Asistencia para productos Jamf
Jamf le ayuda a administrar y proteger sus dispositivos Apple en el trabajo, con el respaldo de los equipos de asistencia más dedicados de la industria.
Asistencia inigualable para las soluciones Jamf
Libere todo el potencial de su inversión en Jamf. Nuestros equipos de asistencia especializados ofrecen una experiencia a la medida, sin importar qué solución Jamf esté utilizando. Nos comprometemos a comprender sus necesidades particulares y a proporcionarle los recursos y la experiencia necesarios para ayudarle si lo necesita.
Asistencia Estándar Jamf
Cuando usted se convierte en cliente de Jamf, tiene acceso a nuestro equipo de expertos, versados en la tecnología de Jamf y Apple.
La asistencia estándar de Jamf puede incluir:
- Tíckets de asistencia ilimitados
- Fácil acceso a los tíckets en el portal de asistencia a través de su cuenta Jamf
- Asistencia a través de chat, portal de asistencia, correo electrónico o teléfono dentro de los tiempos de respuesta objetivo durante el horario laboral
La Asistencia Estándar está disponible en inglés, francés, alemán, español, chino tradicional y japonés.
Asistencia Prémium de Jamf
¿Necesita más ayuda? Existe la Asistencia Prémium de Jamf. Todos los niveles prémium tienen las siguientes prestaciones, con beneficios que se pueden incrementar para nuestros clientes oro y platino:
- Asistencia de nivel 3
- Tiempos de respuesta objetivo mejorados
- Al menos dos contactos de asistencia prémium
Conecte con la asistencia
Encuentre el número de teléfono de nuestros equipos de asistencia técnica cuando los necesite.