Comment la technologie façonne-t-elle l’avenir de l’enseignement ?

L'épidémie de COVID-19 a fait émerger des défis inédits dans le monde entier, et le secteur de l'enseignement n'a pas été épargné. Nous avons appris à vivre avec la pandémie et les écoles se sont adaptées. Elles ont affiné leur stratégie d'enseignement en découvrant les points forts et les faiblesses de leurs nouvelles pratiques. La technologie éducative propose sans cesse de nouvelles solutions, et la question se pose : « le moment est-il venu de réinventer complètement l'enseignement ? ».

Pour discuter du rôle que la technologie éducative a joué ces derniers mois et imaginer ce que l'avenir nous réserve, nous avons accueilli plusieurs intervenants :

• Craig Smith, Responsable senior pour le secteur de l'enseignement, Royaume-Uni et Irlande, Jamf
• Aaron Webb, Spécialiste marketing senior pour le secteur de l'enseignement, Jamf
• Catherine Thomas, Directrice de l'école primaire Holy Trinity
• Abdul Chohan, Vice-président pour l'enseignement, Showbie
• Jenny Dunne, Directrice générale de la formation, New Bridge MAT
• Andrew Jewell, Directeur, Andrew Jewell Ltd

Vous souhaitez regarder la session EdTechX Jamf Spotlight à la demande ? L'enregistrement est disponible dans son intégralité sur cette page.

Surmonter la pandémie

Face aux nouveaux environnements d'apprentissage qui ont émergé ces derniers mois, d'innombrables écoles et établissements d'enseignement ont rencontré des difficultés d'adaptation similaires. Une majorité d'enseignants le reconnaît : sans innovations technologiques rapides, il n'aurait pas été possible de continuer à éduquer les élèves et ce, dans le monde entier.

En l'absence de programmes d'appareils individuels établis, certaines institutions ont dû trouver un moyen de fournir à leurs élèves les outils nécessaires pour suivre tout ou partie de l'enseignement à domicile. Chez les enseignants, le stress supplémentaire induit par l'adoption de nouveaux outils et technologies s'est ajouté à celui de la pandémie. Quand il faut connecter successivement tous les iPad d'un parc à un même ordinateur pour les configurer un à un, comment faire pour mettre un appareil à disposition de chaque étudiant qui en a besoin ?

Tout le monde se reconnaîtra probablement dans les difficultés inédites qui ont émaillé cette dernière année, mais quels enseignements en avons-nous tirés ? Comment transformer cette expérience en stratégie d'avenir à long terme ?

Tout commence par une vision

Comprendre avant tout les besoins des enseignants de votre établissement, des élèves et de leurs parents : cette première étape est cruciale pour faire les bons choix en matière de technologie. Sans cette vision – et dans l'urgence, bon nombre d'établissements risquent d'utiliser du matériel et des solutions qui semblent pratiques au premier abord, mais peuvent s'avérer coûteux à long terme. Le renouvellement du matériel et le coût total de possession ont fait l'objet de recherches sérieuses, et celles-ci peuvent appuyer l'élaboration d'un plan fiable pour votre établissement.

Les programmes d'appareils individuels sécurisés destinés aux élèves ont permis à un grand nombre d'écoles de réussir le virage technologique au-delà de la salle de classe. Les déploiements Zero-Touch sont un vrai plus pour ce genre de programmes, car ils libèrent les administrateurs et informaticiens d'un grand poids. Les élèves peuvent utiliser les appareils chez eux, y compris en-dehors des heures de cours, ouvrant à la voie à une infinité de possibilités d'apprentissage. Ils apprennent également à assumer la responsabilité de leur appareil, qui leur offre un espace pour enregistrer leur travail et accéder aux ressources dont ils ont besoin.

Simplifier l'expérience

La pandémie a également mis en évidence qu'il était indispensable de créer et maintenir un ensemble d'applications de base à destination des enseignants, du personnel, des élèves et des parents. Cette sélection d'applications généralistes supprime le stress associé aux déploiements de grande envergure. Pour les utilisateurs, c'est aussi l'assurance d'une prise en main plus rapide et fluide. Grâce à des intégrations comme Showbie et SPIN Safe Browser, les enseignants comme les administrateurs peuvent contribuer à la sécurité de l'expérience utilisateur. Ces outils fluidifient en outre la collaboration et les échanges de feedback.

Si le confinement des élèves dans leur foyer a eu un avantage imprévu, c'est bien l'implication plus étroite des parents dans leur scolarité. Auparavant, il était difficile de faire participer les familles à la vie scolaire de leurs enfants, en particulier dans les écoles où les parents se présentent rarement en personne. Depuis l'introduction de la technologie et des outils de communication, comme beaucoup d'écoles l'ont observé, les parents interagissent avec les plateformes en ligne et utilisent des outils de collaboration pour échanger avec les enseignants et les autres parents.

L'une des grandes leçons à tirer de cette année mouvementée est indubitablement l'importance de la simplicité et de la cohérence. La technologie doit alléger le stress et non en ajouter. Elle doit aider les enseignants et les élèves à accomplir leurs missions et leurs tâches avec un maximum de confort.

Un regard tourné vers l’avenir

Pendant la pandémie, de nombreux établissements ont tâtonné pour élaborer des workflows éducatifs répondant à leurs besoins. Mais ils ont aussi saisi cette occasion pour réfléchir collectivement pour mettre la technologie au service d'un meilleur enseignement, en gardant en tête les piliers que sont la personnalisation, la mobilité, la collaboration et l'excellence.

Par exemple, dans les écoles qui proposaient des cours enregistrés durant le confinement, les élèves disent aujourd'hui que ces cours disponibles à la demande ou en dehors des cours ont été très utiles. Des outils comme l'application Jamf Parent ne permettent pas seulement aux parents de gérer l'appareil de leur enfant. Elle leur donne aussi accès aux explications de l'enseignant – un vrai soutien pour aider leur enfant dans ses devoirs ou répondre à ses questions. Les élèves ayant des difficultés d'apprentissage peuvent revoir les cours et assimiler les informations à leur propre rythme. Enfin, grâce à la fonctionnalité Raise Hand (Lever la main) de Jamf, les élèves peuvent attirer l'attention de leur enseignant en cas de besoin pour profiter au mieux du cours.

La possibilité pour les enseignants de créer des ressources d'apprentissage à la demande, adaptées aux aptitudes de chaque élève, représente également une réelle opportunité. Cela représente une évolution majeure du rôle des enseignants : il ne s'agit plus de dispenser une leçon unique en classe, mais de guider l'apprentissage en autonomie des élèves. Grâce aux nouveaux outils, le processus d'éducation est désormais en grande partie entre les mains des élèves.

Les équipes informatiques et les administrateurs joueront également un rôle plus actif en créant un meilleur environnement pour l'enseignement. La technologie devenant indissociable de l'enseignement, informaticiens et enseignants doivent s'associer pour élaborer des solutions capables de répondre aux besoins tout en étant efficaces pour les deux parties.

Pour que la technologie éducative continue à évoluer dans le monde post-pandémie, l'amélioration de l'apprentissage doit rester au cœur des choix technologiques. L'objectif reste inchangé : créer une atmosphère profitable à tous, mais surtout à ceux qui ont le plus besoin de notre aide et de notre soutien – les élèves.

Vous voulez en savoir plus sur la technologie éducative ? Regardez l'intégralité de la session pour approfondir.