Donner sa place au Mac dans un monde axé sur le PC

Soyons réalistes.

Malgré la présence croissante d’Apple en entreprise, le PC reste majoritaire dans la plupart des environnements professionnels. Le PC est utilisé dans la plupart des services en dehors des équipes de création, et l’infrastructure est largement dominée par Windows.

Quelle est la meilleure façon pour les équipes informatiques de gérer à la fois les Mac et les PC, iOS et Android ?

Le fossé de l’intégration

Pourquoi ne pas utiliser la gestion des appareils Parallels (PDM) ?

La mise en place d’un environnement macOS virtuel pour gérer les appareils Apple peut apparaître comme la solution la plus simple à la gestion des appareils Mac et iOS au sein d’une infrastructure Windows.

Mais en utilisant Parallels pour faire la liaison avec le Gestionnaire de configuration du centre système (SCCM), on introduit plusieurs problèmes. Au premier chef, on force une pile basée sur Windows à gérer Apple, ce qui entraîne une dégradation des capacités MDM natives aux effets multiples :

• Pas de fonction d’inscription automatique (l’un des principaux atouts d’Apple)
• Perte d’une partie des réglages et des fonctions de conformité
• Pas de gestion automatisée des mises à jour logicielles
• Pas de déploiement du système d’exploitation via des séquences de tâches

Même en ayant recours à des solutions manuelles complexes, les équipes informatiques ne pourront jamais éliminer complètement ces obstacles.

La réalité est simple : Apple propose des paramètres plus sophistiqués et plus personnalisables que Windows, et les appareils du constructeur ont besoin d’une solution dédiée de gestion et de sécurité des appareils mobiles pour donner tout leur potentiel.

Une implémentation parallèle n’est pas une intégration. Autant essayer de faire entrer une cheville carrée dans un trou rond.

Quels outils conviennent à un environnement mixte combinant Windows, macOS et iOS ?

Les outils les plus performants sont ceux qui s’intègrent parfaitement aux technologies d’entreprise existantes.

Des solutions telles que Jamf for Mac et Jamf for Mobile combinent Jamf Pro, Jamf Protect et Jamf Connect, des outils qui s’intègrent directement aux piles technologiques conçues à l’origine pour gérer et sécuriser les appareils Windows et Android.

Grâce à nos partenaires, les intégrations de Jamf aux piles Windows et PC sont aussi puissantes que simples à utiliser.

Gestion du cycle de vie des certificats et des appareils

DigiCert ONE Trust Lifecycle Manager (TLM)

La combinaison DigiCert ONE Trust Lifecycle Manager + Jamf Pro permet d’automatiser le cycle de vie des certificats dans les parcs Apple (macOS, iOS et iPadOS) sans intervention manuelle. TLM émet les certificats, les renouvelle et les révoque automatiquement lors de l’inscription des appareils.

TLM :

• Applique les politiques relatives aux algorithmes de clés
• Effectue le suivi de l’inventaire
• Avertit les équipes informatiques avant l’expiration des certificats.

Le résultat : un accès « zero trust » plus sûr, une réduction du nombre de pannes et de tickets d’assistance, ainsi que des rapports de conformité unifiés.

Réponse aux incidents/SIEM

Palo Alto XSOAR

Palo Alto Networks Cortex XSOAR s’intègre à Jamf Pro pour offrir une gestion complète des appareils. Cet outil simplifie et automatise les workflows de sécurité complexes dans l’ensemble de votre pile de sécurité.

Utilisez Palo Alto Networks Cortex XSOAR pour :

• Améliorer l’efficacité des enquêtes grâce à un espace de travail centralisé
• Orchestrer la réponse avec des playbooks prédéfinis et des actions de réponse automatisées
• Gérer l’intelligence des menaces et utiliser des renseignements externes afin d’enrichir les alertes et d’accélérer le triage, les investigations, la correction et la création de rapports.
• Démontrer l’efficacité de votre programme grâce au suivi automatique de l’activité des analystes.
• Simplifier l’implémentation des prestations de services de sécurité gérés (MSSP) avec une prise en charge complète des tenants multiples pour les déploiements sur site et hébergés afin d’étendre les opérations à l’ensemble des clients.

Crowdstrike Falcon

Falcon est conçu pour arrêter les failles en mobilisant un ensemble unifié de technologies cloud conçues pour empêcher tous les types d’attaques : logiciels malveillants, exploits, menaces « zero-day » et attaques difficiles à détecter. Puissante et légère, la solution de Falcon réunit un antivirus de nouvelle génération (NGAV), la détection et la réponse des points de terminaison (EDR), la gestion des fonctions de recherche des menaces et l’hygiène de sécurité.

Microsoft Sentinel

L’intégration Jamf Protect pour Microsoft Sentinel permet d’intégrer à Microsoft Sentinel les données de sécurité des points de terminaison Apple fournies par Jamf Protect.

L’intégration crée des données d’événements détaillées à partir des terminaux macOS et les envoie à un espace de travail Microsoft Sentinel via un workflow simple. Vous obtenez ainsi une visibilité complète sur les événements d’alerte et de journalisation unifiée.

Splunk

Le module complémentaire Jamf Protect pour Splunk offre aux équipes de sécurité une visibilité approfondie sur les événements de sécurité Mac. Il fournit une visualisation intégrée et de riches capacités d’investigation reposant sur un système d’alertes et des flux de données télémétriques ajustées en provenance des points de terminaison. Grâce à ce module complémentaire, les utilisateurs de Splunk intègrent en toute simplicité leurs données de sécurité Mac, obtiennent de précieuses informations sur leur posture de sécurité Mac et réagissent rapidement en cas d’incident de sécurité.

Gestion des services informatiques (ITSM)

ServiceNow

L’intégration de la base de données de gestion des configurations (CMDB) ServiceNow collecte et synchronise automatiquement les données relatives aux utilisateurs, au matériel et aux logiciels pour chaque appareil de votre CMDB ServiceNow. Elle permet également aux administrateurs de produire des rapports sur n’importe quelle catégorie d’inventaire et de créer des tableaux de bord pour acquérir une visibilité instantanée sur ces informations.

Asset Panda

La plateforme de suivi et de gestion des actifs d’Asset Panda se synchronise avec Jamf pour offrir aux utilisateurs un accès complet aux informations sur l’équipement hébergées dans Jamf, et inversement. Dans les entreprises qui utilisent Jamf pour gérer leur parc Apple, cette solution facilite la gestion de l’ensemble des actifs et la création de rapports plus précis. Elle réduit la saisie manuelle des données, permet de mener des audits informatiques approfondis et informe les décisions d’achat de l’entreprise.

Intégration des utilisateurs

Plusieurs outils permettent d’unifier l’intégration et la gestion des identités sous Windows et macOS. Voici deux de nos partenaires :

Jamf Connect avec Microsoft Entra ID

Microsoft Entra offre une expérience d’authentification unifiée couvrant l’ensemble des appareils et des applications. Jamf Connect va au-delà de la SSO de plateforme offerte par macOS : cet outil permet aux fonctions Mac d’authentification et de gestion des identités de fonctionner parfaitement avec l’authentification Windows. Le résultat : des expériences utilisateur plus fluides et une sécurité intégrée et renforcée.

Okta

Okta s’intègre avec Jamf pour faciliter l’accès à l’ensemble des applications et des appareils grâce à l’authentification par signature unique (SSO) et à la synchronisation des mots de passe. Okta s’intègre à Jamf Pro et Jamf Connect : créez des comptes Mac locaux pour authentifier les utilisateurs et leur donner accès aux appareils Apple gérés et aux ressources de l’entreprise.

L’importance de l’interopérabilité

Au lieu d’exploiter deux systèmes fermés et de séparer les PC Windows des Mac Apple, réduisez les coûts et les risques en choisissant des outils qui facilitent la cohabitation de ces deux écosystèmes.

Nul besoin de développer des processus distincts et personnalisés pour macOS ou iOS dans les organisations axées sur Windows ; Apple n’a besoin que d’interopérabilité.

Améliorez l’expérience utilisateur, gagnez du temps et de l’argent et profitez pleinement de toutes les possibilités de personnalisation et de sécurité d’Apple en choisissant des outils de pointe.

Avec les solutions que nous avons mentionnées, Apple s’intègre parfaitement aux systèmes d’entreprise existants et apporte des améliorations sur tous les plans : expérience des utilisateurs, sécurité, spécialisation et productivité.