Jamf soutient la transformation de l’industrie grâce à une technologie adaptée aux besoins des employés sans bureau dans les secteurs du transport, de la santé, du commerce de détail et bien d’autres.

MINNEAPOLIS – 14 avril 2023 – Jamf (NASDAQ : Jamf), la référence pour gérer et sécuriser Apple au travail, reste le choix numéro un des organisations qui veulent autonomiser les employés avec une technologie moderne. Ses solutions favorisent la productivité dans les emplois de bureau comme pour les travailleurs mobiles qui interviennent en première ligne auprès de leurs clients.

« Jamf s'est fait une spécialité d'accompagner la transformation des secteurs d'activité. Nous enrichissons l'utilisation d'appareils modernes comme l'iPhone et l'iPad pour tous les professionnels : les vendeurs ne sont plus cantonnés à leur comptoir, les pilotes de ligne n'ont plus à transporter un plan de vol physique et les patients échangent avec leur équipe de soins depuis leur lit, » a déclaré Michael Covington, vice-président de la stratégie du portefeuille chez Jamf. « Nos clients veulent innover avec les technologies mobiles. Mais bien souvent, ils trouvent que les plateformes à usage général ne répondent pas aux besoins des employés “sans bureau”. Nous les aidons à offrir à leurs employés une meilleure expérience avec les appareils qu'ils ont choisis afin de maximiser leur impact sur les résultats. »

Le monde d'aujourd'hui évolue rapidement et tous les secteurs d'activité recherchent des moyens plus efficaces et automatisés de gérer et moderniser leurs opérations, mais aussi d'interagir avec leurs clients et leurs utilisateurs finaux. Grâce à la technologie de pointe de Jamf, les organisations peuvent :

  • Configurer les appareils dès le départ pour qu'ils puissent être utilisés dans un but précis. Les organisations peuvent configurer et attribuer des appareils iOS partagés conçus pour des rôles spécifiques, à distance et sans toucher l'appareil. Elles pourront ensuite localiser, gérer et sécuriser ces appareils tout au long de leur durée de vie tout en respectant les exigences de conformité.
  • Soutenir les employés sans bureau qui utilisent des appareils collectifs. L'utilisateur se connecte à un appareil partagé à l'aide de ses identifiants cloud : il accède ainsi aux applications et workflows propres à son lieu de travail et à son rôle. À la fin de son service, il lui suffit de se déconnecter. Le service informatique sait que l'espace de travail est réinitialisé en toute sécurité après chaque session et que l'appareil est géré.
  • Respecter des normes de sécurité établies. Avec Jamf, les équipes informatiques établissent des références sécurisées et protègent les appareils contre les menaces sophistiquées. Elles peuvent ainsi s'aligner sur les normes de l'organisation ou les cadres de conformité réglementaire – critères CIS, PCI DSS ou HIPAA.

Transformer les transports grâce à des technologies adaptées à chaque rôle, dans les airs comme au sol

Les compagnies aériennes font de plus en plus le choix de Jamf pour créer des workflows uniques basés sur l'iPad et l'iPhone à l'intention des pilotes, du personnel navigant et des équipes au sol. Elles utilisent Jamf :

  • American Airlines : lors de la conférence JNUC 2022, American Airlines a expliqué comment elle utilise Jamf pour gérer ses 80 000 appareils iOS.
  • Koala Airlines a opté pour Jamf cette année après avoir entendu parler de son adoption croissante dans les secteurs de l'espace et de l'aviation. Koala Airlines utilise la plateforme de gestion et de sécurité de Jamf pour encadrer la totalité de ses appareils et de ses employés, qu'ils aient ou non un poste de travail attitré

Transformer l'expérience de la santé en harmonisant les communications cliniques et en améliorant l'expérience du patient

Jamf a annoncé le mois dernier que sa solution gérait désormais plus d'un million d'appareils dans le secteur de la santé. Cinq nouveaux contrats ont été conclus au quatrième trimestre seulement, ce qui représente au moins 1 000 iPhones et iPads mis au service de différents workflows spécialisés : expérience du patient, communications soignants-patients et soins à domicile. Les établissements de santé adoptent Jamf pour mieux répondre aux exigences du secteur et de l'administration fédérale, qui imposent notamment de gérer les appareils lorsque les soins sont payés par Medicare ou Medicaid.

  • Un grand hôpital de recherche pour enfants utilise Jamf avec ses iPhone depuis 2019 pour faciliter les communications cliniques entre soignants et patients à l'aide d'applications clés comme Epic Rover. Il a récemment installé des iPad et des Apple TV dans les chambres pour améliorer l'expérience des patients. L'hôpital élargi constamment son utilisation d'Apple et de Jamf : au quatrième trimestre, il a encore ajouté 1 500 appareils iOS à sa flotte.
  • Un organisme de santé à but non lucratif de Floride, comprenant sept hôpitaux, un centre de cancérologie, quatre services d'urgence et plus de 200 dispensaires, dont 50 cabinets de soins primaires, utilise des iPhone pour les communications cliniques. Courant 2022, il s'est tourné vers Jamf pour étendre l'utilisation de la mobilité afin d'améliorer les processus de santé. La mise en œuvre initiale a connu un tel succès que l'organisme a déjà ajouté 2 000 iPhone supplémentaires au quatrième trimestre, et commencé à installer des Apple TV dans les chambres des patients.
  • Une entreprise mondiale de technologie de la santé fournit des iPad aux personnes souffrant de déficiences physiques et mentales. Comme la plupart des utilisateurs dépendent de Medicare ou Medicaid, l'administration fédérale américaine exige un certain niveau de gestion des appareils. C'est ce qui a incité l'entreprise à abandonner Apple Profile Manager au profit de Jamf. Grâce au soutien de Jamf, elle prévoit d'ailleurs de passer de 4 000 à 15 000 appareils au cours des cinq prochaines années.
  • Un grand fournisseur américain de thérapie d'analyse comportementale appliquée (ABA) à destination des enfants s'est équipé de 2 500 iPad, utilisés dans le cadre de la prise en charge de l'autisme, dans les centres comme à domicile. Les praticiens ont accès, en temps réel, aux dossiers médicaux électroniques des patients. Ils peuvent documenter les visites et les traitements directement dans l'établissement de soin. Ce fournisseur, qui opère aujourd'hui dans 13 états américains, envisage également de développer son arsenal de sécurité avec Jamf.

Transformer l'expérience du retail pour améliorer le service client et l'efficacité des opérations

Les solutions orientées retail de Jamf aident les commerçants à moderniser leurs opérations commerciales en simplifiant les workflows. Elles facilitent l'ouverture et la fermeture de sessions, et garantissent la conformité et la sécurité des appareils qui accueillent fréquemment des transactions financières et hébergent les données des clients.

  • Lenskart, enseigne indienne d'optique, est l'opticien qui connaît la croissance la plus rapide au monde. Au quatrième trimestre, il a acquis 5 000 licences iOS Jamf pour remplacer sa MDM. Chaque boutique de la chaîne dispose de trois à quatre iPad pour le suivi de l'inventaire et la prise de commandes. Selon Apple prévoit que Lenskart sera le plus gros client de l'iPad en Inde, avec des prévisions de croissance autour de 25 000 iPad au cours des deux prochaines années.
  • La plus grande chaîne de supermarchés américaine appartenant à ses employés – et aussi la plus dynamique – a fait appel à Jamf pour mettre en œuvre ses programmes uniques axés sur les clients. Ses pharmacies situées dans l'enceinte des hôpitaux traitent les ordonnances des patients qui quittent l'établissement. Le processus manuel de réglage et d'utilisation des appareils sur lesquels repose ce programme faisait perdre un temps précieux aux équipes. Aujourd'hui, avec Jamf, les iPhones sont configurés dans la pharmacie et les pharmaciens, bien plus autonomes, peuvent se concentrer davantage sur leurs clients. L'entreprise a étendu la gestion des iPhone avec Jamf à d'autres programmes florissants comme la livraison à domicile. Initialement proposée dans cinq magasins, elle concerne depuis avril 2020 les 1 290 points de vente de la chaîne, répartis dans sept états. L'entreprise avait anticipé cette possibilité d'expansion au moment de la création des workflows ; cette évolution a donc pu se faire sans ressources informatiques supplémentaires.
  • Stanley Black & Decker est le leader mondial de l'outillage. Cette entreprise industrielle possède un portefeuille diversifié de marques d'outils, de produits de plein air et de solutions industrielles. Quand il a fallu donner au personnel d'usine l'accès à des appareils mobiles pour qu'il puisse utiliser des applications de formation numérique et de productivité et travailler plus efficacement, l'entreprise s'est associée à Jamf pour mettre au point une solution innovante d'appareils partagés.

À propos de Jamf

L'objectif de Jamf est de simplifier le travail des organisations. Pour cela, Jamf les aide à gérer et à sécuriser l'expérience Apple à laquelle elles font confiance et que les utilisateurs apprécient tant. Jamf est la seule entreprise au monde à fournir une solution complète de gestion et de sécurité pour Apple. L'objectif : un environnement Apple-first à la fois sûr pour les entreprises et simple pour les utilisateurs, sans compromis sur le respect de la vie privée. Pour en savoir plus, consultez le site www.jamf.com/fr.

Contact presse :

Rachel Nauen | media@jamf.com

Contact investisseurs :

Jennifer Gaumond | ir@jamf.com