Jamf Pro 支持
致力于您的成功
我们不仅仅提供强大的支持；我们还提供信誉保证。
pro”适用于每位 Jamf Pro 客户。
Jamf 可以提供独特的个性化支持模型。这是超过 96% 的客户一直选择我们的原因。
Jamf pro 了解您的需求和环境，这是其他客户服务模型无法超越的高度。我们的支持人员是位于世界各地 Jamf 办事处的所有 Jamf 员工，可以确保技术的一致和丰富的人生体验。
通过 Apple 确保您取得成功。
提供两套符合您的需求和预算的支持模型。
标准支持
加入我们的客户社区后，您可以联系精通 Jamf 和 Apple 技术的专家团队。我们致力于帮助您取得成功，为此我们将不断努力，直至达到您的满意。
高级支持
您所面对的动态日常业务有时需要更高层次的
战略和技术专家。从战略方案到应急响应，升级到 Jamf 高级支持。您可随时体验 Jamf 权益。
详细信息
- 工作时间通过网络语音、电子邮件或电话提供支持
- Ÿ您可以创建的支持案例数量没有上限
- Ÿ通过 Jamf Nation 门户即可访问支持案例
详细信息
- 直接联系您的战略技术客户经理
- Ÿ通过网络语音、电子邮件或电话享受 24/7 支持
- Ÿ工作时间外自动支持案例升级
- Ÿ每半年行政商业评论和最佳实践推荐
- Ÿ产品问题报告
价格
包含在您的 Jamf Pro 订阅中
价格
$18.000/年
高级支持与高级服务的完美结合！
我们的承诺
我们承诺竭尽全力帮助您解决所有问题：
- 我们将以合作者而非供应商的身份来处理所有问题。
- Ÿ我们将利用所有可用的资源来寻求解决方案。如果遇到困难，我们将帮助您寻找其他解决方案。
- Ÿ我们了解问题所产生的业务需求，并与您合作在所需时限内解决问题。
- Ÿ我们了解您拥有组织要求特定的工作流。