Veelgestelde vragen over Apple Mobile Device-beheer

De wereld van Apple Mobile Device-beheer (MDM) kan soms vragen oproepen. Hier vind je enkele van de meest gestelde vragen en antwoorden en suggesties voor meer informatie.

May 24 2022 op

Haddayr Copley-Woods

Illustration of mobile device management, showing employees at work in varying places and in varying ways.

Wat is Apple Mobile Device-beheer (MDM)?

De uitbreiding van Apple binnen het bedrijf heeft gezorgd voor productievere werknemers en de mogelijkheid dat werknemers echt overal kunnen werken.

Maar meer vrijheid, een groeiende perimeter en een nieuw besturingssysteem kunnen ook uitdagingen opleveren.

Organisaties van elke omvang moeten de apparaten van iedereen optimaal laten werken, ervoor zorgen dat hardware en netwerken te allen tijde worden beschermd en elke werknemer de juiste toegang bieden: niet te weinig, niet te veel.

Om snelheid, consistentie en automatisering van best practices op het gebied van beveiliging te garanderen, heeft uw organisatie een MDM nodig.

Een goede Apple MDM biedt:

  • Apparaat-, inventaris- en app-beheer op afstand
  • Zicht op apparaatstatussen en geautomatiseerde OS-updates en patchbeheer
  • Naleving van beleid, configuraties en updates zonder dat IT-personeel een apparaat hoeft aan te raken

Een great Apple MDM is speciaal gebouwd voor Apple en biedt:

  • Een manier voor werknemers om apps aan te vragen wanneer ze die nodig hebben
  • Integraties met oplossingen voor bedreigingspreventie en -herstel
  • Een manier om te zorgen voor veilige verbindingen met je netwerk en gegevens, maar ook voor individuele medewerkers

Met een krachtige MDM-service zoals Jamf Pro of Jamf Now die uw apparaten beheert, kan uw organisatie uw werknemers beter van dienst zijn, IT-personeel vrijmaken voor andere zaken en risico's beter beheren. Ook kunt u externe werknemers een betere ervaring bieden, boeiende en nuttige onboarding-ervaringen creëren en zorgen voor een veiligere verbinding voor alle apparaten en gebruikers.

Veelgestelde vragen over Apple MDM

V: Wat is apparaattoezicht?

Apparaattoezicht geeft organisaties meer controle over door de organisatie uitgegeven iOS-apparaten. Toezicht stelt Mac-beheerders in staat om veiligheids- of gegevensgebruiksbeperkingen toe te passen. Het stelt de IT-afdeling ook in staat om apps automatisch bij te werken en configuraties en functies uit te rollen die nuttig zijn voor iedereen in het bedrijf.

V: Wat is Apple Business Manager?

Het is een eenvoudige, webgebaseerde portal voor IT-beheerders om eenvoudig Apple-apparaten in grote hoeveelheden te kopen. Bedrijven kunnen Apple Business Manager gebruiken als een database met hun Apple-apparaataankopen en als een database met App Store-apps. Met Apple Business Manager heeft je organisatie niet voor elk individu een Apple ID nodig, en elk apparaat dat je via Apple Business Manager aanschaft, wordt automatisch aangemeld bij je MDM en vereenvoudigt de eerste apparaatconfiguratie.

Dit betekent dat je namen, gebruikers, groepen en apps kunt toewijzen voordat apparaten naar je locatie worden verzonden. Nog beter, vooral met de juiste onboarding workflow die wordt geleverd door een uitgebreide MDM? Rechtstreeks bij de eindgebruiker thuis afgeleverd.

Heb je echt Apple Business Manager nodig? Als je het maximale uit je Apple-vloot wilt halen, absoluut.

Bekijk ons webinar voor een uitgebreid overzicht van hoe je aan de slag kunt met Apple Business Manager.

Wat is Apple School Manager?

Dit webportaal helpt IT-beheerders om iPad en Mac op scholen in te zetten. Je kunt er apparaten mee instellen en apps en boeken voor leerlingen en leraren krijgen. En, vooral in combinatie met een schoolgerichte MDM zoals Jamf School die samenwerkt met educatieve apps, kan het hulpmiddelen bieden om boeiende lessen te maken, samen te werken en leren op afstand mogelijk te maken.

V: Wat is een Apple ID? Wat is een beheerde Apple ID?

Een Apple ID is een identificatie- en authenticatiemiddel. Je kunt een Apple ID gebruiken om artikelen in de App Store te kopen en deze met één login op je iPhone, iPad, Mac, Apple Watch of ander Apple-device in te stellen. Hoewel u individuele Apple ID's kunt gebruiken om apparaten in een organisatie te beheren, is het veiliger en gemakkelijker om in plaats daarvan beheerde Apple ID's te gebruiken.

Beheerde Apple ID's, aangemaakt door Apple Business Manager, zijn ID's die uniek zijn voor uw organisatie en losstaan van de Apple ID's die werknemers zelf aanmaken. IT-personeel kan beheerde Apple ID's gebruiken om de toegang te controleren en apps en tools naar Apple-apparaten te pushen. Dit verhoogt de veiligheid, omdat elke app goed kan worden doorgelicht voordat deze de apparaten bereikt. Meer informatie over hoe anaged Apple ID's uw organisatie kunnen helpen.

V: Wat is een automatische implementatie?

Automatische implementatie is een manier voor bedrijven om hun Apple-apparaten in te richten, te beveiligen en te onderhouden zonder het apparaat ooit te hoeven aanraken. Dit is een absolute must voor bedrijven met personeel dat op afstand werkt en voor bedrijven die updates en patches willen implementeren zodra ze beschikbaar zijn.

Lees onze beginnershandleiding voor automatische implementatie voor meer informatie. Ben je al overtuigd en heb je alleen nog wat informatie nodig? Deze blogpost over hoe je automatische implementatie kunt inschakelen voor je organisatie bevat gedetailleerde, stapsgewijze instructies over hoe je hiervoor Jamf Pro en Jamf Connect kunt gebruiken.

V: Wat is Apple Configurator 2?

Apple Configurator 2 vereenvoudigt op draadloze wijze de configuratie-instellingen van Apple voor iPad, iPhone, iPod touch en Apple TV-apparaten in je school of bedrijf.

Op één interfacescherm kan IT-personeel de versie van het besturingssysteem, het serienummer, de hardware-ID's en -adressen, de beschikbare capaciteit en de logboekberichten van alle aangesloten apparaten bekijken. Van daaruit kan het personeel software bijwerken, apps en configuratieprofielen installeren en meer.

Leer hoe je mobiele apparaten kunt aanmelden bij Jamf Pro met Apple Configurator 2 en een aanmeldings-URL.

V: Wat is de Apple Push Notification-service (APN)?

APN's maken gegevensoverdracht op Apple-apparaten mogelijk zonder dat een constante verbinding nodig is.

APN's vormen een kritische laag voor Apple-implementatieprogramma's, beveiligingsfuncties en MDM en zijn absoluut essentieel voor organisaties die gericht zijn op beveiliging en efficiëntie. Meer details vind je in onze blogpost over APN's.

V. Waartoe heeft een MDM toegang op een apparaat?

Apple versoepelt haar privacybeleid niet voor bedrijven die Apple-apparaten beheren, dus de toegang tot individuele apparaten is beperkt. Hoofdzakelijk kunnen MDM's toezicht houden op:

  • Geïnstalleerde apps
  • OS-versies
  • Device-inventaris
  • Veiligheidswaarschuwingen
  • Configuratie-instellingen met betrekking tot de MDM
  • Vergrendelen en wissen op afstand in geval van verlies of diefstal van het apparaat
  • Locatiebepaling, maar alleen in de verloren modus; er vindt geen voortdurende locatiebewaking plaats.

V. Waartoe heeft een MDM geen toegang op een apparaat?

MDM's hebben geen controle over de iPhone van een gebruiker, zelfs niet als die iPhone door het bedrijf is uitgegeven. IT-personeel kan MDM niet gebruiken om je bestanden te verplaatsen of namens jou berichten te versturen. Ze hebben geen toegang tot teksten, e-mails, foto's of andere persoonlijke berichten of gegevens in apps op een apparaat.

Schrijf je in voor de Jamf blog

Ontvang markttrends, Apple-updates en Jamf-nieuws rechtstreeks in je inbox.

Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie over de manier waarop we uw gegevens verzamelen, gebruiken, bekendmaken, verplaatsen en bewaren.