Ce que vous devez savoir pour faire les dernières mises à jour du système d’exploitation d’Apple

Nous espérons que vous êtes aussi heureux que nous de ce nouveau système d'exploitation que nous avons pris en charge le jour même , comme toujours. Après avoir participé à la Worldwide Developers Conference 2021 d'Apple (WWDC21), nous avons créé un webinaire présentant les nouvelles fonctionnalités prévues sur toutes les plateformes et expliquant comment faire les mises à niveau. Les administrateurs informatiques qui nous lisent auront eu le temps de tester iOS, iPadOS et tvOS 15, voire de les mettre à la disponibilité de leurs utilisateurs, mais le déploiement de macOS Monterey est une occasion idéale de revenir sur les mêmes conseils. Et si vous êtes en passe d'effectuer des mises à niveau vers OS 15, cela vous intéressera tout particulièrement !

Rappel des nouveautés de macOS Monterey

macOS Monterey propose des fonctionnalités supplémentaires qui intéresseront les administrateurs informatiques et les utilisateurs finaux, notamment :

• Contrôle universel : placez un Mac et un iPad côte-à-côte et utilisez une même souris sur les deux appareils
• Mise à jour des onglets Safari : créez des groupes d'onglets de navigateur pour trouver plus facilement les informations dont vous avez besoin, puis synchronisez vos groupes d'onglets sur plusieurs appareils
• AirPlay vers Mac : choisissez un contenu sur votre appareil iOS ou iPadOS et utilisez AirPlay pour le partager sur votre Mac
• Effacer contenu et réglages : effacez complètement le contenu d'un appareil macOS afin de le préparer pour un réapprovisionnement
• Autres fonctionnalités de la version OS 15 telles que Concentration, SharePlay et Texte en direct

Le webinaire présente également plusieurs nouvelles fonctionnalités disponibles sur OS 15, ainsi qu'une fonctionnalité de gestion macOS dévoilée lors de la conférence WWDC21.

Comment devenir un super-héros de l'informatique pendant la saison des mises à niveau des systèmes d'exploitation

Alors que vous vous apprêtez à faire la mise à niveau vers macOS Monterey, et peut être OS 15, notez que vous pouvez suivre quelques directives essentielles pour bien réussir cette transition. Commencez par ces trois principes de la philosophie d'assistance le jour même de Jamf :

1. Faites plaisir à vos utilisateurs finaux : au lieu de vous concentrer sur la prise en charge de chaque fonctionnalité d'un système d'exploitation, envisagez les mises à niveau du point de vue de la satisfaction, de l'engouement et de la responsabilisation ressentis par vos utilisateurs finaux.
2. Effectuez des tests et des validations : examinez les mises à niveau suffisamment tôt pour anticiper les problèmes avant la mise à disposition des utilisateurs.
3. Faites les mises à niveau au moment qui vous convient : ne vous empressez pas de forcer les mises à niveau ; vos utilisateurs finaux méritent une expérience agréable même si cela prend un peu plus de temps.

Jamf simplifie vos mises à niveau

Un certain nombre de services et fonctionnalités offerts par Jamf simplifient la saison des mises à niveau pour votre équipe informatique. En voici trois :

1. Définition du périmètre : Jamf Pro permet des mises à jour à grande échelle grâce aux Groupes intelligents. Identifiez les appareils de votre parc informatique qui n'exécutent pas la dernière version du système d'exploitation pour savoir à quoi vous avez affaire.
2. Mises à jour de systèmes d'exploitation différées : avez-vous besoin de plus de temps pour préparer votre organisation à une mise à niveau des systèmes d'exploitation ? Avec Jamf, vous pouvez différer les mises à niveau pendant un maximum de trois mois afin de vous donner le temps de réaliser les tests nécessaires.
3. Conseils en communication : pour assurer la réussite d'une mise à niveau, il est essentiel que vous élaboriez des plannings et que vous les partagiez à vos utilisateurs. Pour des conseils d'experts sur le type de message qui fonctionne le mieux, ou comment et à quel rythme communiquer, la Jamf Nation est une communauté dynamique qui ne demande qu'à partager ses expériences.

Ce webinaire se termine par un exemple de workflow de mise à niveau iOS. Des ressources supplémentaires (notamment pour débutants) pourront également vous aider à vous familiariser avec les mises à niveau de systèmes d'exploitation. Que vous l'ayez déjà regardé ou non, c'est une excellente mise en jambe pour vous préparer à la mise à niveau vers macOS Monterey ou d'autres versions de systèmes d'exploitation.