Política de privacidad

JAMF Software, LLC

Política de Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad cubre cómo recopilamos, utilizamos, revelamos, transferimos y almacenamos su información personal. Dedique un momento a conocer nuestras prácticas de privacidad y háganos saber cualquier duda que tenga.

A. Descripción

JAMF Software, LLC, y sus filiales («Jamf», «nosotros», «nos» o «nuestro») se comprometen a proteger la privacidad de su información personal de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables en todo el mundo. En esta Política de Privacidad se explica cómo mantenemos, utilizamos y protegemos la información personal que recopilamos de usted en el desarrollo normal de nuestro negocio, incluidas sus visitas a nuestros sitios web y/o aplicaciones corporativos, su registro o asistencia a eventos o cursos de formación organizados por Jamf, su participación en nuestra comunidad de usuarios en línea o sus comunicaciones con nosotros para solicitar más información. En conjunto, nos referimos a todo esto como los «Servicios».

Esta Política de Privacidad se aplica cuando Jamf actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales. No se aplica a la información personal recopilada de los clientes cuando estos usan nuestra «Oferta de Productos», que incluye nuestro software y soporte técnico para los clientes de Jamf. El tratamiento de la información personal recopilada a través de nuestras Ofertas de Productos se rige por nuestros acuerdos con los clientes, incluidos el Acuerdo de Licencia de Software y Servicios y el Acuerdo de Tratamiento de datos. Puede revisar estos acuerdos en el Jamf Trust Center.

B. Recopilación y fuentes de información

En función del modo en el que interactúe con nosotros, podemos recopilar o recibir la siguiente información:

Información de cuenta y perfil: Esto incluye la información que proporciona cuando crea una cuenta con nuestros Servicios, solicita una prueba, se pone en contacto con el servicio de soporte, se inscribe en eventos o completa encuestas. Puede incluir su nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, estado o provincia, país, URL de LinkedIn, URL de Twitter, URL de GitHub y su foto.
Información de servicios: Cuando utiliza nuestros Servicios, recibimos información generada a través de su uso, ya sea introducida por usted u otros que usan los Servicios, o desde la propia infraestructura de los Servicios. Esta información puede incluir nombre, nombre de usuario, empresa u organización, dirección de la empresa u organización, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección IP u otra información que proporcione a los Servicios. La información recopilada es la estrictamente necesaria y depende del caso de uso y las plataformas empleadas.
Datos operativos y de diagnóstico: Podemos recopilar datos estadísticos, de uso y de rendimiento relacionados con su uso de los Servicios para supervisar y mantener el rendimiento, la integridad y la estabilidad de nuestros sitios web, comunidades online y otros Servicios.
Información de pago: Utilizamos procesadores de pagos externos para procesar los pagos. En relación con el procesamiento de dichos pagos, no retenemos ninguna información de identificación personal ni ninguna información financiera, como números de tarjetas de crédito. Toda la información de este tipo se proporciona directamente a nuestros procesadores externos, cuyo uso de su información personal se rige por sus políticas de privacidad. Las políticas de privacidad de nuestros procesadores externos actuales se pueden consultar en https://stripe.com/us/privacy, https://home.bluesnap.com/privacy-policy/ y https://www.cleverbridge.com/corporate/privacy-policy/.
Información de terceros: Recibimos información de socios de negocio externos, como datos de contacto de clientes potenciales y oportunidades de venta. Recopilamos información de bases de datos públicas y otros datos que puede haber revelado públicamente, como información publicada en redes profesionales y plataformas de redes sociales.
Información de ubicación: Algunos Servicios recopilan información general sobre la ubicación basada en las direcciones IP. Utilizamos esta información para personalizar los Servicios que le prestamos. No usamos, revelamos ni vendemos información de ubicación a efectos de publicidad o anuncios por segmentación.
Información recopilada automáticamente: Cuando accede a nuestros Servicios, podemos recopilar información sobre su interacción con nuestros sitios web corporativos, los contenidos que facilita en el marco de interacciones a través de chat con nuestros socios externos, foros y formularios, y tecnología de experiencia de usuario y reproducción de sesiones (donde corresponda), para entender cómo interactúa con nuestros sitios web o apps.
Otra información: Podemos recopilar información demográfica, como la ubicación geográfica, para analizar tendencias y adaptar nuestra oferta a segmentos de usuarios concretos.

C. Utilización de la información recopilada

Podemos utilizar la información personal que recopilamos automáticamente o cuando usa los Servicios con los siguientes fines:

Cumplir con la finalidad con la que se recopiló o recibió originalmente.
Proporcionar, operar, mantener y mejorar nuestros sitios web, comunidades online y otros Servicios.
Responder a sus consultas y proporcionar soporte.
Procesar y completar transacciones y enviarle información relacionada.
Publicitar y vender nuestros productos y servicios. Si lo hacemos, cumpliremos con los requisitos relevantes de aceptación o rechazo relacionados con el envío de dichas comunicaciones.
Supervisar y proteger nuestros sitios web, comunidades online y otros Servicios.
Solucionar o prevenir problemas técnicos o de seguridad.
Cumplir la legislación y las normativas a las que estamos sujetos nosotros o los terceros con los que trabajamos, y dar cumplimiento a las peticiones de agencias reguladoras, fuerzas del orden y otros organismos públicos y gubernamentales.

Podemos complementar la información personal que recopilamos de usted con otros datos para entender mejor a nuestros usuarios y mejorar nuestros Servicios. Estos datos nos permiten ofrecerle recomendaciones, contenidos y funciones personalizados más ajustados a sus preferencias. Utilizamos herramientas de automatización de marketing de terceros para agilizar la comunicación y ofrecer contenido promocional adaptado a sus intereses e interacciones con nuestra plataforma. No vendemos ni alquilamos información personal a terceros y solo compartimos información tal y como se describe en esta Política de Privacidad.

D. Inteligencia artificial y aprendizaje automático

Podemos utilizar tecnologías de inteligencia artificial («IA») como ayuda en determinadas operaciones empresariales, como la gestión de las relaciones con los clientes (CRM), la contratación de personal, analíticas y la supervisión de la seguridad. Al igual que las otras operaciones empresariales descritas en esta política, el tratamiento de la información relacionado con de la IA está cubierto por nuestra función de responsables de tratamiento de datos y de conformidad con las leyes aplicables, incluida la Ley de Inteligencia Artificial de la UE y el RGPD.

E. Cookies y tecnologías similares

Jamf y nuestros socios externos, como nuestros socios de publicidad y analíticas, usamos cookies y tecnologías similares para que nuestros sitios web y aplicaciones funcionen, y también para conocer mejor a nuestros usuarios y sus posibles intereses, así como información relacionada con sus visitas e interacciones con un sitio web o aplicación.

Uso de cookies. Podemos recopilar diversas formas de información, como puntos de entrada y salida de nuestros sitios web (es decir, URL de referencia o nombres de dominio), estadísticas de tráfico de sitios web, sistema operativo y tipo de navegador (colectivamente, «Datos de Tráfico»). Los Datos de Tráfico son información anónima que no le identifica personalmente, pero es útil con fines publicitarios o para mejorar su experiencia en los sitios. Además, cuando solicita páginas de nuestros sitios, nuestros servidores registran automáticamente su dirección IP. En función de la cookie, esta puede caducar al final de su sesión de navegador o puede permanecer (o «persistir») en su ordenador hasta la fecha de caducidad especificada en la cookie.

Control o modificación de cookies. Si acepta una cookie, puede eliminarla en cualquier momento (por ejemplo, en cuanto abandone nuestros sitios web) a través de su navegador web. Si no quiere recibir cookies o quiere gestionar cuándo aceptar las cookies en general, puede configurar su navegador para que rechace las cookies o para que le avise cuando se guarde una cookie en su ordenador. Si elige rechazar las cookies, es posible que determinadas prestaciones o funciones de nuestros Servicios que dependen de que su navegador web acepte cookies no funcionen correctamente. También puede utilizar herramientas de denegación de socios externos o de la Digital Advertising Alliance (http://www.aboutads.info/choices), la industria de la publicidad en internet de la UE (http://www.youronlinechoices.eu), o entidades similares. Donde sea un requisito, solicitamos el consentimiento antes de usar cookies.

Analítica. Utilizamos servicios analíticos de Google para monitorizar nuestros Servicios, como Firebase, Google Analytics for Firebase y Crashlytics. Puede obtener más información sobre los tipos de datos analíticos recopilados, el tratamiento de estos y cómo rechazar determinadas funciones en: www.google.com/policies/privacy/partners/.

Señales de no rastreo. Los Servicios de Jamf responden a las señales de «no vender» y «no rastreo» a través de los Controles de Privacidad Globales.

F. Base legal para el tratamiento de su información personal

Nuestra base legal para recopilar y utilizar información personal dependerá de la información personal en cuestión y del contexto específico en el que la recopilamos. En la mayoría de los casos, la base legal será la siguiente:

Intereses legítimos: Tratamos la información personal cuando es necesario para el funcionamiento y la mejora de nuestro negocio, incluidas nuestras comunicaciones con usted acerca de nuestros Servicios. Esto puede incluir el marketing directo, siempre que no quede invalidado por sus derechos y opciones en materia de privacidad.
Consentimiento: Tratamos sus datos personales siempre y cuando nos haya dado su consentimiento y le hayamos explicado previamente la finalidad del tratamiento. Nos basamos en el consentimiento cuando se inscribe en nuestros eventos, rellena formularios en nuestro sitio web o acepta cookies. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, pero esto no afectará al tratamiento ya llevado a cabo con su consentimiento previo.
Cumplimiento del contrato: Tratamos determinados datos personales cuando es necesario para cumplir nuestro contrato con usted, como proporcionar acceso a nuestros productos, gestionar sus suscripciones o prestar servicios de soporte. Esto incluye actividades como autenticar a los usuarios, implementar software y responder a solicitudes de asistencia.
Obligaciones legales: Tratamos la información personal en consonancia con las obligaciones legales o normativas. Esto incluye responder a solicitudes legales válidas, mantener los registros requeridos y cumplir las leyes aplicables, como las fiscales, sobre informes financieros y sobre empleo.

G. Intercambio de información personal y responsabilidad sobre la transferencia ulterior

Recurrimos a colaboradores y procesadores externos para respaldar operaciones empresariales como servicios de correo, análisis de datos, marketing, gestión y optimización de los datos de clientes, almacenamiento de datos, procesamiento de pagos, funcionalidades de búsqueda y soporte al cliente. Permitimos que estos terceros utilicen la información personal solo en la medida que sea necesario para prestar servicios en nuestro nombre.

También podemos compartir su información personal, sin necesidad de su consentimiento previo, en caso de reorganización, fusión, venta, asociación temporal de empresas o transferencia de activos. Cuando se comparta información personal, nos cercioraremos de que los terceros que la reciban estén obligados a proporcionar, como mínimo, el mismo nivel de protección de la privacidad que el requerido en virtud de Política de Privacidad. En caso de que transfiramos información fuera de una jurisdicción local, solo lo haremos con protecciones adecuadas y en cumplimiento de las leyes y normas aplicables.

Podemos compartir su información si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para (i) proteger y defender nuestros derechos o propiedades, (ii) hacer cumplir esta Política de Privacidad, (iii) participar en la resolución de disputas de conformidad con esta Política de Privacidad, (iv) proteger los intereses de otros usuarios de los Servicios o de cualquier otra persona o (v) operar o efectuar el mantenimiento y la reparación de los Servicios o equipos según sea necesario para prestarle los Servicios.

Puede que tengamos tener que revelar su información personal en respuesta a una petición legítima por parte de las autoridades públicas, lo cual incluye el cumplimiento de requisitos de seguridad nacional o de las fuerzas del orden. Si recibimos una petición para proporcionar dicha información personal, informaremos (a menos que la ley lo prohíba) a la persona afectada lo antes posible y tomaremos las medidas necesarias para dar respuesta a dicha petición o facilitar el proceso.

Seguiremos siendo responsables en virtud de las leyes aplicables y las obligaciones contractuales pertinentes de sus encargados del tratamiento, si tratan su información personal de forma incompatible con las leyes aplicables y las obligaciones contractuales.

H. Derechos de los progenitores y privacidad de los menores

Nuestros Servicios no van dirigidos a ningún menor de 16 años y no solicitamos ni recopilamos conscientemente información de menores de 16 años. Sin embargo, algunas de nuestras Ofertas de Productos son utilizadas por instituciones educativas que atienden a menores. Entendemos por «menores» las personas de menos de 16 años (o que no tengan la mayoría de edad legal según la legislación de la jurisdicción donde residan). Nos comprometemos a proteger la privacidad de los menores que utilizan nuestra Oferta de Productos.

NO recopilaremos, utilizaremos ni distribuiremos conscientemente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento previo de un padre y/o tutor o de la entidad educativa que utilice nuestra Oferta de Productos.
Nunca solicitaremos conscientemente información personal a ningún menor de 16 años.
Solo compartimos con progenitores, tutores legales, docentes u otros terceros autorizados información de menores que se ha obtenido en el marco de la prestación de nuestras Ofertas de Productos a las instituciones educativas que atienden a los menores. Únicamente revelamos información personal si lo permite y/o exige la legislación y en el marco de la prestación de nuestras Ofertas de Productos, y según lo exigido o permitido por las obligaciones contractuales asociadas a nuestros Servicios.
Nunca proporcionaremos Ofertas de Productos si sabemos que piden a un menor de 16 años divulgar más información de la necesaria para garantizar que las prestaciones de nuestras aplicaciones cumplen sus fines previstos y sus fines educativos.

I. Transferencia de datos internacional

Su información personal puede ser transferida a países distintos al de su residencia y ser tratada en ellos. Estos países pueden tener leyes de protección de datos y privacidad diferentes a las leyes de su país de origen. Solo transferimos información personal a otros países de acuerdo con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables, siempre y cuando se apliquen medidas de protección adecuadas en términos legales para la información personal. Puede consultar una lista de nuestras oficinas internacionales aquí.

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE) y su información personal se transfiere fuera del EEE:

Los trataremos en un territorio que proporcione un nivel adecuado de protección para la información personal según la Comisión Europea; o bien
Implementaremos garantías adecuadas para proteger su información personal, como las Cláusulas Contractuales Tipo del EEE («CCT del EEE») u otro mecanismo de transferencia legítimo aprobado por la Comisión Europea.

Si reside en el Reino Unido («R. U.») y su información personal se transfiere fuera del R. U.:

La trataremos en un territorio que proporcione un nivel adecuado de protección para la información personal según la Oficina del Comisionado de Información (Information Commissioner’s Office, «ICO») del Reino Unido; o bien
Implementaremos garantías adecuadas para proteger su información personal, como el Anexo para el Reino Unido adjunto a las CCT del EEE u otro mecanismo de transferencia legítimo aprobado por la ICO.

Si reside en Suiza y su información personal se transfiere fuera de Suiza:

La trataremos en un territorio que proporcione un nivel adecuado de protección para la información personal según el Gobierno suizo; o bien
Implementaremos garantías adecuadas para proteger su información personal, incluida la aplicación de las CCT del EEE, sujetas a las modificaciones y enmiendas prescritas por el Comisionado Federal Suizo de Protección de Datos e Información.

J. Conformidad con los marcos de privacidad de datos UE-EE. UU., Reino Unido y Suiza

Además de los mecanismos de transferencia descritos arriba, como muestra adicional del compromiso que mantenemos con la privacidad, cumplimos el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. («MPD UE-EE. UU.»), la Ampliación para el Reino Unido del MPD UE-EE. UU. y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. («MPD Suiza-EE. UU.») según lo establecido por el Departamento de Comercio de Estados Unidos. Jamf ha certificado ante el Departamento de Comercio de Estados Unidos que cumple los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. («Principios del MPD UE-EE. UU.») con respecto al tratamiento de información personal recibida de la Unión Europea en virtud del MPD UE-EE. UU. y del Reino Unido (y Gibraltar) en virtud de la Ampliación para el Reino Unido del MPD UE-EE. UU. Hemos certificado ante el Departamento de Comercio de Estados Unidos que cumplimos los Principios del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. («Principios del MPD Suiza-EE. UU.») con respecto al tratamiento de información personal recibida de Suiza en virtud del MPD Suiza-EE. UU.

Nuestra filial en EE. UU. también cumple los Principios del MPD UE-EE. UU., incluidos los aplicables de conformidad con la Ampliación para el Reino Unido del MPD UE-EE. UU., y los Principios del MPD Suiza-EE. UU. En caso de conflicto entre los términos de esta Política de Privacidad y los Principios del MPD UE-EE. UU., la Ampliación para el Reino Unido del MPD UE-EE. UU. y/o los Principios del MPD Suiza-EE. UU., prevalecerán los Principios del MPD pertinentes. Puede consultar más información sobre el programa del Marco de Privacidad de Datos («MPD») y ver nuestra certificación en https://www.dataprivacyframework.gov/. Además, nuestra organización se compromete a colaborar con las autoridades de protección de datos europeas («APD») pertinentes (es decir, las APD de la UE y, según corresponda, la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido, la Autoridad Reguladora de Gibraltar y el Comisionado Federal Suizo de Protección de Datos e Información) y a cumplir con el asesoramiento proporcionado por dichas autoridades en materia de datos de recursos humanos. El Aviso de Privacidad para Empleados de Jamf está disponible aquí. De conformidad con los Principios del MPD UE-EE. UU. y el MPD Suiza-EE. UU. y con la Ampliación para el Reino Unido del MPD UE-EE. UU., Jamf se compromete a solucionar las reclamaciones relativas a los Principios del MPD sobre la recopilación o el uso de su información personal por nuestra parte. Las personas físicas de la Unión Europea, Suiza y el Reino Unido que tengan consultas o reclamaciones en relación con el tratamiento por nuestra parte de la información personal recibida en virtud del MPD UE-EE. UU., la Ampliación para el Reino Unido del MPD UE-EE. UU. y el MPD Suiza-EE. UU. deben ponerse en contacto con nosotros primero a través de los datos de contacto incluidos en la Sección V más abajo.

De conformidad con el MPD UE-EE. UU., la Ampliación para el Reino Unido del MPD UE-EE. UU. y el MPD Suiza-EE. UU., nos comprometemos a remitir las reclamaciones de privacidad sin resolver relativas al tratamiento por nuestra parte de los datos personales recibidos en virtud del MPD UE-EE. UU., la Ampliación para el Reino Unido del MPD UE-EE. UU. y el MPD Suiza-EE. UU. al programa Data Privacy Framework Services (gestionado por BBB National Programs), un mecanismo independiente para la resolución de disputas con sede en Estados Unidos. Si no recibe el acuse de recibo oportuno de su reclamación relativa a los Principios del MPD por nuestra parte, o si considera que no hemos abordado satisfactoriamente su reclamación relativa a los Principios del MPD, visite https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers para obtener más información o presentar una reclamación. Los servicios de BBB National Programs se le prestarán de forma gratuita.

En determinadas situaciones, puede recurrir a un arbitraje vinculante para solucionar determinadas reclamaciones residuales con respecto a los datos cubiertos por el MPD UE-EE. UU., la Ampliación para el Reino Unido del MPD UE-EE. UU. y el MPD Suiza-EE. UU. El objetivo de esta opción es proporcionar un mecanismo rápido, independiente e imparcial de su elección para solucionar las reclamaciones relativas a infracciones de la Ampliación para el Reino Unido del MPD UE-EE. UU. o los Principios del MPD UE-EE. UU. o el MPD Suiza-EE. UU. que no se hayan solucionado mediante ninguno de los otros mecanismos establecidos para el MPD UE-EE. UU., la Ampliación para el Reino Unido del MPD UE-EE. UU. o el MPD Suiza-EE. UU. Puede consultar más información sobre el arbitraje vinculante en el Anexo I de los Principios del MPD UE-EE. UU. en https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2.

K. Protección y desidentificación de la información

A tenor de los riesgos implicados en el tratamiento y la naturaleza de la información tratada y para prevenir su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, revelación, alteración y destrucción, además de mantener la exactitud de los datos, hemos implementado políticas y procedimientos de carácter físico, electrónico y de gestión a fin de proteger la información personal que recopilamos.

Cuando mantengamos o utilicemos información desidentificada, no intentaremos volver a identificarla.

Puede consultar más información sobre cómo protegemos la información en el Jamf Trust Center.

L. Retención

Conservamos su información personal (incluidos sus datos confidenciales) en un formato identificable durante el tiempo que sea necesario o esté permitido a la luz de los fines para los que se recopiló. Para determinar los periodos de retención de los datos, tenemos en cuenta los siguientes criterios:

La duración de nuestra relación con usted, incluido el tiempo durante el cual le prestemos los Servicios y cualquier periodo posterior durante el cual puede que tengamos que retener información personal para satisfacer necesidades empresariales legítimas;
Si tenemos una obligación legal de conservar la información personal; por ejemplo, determinadas leyes pueden exigirnos que conservemos los registros de sus transacciones durante un determinado periodo de tiempo antes de poder eliminarlos, y
Si existen estatutos de limitaciones, litigios o investigaciones reguladoras aplicables que nos exijan retener la información.

M. Otros límites a su privacidad

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web ajenos a Jamf. No somos responsables de las prácticas en materia de privacidad o del contenido de dichos sitios web. No tenemos control sobre el uso de los sitios web ajenos a Jamf, y es recomendable actuar con precaución cuando se decida revelar información en estos sitios web.

N. Elección

Usted tiene el control sobre la información personal que nos proporciona. Aunque puede negarse a compartir determinada información, hacerlo puede limitar la funcionalidad o impedir el acceso a nuestros Servicios. Tiene derecho a darse de baja de nuestras comunicaciones publicitarias en cualquier momento. Para hacerlo, envíe un correo electrónico a privacy@jamf.com, haga clic en el enlace para cancelar la suscripción que aparece en nuestros correos electrónicos o cancele su suscripción aquí. Tramitaremos sus solicitudes en cuanto nos sea razonablemente posible. Tenga en cuenta que, incluso si se da de baja de nuestros mensajes publicitarios, es posible que sigamos enviándole comunicaciones operativas o relacionadas con los servicios.

O. Cumplimiento de requerimientos legales

Podemos revelar su información en respuesta a citaciones, órdenes judiciales, resoluciones judiciales y otras solicitudes legales válidas según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. Si recibimos peticiones de organismos gubernamentales, le informaremos por escrito tan pronto como sea razonablemente posible, a menos que la ley lo prohíba. Cooperaremos con las fuerzas del orden y las autoridades legales en el marco de la legislación y las regulaciones aplicables, y siempre priorizando la protección de su privacidad.

P. Solicitudes de privacidad

Si desea solicitar el acceso, rectificación, actualización, supresión, restricción o eliminación de su información personal, oponerse o rechazar el tratamiento de su información personal, o recibir una copia de su información personal con el fin de transmitirla a otra empresa (en la medida en que la legislación aplicable le otorgue estos derechos), puede ponerse en contacto con nosotros como se indica en la Sección V de este documento o enviando una Solicitud del Interesado (Data Subject Request, DSR) desde aquí.

Para proteger su privacidad y seguridad, es posible que también adoptemos medidas razonables a fin de verificar su identidad antes de responder a las DSR.

Podemos tratar determinados tipos de información personal de nuestros clientes mientras proporcionamos nuestras Ofertas de Productos. Tratamos esta información personal para proporcionar a los clientes las Ofertas de Productos de conformidad con el acuerdo de licencia y servicios entre nosotros y el cliente. A menudo, no tendremos una relación directa con los interesados de esta información personal, ya que nuestra relación se establece con la empresa u organización, no con empleados individuales de la organización. Si tiene cualquier pregunta sobre su información personal, le recomendamos que primero se ponga en contacto con la organización que recopiló originalmente su información personal. La organización puede ponerse en contacto con nosotros si se necesita más ayuda.

Q. Supervisión regulatoria

Con respecto a esta Política de Privacidad, su contenido y el cumplimiento por parte de nosotros del MPD UE-EE. UU., la Ampliación para el Reino Unido del MPD UE-EE. UU. y el MPD Suiza-EE. UU., nos someteremos a la jurisdicción de la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, «FTC») de EE. UU. En el caso de que debamos someternos a una resolución judicial o de la FTC basada en el incumplimiento de esta política, la legislación aplicable en materia de privacidad, los MPD UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. o la Ampliación para el Reino Unido del MPD UE-EE. UU., haremos pública cualquier información pertinente sobre cualquier informe de cumplimiento o evaluación presentado a la FTC, si es acorde a los requisitos de confidencialidad.

R. Notificación de revelación de información

Si tenemos conocimiento de que se ha producido un robo de datos o un incidente de seguridad que implique la revelación de su información personal, se lo comunicaremos según lo establecido por las leyes aplicables. Nuestra notificación incluirá información datos sobre el robo, medidas de corrección e información de contacto para recibir asistencia. Puede consultar nuestro proceso de gestión de incidentes de seguridad con información aquí.

S. Derechos de privacidad de los residentes en Estados Unidos

Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener determinados derechos de privacidad otorgados en virtud de las leyes de privacidad de los estados de EE.UU. Estos derechos pueden incluir la posibilidad de acceder a su información personal, corregirla, eliminarla o restringir su tratamiento. Si reúne los requisitos, puede presentar una solicitud a través de nuestro formulario web o por correo electrónico a privacy@jamf.com.

Es posible que le pidamos que verifique su identidad proporcionando información personal que cotejaremos con nuestros registros. Donde esté permitido, podrá designar a un agente autorizado para que realice una solicitud en su nombre. Consulte la subsección T.6.

T. Aviso para residentes en California

Esta sección es aplicable a los residentes en California y complementa la información proporcionada anteriormente en la Política de Privacidad. No se aplica a nuestros empleados u otro personal cuando la información personal que recopilamos sobre esas personas está relacionada con su empleo actual, anterior o potencial en Jamf.

T.1 Categorías de información personal recopilada y fuentes

Esta información personal se obtiene directamente a través del consumidor, terceros o en el marco de su interacción con nuestros Servicios. Según lo estipulado por la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (en su conjunto, la «CCPA»), estas son las categorías de información personal que hemos recopilado sobre los clientes de California en los 12 mesesanteriores:

Información personal según la definición de la Ley de Registros de Clientes de California, como nombre, información de contacto (dirección, número de teléfono o correo) e información de empleo, como su empresa actual.
Características de las clasificaciones protegidas por la ley federal o de California, como el idioma principal.
Información comercial, como el historial de compras e información sobre transacciones.
Información sobre actividad en Internet o de la red, como el historial de navegación, el historial de búsquedas y las interacciones con nuestras propiedades o anuncios online.
Datos de geolocalización, como la ubicación aproximada derivada de la dirección IP.
Información de audio, electrónica, visual y similar, como fotos y llamadas o grabaciones de vídeos.

T.2 Fines de la recopilación, uso y divulgación de información personal confidencial

Recopilamos información personal de las categorías descritas anteriormente con finalidades de operaciones empresariales, de marketing, de seguridad, legales y de cumplimiento normativo, tal y como se detalla en la Sección C. Podemos compartir esta información con nuestros proveedores de servicios, filiales y socios comerciales que nos ayudan en funciones como el análisis de datos, el almacenamiento de datos, el procesamiento de pagos y el soporte al cliente. Podemos revelar información a las autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades reguladoras y las fuerzas del orden, tal y como se ha descrito anteriormente en la Sección G.

T.3 Información personal confidencial

No hemos recopilado, compartido ni vendido ninguna información personal confidencial, tal como se define en la CCPA. No hemos realizado dichas actividades en los 12 meses anteriores a la fecha de la última actualización de esta Política de Privacidad. Sin perjuicio de lo anterior, no «vendemos» ni «compartimos» información personal confidencial.

T.4 Categorías de información personal vendida/compartida para publicidad conductual transcontextual

Podemos revelar información personal de las categorías indicadas arriba a socios de publicidad externos, en relación con el uso por nuestra parte de tecnologías de seguimiento para publicidad conductual transcontextual o facilitándoles listas con direcciones de correo de clientes potenciales, para que podamos llegar a usted en la red con anuncios de nuestros productos y servicios. Esta práctica puede considerarse «compartir» o «vender» según la CCPA.

No «vendemos» ni «compartimos» conscientemente la información personal, incluida información personal confidencial, de menores de 16 años.

T.5 Solicitudes individuales

Conforme a la legislación aplicable, los residentes de California pueden realizar las siguientes solicitudes relativas a su información personal:

A. Derecho a saber

Puede solicitar que le revelemos lo siguiente:

Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted y las categorías de las fuentes de las que hemos obtenido dicha información personal;
El propósito empresarial o comercial para recopilar, «vender» o «compartir» información personal sobre usted;
Las categorías de información personal sobre usted que hemos «vendido» o «compartido», y las categorías de los terceros a los que hemos «vendido» o con los que hemos «compartido» dicha información personal; y
Las categorías de información personal sobre usted que hemos revelado por otros medios, y las categorías de los terceros a los que hemos revelado dicha información personal.

B. Derecho a corregir
Puede solicitar la corrección de inexactitudes en su información personal.

C. Derecho a eliminar
Puede solicitar la eliminación de su información personal.

D. Derecho de acceso y portabilidad de los datos
Puede solicitar que se le envíen partes específicas de su información personal, como una copia de la información personal que nos proporcionó en un formato portátil.

E. Derecho a oponerse a que vendamos o compartamos los datos
Puede oponerse a que «vendamos» o «compartamos» su información personal para publicidad conductual transcontextual a través del consentimiento sobre las cookies.

No le discriminaremos ilegalmente por ejercer sus derechos de privacidad. Para enviar una solicitud, póngase en contacto con nosotros en privacy@jamf.com o en 888-755-1421. Verificaremos y responderemos a su solicitud de conformidad con la legislación aplicable, teniendo en cuenta el tipo y la sensibilidad de la información personal implicada.

Para protegerle frente a solicitudes fraudulentas, podemos pedirle que proporcione información adicional para verificar su identidad. Si tiene una cuenta protegida por contraseña con nosotros, es posible que verifiquemos su identidad mediante nuestro proceso de autenticación estándar y exigirle que se autentique de nuevo antes de atender determinadas solicitudes. En el caso de las solicitudes de eliminación, podemos pedirle que confirme la solicitud antes de proceder.

Asimismo, procesamos las señales de preferencias de exclusión, como el Control de Privacidad Global. Estas señales definen las preferencias de exclusión únicamente en el navegador o el dispositivo concreto que esté usando. Puede consultar más información sobre el Control de Privacidad Global en https://globalprivacycontrol.org/.

T.6 Agentes autorizados

Si un agente quisiera realizar una solicitud en su nombre, en la medida en que lo permita la ley aplicable, el agente puede utilizar los métodos de presentación indicados en la subsección T.5. Como parte de nuestro proceso de verificación, podemos solicitar que el agente proporcione, según proceda, pruebas relativas a su condición de agente autorizado. Además, es posible que le pidamos que verifique su identidad tal y como se describe en la subsección T.5 o que confirme que ha dado permiso al agente para presentar la solicitud.

U. Cambios en nuestra Política de Privacidad

Podríamos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Si hacemos cambios sustanciales en esta Política de Privacidad, se lo notificaremos publicando la política revisada en nuestro sitio web corporativo (https://www.jamf.com/es/es/trust-center/privacy/politica-de-privacidad/), por lo que le recomendamos que lo visite con frecuencia. Al final de esta política aparece la fecha de la última revisión de la presente Política de Privacidad. Todas las revisiones entrarán en vigor transcurridos siete días naturales después de su publicación en nuestro sitio web corporativo.

V. Cómo contactar con nosotros

Si tiene preguntas o quejas sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros por los siguientes canales:

JAMF Software, LLC

100 Washington Avenue South

Suite 900

Minneapolis, MN 55401

privacy@jamf.com

Si desea solicitar el acceso a la información personal que tenemos sobre usted, envíe la solicitud aquí.

Contamos con un delegado de protección de datos («DPO»), que se ocupa de responder a las preguntas y las quejas. Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o cómo gestionamos su información, envíe un correo a nuestro delegado de protección de datos escribiendo a privacy@jamf.com

Fecha de actualización: 19/06/2025