Politique de confidentialité

JAMF Software, LLC

Politique de confidentialité

Votre confidentialité est pour nous très importante. La présente Politique de confidentialité couvre la façon dont nous collectons, utilisons, divulguons, transférons et stockons vos données personnelles. Veuillez prendre un moment pour vous familiariser avec nos pratiques de confidentialité et nous faire savoir si vous avez des questions.

A. Présentation

JAMF Software, LLC, et ses filiales (« Jamf » ou « nous ») s’engagent à protéger la confidentialité de vos données personnelles en accord avec les lois de protection des données applicables à l’échelle internationale. La présente Politique de confidentialité explique comment nous conservons, utilisons et protégeons les données personnelles que nous collectons auprès de vous dans le cadre normal de nos activités, y compris lorsque vous visitez nos sites Web et/ou utilisez nos applications d’entreprise, vous inscrivez ou participez à des formations ou des événements organisés par Jamf, participez à notre communauté d’utilisateurs en ligne, ou nous contactez pour demander des informations supplémentaires. Nous désignons ces éléments dans leur ensemble comme les « Services ».

La présente Politique de confidentialité s’applique lorsque Jamf agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Elle ne s’applique pas aux données personnelles collectées auprès des clients lorsqu’ils utilisent nos « Offres de produits », à savoir les logiciels et l’assistance technique que nous proposons aux clients de Jamf. Le traitement des données personnelles collectées via nos Offres de produits est régi par les contrats établis avec notre clientèle, y compris le Contrat de licence logicielle et de services ainsi que l’Accord sur le traitement des données. Vous pouvez consulter ces documents dans le Jamf Trust Center.

B. Collecte et sources d’information

Selon la façon dont vous interagissez avec nous, nous pouvons collecter ou recevoir les informations suivantes :

Informations sur votre compte et votre profil : Cela inclut les informations que vous fournissez lorsque vous créez un compte auprès de nos Services, demandez à utiliser une offre d’essai, contactez l’assistance, vous inscrivez à des événements ou répondez à des enquêtes. Ces informations peuvent inclure vos nom, nom d’utilisateur, adresse électronique, numéro de téléphone, nom d’entreprise, état, pays, URL LinkedIn, URL Twitter, URL GitHub et photo.
Informations sur le service : Lorsque vous utilisez nos Services, nous recevons des données générées par votre utilisation ; elles peuvent être saisies par vous ou par d’autres personnes qui utilisent les Services, ou provenir de l’infrastructure des Services elle-même. Ces informations peuvent inclure vos nom, nom d’utilisateur, nom d’entreprise/organisation, adresse de l’entreprise/organisation, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse IP ou autres données transmises aux Services. Les informations collectées sont conservées le temps minimum nécessaire et dépendent du cas d’utilisation ainsi que des plateformes utilisées.
Données opérationnelles et de diagnostic : Nous pouvons collecter des données statistiques, d’utilisation et de performance liées à votre utilisation des Services afin de surveiller et maintenir la performance, l’intégrité et la stabilité de nos sites Web, communautés en ligne et autres Services.
Informations sur le paiement : Nous faisons appel à des prestataires de paiement tiers pour traiter les versements. Concernant le traitement de ces paiements, nous ne conservons aucune information permettant de vous identifier personnellement ni aucune information financière comme vos numéros de carte bancaire. Toutes ces informations sont envoyées directement à nos prestataires de paiement tiers qui les utilisent conformément à leurs politiques de confidentialité. Les politiques de confidentialité de nos organismes de traitement tiers actuels peuvent être consultées aux adresses suivantes : https://stripe.com/us/privacy, https://home.bluesnap.com/privacy-policy/ et https://www.cleverbridge.com/corporate/privacy-policy/.
Informations provenant de tiers : Nous recevons des informations de partenaires commerciaux tiers, dont les coordonnées de prospects et de leads. Nous collectons des informations auprès de bases de données publiques ou encore des données que vous avez rendues publiquement accessibles, par exemple celles publiées sur les réseaux professionnels et les plateformes de réseaux sociaux.
Informations sur l’emplacement géographique : Certains de nos Services collectent des informations générales sur votre emplacement géographique d’après vos adresses IP. Nous utilisons ces informations pour personnaliser les Services que nous vous proposons. En aucun cas, nous ne les utilisons, les divulguons ou les vendons afin de mener des campagnes marketing ou publicitaires ciblées.
Informations collectées automatiquement : Lorsque vous accédez à nos Services, nous pouvons collecter des informations sur la manière dont vous interagissez sur nos sites Web d’entreprise, sur les contenus que vous échangez via le chat avec nos partenaires tiers, sur les forums et dans les formulaires, mais aussi sur votre expérience utilisateur et la technologie d’enregistrement de session, le cas échéant, l’objectif étant de comprendre comment vous utilisez nos sites Web ou nos applications.
Autres informations : Nous pouvons collecter des informations démographiques telles que la localisation géographique pour nous aider à analyser les tendances et à personnaliser nos offres pour des segments de marché spécifiques.

C. Utilisation des informations collectées

Nous pouvons utiliser les données personnelles que nous collectons automatiquement ou que nous recevons lorsque vous utilisez les Services et ce, aux fins suivantes :

Pour mener à bien la mission pour laquelle elles ont été collectées ou reçues à l’origine.
Pour fournir, exploiter, maintenir et améliorer nos sites Web, communautés en ligne et autres Services.
Pour répondre à vos demandes et vous fournir une assistance.
Pour traiter et finaliser des transactions ainsi que pour vous envoyer les informations correspondantes.
Pour commercialiser et vendre nos produits et services. Si nous le faisons, nous vous fournirons un moyen simple d’accepter ou de refuser la réception de communications de ce type à l’avenir.
Pour surveiller et sécuriser nos sites Web, communautés en ligne et autres Services.
Pour empêcher tout problème technique ou de sécurité et y apporter une réponse.
Pour nous conformer aux lois et réglementations en vigueur nous concernant ou concernant les tiers avec lesquels nous travaillons, et pour nous conformer aux demandes des instances de régulation, des forces de l’ordre, des autorités publiques et autres autorités gouvernementales.

Nous pouvons compléter les données personnelles collectées auprès de vous au moyen de données supplémentaires afin de renforcer notre compréhension de notre base utilisateur et améliorer nos Services. Ces données nous permettent de vous proposer des recommandations personnalisées, des contenus et des fonctionnalités qui correspondent mieux à vos préférences. Nous utilisons des outils d’automatisation marketing tiers afin de simplifier la communication et de diffuser du contenu promotionnel adapté à vos centres d’intérêt et à vos interactions avec notre plateforme. Nous ne vendons pas ou ne louons pas vos données personnelles à des tiers et nous partageons uniquement les informations tel que souligné dans la présente Politique de confidentialité.

D. Intelligence artificielle et apprentissage automatique

Nous utilisons parfois des technologies d’intelligence artificielle (« IA ») pour permettre certaines opérations, comme la gestion de la relation client (CRM), l’acquisition de talents, les analyses et la surveillance de la sécurité. Comme pour les autres opérations commerciales décrites dans la présente politique, le traitement lié à l’IA est effectué conformément à notre rôle de responsable du traitement, conformément aux lois applicables, y compris le Règlement européen sur l’intelligence artificielle et le RGPD.

E. Cookies et technologies similaires

Jamf et ses partenaires tiers (par exemple ceux impliqués dans la publicité et les analyses) utilisent des cookies et technologies similaires pour faire fonctionner leurs sites Web et leurs applications et pour en apprendre davantage sur les utilisateurs, leurs centres d’intérêt éventuels, mais aussi recueillir des informations sur leurs visites et interactions avec un site Web ou une application.

Utilisation des cookies. Nous pouvons collecter diverses formes d’informations telles que les points d’entrée et de sortie de nos sites Web (URL ou noms de domaine référents), les statistiques de trafic du site Web, le système d’exploitation et le type de navigateur utilisés (collectivement, les « Données de trafic »). Les Données de trafic sont des données anonymes qui ne permettent pas de vous identifier personnellement, mais qui se révèlent utiles à des fins de marketing ou pour améliorer votre expérience sur les sites concernés. De plus, lorsque vous ouvrez une page sur nos sites, nos serveurs consignent automatiquement votre adresse IP. Selon son type, le cookie peut expirer à la fin de la session ouverte dans votre navigateur ou bien rester (ou « persister ») sur votre ordinateur jusqu’à la date de fin indiquée dans celui-ci.

Contrôle ou modification des cookies. Vous pouvez à tout moment supprimer un cookie que vous avez accepté dans votre navigateur Web (par exemple dès que vous quittez nos sites Web). Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies ou si vous voulez les gérer au moment de les accepter, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il les rejette ou vous alerte au moment où un cookie est enregistré sur votre ordinateur. Sachez que si vous choisissez de refuser les cookies, certaines fonctions et fonctionnalités de nos Services qui dépendent de leur acceptation dans votre navigateur Web pourraient ne pas fonctionner correctement. Libre à vous également d’utiliser des outils de désinscription fournis par des partenaires tiers ou encore par la Digital Advertising Alliance (http://www.aboutads.info/choices), l’industrie de la publicité sur Internet de l’Union européenne (http://www.youronlinechoices.eu) ou toute autre entité du même type. Dans tous les cas où cela se révèle indispensable, nous demandons votre consentement avant d’utiliser les cookies.

Analyses. Nous utilisons les services analytiques de Google pour surveiller ses Services, notamment Firebase, Google Analytics pour Firebase et Crashlytics. Pour obtenir davantage d’informations sur les types de données analytiques collectées, la façon dont ces données sont traitées et comment désactiver certaines fonctionnalités, rendez-vous sur www.google.com/policies/privacy/partners/.

Signaux DNT (Do Not Track). Jamf Services répond aux signaux « Ne pas vendre » et « Ne pas suivre » transmis via le Contrôle global de la confidentialité (Global Privacy Control).

F. Base légale pour le traitement de vos données personnelles

La base légale sur laquelle nous nous appuyons pour collecter et utiliser vos données personnelles dépendra des données concernées et du contexte spécifique à leur collecte. Dans la plupart des cas, cette base légale s’appuiera sur :

Intérêts légitimes : Nous traitons les données personnelles lorsque cela est nécessaire pour exploiter et améliorer notre activité, y compris pour communiquer avec vous au sujet de nos Services. Il peut s’agir de pratiques de marketing direct, à condition que cela ne soit pas contraire à vos droits et choix en matière de confidentialité.
Consentement : Nous traitons vos données personnelles lorsque vous donnez votre consentement à le faire, à condition que nous vous expliquions la finalité d’un tel traitement à l’avance. Nous nous appuyons sur votre consentement lorsque vous vous inscrivez à nos événements, renseignez des formulaires sur notre site Web ou acceptez les cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, mais cela n’affectera pas les traitements déjà effectués sur la base de votre consentement précédent.
Performance du Contrat : Nous traitons certaines données personnelles lorsque cela est nécessaire pour exécuter le contrat établi avec vous, comme fournir l’accès à nos produits, gérer vos abonnements ou assurer les services d’assistance. Cela inclut des activités comme l’authentification des utilisateurs, le déploiement de logiciels et les réponses apportées aux demandes de service.
Obligations légales : Nous traitons les données personnelles en accord avec les obligations légales ou réglementaires. Cela inclut la réponse aux demandes légales valides, la tenue des registres obligatoires et le respect des lois applicables telles que les lois fiscales, de reporting financier et du travail.

G. Partage des données personnelles et responsabilité concernant le transfert ultérieur

Nous faisons appel à des partenaires et sous-traitants tiers pour soutenir les opérations commerciales telles que les services de courrier, l’analyse de données, le marketing, la gestion et l’optimisation des données clients, le stockage des données, le traitement des paiements, la fonction de recherche et l’assistance client. Nous autorisons ces tiers à utiliser vos données personnelles uniquement dans la mesure du nécessaire, afin de proposer des services en notre nom.

Nous pouvons également partager vos données personnelles, sans votre consentement préalable, dans l’éventualité d’une réorganisation, d’une fusion, d’une vente, de la mise en place d’une coentreprise ou d’un transfert de biens. Si des données personnelles doivent être partagées, nous nous assurons que les tiers les recevant sont tenus de fournir au moins le même niveau de protection de la vie privée que celui requis en vertu de la présente Politique. Si nous venions à transférer des informations en dehors d’une juridiction locale, ce transfert devrait être fait au moyen des protections adéquates et en conformité avec les lois et normes en vigueur.

Nous pouvons partager vos données personnelles si nous croyons de bonne foi que cela est nécessaire pour (i) protéger et défendre nos droits ou notre propriété, (ii) appliquer la présente Politique de confidentialité, (iii) participer à la résolution des litiges conformément à la présente Politique de confidentialité, (iv) protéger les intérêts des autres utilisateurs des Services ou de toute autre personne, ou (v) exploiter les Services et l’équipement ou en assurer la maintenance et la réparation, quand cela est nécessaire pour vous proposer nos Services.

Il peut nous être demandé de révéler vos données personnelles en réponse à une demande légitime des autorités publiques, y compris pour répondre aux impératifs de sécurité nationale ou de respect de la loi. Si nous recevons une demande visant à divulguer ces données personnelles, (sauf dans les cas où cela est interdit par la loi) nous informerons la personne concernée le plus rapidement possible et prendrons des mesures raisonnables pour répondre à une telle demande ou aider à y répondre.

Nous resterons responsables, en vertu des lois applicables et des obligations contractuelles pertinentes, des actes de nos sous-traitants s’ils traitent vos données personnelles d’une manière incompatible avec les lois et obligations contractuelles en vigueur.

H. Droits des parents et vie privée des enfants

Nos Services s’adressent à toute personne âgée de 16 ans au moins, et nous ne sollicitons ni ne collectons sciemment d’informations auprès de quiconque en dessous de cet âge. Toutefois, certaines de nos Offres de produits sont utilisées par des établissements scolaires et donc par des enfants. Nous entendons par « enfants » toute personne de moins de 16 ans (ou en dessous de l’âge légal de la majorité tel que fixé par les lois de la juridiction dans laquelle vous résidez). Nous nous engageons à protéger la vie privée des enfants qui utilisent nos Offres de produits.

Nous NE collecterons PAS, n’utiliserons pas ou ne distribuerons pas sciemment des données à caractère personnel émanant d’enfants de moins de 16 ans sans le consentement préalable d’un parent et/ou d’un tuteur ou de l’établissement scolaire utilisant nos Offres de produits.
Nous ne demanderons jamais sciemment des renseignements personnels à quiconque de moins de 16 ans.
Nous partageons uniquement les données des enfants avec les parents, les tuteurs, les enseignants ou autres tiers autorisés, ces données ayant été obtenues en proposant nos Offres de produits aux établissements scolaires dans lesquels ces enfants sont scolarisés. Nous ne divulguons de données à caractère personnel que si la loi l’autorise et/ou l’exige et alors que nous proposons nos Offres de produits, et dans la mesure où les obligations contractuelles liées à nos Services l’autorisent ou l’imposent.
Nous ne fournirons pas d’Offres de produits dont nous savons sciemment qu’elles obligent un enfant de moins de 16 ans à divulguer plus d’informations que nécessaire pour permettre l’exécution de nos applications aux fins souhaitées, et à des fins éducatives.

I. Transfert international de données

Il se peut que vos données personnelles soient transférées puis traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Dans ces pays, les lois sur la protection des données et de la vie privée peuvent être différentes de celles de votre pays de résidence. Pour le transfert des données personnelles vers d’autres pays, nous nous conformons uniquement aux lois applicables en matière de protection des données et de la vie privée, à condition que les données personnelles soient protégées de manière adéquate sur le plan juridique. La liste de nos bureaux dans le monde est disponible ici.

Si vous résidez au sein de l’Espace économique européen (« EEE ») et que vos données personnelles sont transférées hors de l’EEE :

Nous les traiterons sur un territoire considéré par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat des données à caractère personnel ; ou
Nous mettrons en place des protections appropriées pour vos données personnelles, notamment l’utilisation de clauses contractuelles types (« CCT EEE ») ou d’un autre mécanisme de transfert légal approuvé par la Commission européenne.

Si vous résidez au Royaume-Uni (« UK ») et que vos données personnelles sont transférées hors du Royaume-Uni :

Nous les traiterons sur un territoire considéré par l’Office du commissaire à l’information (« ICO ») comme offrant un niveau de protection adéquat des données à caractère personnel ; ou
Nous mettrons en place des protections appropriées pour vos données personnelles, notamment en ajoutant l’Addenda UK aux CCT EEE ou en utilisant un autre mécanisme de transfert légal approuvé par l’ICO.

Si vous résidez en Suisse et que vos données à caractère personnel sont transférées hors de Suisse :

Nous les traiterons sur un territoire considéré par le gouvernement suisse comme offrant un niveau de protection adéquat des données à caractère personnel ; ou
Nous mettrons en place des protections appropriées pour vos données personnelles, notamment en utilisant les CCT EEE, sous réserve des modifications et amendements prescrits par la Loi fédérale suisse sur la protection des données et le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

J. Participation aux cadres de protection des données UE-États-Unis, Royaume-Uni et Suisse (Data Privacy Frameworks)

En plus des mécanismes de transfert décrits ci-dessus, et comme preuve supplémentaire de notre engagement envers la protection de la vie privée, nous nous conformons au Cadre de protection des données UE–États-Unis (« CPD UE-EU »), à l’extension britannique du CPD UE-EU, et au Cadre de protection des données Suisse-États-Unis (« CPD Suisse-EU »), établis par le département du Commerce des États-Unis. Jamf a certifié au département du Commerce des États-Unis se conformer aux principes du Cadre de protection des données UE-États-Unis (« Principes CPD UE-EU ») en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel reçues de l’Union européenne dans le cadre du CPD UE-EU, ainsi que du Royaume-Uni (et de Gibraltar) dans le cadre de l’Extension britannique du CPD UE-EU. Nous avons certifié au département du Commerce des États-Unis nous conformer aux principes du Cadre de protection des données Suisse-États-Unis (« Principes CPD Suisse-EU ») en ce qui concerne le traitement des données personnelles reçues de Suisse dans le cadre du CPD Suisse-EU.

Notre filiale américaine adhère également aux principes du Cadre de protection des données UE-États-Unis (CPD UE-EU), y compris, le cas échéant, dans le cadre de l’Extension britannique du CPD UE-EU, ainsi qu’aux principes du CPD Suisse-EU. En cas de conflits entre les termes de la présente Politique de confidentialité et les principes du CPD UE-EU, de l’Extension britannique du CPD UE-EU et/ou du CPD Suisse-EU, les principes du CPD pertinent prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme du Cadre de protection des données (« CPD ») et voir notre certification, veuillez consulter le site https://www.dataprivacyframework.gov/. Notre organisation s’engage de plus à coopérer avec l’autorité ou les autorités de protection des données européennes compétentes (« APD ») (c.-à-d., les APD de l’UE et, le cas échéant, l’Office du commissaire à l’information du Royaume-Uni et l’Autorité de régulation de Gibraltar, ainsi qu’avec le Commissaire suisse à la protection des données et à l’information) et à se conformer aux conseils donnés par ces autorités concernant les données relatives aux ressources humaines. L’Avis de confidentialité des employés de Jamf est disponible ici. Conformément aux principes du CPD UE-EU et du CPD Suisse-EU, ainsi qu’à l’Extension britannique du CPD UE-EU, Jamf s’engage à résoudre les plaintes liées aux principes des CPD concernant la collecte ou l’utilisation que nous faisons de vos données à caractère personnel. Les ressortissants de l’Union européenne, de la Suisse et du Royaume-Uni qui auraient des questions ou des plaintes à formuler concernant la façon dont nous avons traité les données personnelles reçues dans le cadre du CPD UE-EU, de l’Extension britannique du CPD UE-EU et du CPD Suisse-EU sont priés de nous contacter via la Section V ci-dessous.

Conformément au CPD UE-EU, à l’Extension britannique du CPD UE-EU et au CPD Suisse-EU, nous nous engageons à renvoyer les plaintes non résolues concernant la vie privée et notre traitement des données personnelles reçues dans le cadre du CPD UE-EU, de l’Extension britannique du CPD UE-EU et du CPD Suisse-EU à un mécanisme indépendant de résolution des litiges basé aux États-Unis, nommé Data Privacy Framework Services, et géré par les programmes nationaux du BBB. Si vous ne recevez pas d’accusé de réception de votre plainte à l’égard des principes des CPD dans les délais impartis ou si votre plainte n’est pas traitée de manière satisfaisante, veuillez consulter le site https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers pour obtenir de plus amples informations ou déposer une plainte. Les services des programmes nationaux du BBB vous sont fournis gratuitement.

Sous certaines conditions, vous pouvez recourir à l’arbitrage obligatoire pour certaines réclamations résiduelles concernant les données couvertes par le CPD UE-EU, l’Extension britannique du CPD UE-EU et le CPD Suisse-EU. Le but de cette option est que vous puissiez recourir à un mécanisme rapide, indépendant et équitable pour la résolution de toute violation alléguée des principes du CPD UE-EU, de l’Extension britannique du CPD UE-EU ou du CPD Suisse-EU non résolue par l’un des autres mécanismes du CPD UE-EU, de son Extension britannique ou du CPD Suisse-EU. Pour plus d’informations sur l’arbitrage obligatoire, consultez l’Annexe I des principes du CPD UE-EU à partir du lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2.

K. Protection et anonymisation des données

En tenant compte des risques liés au traitement et de la nature des données personnelles traitées, et pour prévenir la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction des données tout en maintenant leur exactitude, nous avons mis en place des politiques et procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour protéger les données personnelles que nous collectons.

Lorsque nous conservons ou utilisons des données désidentifiées, nous ne tentons pas de les réidentifier.

Pour plus d’informations sur la façon dont nous protégeons les informations, rendez-vous sur le Jamf Trust Center.

L. Conservation

Nous conservons vos données personnelles (y compris vos données sensibles) sous une forme identifiable aussi longtemps que nécessaire ou autorisé pour atteindre les objectifs dans lesquels elles ont été collectées. Nous utilisons les critères suivants pour déterminer les périodes pendant lesquelles conserver ces données :

La durée de notre relation avec vous, y compris la période pendant laquelle nous fournissons les Services ainsi que toute période ultérieure durant laquelle nous pourrions avoir besoin de conserver des données personnelles pour répondre à des besoins commerciaux légitimes ;
L’existence d’une obligation légale nous imposant de conserver ces données personnelles, par exemple, certaines lois peuvent nous obliger à conserver des enregistrements de vos transactions pendant une durée précise avant de pouvoir les supprimer ; et
S’il existe un délai de prescription applicable, une procédure judiciaire ou des enquêtes réglementaires qui nous obligent à conserver ces données.

M. Autres limites à votre vie privée

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites Web autres que ceux de Jamf. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites Web. Nous n’exerçons aucun contrôle sur l’utilisation des sites n’appartenant pas à Jamf, et nous vous invitons à faire preuve de prudence lorsque vous décidez d’y révéler des informations.

N. Choix

Vous contrôlez les données personnelles que vous nous fournissez. Bien que vous puissiez choisir de ne pas partager certaines informations, cela peut limiter certaines fonctionnalités ou empêcher l’accès à nos Services. Vous avez le droit de vous désinscrire de nos communications marketing à tout moment en écrivant à privacy@jamf.com, en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans nos courriels ou en vous désinscrivant ici. Nous essayerons de répondre à votre demande aussi vite que possible, dans la limite du raisonnable. Veuillez noter que même si vous demandez à ne plus recevoir de notre part de messages marketing, vous pouvez toujours recevoir des communications liées à nos services ou à la gestion de nos opérations.

O. Respect des lois

Nous sommes en droit de divulguer vos informations en réponse à des assignations, mandats, ordonnances judiciaires et autres demandes légales valides, comme l’exige le respect de nos obligations légales. Si nous recevons des demandes émanant d’une agence gouvernementale, nous vous en informerons par écrit dès que cela sera raisonnablement possible, sauf si la loi nous en empêche. Nous coopérerons avec les forces de l’ordre et les autorités compétentes dans les limites autorisées par les lois et réglementations en vigueur tout en donnant la priorité à la protection de votre vie privée.

P. Demandes relatives à l’exercice du droit à la vie privée

Si vous souhaitez demander à consulter, corriger, mettre à jour, restreindre ou supprimer vos données personnelles, vous opposer ou mettre fin à leur traitement, ou recevoir une copie de ces données dans le but de les transmettre à une autre société (dans la mesure où ces droits vous sont conférés par la loi en vigueur), vous pouvez nous contacter via la section V ci-dessous ou en envoyant une demande d’accès aux données personnelles (Data Subject Access Request, DSR) ici.

Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous pouvons également prendre des mesures raisonnables visant à vérifier votre identité avant de répondre aux demandes d’accès effectuées.

Nous pouvons être amenés à traiter certains types de données personnelles pour nos clients au moment de leur proposer nos Offres de produits. Nous traitons ces données personnelles dans le but de fournir aux clients les Offres de produits conformément au contrat de licence et de services conclu entre nous et le client. Souvent, nous n’entretenons pas de relation directe avec les personnes concernées par ces données personnelles, car la relation établie concerne l’entreprise ou l’organisation, et non une personne en particulier de cette organisation. Si vous avez des questions sur vos données personnelles, nous vous recommandons de contacter en premier l’organisation qui les a collectées. Cette organisation pourra alors nous contacter si elle a besoin d’aide.

Q. Surveillance réglementaire

Pour la présente Politique de confidentialité, son contenu, et notre conformité au CPD UE-EU, à l’Extension britannique du CPD UE-EU et au CPD Suisse-EU, nous nous soumettons à la compétence de la Federal Trade Commission (FTC). Si nous sommes sujets à une ordonnance de la FTC ou de la cour pour non-conformité à la présente Politique ou à la législation sur la vie privée en vigueur vis-à-vis du CPD UE-EU, de l’Extension britannique du CPD UE-EU ou du CPD Suisse-EU, nous devrons rendre publiques toutes les informations pertinentes des rapports de conformité ou d’évaluation soumis à la FTC, dans la mesure où cela reste conforme aux exigences de confidentialité.

R. Notification de divulgation des données

Si une fuite de données ou un incident de sécurité ayant conduit à la divulgation de vos données personnelles était porté à notre connaissance, nous vous en informerions tel qu’exigé par les lois en vigueur. Notre notification détaillera la faille, énumérera les mesures prises pour y remédier et mentionnera nos coordonnées pour obtenir une aide supplémentaire. Notre processus de gestion des failles de sécurité affectant les données est accessible ici.

S. Droits en matière de confidentialité pour les résidents des États-Unis

Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir certains droits en matière de confidentialité dans le cadre des lois en vigueur dans les États des États-Unis. Ces droits peuvent vous permettre d’accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les supprimer ou d’en restreindre le traitement. Si vous êtes concerné, vous pouvez envoyer une demande via notre formulaire Web ou en nous écrivant à l’adresse privacy@jamf.com.

Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité en fournissant des données personnelles que nous comparerons à nos dossiers. Lorsque cela est permis, vous pouvez désigner un agent autorisé pour effectuer une demande en votre nom. Veuillez vous référer à la sous-section T.6.

T. Avis relatif à la Californie – Pour les résidents de Californie

Cette section concerne les personnes résidant en Californie et complète les informations fournies ci-dessus dans la Politique de confidentialité. Elle ne s’applique pas à nos employés ni à toute autre personne auprès de qui nous avons collecté des données à caractère personnel dans le cadre d’un emploi actuel, passé ou potentiel chez Jamf.

T.1 Catégories de données personnelles collectées et sources

Nous pouvons collecter ces données à caractère personnel directement auprès de vous et de tiers, et suite à votre utilisation de nos Services. Telles que définies par la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018, telle que modifiée par la loi californienne sur la protection de la vie privée (collectivement « CCPA »), les catégories de données personnelles que nous avons collectées auprès des consommateurs californiens au cours des 12 derniers mois sont :

Données personnelles telles que définies dans la loi californienne sur les dossiers clients, telles que le nom, les coordonnées (adresse, numéro de téléphone, courriel) et les informations d’emploi comme l’employeur actuel.
Caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale, telles que la langue principale.
Informations commerciales, telles que l’historique des achats et les informations sur les transactions.
Informations concernant l’activité sur Internet ou sur le réseau, telles que l’historique de navigation, les identifiants en ligne, l’historique de recherche et les interactions avec nos propriétés ou publicités en ligne.
Données de géolocalisation, telles que la localisation approximative dérivée de l’adresse IP.
Informations audio, électroniques, visuelles et similaires, telles que des photos et des enregistrements d’appels ou de vidéos.

T.2 Finalités de la collecte, de l’utilisation et de la divulgation de données à caractère personnel

Nous collectons les catégories de données personnelles mentionnées ci-dessus à des fins d’opérations commerciales, de marketing, de sécurité ainsi que de conformité juridique, comme détaillé à la Section C. Nous pouvons partager ces informations avec nos prestataires de services, affiliés et partenaires commerciaux qui soutiennent des fonctions telles que l’analyse des données, le stockage des données, le traitement des paiements et l’assistance client. Nous pouvons divulguer des informations aux autorités publiques et gouvernementales, y compris aux autorités de régulation et aux forces de l’ordre, comme décrit ci-dessus à la Section G.

T.3 Données personnelles sensibles

Nous n’avons pas collecté, partagé ni vendu de données personnelles sensibles comme défini dans le cadre de la loi CCPA. Nous ne nous sommes livrés à aucune de ces activités au cours des 12 mois précédant la date de la dernière révision de la présente Politique de confidentialité. Sans limiter ce qui précède, nous ne « vendons » ni ne « partageons » de données à caractère personnel.

T.4 Catégories de données personnelles vendues/partagées à des fins de publicités comportementales inter-contexte

Nous pouvons être amenés à divulguer les catégories de données personnelles ci-dessus à des partenaires publicitaires tiers, en nous basant sur les technologies de suivi utilisées pour générer des publicités comportementales inter-contexte, ou en transmettant des listes d’adresses électroniques correspondant à des clients potentiels, afin de pouvoir vous contacter via le Web avec des publicités pour nos produits et services. Cela peut être considéré comme un « partage » ou une « vente » de vos données dans le cadre de la loi CCPA.

Nous ne « vendons » ni ne « partageons » sciemment des données à caractère personnel, dont les données à caractère personnel sensibles appartenant à des mineurs de moins de 16 ans.

T.5 Demandes individuelles

Sous réserve des lois applicables, les personnes résidant en Californie peuvent effectuer les demandes suivantes concernant leurs données personnelles :

A. Droit de savoir

Vous pouvez demander que nous vous divulguions les informations suivantes :

Les catégories de données à caractère personnel que nous avons collectées à votre sujet et les catégories de sources à partir desquelles nous les avons collectées ;
L’objectif professionnel ou commercial de la collecte, de la « vente » ou du « partage » des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ;
Les catégories de données à caractère personnel vous concernant que nous avons « vendues » ou « partagées », ainsi que les catégories de tiers à qui nous les avons « vendues » ou « partagées » ; et
Les catégories de données à caractère personnel vous concernant que nous avons divulguées d’une autre manière, ainsi que les catégories de tiers à qui nous les avons divulguées.

B. Droit de correction
Vous pouvez demander à corriger des inexactitudes dans vos données personnelles.

C. Droit de suppression
Vous pouvez demander la suppression de vos données à caractère personnel.

D. Droit d’accès et portabilité des données
Vous pouvez demander à recevoir des éléments spécifiques de vos données à caractère personnel, y compris une copie de celles que vous nous avez fournies dans un format portable.

E. Droit d’opposition à la vente ou au partage
Vous pouvez choisir de refuser la « vente » ou le « partage » de vos données à caractère personnel à des fins de publicités comportementales inter-contexte en refusant les cookies correspondants.

Nous ne pratiquerons aucune discrimination illégale à votre encontre pour avoir exercé vos droits en matière de confidentialité. Pour effectuer une demande, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@jamf.com ou au 888-755-1421. Nous vérifierons et répondrons à votre demande conformément à la loi en vigueur, en tenant compte du type et de la sensibilité des données personnelles faisant l’objet de la demande.

Pour nous protéger contre les demandes frauduleuses, nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité. Si vous détenez auprès de nous un compte protégé par mot de passe, nous pourrions être amenés à vérifier votre identité par le biais de notre procédure d’authentification standard et vous demander de vous authentifier à nouveau avant de répondre à certaines demandes. Pour les demandes de suppression, nous pourrions vous demander une confirmation avant de poursuivre.

Nous traitons également les signaux de consentement, comme le contrôle global de la confidentialité (Global Privacy Control, GPC). Ces signaux définissent vos préférences de refus uniquement pour le navigateur ou l’appareil que vous êtes en train d’utiliser. Pour plus d’informations sur l’utilisation du contrôle global de la confidentialité, veuillez consulter le site https://globalprivacycontrol.org/

T.6 Agents autorisés

Si un agent souhaite faire une demande en votre nom dans la mesure permise par la loi en vigueur, il peut utiliser les méthodes de soumission indiquées dans la sous-section T.5. Dans le cadre de notre processus de vérification, nous pouvons demander à l’agent de fournir, le cas échéant, une preuve de son statut d’agent autorisé. En outre, nous pouvons exiger de votre part la vérification de votre identité comme décrit dans la sous-section T.5 ou la confirmation que vous avez fourni à l’agent la permission de soumettre la demande.

U. Modifications apportées à notre Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Si nous devions apporter des changements matériels à la présente Politique de confidentialité, nous vous en informerions en publiant une version révisée sur le site Web de notre entreprise (https://www.jamf.com/fr/privacy-policy/). Assurez-vous par conséquent de consulter régulièrement notre site. La date de la révision la plus récente de la présente Politique de confidentialité sera publiée à la fin du présent document. Toute révision entrera en vigueur sous sept jours calendaires après sa publication sur le site Web de notre entreprise.

V. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des réclamations à l’encontre de cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

JAMF Software, LLC

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Date de mise à jour : 19 juin 2025