Jamf Blog

Sinds 2002 is Jamf erop gericht om organisaties te helpen slagen met Apple. Nu zijn we meer dan ooit op dat doel gericht en bieden wij bedrijven twee oplossingen om Apple devices te beheren: Jamf Now en Jamf Pro. Je vraagt je misschien af welke oplossing het beste bij je behoeften past.

Nu werknemers verwachten dat ze Mac, iPad, iPhone en Apple TV voor hun werk kunnen gebruiken, ontdekken veel organisaties dat een speciale voor Apple gebouwde beheeroplossing de beste manier is om hun doelen te bereiken.

Vandaag de dag helpt Jamf meer dan 38.000 organisaties om meer dan 16 miljoen Apple-devices te beheren. Er zijn een paar veel voorkomende vragen wanneer organisaties met Apple beginnen:

  • Hoe leveren we onze werknemers voor wie we Macs hebben aangeschaft, de apps en middelen die ze nodig hebben om productief te zijn?
  • Hoe kan ik mijn iPad gebruiken als een kiosk of point-of-sale device?
  • Hoe kan ik zowel bedrijfsgegevens als de privacy van mijn team beschermen?
  • Hoe kan ik het aantal helpdesktickets verminderen?

Wat al deze vragen gemeen hebben is de noodzaak van een platform voor eind-tot-eind beheer van elk Apple-device binnen een organisatie.

Omdat deskundigheid, doelen en vereisten uiteenlopen, hebben we twee verschillende tools gemaakt - die beide nieuwe Apple besturingssystemen altijd op dezelfde dag al ondersteuning bieden - om je unieke behoeften aan te pakken: Jamf Now en Jamf Pro.

Jamf Now

Jamf Now wordt het meest gebruikt door kleine tot middelgrote bedrijven en is in wezen gestroomlijnd beheer van Apple devices waarbij geen IT-ervaring is vereist. Als IT niet je dagelijkse werk is of als je in een eenvoudigere omgeving werkt, dan is Jamf Now perfect voor jou.

Wat krijg je voor de 'basics'?

Om te beginnen is dit wat je niet krijgt: een verkoopverhaal, softwaretraining en uitgebreide productdocumentatie en handleidingen. Want die heb je gewoon niet nodig! We hebben Jamf Now ontworpen zodat je direct aan de start kunt. Jamf Now begeleidt je door elke fase van de creatie van je account om ervoor te zorgen dat je alle nodige stukjes op de goede plek hebt om met het beheer van devices te beginnen. Jamf Now is op maat gemaakt voor kleine tot middelgrote organisaties en helpt je met:

Instellen: registreer devices in Jamf Now door gebruik te maken van inschrijving door gebruiker of zero-touch via Automatische Apparaatinschrijving, onderdeel van Apple Business Manager. Eenmaal geregistreerd configureer je Wi-Fi, e-mail, agenda en contacten en stel je basisbeperkingen in op je iPhone, iPad en Mac. Geniet van doorlopende aanpassing van devices door een blueprint in Jamf Now te gebruiken. Maak meerdere blueprints om instellingen, beperkingen en apps te definiëren en vervolgens een blueprint op een device of een set van devices in te zetten. Zo kan een winkel bijvoorbeeld gebruik maken van de retailblueprint om automatisch de nodige instellingen toe te passen, samen met de meest gebruikte apps. Zo is iedereen voorzien van de juiste hulpmiddelen die ze nodig hebben om de klus klaren.

Inventory: volg de deviceinstellingen en details door de Inventory-status in Jamf Now te bekijken of door Inventory-rapporten te exporteren om aan te tonen dat ze voldoen aan de regels. Van e-mailconfiguraties, implementatie van Wi-Fi tot serienummers, besturingssysteem en capaciteit, op deze pagina is alles over een device zichtbaar. Naast dat je kunt checken op specifieke devices, kun je ook je inventaris filteren om alle devices te controleren die je aandacht nodig hebben of vele andere filters gebruiken zodat je op de hoogte blijft van je volledige implementatie. Alles op een eenvoudige en intuïtieve manier.

Beheer: met Jamf Now hebben we de uitdagingen van devicebeheer aangepakt en vereenvoudigd en voor gebruikers een intuïtieve omgeving gecreëerd. Jamf Now kan je helpen apps in bulk aan te schaffen met behulp van Volume Purchasing, een ander onderdeel van Apple Business Manager, en deze centraal op de juiste devices te implementeren. Daarnaast biedt Jamf Now het plan Now Plus aan om aangepaste apps in te zetten die door je organisatie zijn ontwikkeld of apps die niet beschikbaar zijn in de App Store. Bovendien kun je OS-updates beheren, blauwdrukken aanpassen, wijzigen en inzetten zonder teams te storen of de Single App Mode gebruiken waarmee je je iOS-device kunt vergrendelen in één app, zodat hij een verkooppunt of kiosk op winkellocaties wordt. Dit gebeurt allemaal met het doel om 'in te stellen en te vergeten', totdat je weer terug moet keren om iets te veranderen.

Veilig: je kunt vereisen dat een complex, roterend wachtwoord op alle bij Jamf Now ingeschreven devices wordt ingesteld en dat native beveiligingstools van Apple zoals FileVault 2 voor Mac worden uitgevoerd. Ook als een iPad of iPhone verloren raakt kun je hem op afstand vergrendelen en/of wissen om ervoor te zorgen dat het device, de gebruiker en de gegevens veilig blijven.

Jamf Pro

Sinds 2002 is Jamf Pro de gouden standaard voor het beheer van Apple bij bedrijven. Jamf Pro-klanten hebben doorgaans een IT-beheerder – of een team – die de bedrijfshardware controleert en veel beheerfuncties willen om hun dagelijkse administratieve werk te automatiseren.

Laten we eens kijken naar een paar redenen waarom organisaties ervoor kiezen om Apple met Jamf Pro te beheren. Neem voor een meer diepgaande rondleiding door het product contact op met ons team.

Implementatie: vaak is een van de meest stressvolle taken van een IT-beheerder ervoor te zorgen dat nieuwe medewerkers alles hebben wat ze nodig hebben om zo snel mogelijk productief te zijn. Het werk is tijdgevoelig en kan herhalend zijn. Met Jamf Pro kun je echte 'zero-touch' implementatie bouwen: bestel een Apple device en stuur het direct naar een eindgebruiker… geen IT-interactie nodig.

Jamf Pro integreert ook met Apple Business Manager, een gratis implementatieprogramma van Apple dat je kan helpen bij het stroomlijnen van je aanbestedingsproces. En als je al Apple-devices in gebruik hebt, kan de netwerkscantool van Jamf Pro je helpen onbeheerde Macs te identificeren, zodat je plannen kunt maken om ze onder beheer te brengen.

Ook kunnen werknemers persoonlijke devices op de werkplek gebruiken, dankzij User Enrollment, een moderne 'breng je eigen device' registratiemethode (BYOD), waarmee bedrijfsgegevens worden beschermd, terwijl de privacy van eindgebruikers behouden blijft

Inventory: terwijl de vraag naar Apple onder medewerkers groeit, neemt ook de behoefte toe om alle nieuwe Apple devices die in je organisatie worden ingezet te kunnen volgen. De geavanceerde Inventory-functie van Jamf Pro houdt meer dan 300 gegevenspunten bij over elk device, zodat je zo gedetailleerd kunt zijn als je wilt.

Bovendien kunnen de Inventory-gegevens in onze gepatenteerde Smart Groups-technologie worden gebruikt, een geautomatiseerde manier om je vloot te beheren. Met Smart Groups definieer je eenvoudig parameters voor een groep en laat je Jamf Pro het zware werk doen. Identificeer mobiele devices met een verouderd besturingssysteem of bouw een groep voor een specifiek team of service – de mogelijkheden zijn vrijwel onbeperkt.

Devicebeheer: ga verder dan de basisconfiguratie en gebruik beleid en scripts om je devices daadwerkelijk aan te passen. Wil je bepaalde rechten van een account wijzigen? Geen probleem! Wil je een aangepast script draaien wanneer een gebruiker zich aanmeldt? Eenvoudig! Geen macOS- of iOS-beperking is verboden terrein. Draai aangepaste scripts en geavanceerde configuratieprofielen om de deur te openen voor oneindige mogelijkheden van devicebeheer. Bovendien biedt Jamf Pro volledige ondersteuning voor Apple TV, zodat je dit net als een iPhone of iPad kunt beheren.

Appbeheer: de App Store is de wereldwijde markt voor persoonlijke en professionele apps. Met Jamf Pro kun je de belangrijkste apps identificeren en gebruiken die je hele organisatie gebruikt of een app op maat maken voor de implementatie op een bepaalde locatie of voor een team of gebruiker. En als je team een app nodig heeft die niet in de App Store te krijgen is, staan wij voor je klaar. Met Jamf Composer – bij Jamf Pro inbegrepen – kun je voorafgaand aan de implementatie elke app verpakken.

Self Service: geef gebruikers toegang tot een samengestelde verzameling van apps, documenten en hulpmiddelen zodat ze snel vinden wat ze nodig hebben – en dat zonder een helpdesk nodig te hebben. Je kunt zelfs Self Service personaliseren met aangepaste branding op het logo, de bannerafbeelding of het dock-pictogram.

Beveiliging: Apple staat bekend om zijn focus op veiligheid en met Jamf Pro ga je nog een stap verder. Bewaak en handhaaf beveiligingsfuncties van Apple zoals FileVault-codering of Gatekeeper Je kunt ook een beveiligde VPN configureren die lokale macOS-accounts beheert en beheerrechten op detailniveau beheert. Blokkeer zelfs dat specifieke software wordt uitgevoerd, dwing beperkingen af, zoals het uitschakelen van de camera of iCloud, en beheer kernelextensies allemaal met één klik.

Patchbeheer: verouderde software is een van de grootste bedreigingen voor je bedrijfsgegevens. Jamf Pro houdt je veilig met Patchbeheer, de beste manier om software en OS-patches automatisch te implementeren op in aanmerking komende computers en te zorgen voor naleving. Met Jamf Pro definieer je de gebruikersinteractie en stel je deadlines in voor wanneer er updates moeten worden gedaan. Jamf Pro heeft ook automatische patchmeldingen voor populaire apps van derden om native in het product te integreren. Geen enkele andere tool helpt je bij het identificeren, verspreiden en rapporteren van patches zoals je dat doet met Jamf Pro.

Integraties: Jamf blijft gericht op het bouwen van het beste beheerplatform voor Apple in de wereld. Om de waarde van Jamf Pro nog verder te vergroten hebben we op de Jamf Marketplace meer dan 300 integraties beschikbaar gemaakt. Profiteer van je bestaande tech stack door Jamf Pro naadloos te integreren met de andere tools en services die je al gebruikt.

Bovendien brengen toonaangevende partnerschappen met Microsoft, Google en anderen hun tools naar een nieuw niveau in Jamf Pro. Microsoft-gebruikers zullen blij zijn met de optie om Active Directory-informatie te gebruiken om groepen en beleid te bepalen, Office 365 naadloos te beheren en te implementeren of voorwaardelijke toegang voor Mac af te dwingen.

De Jamf Pro-beleving

Er zijn meerdere manieren waarop we met je samenwerken als je een Jamf-product en Apple-hardware koopt, implementeert en beheert.

Ondersteuning: ons ondersteuningsteam van wereldklasse staat klaar om je succes te garanderen. Ondersteuning is beschikbaar via chat, e-mail of telefoon tijdens kantooruren en er is geen limiet qua aantal vragen dat je kunt indienen. Premium Support is ook beschikbaar als je 24 uur per dag ondersteuning, escalatie met prioriteit, productprobleemrapporten en een toegewijde Jamf-expert wenst. Bovendien zijn alle Apple-beheerders welkom bij Jamf Nation, een community van meer dan 100.000 Apple IT-beheerders.

Services: wil je extra hulp om succes te garanderen, dan staat ons servicesteam klaar om hun jarenlange ervaring te laten zien. Op locatie of op afstand, Jamf-services staat altijd klaar om je uit te rusten met de tools die nodig zijn om je volgende stap in het beheer van Apple te zetten. Na je eerste opdracht staat ook Premium Services klaar om extra hulpmiddelen in te zetten om je workflowontwerp, implementatiestrategieën, beveiligingsbeheer en veel meer te verbeteren.

Training: het bezit van een trainingscertificaat van Jamf is veel meer dan alleen een moment van trots in onze community - in sommige gevallen kan het ook tot een baan leiden! Training is de beste manier om je productkennis naar een nieuw niveau te tillen en een nog waardevollere aanwinst voor je organisatie te worden. Kies uit trainingen op basis-, gemiddeld- en expertniveau om je praktische ervaring en persoonlijke toegang te geven tot Jamf en Apple experts die je nodig hebt om te slagen.

Weet je nog steeds niet welke geschikt is voor jou?

Of je nu op zoek bent naar een gestroomlijnde oplossing of een uitgebreid beheerplatform, met Jamf kun je gewoon geen foute keuze maken.

Onze Jamf Pro-klantenbinding en toonaangevende klanttevredenheidsscores van 96% spreken voor zich. Klik hieronder om te beginnen als je klaar bent om een van onze oplossingen uit te proberen,

Begin vandaag al met het gratis beheren van drie devices.

Vraag een gratis proefversie aan om te beginnen.

Zoek in blog
Schrijf je in voor het Jamf blog

Krijg markttrends, Apple updates en Jamf nieuws direct in je inbox.

Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie over de manier waarop we je gegevens verzamelen, gebruiken, bekendmaken, verplaatsen en bewaren.