Brauchen Sie den Apple Business Manager wirklich?

Bei Jamf hören wir oft die Frage: „Brauche ich wirklich Apple Business Manager (ABM), um meine Apple Geräte zu verwalten, wenn ich bereits Mobile Device Management (MDM) habe?” Obwohl es von Ihrer aktuellen Situation und Ihren Zielen abhängt, lautet die kurze Antwort: Ja, wenn Sie das Beste aus Ihren Apple Geräten herausholen wollen.

Um es kurz zu machen: ABM fügt nicht nur nützliche Sicherheitsoptionen und Überwachungsmöglichkeiten hinzu, sondern bietet auch eine unübertroffene Benutzerfreundlichkeit. Neben Ihrer MDM-Lösung, um die Lücken zu schließen, bietet ABM (wie auch der Apple School Manager oder ASM) eine Reihe solider Funktionen, die die Verwaltung Ihrer Flotte erleichtern.

Wann brauche ich ABM?

Denken Sie zum Beispiel an diese drei verschiedenen Szenarien, in denen der Apple Business Manager Ihnen helfen könnte:

• Sie kaufen neue Geräte oder erneuern alte Geräte
• Sie wollen vorbereitet sein, auch wenn Sie in nächster Zeit keine Geräteaktualisierung planen
• Sie erweitern ständig die Apple Hardware in Ihrem Unternehmen oder erwarten in naher Zukunft einen starken Anstieg

Alle drei Szenarien können Gründe für die Kombination von Apple Business Manager und MDM sein, um IT-Schwierigkeiten zu verringern, Probleme zu kontrollieren und zu beheben, ein effizientes Onboarding zu ermöglichen und die Produktivität der Endbenutzer*innen zu verbessern. Der Apple Business Manager allein ist kein Allheilmittel, aber er integriert nützliche Lösungen und Zusatzprogramme, die Zeit, Stress und Mühe sparen.

Was kann ABM leisten?

ABM ist ein kostenloses Tool, das als Datenbank für Ihre Apple Käufe fungiert. Es behält nicht nur die Geräte im Auge, sondern auch Ihre App Store Apps und Apple IDs. Daher können Sie Apps auf jedem Apple Gerät bereitstellen, ohne dass Sie eine ID benötigen oder eine verwaltete Apple ID auf diesen Geräten haben (eine Standard Apple ID funktioniert ebenfalls).

Alle neuen Geräte werden direkt nach dem Kauf im Apple Business Manager angezeigt, sodass diesen Geräten ein Name, ein Benutzer/eine Benutzerin, Gruppen, Apps usw. zugewiesen werden können, noch bevor sie an Ihren Standort oder noch besser direkt zum Endbenutzer/zur Endbenutzerin nach Hause geliefert werden. Der Endnutzer/die Endbenutzerin kann sein neues Gerät in Empfang nehmen, auspacken und in Betrieb nehmen - und das alles, ohne dass Sie es jemals anfassen müssen.

Für den Mac kann die Verwendung von Jamf Connect in dieser Phase hilfreich sein, um ein lokales Benutzerkonto auf der Grundlage Ihres Identitätsanbieters (IdP) zu erstellen. Der Benutzer/die Benutzerin hat also dieselben Benutzerdaten und dasselbe Kennwort für seinen Mac wie für jede andere App oder Ressource im Unternehmen, und zwar synchron mit Ihrem IdP.

In der Zwischenzeit hat der Apple Business Manager die Seriennummer bereits an Ihr MDM weitergeleitet, und der Rest ist wie von Zauberhand. Apps, Einschränkungen, Einstellungen und sogar PDFs werden nahtlos installiert, während sich der Endnutzer/die Endbenutzerin zum ersten Mal anmeldet, sodass er sofort mit der Arbeit beginnen kann.

Auch wenn Sie jetzt nicht in neue Apple Hardware investieren, können Sie sich für den Apple Business Manager anmelden, ihn einrichten, konfigurieren und mit Ihrem MDM verknüpfen, um sich auf künftige Erweiterungen Ihrer Flotte vorzubereiten. Vergessen Sie nicht, dass ein gelöschtes Gerät nach der Neuinstallation des Betriebssystems immer wieder mit dem Apple Business Manager verbunden wird und somit immer unter der Kontrolle Ihres Unternehmens und mit den richtigen Tools ausgestattet ist.

Vielleicht ist ein Gerät verschwunden? Wenn es eingeschaltet wird und das Betriebssystem neu installiert, fügt es sich automatisch zu Ihrer MDM-Instanz hinzu und ist wieder unter der Kontrolle des Unternehmens.

Stellen Sie sich ein Unternehmen vor, das seine Mitarbeiterzahl kontinuierlich erhöht und damit auch die Anzahl seiner Geräte. Mit dem Apple Business Manager müssen sie nicht jedes einzelne Gerät manuell zu ihrem Verwaltungssystem hinzufügen — es wird direkt nach dem Kauf angezeigt.

Beachten Sie, dass iOS, iPadOS und macOS Geräte nachträglich über eine App namens Apple Configurator zu ABM hinzugefügt werden können. Diese App muss auf dem iPhone eines Administrators/einer Administratorin installiert werden. Dies ist nicht die bevorzugte Methode, aber sie ist hilfreich, wenn Sie alle Ihre Geräte in ABM haben wollen, um sicherzustellen, dass das gleiche Maß an Sicherheit und Verwaltung auf alle unternehmenseigenen Geräte angewendet werden kann.

Im Endeffekt können Sie also ein MDM-Tool ohne ABM verwenden, aber Sie werden auf eine Menge nützlicher Funktionen verzichten müssen. Dies ist auch eine Zweibahnstraße: Sie können ABM ohne MDM haben, aber dann funktioniert der Apple Business Manager nur als Seriennummerndatenbank. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass eine Kombination aus beidem die beste Erfahrung ist.

Stellen Sie fest, dass Ihnen der Apple Business Manager fehlt? Wenden Sie sich an Ihren Apple Vertreter/Ihre Apple Vertreterin, um alles in die Wege zu leiten.