Jamf Now o Jamf Pro: ¿cuál le conviene?

¿Qué le aportan los "fundamentos"?

Para empezar, esto es lo que no obtendrá: un discurso de ventas, capacitación en ventas de software o una extensa documentación y manuales del producto. ¡No hace falta! Hemos diseñado Jamf Now para que pueda, bueno, empezar ahora. Jamf Now le guía en cada etapa de la creación de su cuenta para asegurarse de que tenga todas las piezas necesarias para empezar a administrar dispositivos. Hecho a la medida para organizaciones pequeñas y medianas, Jamf Now le ayuda a:

Configurar: Inscriba dispositivos en Jamf Now mediante inscripción iniciada por el usuario o sin contacto a través de Automated Device Enrollment, una parte de Apple Business Manager. Una vez inscrito, configure Wi-Fi, correo electrónico, calendario y contactos, y establezca restricciones básicas para iPhone, iPad y Mac en sus dispositivos. Puede disfrutar de una personalización continua del dispositivo sacando partido de un Anteproyecto en Jamf Now. Cree varios Anteproyectos para definir ajustes, restricciones y apps, y luego implemente uno en un dispositivo o conjunto de dispositivos. Por ejemplo, las organizaciones de venta al por menor pueden utilizar el Retail Blueprint (Anteproyecto al Por Menor) para aplicar automáticamente los ajustes necesarios, junto con las apps más utilizadas. De este modo, todo el mundo dispone de las herramientas exactas que necesita para hacer su trabajo.

Manejar inventarios: Haga un seguimiento de los ajustes del dispositivo y los detalles, viendo el estado del inventario dentro de Jamf Now o exportando informes de inventario a hojas de cálculo para demostrar el cumplimiento. Desde las configuraciones de correos electrónicos o la implementación de WiFi hasta los números de serie, el sistema operativo y la capacidad, todo lo relacionado a un dispositivo es visible en esta página. Además de poder verificar dispositivos específicos, puede filtrar su inventario para comprobar todos los dispositivos que necesiten su atención, o muchos otros filtros para mantenerse al tanto de toda su implementación. Todo de forma sencilla e intuitiva.

Administrar: Con Jamf Now afrontamos los grandes desafíos que plantea la administración de dispositivos y los simplificamos, para crear un entorno increíblemente intuitivo para los usuarios. Jamf Now puede ayudarle a comprar apps en masa a través de Volume Purchasing, otra parte de Apple Business Manager, e implementarlas de forma centralizada en los dispositivos adecuados. Además, Jamf Now también ofrece la posibilidad de implementar aplicaciones personalizadas y desarrolladas por su organización o apps no disponibles en la App Store. Además, puede administrar las actualizaciones del sistema operativos, personalizar, alterar e echar a andar anteproyectos sin interrumpir a los equipos, o utilizar Modo de app única que le permite bloquear su dispositivo iOS con el uso de una sola app, convirtiéndolo en un punto de venta o tienda electrónica en establecimientos minoristas. Todo esto se hace con el objetivo de que pueda "configurarlo y olvidarse" hasta que necesite volver a hacer cambios.

Proteger: Puede exigir que todos los dispositivos inscritos en Jamf Now tengan un código de acceso complejo y rotativo, así como obligar la aplicación de las características de seguridad nativas de Apple, como FileVault 2 para Mac. Además, si un iPad o iPhone se pierde o desaparece, puede deshabilitarlo y localizarlo y/o bloquearlo y borrarlo en forma remota para garantizar que el dispositivo, el usuario y los datos permanezcan seguros.

Jamf Pro

Desde 2002, Jamf Pro ha sido el estándar en la administración de Apple en la empresa. Los clientes de Jamf Pro suelen tener un administrador de IT dedicado —o un equipo— para supervisar el hardware propiedad de la organización y buscan una administración enriquecida que les ayude a automatizar su trabajo administrativo diario.

Veamos algunas razones por las que las organizaciones eligen administrar Apple con Jamf Pro. Para conocer más a fondo el producto, póngase en contacto con nuestro equipo.

Implementaciones: A menudo, una de las partes más estresantes de ser administradores de IT es asegurarse de que los nuevos empleados tengan todo lo que necesitan para ser productivos lo antes posible. El trabajo es sensible al tiempo y puede ser repetitivo. Con Jamf Pro, puede crear una verdadera implementación "sin contacto": pida un dispositivo Apple, envíelo directamente a un usuario final... sin necesidad de interacción de IT.

Jamf Pro también se integra con Apple Business Manager, un programa de implementación gratuito de Apple que puede ayudarle a agilizar su proceso de aprovisionamiento. Y si ya tiene dispositivos Apple en uso, la herramienta de escaneado de red de Jamf Pro puede ayudarle a identificar los Macs no administrados para que pueda hacer planes para ponerlos bajo administración.

Los empleados también pueden sentirse libres de llevar sus propios dispositivos al lugar de trabajo gracias a la Inscripción de Usuarios, un moderno método de inscripción "trae tu propio dispositivo" (BYOD) que ayuda a proteger los datos corporativos al tiempo que mantiene la privacidad del usuario final.

Inventario: A medida que aumente la demanda de Apple por parte de los empleados, también lo hará su necesidad de hacer un seguimiento de todos los nuevos dispositivos Apple implementados en su organización. El inventario avanzado de Jamf Pro rastrea más de 300 puntos de datos relacionados con cada dispositivo, lo que le permite ser tan granular como lo requiera.

Además, la información de inventario puede introducirse en nuestra tecnología patentada de Grupos inteligentes, una forma automatizada de administrar su flota. Con Grupos inteligentes, puede definir fácilmente los parámetros de un grupo y dejar que Jamf Pro haga el trabajo pesado. Identifique dispositivos móviles con un sistema operativo obsoleto o cree un grupo informático para un equipo o departamento concreto: las posibilidades son prácticamente ilimitadas.

Administración de dispositivos: Vaya más allá de los perfiles de configuración básicos y utilice políticas y scripts para personalizar realmente sus dispositivos. ¿Desea modificar los permisos de las cuentas? ¡No hay problema! ¿Necesita que se ejecute un script personalizado cada vez que un usuario se conecta? ¡Tranquilo! Ninguna restricción de macOS o iOS está fuera de los límites. Ejecute scripts personalizados y perfiles de configuración avanzados para abrir la puerta a infinitas capacidades de la administración de dispositivos. Además, Jamf Pro proporciona asistencia completa para Apple TV, de modo que pueda administrarla como si fuera un iPhone o un iPad.

Administración de apps: La App Store es el mercado global para apps personales y profesionales por igual. Con Jamf Pro, puede identificar e implementar apps clave que utilizará toda su organización o adaptar la implementación de apps a un sitio, equipo o usuario en particular. Y si su equipo necesita una app que no está disponible en la App Store, le cubrimos la espalda. Con Jamf Composer, incluido en Jamf Pro, puede empaquetar cualquier app antes de implementarla.

Self Service: Ofrece a los usuarios un catálogo de apps, documentos y recursos para que puedan encontrar rápidamente lo que necesiten, sin tener que enviar nunca un tícket de asistencia. Incluso puede personalizar Self Service con su marca en el logotipo, la imagen del banner o el icono del dock.

Seguridad: Apple es conocida por su atención a la seguridad y con Jamf Pro puede ir un paso más allá. Monitoree y aplique las herramientas de seguridad de Apple, como el cifrado FileVault o Gatekeeper. También puede configurar que una VPN segura administre cuentas locales de macOS y controle privilegios de administración a nivel granular. Incluso bloquear la ejecución de software específico, imponer restricciones —como deshabilitar la cámara o iCloud— y administrar extensiones del Kernel, todo con un solo clic.

Administración de parches: El software obsoleto es una de las mayores amenazas para la información de su empresa. Jamf Pro le ayuda a mantenerse seguro con la administración de parches, la mejor forma de implementar automáticamente parches de software y sistemas operativos en las computadoras que cumplan los requisitos y hacer que los cumplan. Con Jamf Pro, usted define las interacciones con el usuario y establece plazos para cuando deban producirse actualizaciones. Jamf Pro también tiene alertas de parches automatizadas para apps populares de terceros integradas de forma nativa en el producto. Ninguna otra herramienta le ayuda a identificar, distribuir y reportar parches como Jamf Pro.

Integraciones: Jamf continúa enfocado en crear la mejor plataforma de administración de Apple del planeta. Para ampliar aún más el valor de Jamf Pro, tenemos más de 300 integraciones disponibles en Jamf Marketplace. Aproveche su pila tecnológica actual integrando Jamf Pro con las demás herramientas y servicios que ya utiliza, sin contratiempos.

Además, las asociaciones líderes de la industria con Microsoft, Google y otros, ayudan a llevar sus herramientas a un nuevo nivel en Jamf Pro. A los clientes de Microsoft les encantará la capacidad de utilizar la información de Active Directory para ayudar a delimitar grupos y políticas, administrar e implementar Office 365 sin contratiempos, o aplicar el Acceso condicional para Mac.

La experiencia Jamf Pro

Hay varias formas de que trabajemos con usted mientras adopta, implementa y administra un producto Jamf y el hardware Apple.

Asistencia: Nuestro equipo de soporte de primera clase está en primera línea para garantizar su éxito. La asistencia está disponible por chat, correo electrónico o teléfono en horas hábiles, y no hay un número máximo de casos de asistencia que pueda crear. También tiene a su disposición la Asistencia Premium si desea asistencia las 24 horas del día, escalado prioritario, reportar problemas de producto y un experto de Jamf dedicado. Asimismo, todos los administradores de Apple están invitados a unirse a Jamf Nation, una comunidad de más de 100,000 administradores informáticos de Apple.

Servicios: Si desea una ayuda adicional para garantizar el éxito, nuestro equipo de servicios está a su disposición para aportar sus años de experiencia. Ya sea en las instalaciones o a distancia, los Servicios de Jamf le ayudan a equiparse con las herramientas necesarias para dar el siguiente paso en la administración de Apple. Tras su primera incorporación, también están disponibles los Servicios Premium para enfocar los recursos adicionales en la mejora del diseño de los flujos de trabajo, las estrategias de implementación, la administración de la seguridad y mucho más.

Capacitación: Poseer un certificado de Capacitación Jamf es algo más que un motivo de orgullo para nuestra comunidad: ¡en algunos casos les consiguió un trabajo! La capacitación es la mejor forma de llevar su conocimiento del producto a un nuevo nivel y convertirse en un activo aún más valioso para su organización. Se ofrecen cursos de capacitación de nivel básico, intermedio y experto para que adquiera la experiencia práctica y el acceso en persona a los expertos de Jamf y Apple que necesita para triunfar.

¿Aún no está seguro de cuál es el más adecuado para usted?

Tanto si busca una solución optimizada como una plataforma de administración integral, no puede equivocarse eligiendo Jamf.

Jamf Pro tiene una impactante tasa de retención de clientes del 96 % y es líder en la industria en materia de satisfacción del cliente. Si desea probar algunas de nuestras soluciones, haga clic abajo para empezar hoy mismo.