Bien choisir sa solution de gestion des appareils

Ce blog compare les différents modèles de gestion des appareils : solutions spécialisées ou gestion unifiée des terminaux (UEM). Vous découvrirez celui qui convient le mieux à votre environnement, en entreprise, dans l'enseignement primaire et secondaire ou dans le supérieur.

Vous êtes en quête de votre première solution de gestion des appareils ? Vous vous demandez si votre outil actuel vous convient toujours ? Dans tous les cas, il est facile de se laisser séduire par les promesses des fournisseurs :

• « Regardez par ici ! Nous pouvons gérer TOUTES vos plateformes avec une seule solution ! »
• « Mais nous sommes les moins chers et notre outil suffit amplement. »
• « Attendez ! N'allez pas chez eux ! Pourquoi ? Eh bien, parce que. »

Il peut être difficile de faire la part des choses et de choisir la solution de gestion la mieux adaptée à vos besoins.

Chez Jamf, nous voulons que vous réussissiez avec l'écosystème de votre choix, qu'il s'agisse d'Apple, de Google ou de Microsoft, et la solution de gestion qui vous conviendra (même si ce n'est pas la nôtre). Bien sûr, nous serions ravis que vous choisissiez Jamf ! Mais nous voulons surtout que vous disposiez de toutes les informations nécessaires pour prendre une décision éclairée. Ainsi commence notre tutoriel sur les philosophies de gestion des appareils...

Gestion unifiée des terminaux (UEM) : une introduction

Lorsque tous vos écosystèmes sont gérés par un même outil, on parle de gestion unifiée des terminaux, ou UEM. À première vue, l'idée d'avoir une solution unique pour gérer tous les appareils présents sur votre réseau peut être séduisante.

Mais il y a une chose que les fournisseurs UEM ne vous diront pas : en réalité, les cadres de gestion d'Apple, Microsoft et Google ont très peu en commun. Le résultat : une expérience médiocre pour l'équipe informatique comme pour les utilisateurs.

Si le tableau est difficile à comprendre, il ne sera pas facile à gérer.

À chaque écosystème sa méthode de déploiement, son cycle de mise à jour des systèmes d'exploitation, ses fonctionnalités de sécurité et son style de gestion des appareils. Face à une telle diversité, l'approche de l'UEM empêche l'informatique d'offrir l'expérience technologique transparente et fluide qu'attendent les utilisateurs modernes.

Quand la sobriété n'est pas bonne conseillère

« Vous recevez ce pour quoi payez. » Ce vieil adage est souvent vrai dans le domaine des solutions de gestion des appareils. Chaque jour, un nouveau fournisseur semble surgir pour casser les prix du dernier produit tendance. Comment garder le long terme en tête et résister à l'attrait d'un faible coût initial ?

Si vous êtes tenté d'emprunter cette voie, posez-vous ces quelques questions :

• Ce fournisseur a-t-il la réputation établie de prendre en charge les nouvelles versions des systèmes d'exploitation et leurs fonctionnalités dès leur sortie ?
• Peut-on compter sur une équipe d'assistance fiable en cas de problème ?
• Cette entreprise et ses solutions peuvent-elles s'adapter à l'évolution de nos besoins et de notre environnement ?
• Sera-t-elle toujours active dans un, deux ou cinq ans ? Répondra-t-elle présente quand j'en aurai besoin ?

Vous cherchez un logiciel capable de vous aider à exploiter pleinement votre matériel, et cette décision importante ne doit pas être prise à la hâte.

Mais vous le saviez déjà. Et vous vous dites sans doute : « Je lis le blog de Jamf, j'attends les arguments en faveur des solutions spécialisées. »

Très perspicace. Oui, c'est le moment où nous abordons le meilleur modèle de gestion, celui pour lequel Jamf est connu.

Des solutions de gestion spécialisées

Quand les outils de l'UEM et les outils bon marché ne sont pas à la hauteur, les solutions de pointe règnent en maître. Parce qu'elles offrent une gestion complète du cycle de vie, les solutions de gestion Apple de Jamf sont le seul moyen d'optimiser, d'uniformiser et d'automatiser :

Le déploiement et l'approvisionnement, pour créer l'appareil idéal grâce à un processus d'enrôlement zero-touch.

La gestion des configurations, grâce aux profils, règles et scripts de configuration qui permettent de personnaliser chaque appareil.

La gestion des applications, pour acheter des apps en gros puis les distribuer directement sur les appareils ou les mettre à disposition dans une boutique d'apps à la demande.

L'inventaire, pour collecter des informations sur les configurations du matériel, les logiciels et la sécurité, et prendre immédiatement des mesures de gestion en conséquence.

La sécurité, en s'appuyant sur les fonctionnalités Apple natives pour repousser les logiciels malveillants et tenir les appareils à jour.

Pour comprendre en détail en quoi les solutions de pointe se distinguent des autres, et pour découvrir les fonctionnalités spécifiques offertes par Jamf, téléchargez le guide de solution de pointe de votre choix.

Et la solution de pointe de Microsoft ?

Bien vu. C'est l'autre acteur majeur du paysage moderne. Les produits Apple gagnent du terrain au sein des entreprises, mais nombre d’entre elles continuent à utiliser des PC Windows en parallèle. Pour répondre à leurs besoins, Jamf Pro s'intègre à la meilleure solution Microsoft de gestion Windows, Intune, qui permet de surmonter les obstacles associés à la gestion de plusieurs plateformes.

Cette intégration fournit une solution de gestion qui automatise la mise en conformité des Mac accédant à des applications configurées avec Azure Active Directory. Ce partenariat s'appuie sur le seul accès conditionnel sans proxy disponible sur le marché. Dans ce modèle, seuls les utilisateurs certifiés, utilisant un Mac et des apps conformes, peuvent accéder à Office 365 et aux autres ressources, qu’elles soient stockées sur le cloud ou en local.

Microsoft autorise Jamf à transmettre les informations relatives aux Mac à Intune afin de simplifier le processus de correction des appareils non conformes.

Dans les environnements traditionnels, Jamf propose un plug-in pour Systems Center Configuration Manager (SCCM) de Microsoft. Ce dispositif permet de travailler en toute simplicité avec les outils modernes et traditionnels de Microsoft.

La décision de la gestion vous appartient.

Nous espérons que ces informations vous donneront un aperçu du modèle de gestion qui convient le mieux à votre organisation, à votre personnel et à vos utilisateurs, à court et à long terme.

Je vais vous laisser sur une dernière réflexion. Jamf existe depuis plus de 15 ans et se consacre exclusivement à aider les organisations à réussir avec Apple. Ce n'est pas un passe-temps ou un moyen de gagner de l'argent rapidement : c'est notre mission, et nous en sommes fiers.

Nous comptons plus de 16 000 clients qui gèrent plus de 10 millions d'appareils, et notre modèle haut de gamme nous vaut un taux de fidélisation des clients de 95 %. En bref, lorsque les clients choisissent Jamf, ils rejoignent une communauté d'experts Apple en pleine expansion – et ne la quittent plus.

Si cela vous intéresse, nous vous proposons un essai gratuit et sans engagement de notre solution de pointe : vous pourrez ainsi mettre nos fonctionnalités à l'épreuve. Envie de vous lancer ?