ieSS (innovation e-Santé Sud) estun GIP (Groupement d’Intérêt Public) missionné par l’Agence Régionale de Santé, expert dans le déploiement de technologies numériques pour la e-santé en région Sud PACA. Partenaire des acteurs de la chaîne sanitaire, médico-sociale et sociale, il implante les innovations technologiques adaptées aux contraintes et aux attentes des opérateurs de terrain et accompagne ces acteurs dans leur virage numérique, quelque soit leur niveau de maturité initial.
Qu’est ce que ieSS ?
ieSS (innovation e-Santé Sud) est un GIP (Groupement d’Intérêt Public) missionné par l’Agence Régionale de Santé, expert dans le déploiement de technologies numériques pour la e-santé en région Sud PACA. Partenaire des acteurs de la chaîne sanitaire, médico-sociale et sociale, il implante les innovations technologiques adaptées aux contraintes et aux attentes des opérateurs de terrain et accompagne ces acteurs dans leur virage numérique, quel que soit leur niveau de maturité initial.
Le choix d'Apple
Frédéric Simion, informaticien chargé du support technique aux utilisateurs, explique pourquoi il a choisi Apple :
"Nous avons choisi Apple sur la base d'études de retour sur investissement, de maintenance du parc, de durabilité, de valeur résiduelle, d’efficacité et de fiabilité. On s’est aussi aperçu que le coût du matériel était largement amorti par la réduction des interventions de maintenance. Nativement, les appareils Apple offrent plus de sécurité et de simplicité. "
Pour les collaborateurs qui auraient pu être perturbés par ce choix, un accompagnement et des formations ont été mis en place par ieSS.
La genèse du projet avec Jamf
Avec la crise COVID, la façon de travailler a évolué au sein d'ieSS et le télétravail a engendré la refonte de plusieurs processus. C’est l’origine des échanges avec Jamf. La forte croissance de l’activité d'ieSS a généré de nombreux recrutements. La nécessité d’automatiser le processus d’onboarding s’est alors faite ressentir. Le but étant de faciliter l’arrivée de nombreux nouveaux collaborateurs, d’optimiser la maintenance du parc informatique et de renforcer la sécurité des postes de travail, tout en simplifiant la tâche aux administrateurs très sollicités par ailleurs.
Un matériel Apple dans l’écosystème Google
Équipé à 90 % de Mac, ieSS a pour spécificité d’être complètement implanté dans l’écosystème Google. Il fallait donc trouver une MDM adaptée. Jamf dispose de plusieurs intégrations natives avec Google Workspace : Jamf Pro supporte l’accès conditionnel Google Beyond Corp et le déploiement de Google Chrome. Les administrateurs informatiques peuvent donc configurer et gérer facilement les comptes Mac locaux, et demander aux utilisateurs de s’authentifier avec leurs identifiants G-Suite.
Pour automatiser le déploiement et la sécurisation de leur parc et bénéficier d’une tarification avantageuse, ieSS a choisi le forfait Jamf Business qui présente l’avantage d’inclure toutes les solutions de Jamf (Pro, Connect et Protect) pour chaque salarié, même si celui-ci dispose de plusieurs appareils (Mac, iPhone, iPad).
Le bilan :
ieSS est client Jamf depuis 2021 et Frédéric Simion est sans appel :
"Depuis le déploiement de Jamf, nos processus autour de la gestion du parc informatique sont grandement simplifiés. En effet, les postes de travail sont maintenant configurés de façon automatique grâce aux profils de configuration, les mises à jour se font au fil de l’eau. Le déploiement d’un nouveau composant peut désormais se faire en un clic, sans avoir à passer sur tous les postes. Nous avons également une vision claire et exhaustive du parc informatique (version des OS, version des logiciels déployés…).”
Pour aller plus loin avec Jamf, les équipes ieSS envisagent de suivre les formations certifiantes comme Jamf 200 afin de monter en compétence sur la plateforme.