Enquête 2018 : L’effet des appareils mobiles sur le niveau de satisfaction des patients à l’hôpital

Une nouvelle étude mondiale révèle une corrélation directe entre l’utilisation de smartphones dans les établissements de santé et le niveau de satisfaction des patients. De fait, 96 % des établissements utilisant des smartphones, ou autres appareils mobiles, enregistrent une augmentation des notes de satisfaction de leurs patients. Mais comment les établissements de santé utilisent-ils les appareils mobiles et limitent-ils les risques de sécurité pour apporter des soins plus rapides et plus personnalisés aux patients ?

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  • de la tendance des smartphones dans le domaine de la santé et de leur impact sur l’expérience des patients et du personnel
  • des défis communs et des outils indispensables pour réduire les risques et respecter les exigences réglementaires
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