Assistance technique standard Jamf

Un soutien de confiance.

Disponibilité de l’assistance technique standard

Les heures d’ouverture de l’assistance technique standard (du lundi au vendredi, sauf indication contraire) et les jours fériés sont indiqués ci-dessous par région.

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États-Unis

Heure du Pacifique (UTC -8) 8h00 à 17h00
Heure des Rocheuses (UTC -7) 8h00 à 17h00
Heure centrale (UTC -6) 8h00 à 17h00
Heure de l’Est (UTC -5) 8h00 à 17h00

Jours fériés : Jour de l’An, Martin Luther King Jr. Day, President’s Day, Memorial Day, Juneteenth, Independence Day, Labor Day, Indigenous Peoples Day, Thanksgiving, jour suivant Thanksgiving, 25 décembre.

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Europe

Heure normale d’Europe centrale (UTC +1) 9h00 à 17h00

Jours fériés : Jour de l’an, Lundi de Pâques, Noël.

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Inde/Moyen-Orient

Inde
Anglais

Heure normale de l’Inde (UTC +5:30) 9h00 à 17h00

Jours fériés : Jour de l’An, Jour de la République, Jour de l’Indépendance, Gandhi Jayanti (anniversaire du Mahatma Gandhi), Diwali/Deepavali (Fête des lumières), Jour de Noël

Moyen-Orient

Heure normale de l’Arabie (UTC +3) 9h00 à 17h00 dimanche à jeudi

Jours fériés : Jour de l’an, Lundi de Pâques, jour de Noël

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Australie et Asie

Anglais

Heure de l’Est australien (UTC +11) 9h00 à 17h00

Jours fériés : Jour de l’an, Lundi de Pâques, Noël.

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Japon

Japonais/anglais

Heure normale du Japon (UTC +9) 9h00 à 18h00

Jours fériés : Jour de l’An, Jour des Adultes, Jour de la fondation du Japon, anniversaire de l’Empereur, Équinoxe de printemps, Jour de Shōwa, Jour de la Verdure, Jour des Enfants, Jour du Souvenir de la constitution, Jour de la Mer, Jour de la Montagne, Fête de Respect pour les Personnes âgées, Jour de l’équinoxe d’automne, Jour des Sports, Jour de la Culture, Fête du Travail, et fermeture pour la fin de l’année et la Nouvelle Année (du 29 décembre au 3 janvier).

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Taïwan

Chinois mandarin/anglais

Heure normale de Chine/Heure de l’Ouest australien (UTC +8) 9h00 à 17h00

Jours fériés : Jour de l’An, Nouvel An lunaire (période), Journée de commémoration de la paix, Journée des enfants, Journée de balayage des tombes (ou Qing Ming), Fête du Travail, Festival des bateaux-dragons, Journée des enseignants, Festival de la mi-automne (lune), Fête nationale, Jour de la rétrocession de Taïwan et Jour du souvenir de la victoire de Kinmen Guningtou, Jour de la Constitution.