「Appleデバイスの管理のためにすでにモバイルデバイス管理（MDM）ソリューションを導入しているのに、なぜApple Business Manager（ABM）が必要なのか」という質問をよく耳にします。現在の状況や何を達成したいかにもよりますが、Appleデバイスを最大限に活用したいのであれば、答えは「イエス」です。
ABMを採用することで、便利なセキュリティオプションや監視機能を追加できるだけでなく、デバイスを開封してすぐに使用できるという点で非常に優れたユーザエクスペリエンスが実現します。Apple Business Manager（およびApple School Manager）と、その足りない部分を埋めるMDMソリューションのコンビネーションは、フリート管理をシンプルにする一連の機能を提供してくれます。
Apple Business Managerが必要になるタイミング
ここからは、Apple Business Managerが活躍するであろう3つのシナリオを見ていきましょう。
- 新しいデバイスを購入、または古いデバイスを再利用しようとしている
- しばらくはデバイスを再利用する予定はないが、その時のために準備しておきたい
- 組織内のAppleハードウェアの数が増え続けている、または近い将来に急激な増加が予想される
上記のいずれの場合においても、Apple Business ManagerとMDMを組み合わせることで、IT部門の頭痛の種を減らし、問題に対処できるだけでなく、効率的なセットアッププロセスを実現し、エンドユーザの生産性を向上させることができます。Apple Business Managerは、それ単体ですべてを解決できる「魔法の杖」ではありませんが、便利なソリューションやアドオンと統合しているため、時間や労力の無駄を省き、ストレスを軽減してくれます。
Apple Business Managerでできること
ABMは、Appleから購入した製品のデータベースとして機能する無料ツールです。また、デバイスだけでなく、App Storeから購入したアプリやApple IDも管理できます。このため、管理対象Apple ID（もしくは通常のApple ID）をあらかじめ個々のデバイスに対して用意しておくことで、Apple IDを使わずにすべてのデバイスに対してアプリを一括配布することが可能です。
新しいデバイスを購入するとすぐにApple Business Managerに表示されるため、デバイスがオフィスに（あるいはエンドユーザの自宅に）発送される前に、名前、ユーザ、グループ、アプリなどをあらかじめ割り当てることができるようになります。つまり、IT担当者がデバイスに指一本触れずとも、エンドユーザはデバイスを受け取って開封し、すぐに使い始めることができるのです。
Macの場合、この段階でJamf Connectがあると、アイデンティティプロバイダ（IdP）の認証情報に基づいたローカルユーザアカウントを作成することができます。この場合、ユーザはIdPと同期した単一の認証情報を使い、Macへのログインはもちろん、業務用のアプリやリソースにもアクセスすることができます。
この時点で、すでにデバイスのシリアル番号がApple Business ManagerによってMDMに転送されており、業務に必要なアプリや制限、設定、PDFなどもログインした時点でインストールされるため、エンドユーザはすぐに仕事を開始することができます。
今すぐに新しいAppleハードウェアに投資する予定はなくても、Apple Business Managerに登録して必要な設定を済ませ、MDMとリンクさせておけば、将来的にデバイスをフリートに追加する際に非常にスムーズです。デバイスをリセットした場合も、OSを再インストールすればApple Business Managerに再接続されるため、そのデバイスは以前と同様に管理され、必要なツールがインストールされた状態となります。
では、デバイスを紛失した場合はどうでしょうか？電源を入れてOSを再インストールすれば、自動的にMDMインスタンスに追加され、再びMDMの管理下に置かれることになります。
ある企業が継続的に従業員を増やし、それに伴ってデバイス数が増えている状況を想像してみてください。Apple Business Managerがあれば、個々のデバイスを管理システムに手動で追加する必要はなく、購入したら自動的に現れます。
なお、iOS、iPadOS、macOSデバイスは、Apple Configuratorというアプリ経由で後からABMに追加することが可能です。このアプリは、管理者のiPhoneにインストールする必要があります。これは最善の方法ではありませんが、すべてのデバイスをABMで管理し、同じレベルのセキュリティと管理を組織所有の全デバイスに適用したい場合に便利です。
実際のところ、ABMなしでMDMツールを使うことは可能ですが、その結果多くの便利な機能の恩恵にあずかる機会を逃してしまうことになります。そして、逆も然りで、MDMを使用せずにABMを導入することもできますが、その場合、Apple Business Managerはシリアル番号のデータベースとしてしか機能しなくなります。つまり、最高の体験を得るためには、この2つを組み合わせることが必要です。
ここまで読んでApple Business Managerの導入に興味が沸いた方は、ぜひAppleの担当者にお問い合わせください。
あるいは、ABMをすでに導入済みで、その機能をモバイルデバイス管理で強化したいとお考えですか？
それなら今すぐトライアルに登録し、Jamfの豊富な機能を実際に体験してみてください。
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