¿Qué es un catálogo de apps para empresas y por qué lo necesita?

Las aplicaciones de software ofrecen herramientas que no solo ayudan a los empleados a hacer mejor su trabajo, sino que también los mantienen más comprometidos y productivos.

Como empleador, es primordial ayudar a sus empleados a aprovechar al máximo su tiempo, pero también debe administrar eficazmente sus recursos y ser consciente de la seguridad.

Entonces, ¿cómo puede encontrar el equilibrio entre proporcionar las apps que quieren sus empleados y la supervisión que necesita su empresa?

Obtenga lo mejor de ambos mundos con un catálogo de apps para empresas.

¿Qué es un catálogo de apps para empresas?

Un catálogo de apps para empresas es una tienda privada en línea para que los usuarios autorizados accedan a recursos internos como aplicaciones basadas en web o nativas. Al igual que las tiendas públicas de apps como la App Store de Apple o Google Play, un catálogo de apps para empresas proporciona una ventanilla única privada para que sus empleados puedan descubrir, solicitar e instalar las aplicaciones que necesitan para su trabajo.

Aunque una tienda de apps para empresas suele ofrecer apps internas, de terceros o de la App Store de Apple, también puede proporcionar acceso a otros recursos internos como libros electrónicos, guías, videos, impresoras y controladores, así como otras configuraciones.

¿Cómo funciona un catálogo de apps y por qué utilizarlo?

Un catálogo de apps empresariales sirve como mercado de aplicaciones para conectar a los usuarios con las apps que desean, al tiempo que proporciona a las organizaciones el control que necesitan sobre la administración de las apps empresariales.

Entre los beneficios de la puesta en marcha de un catálogo de apps se incluyen:

• Seguridad: control de las apps a las que los empleados pueden acceder y utilizar, así como supervisión de las instalaciones y actualizaciones de las apps.
• Personalización: capacidad de ofrecer apps personalizadas y adaptadas a las necesidades de la organización.
• Facilidad de distribución: proceso simplificado de distribución de apps a los empleados, sin importar su ubicación.
• Administración centralizada: una plataforma centralizada para administrar todas las apps de la empresa.
• Ahorro de costos: reducción de los costos asociados a la distribución y administración de las apps. La productividad de IT aumenta cuando el acceso a los recursos no requiere tíckets de IT.

Cuando su organización utiliza Jamf como solución de administración de dispositivos móviles (MDM), es fácil configurar su propio catálogo de apps empresariales con Jamf Self Service para Mac y dispositivos móviles.

Self Service de Jamf: recursos bajo demanda

Self Service de Jamf es un catálogo organizado de apps que ofrece a los usuarios acceso bajo demanda a apps, configuraciones y otros recursos aprobados por la organización sin tener que enviar un tícket al servicio de asistencia de IT.

Los recursos que se ofrecen habitualmente a través de Self Service incluyen:

• Acceso a las apps de la App Store de Apple, apps propias y de terceros
• E-books, guías y videos
• Asignación de impresoras y controladores, correo electrónico, VPN y más configuraciones

El catálogo Self Service de Jamf permite que los administradores de IT personalicen el contenido:

• Por departamento, idioma, puesto del usuario o ubicación
• Al cambiar el aspecto de Self Service modificando el nombre, el icono y la imagen para adaptarlos a su marca

Los empleados pueden utilizar Self Service para:

• Resuelva problemas comunes de IT como las actualizaciones de software
• Recibir notificaciones en tiempo real sobre mejoras de seguridad y actualizaciones de apps
• Marcar herramientas de RRHH o recursos internos para facilitar su acceso

Existen versiones de Self Service de Jamf tanto para macOS como para dispositivos móviles.

Ofrezca a sus empleados las apps que necesitan con Self Service

Si su organización utiliza computadoras Mac, Self Service es una herramienta indispensable para que IT distribuya apps a los usuarios finales. Muchas apps comunes utilizadas en el trabajo o en centros educativos no están disponibles en la Apple App Store.

El App Catalog de Jamf —que no debe confundirse con Self Service, que es un catálogo de apps para empresas— ofrece muchos títulos populares de software macOS de terceros. Los administradores de IT también pueden utilizar un flujo de trabajo de administración de parches o App Installers para administrar las actualizaciones de software de macOS de terceros.

Los App Installers son una colección seleccionada de paquetes de instalación administrados y proporcionados por Jamf que automatizan y agilizan la actualización y la implementación de apps de terceros.

Con App Installers, un administrador puede implementar esas apps de terceros ajenas a la App-Store de Mac directamente en Self Service: disponibles para que los usuarios finales las instalen cuando estén listos.

Tras la instalación, las apps se actualizan automáticamente cuando hay una nueva versión disponible en el App Catalog de Jamf sin que los usuarios tengan que mover un dedo.

Los App Installers ahorran tiempo a los administradores, garantizan que los usuarios finales dispongan de la versión más actualizada de las apps y aumentan la seguridad al mantener las apps al día. Es importante comprender que un software obsoleto es un software menos seguro. Poder proporcionar actualizaciones de apps automáticamente ayuda a mantener protegido el ecosistema formado por los dispositivos y los usuarios.

¿Por qué es importante administrar las apps?

La administración de apps es un proceso empresarial esencial, y es vital que una organización cuente con una administración de apps saludable.

La administración de aplicaciones abarca todo el ciclo de vida de las apps utilizadas en un entorno empresarial o educativo, desde la compra hasta la implementación, las actualizaciones y la administración de parches hasta la puesta fuera de servicio, si es necesario.

Cuando elige Jamf para su solución MDM, puede simplificar la administración de sus aplicaciones para facilitar la vida de su administrador de IT, hacer más felices a sus usuarios finales y proteger su organización.