Opnamebeleid
Het opnemen van gedeeltes van een Jamf activiteit (zoals scherm- of geluidsopnames maken) is strikt verboden. Het delen, kopiëren of het op enigerlei wijze reproduceren van het bijbehorende cursusmateriaal of het plaatsen van afbeeldingen hiervan is verboden.
Antifraudebeleid
Jamf behoudt zich het absolute recht voor om een kandidaat te verhinderen Jamf certificaten te behalen en om alle eerdere aan de persoon toegekende Jamf certificaten in te trekken indien Jamf vermoedt dat de persoon de voorwaarden van dit beleid heeft geschonden, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het volgende:
- Pogingen om ongepaste hulp te bieden of te accepteren,
- Wangedrag zoals vastgesteld op basis van gegevens of statistische analyses waartoe Jamf toegang heeft,
- Elke handeling om enig onderdeel van de evaluatie te kopiëren, publiceren, distribueren, verkopen, reverse-engineeren, decompileren, demonteren, vertalen of anderszins te verspreiden, of het ontvangen en/of gebruiken van een dergelijke niet-geautoriseerde kopie,
- Communicatie met iemand anders dan de surveillant tijdens het examen,
- Zich voordoen als een andere persoon om toegang te krijgen tot het examen, en
- Elke andere activiteit die bedoeld is om een oneerlijk voordeel te behalen met betrekking tot de content of de afname van een examen, voor of tijdens een examen.
Aanpassingen voor personen met een handicap
Als een deelnemer een aanpassing nodig heeft tijdens de cursus en/of het certificeringsexamen, dient die minstens twintig (20) werkdagen vóór de eerste dag van de cursus of het examen Jamf cursus daarvan op de hoogte te brengen, zodat voorbereidingen kunnen worden getroffen.
Privacy
Jamf respecteert de privacy van onze klanten en doet er alles aan om persoonlijke gegevens te beschermen. We zullen persoonlijke gegevens alleen gebruiken zoals toegestaan door de overeenkomst van de klant met Jamf en ons privacyvoorwaarden.
Betaling
Cursussen en certificeringsexamens die Jamf aanbiedt, moeten volledig zijn betaald vóór de eerste dag van de cursus. Jamf aanvaardt creditcards, inkooporders ('IO') en organisatiegebonden of individuele cursuspassen.
Vereisten:
Jamf behoudt zich het recht voor om van deelnemers te eisen dat ze een of meer eerdere certificeringen hebben behaald om deel te kunnen nemen aan cursussen voor gevorderden, om een standaard- en basisniveau van competentie te kunnen waarborgen. Let op: het is niet toegestaan een plaats te reserveren voor een collega die nog niet aan de vereisten voldoet.
Cursussen op afstand
Vereisten voor de klant en voor de cursus
Als je deelneemt aan de Jamf cursussen op afstand (200, 240, 270, 300, 370, 400), moet je voldoen aan de bijbehorende cursusvereisten en moet je ook testapparatuur tot je beschikking hebben. Raadpleeg de betreffende cursuspagina's voor deze vereisten.
Je accepteert de bovenstaande vereisten voor deelname aan de Jamf cursussen op afstand en gaat ermee akkoord. Je gebruikt alleen testapparatuur (niet-productieapparatuur) voor de cursus. Je aanvaardt alle risico's in verband met het gebruik van jouw apparaten en gaat ermee akkoord dat Jamf op geen enkele wijze aansprakelijk is voor eventuele problemen met je apparatuur en voorzieningen als gevolg van je deelname aan de Jamf cursussen op afstand.
Cursussen op locatie
Let op je spullen in openbare ruimten en neem de juiste voorzorgsmaatregelen. Jamf is niet aansprakelijk voor verloren, gestolen of beschadigde eigendommen ten gevolge van Jamf lessen op locatie. Houd je ook aan alle gepubliceerde regels of richtlijnen voor het gebruik van de cursussruimten, ongeacht of deze zich in een Jamf kantoor of in een externe faciliteit bevinden.
Annuleringen door Jamf
Jamf behoudt zich het recht voor om cursussen te annuleren, maar streeft ernaar om deelnemers daarvan ten minste vier weken van tevoren op de hoogte te stellen. Als Jamf een bepaalde cursus annuleert waarvoor je je al hebt ingeschreven, kun je kiezen uit de volgende opties:
- Verzoeken om volledige terugbetaling als je de cursus hebt betaald met een creditcard of IO,
- Een andere beschikbare cursus van hetzelfde cursussniveau in Jamf Account selecteren.
Jamf is niet aansprakelijk voor eventuele extra kosten, zoals vervoers- of accommodatiekosten, die je moet maken doordat Jamf om enige reden een cursus heeft geannuleerd, inclusief annuleringen wegens weersomstandigheden of natuurrampen.
Annulering en/of verplaatsing door de klant
Inschrijvingen voor Jamf cursussen, herkansingen voor certificeringsexamens of hercertificeringsexamens die met een creditcard of IO zijn betaald, komen in aanmerking voor een volledige terugbetaling als je ten minste tien werkdagen vóór de eerste dag van de Jamf cursussen/-examens een annulerings- of verplaatsingsverzoek indient. Klanten die minder dan tien werkdagen vóór de eerste dag van hun Jamf cursus/-examen een verzoek indienen om de inschrijving te annuleren of hun Jamf cursus/-examen te verplaatsen, komen niet in aanmerking voor een terugbetaling.
Als je wegens verzachtende omstandigheden moet annuleren binnen tien werkdagen voor het begin van je Jamf cursus/-examen, kan Jamf je naar eigen goeddunken toestaan om een andere cursus van de Jamf cursus/een ander examen te plannen en bij te wonen als er een alternatief beschikbaar is. Maar ook dan kom je niet in aanmerking voor restitutie. Neem in dit geval zo snel mogelijk contact op met Jamf cursus om het ons te laten weten.
Als je niet aanwezig bent:
- op de eerste en tweede dag van vierdaagse cursussen,
- op de eerste dag van tweedaagse cursussen of
- op de geplande starttijd van de herexamensessies
wordt dat beschouwd als een no-show. Bij een no-show word je verwijderd van het lesrooster en mag je niet meer meedoen aan de rest van de cursus of aan het certificeringsexamen. De betaalde cursus- of examenkosten worden niet gerestitueerd.
Geldigheidsduur
Cursuspassen en individueel gekochte cursusplaatsen zijn één jaar geldig vanaf de aankoopdatum en binnen dit jaar moet je je voor een cursus inschrijven en deze afronden. Alle ongebruikte individuele cursusplaatsen of ongebruikte cursuspassen verliezen een jaar na aankoop hun geldigheid en komen te vervallen.
Certificeringsexamen
Jamf biedt geregistreerde deelnemers één kans om het bijbehorende certificeringsexamen af te leggen.
- Jamf 200-cursus: het Jamf Certified Tech - Jamf Pro-examen bestaat uit meerkeuzevragen en praktische opdrachten en wordt op de laatste dag van de cursus afgenomen.
- Jamf 240-cursus: het Jamf Certified Tech - Jamf School-examen bestaat uit meerkeuzevragen en wordt binnen 45 dagen na de laatste cursusdag aangeboden.
- Jamf 270-cursus: het Jamf Certified Tech - Jamf Protect-examen bestaat uit meerkeuzevragen en praktische opdrachten en wordt op de laatste dag van de cursus afgenomen.
- Jamf 300-cursus: het Jamf Certified Admin - Jamf Pro-examen bestaat uit drie (3) scenario's en praktische taken die worden beoordeeld en wordt op de laatste cursusdag afgenomen.
- Jamf 370-cursus: het Jamf Certified Admin - Jamf Protect-examen bestaat uit drie (3) onderdelen met meerkeuzevragen en praktijkscenario's en wordt op de laatste cursusdag afgenomen.
- Jamf 400-cursus: het Jamf Certified Expert - Jamf Pro-examen bestaat uit twee (2) scenario's voor een cijfer die tijdens de cursus worden aangeboden.
Jamf staat het gebruik van aantekeningen (handgeschreven of getypt) en onlinebronnen tijdens het certificeringsexamen toe. Communicatie, zowel binnen als buiten de cursussruimte, is tijdens het certificeringsexamen echter strikt verboden en is een reden voor onmiddellijke verwijdering. Voor Jamf cursussen op afstand moet de camera aan staan tijdens het certificeringsexamen. Wie dit beleid overtreedt, zal gevraagd worden de cursus te verlaten en verspeelt daarmee de enige kans om deel te nemen aan het certificeringsexamen. Eerder toegekende certificaten worden ingetrokken.
De beoordeling van het examen
Na afloop worden de meerkeuzevragen van het certificeringsexamen automatisch beoordeeld en worden de praktijkopdrachten door een instructeur beoordeeld. Jamf maakt gebruik van een beoordelingssleutel om een consistente norm te waarborgen. Vragen over je examenresultaten moet je binnen 14 dagen na het certificeringsexamen schriftelijk indienen bij Jamf Training. Jamf geeft geen gedetailleerde resultaten van beantwoorde examenvragen. Indien van toepassing kunnen we wel een uitsplitsing van de examenonderdelen geven.
Jamf bewaart de examenresultaten gedurende één kalenderjaar na de datum van het certificeringsexamen.
Examenresultaten
Je resultaten zijn binnen drie werkdagen nadat je het certificeringsexamen hebt afgelegd beschikbaar in Jamf Account. Jamf stuurt je een e-mail wanneer het resultaat beschikbaar is.
Jamf deelt de resultaten van het certificeringsexamen met niemand anders dan de geregistreerde deelnemer. Jamf zal in reactie op een schriftelijk verzoek alleen met derden delen of je een certificering hebt verkregen als je Jamf toestemming hebt gegeven om die informatie te delen. Schriftelijke verzoeken moeten worden ingediend bij Jamf Training.
Opt-out
Je kunt vrijwillig afzien van een certificeringsexamen als je geen behoefte hebt aan de Jamf certificering voor een bepaalde Jamf cursus. Besef echter dat je daarmee de mogelijkheid verliest om het betreffende certificeringsexamen voor de ingeschreven cursus af te leggen. Als je in de toekomst alsnog wilt deelnemen aan het certificeringsexamen, moet je je opnieuw inschrijven voor die Jamf cursus. Als je niet aanwezig bent op de laatste dag van de cursus, of als je een online examen niet afrondt binnen de aangegeven tijd, word je automatisch afgemeld voor het bijbehorende certificeringsexamen.
Herkansing voor het certificeringsexamen
Jamf biedt alleen herkansingen aan voor de volgende examens:
Jamf Certified Tech - Jamf Pro: je mag je inschrijven voor een herkansing van het Jamf Certified Tech - Jamf Pro-examen als je aan de volgende criteria voldoet:
- Je hebt de volledige Jamf 200-cursus gevolgd
- Je hebt het Jamf Certified Tech - Jamf Pro-examen afgelegd dat aan het einde van de cursus werd aangeboden
- Je hebt een onvoldoende gehaald voor het certificeringsexamen dat aan het einde van de cursus werd aangeboden
Inschrijven voor en deelnemen aan een herkansing van het Jamf Certified Tech - Jamf Pro-examen moet gebeuren binnen 90 kalenderdagen na de laatste dag van de cursus. Herkansingen voor Jamf Certified Tech - Jamf Pro-examens worden één keer per maand op afstand in verschillende tijdzones aangeboden. Als je zakt voor de herkansing voor het certificeringsexamen, moet je de cursus opnieuw volgen.
Jamf Certified Tech - Jamf School: je mag je inschrijven voor een herkansing van het Jamf Certified Tech - Jamf School-examen als je aan de volgende criteria voldoet:
- Je hebt de volledige Jamf 240-cursus gevolgd
- Je hebt het Jamf Certified Tech - Jamf School-examen afgelegd dat binnen 45 dagen na de laatste cursusdag werd aangeboden
- Je hebt een onvoldoende gehaald voor het certificeringsexamen dat binnen 45 dagen na de laatste cursusdag werd aangeboden
Inschrijven voor en deelnemen aan de herkansing van het Jamf Certified Tech - Jamf School-examen moet gebeuren binnen 45 kalenderdagen na je eerste poging, waarbij er een periode van 7 kalenderdagen moet zitten tussen je eerste en je tweede poging. Als je zakt voor de herkansing voor het certificeringsexamen, moet je de cursus opnieuw volgen.
Jamf Certified Tech - Jamf Protect: je mag je inschrijven voor een herkansing van het Jamf Certified Tech - Jamf Protect-examen als je aan de volgende criteria voldoet:
- Je hebt de volledige Jamf 270-cursus gevolgd
- Je hebt het Jamf Certified Tech - Jamf Protect-examen afgelegd dat aan het einde van de cursus werd aangeboden
- Je hebt een onvoldoende gehaald voor het certificeringsexamen dat aan het einde van de cursus werd aangeboden
Inschrijven voor en deelnemen aan de herkansing van het Jamf Certified Tech - Jamf Protect-examen moet gebeuren binnen 90 kalenderdagen na de laatste dag van de cursus. Herkansingen van het Jamf Certified Tech - Jamf Protect-examen worden één keer per maand op afstand in verschillende tijdzones aangeboden. Als je zakt voor de herkansing voor het certificeringsexamen, moet je de cursus opnieuw volgen.
Jamf Certified Admin - Jamf Pro: je mag je inschrijven voor een herkansing van het Jamf Certified Admin - Jamf Pro-examen als je aan de volgende criteria voldoet:
- Je hebt de volledige Jamf 300-cursus gevolgd
- Je hebt het Jamf Certified Admin - Jamf Pro-examen afgelegd dat aan het einde van de cursus werd aangeboden
- Je hebt een onvoldoende gehaald voor het certificeringsexamen dat aan het einde van de cursus werd aangeboden
Inschrijven voor en deelnemen aan de herkansing van het Jamf Certified Admin - Jamf Pro-examen moet gebeuren binnen 90 kalenderdagen na de laatste dag van de cursus. Herkansingen van het Jamf Certified Admin - Jamf Pro -examen worden één keer per maand op afstand in verschillende tijdzones aangeboden. Als je zakt voor de herkansing voor het certificeringsexamen, moet je de cursus opnieuw volgen.
Je moet de herexamens die Jamf aanbiedt volledig hebben betaald voordat je aan de examens begint. Jamf aanvaardt betalingen via creditcard, inkooporders ('IO's') en organisatiegebonden of individuele cursuspassen, met inachtneming van het toepasselijke cursuspasvoorwaarden.
Neem contact op met je accountteam als je je wilt inschrijven.
Certificaten
De deelnemer wordt gecertificeerd bij de volgende scores:
- Jamf Certified Tech - Jamf Pro > 80%
- Jamf Certified Tech - Jamf School > 75%
- Jamf Certified Tech - Jamf Protect > 80%
- Jamf Certified Admin - Jamf Pro > 80%
- Jamf Certified Admin - Jamf Protect > 80%
- Jamf Certified Expert - Jamf Pro > 80%
Geldigheid
Certificaten die zijn afgegeven zonder vastgestelde geldigheidsperiode zijn geldig voor de specifieke grote versie van Jamf Pro waarvoor het examen is gemaakt.
Voor sommige cursussen heeft de certificering een bepaalde geldigheidsduur:
- Jamf Certified Tech - Jamf Pro: drie jaar geldig vanaf de datum van afgifte
- Jamf Certified Tech - Jamf School: drie jaar geldig vanaf de datum van afgifte
- Jamf Certified Tech - Jamf Protect: drie jaar geldig vanaf de datum van afgifte
- Jamf Certified Admin - Jamf Pro: drie jaar geldig vanaf de datum van afgifte
- Jamf Certified Admin - Jamf Protect: drie jaar geldig vanaf de datum van afgifte
- Jamf Certified Expert - Jamf Pro: drie jaar geldig vanaf de datum van afgifte
Hercertificering
Jamf streeft ernaar zijn software en services voortdurend te verbeteren en uit te breiden. We kunnen limieten instellen voor de geldigheidsduur om te waarborgen dat onze certificeringen steeds de meest actuele kennis weerspiegelen.
Jamf kan daarom van je eisen dat je na het behalen van een certificering steeds aan actuele vereisten voldoet om je kwalificaties te behouden en de relevante Jamf certificeringsbadges te mogen gebruiken. Dit kan betekenen dat je een hercertificeringsexamen moet afleggen of dat je je met vaste regelmaat moet inschrijven voor de nieuwste cursussen, dit ter beoordeling door Jamf. Dit kan extra kosten met zich meebrengen. De hercertificeringsexamens die Jamf aanbiedt, moeten volledig betaald zijn voordat je aan de examens kunt deelnemen. Jamf aanvaardt betalingen via creditcard, inkooporders ('IO's') en organisatiegebonden of individuele cursuspassen, met inachtneming van het toepasselijke cursuspasvoorwaarden.
Jamf zal je vanaf 90 dagen voordat je certificering verloopt regelmatig waarschuwen dat je je certificeringen moet vernieuwen. We sturen deze berichten via Jamf Account of via e-mail naar het e-mailadres dat tijdens de registratie voor de cursus is opgegeven. Het is jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat je e-mailadres in Jamf Account actueel is.
Als je de eerste keer zakt voor het hercertificeringsexamen, mag je dit examen opnieuw doen. Er moet wel een periode van zeven kalenderdagen tussen de pogingen liggen.
Als je geen hercertificering behaalt binnen de geldigheidsperiode die aan de certificering is toegewezen, verlies je je certificeringsstatus. Om deze certificeringsstatus terug te krijgen, moet je je opnieuw inschrijven voor de betreffende cursus en met succes voldoen aan alle certificeringsvereisten.
Jamf badges en toegestaan gebruik
Als erkenning voor je harde werk en de succesvolle voltooiing van een certificeringsexamen, kan Jamf je een of meer Jamf certificeringsbadges ('Jamf badge') uitreiken, via Jamf Nation, Jamf Account of een derde partij, afhankelijk van de situatie. Sommige Jamf badges zullen beschikbaar zijn voor de huidige, grote versies van Jamf Pro, plus de direct voorgaande grote versie. Je mag je Jamf badge uitsluitend voor persoonlijke doeleinden gebruiken, bijvoorbeeld om af te drukken op je visitekaartje of cv, of om te delen op Facebook, X/Twitter, Instagram, LinkedIn of een ander persoonlijk sociale-mediaprofiel ('Doel').
Je mag de Jamf badge alleen voor dat doel gebruiken als je (1) geslaagd bent voor het certificeringsexamen, (2) blijft voldoen aan aanvullende certificeringsvereisten die Jamf je nu of later kan meedelen en (3) je Jamf badge gebruikt conform de merkrichtlijnen van Jamf. Je mag de Jamf badge niet verspreiden, verkopen, wijzigen of anderszins gebruiken voor commerciële of andere doeleinden. Alleen Jamf mag een Jamf badge afgeven en Jamf behoudt zich het recht voor om toestemming voor het gebruik van de Jamf badge in te trekken als je de Jamf badge op een andere manier gebruikt dan expliciet door Jamf is toegestaan.
Jamf badges of -certificaten worden alleen toegekend aan personen die zijn geslaagd voor het certificeringsexamen. Bedrijven, ondernemingen of andere entiteiten mogen geen Jamf badges gebruiken en mogen geen Jamf badges uitreiken aan personen, rechtstreeks noch via een derde partij. Bijvoorbeeld de Jamf badge van een door Jamf gecertificeerde persoon die in dienst is van een bepaald bedrijf mag niet worden gebruikt op algemene communicatie van dit bedrijf, zoals advertenties, brochures, online promoties, sociale media of andere entiteitsbrede communicatie. Als een bedrijf of andere entiteit de prestatie van zijn werknemer wil erkennen, voor het feit dat die is geslaagd voor een Jamf certificeringsexamen, kan het dit doen met een tekstuele verklaring, zoals 'Wij hebben Apple IT-beheerders in dienst die gecertificeerd zijn in het beheer van Jamf producten en -services'.
Organisatiegebonden cursuspas
- Beperkt tot één organisatie en kan niet worden gedeeld met meerdere organisaties.
- Beperkt tot vijf werknemers binnen de organisatie.
- Wanneer een persoon zich heeft ingeschreven en een cursus heeft gevolgd, wordt die persoon aan de pas toegewezen en kan die niet meer uit de pas worden verwijderd of worden vervangen door een andere persoon.
- De organisatiegebonden cursuspas kan door één persoon tegelijk worden gebruikt. Dit betekent dat er per week één plaats gereserveerd kan worden in enige beschikbare cursus.
Individuele cursuspas
- Beperkt tot één persoon en kan niet worden gedeeld binnen een organisatie.
- Wanneer een persoon zich heeft ingeschreven en een cursus heeft gevolgd, wordt die persoon aan de pas toegewezen en kan die niet meer uit de pas worden verwijderd of worden vervangen door een andere persoon.
Gebruik van de cursuspas
Met de individuele en de organisatiegebonden cursuspas kan de klant zich inschrijven voor de volgende door een instructeur geleide cursussen:
- Jamf 200-cursus
- Jamf 270-cursus
- Jamf 300-cursus
- Jamf 370-cursus
- Jamf 400-cursus
De klant kan zich ook inschrijven voor de volgende herexamens (mits die voldoet aan de vereisten zoals beschreven in ons Jamf cursusvoorwaarden):
- Jamf Certified Tech - Jamf Pro
- Jamf Certified Tech - Jamf Protect
- Jamf Certified Admin - Jamf Pro
De klant kan zich ook inschrijven voor de volgende hercertificeringsexamens (mits die voldoet aan de vereisten zoals beschreven in ons Jamf cursusvoorwaarden):
- Jamf Certified Tech - Jamf Pro
- Jamf Certified Tech - Jamf Protect
- Jamf Certified Admin - Jamf Pro
- Jamf Certified Admin - Jamf Protect
- Jamf Certified Expert - Jamf Pro
Annuleringen, verplaatsing en geldigheidsduur
Cursuspassen zijn één jaar geldig vanaf de aankoopdatum en binnen dit jaar moet je je voor een cursus inschrijven en deze afronden. Alle ongebruikte cursuspassen verliezen een jaar na aankoop hun geldigheid en komen te vervallen.
Voor Jamf cursussen, herkansingen voor een certificeringsexamen of hercertificeringsexamens waarop is ingeschreven via een organisatiegebonden of een individuele cursuspas zijn twee (2) late annuleringen/no-shows toegestaan tijdens de looptijd van de cursuspas. Bij een derde te late annulering/no-show wordt de cursuspas gedeactiveerd.
Onder een late annulering wordt verstaan dat je Jamf minder dan 10 werkdagen voor de start van de cursus of het certificeringsexamen/de herkansing een annuleringsbericht/verplaatsingsverzoek stuurt.
We spreken van een no-show als je niet aanwezig bent a) op de eerste en tweede dag van vierdaagse cursussen; b) op de eerste dag van tweedaagse cursussen; of c) op de geplande aanvangstijd van herkansingssessies. Bij een no-show word je verwijderd van het lesrooster en mag je niet meer meedoen aan de rest van de cursus of aan het certificeringsexamen. De betaalde cursus- of examenkosten worden niet gerestitueerd.
Je kunt de ingeschreven deelnemer op elk gewenst moment voor aanvang van de cursus vervangen door een andere persoon binnen je organisatie. Vereisten en cursusvoorwaarden zijn van toepassing.
- Privécursussen worden aangeboden tegen een vast tarief.
- Privécursussen zijn beperkt tot 12 deelnemers.
- Alle deelnemers moeten voldoen aan de vermelde cursusvereisten, indien van toepassing.
Voor een privécursus op locatie moet de organisatie die de cursus aanschaft een geschikte ruimte beschikbaar stellen. Onder een geschikte ruimte wordt verstaan:
- Een ruimte die geschikt is voor minimaal 12 deelnemers en één instructeur en die aan de volgende aanvullende minimale vereisten voldoet:
- Minimaal één meter tafelruimte en één stopcontact per deelnemer.
- Visuele hulpmiddelen zoals een projector en een groot scherm of HD-televisie, een whiteboard of flip-over en markeerstiften.
- Betrouwbare netwerkmogelijkheid, zoals een internetverbinding met een 10,0 Mbps downloadsnelheid en een 5,0 Mbps uploadsnelheid en volledige toegang tot de Apple Push Notification Service.
Een organisatie die een privécursus koopt, mag de cursusplaatsen verdelen of doorverkopen, op voorwaarde dat alle deelnemers voldoen aan de vermelde cursusvereisten.
Aanvullende voorwaarden:
- Auditing en opnamen maken in welke vorm dan ook is verboden.
- Privécursussen die door Jamf worden aangeboden, moeten vooraf worden betaald en komen niet in aanmerking voor restitutie. Wijzigingen in de planning moeten zes weken van tevoren worden gemeld. Bij annulering binnen zes weken voor aanvang van de cursus vindt er geen restitutie plaats en kan de betreffende cursus niet worden verplaatst. Als een privécursus wegens verzachtende omstandigheden moet worden geannuleerd binnen zes weken voor de startdatum van de cursus, kan Jamf naar eigen inzicht toestaan dat de cursus wordt verplaatst.