Gestion des correctifs Jamf

L'époque où la recherche des correctifs logiciels relevait de la chasse aux trésors est révolue. Rattrapez le temps perdu avec la nouvelle solution de gestion des correctifs de Jamf. Dans cet article, nous verrons comment la gestion du cycle de vie des applications permet aux professionnels de l'informatique de maintenir leurs environnements en sécurité en toute confiance.

Vous vous demandez peut-être ce qu'on entend par « gestion des correctifs ». Fondamentalement, cela consiste à maintenir à jour les logiciels de votre organisation. Mais le paysage des menaces évolue sans cesse, et les appareils se comptent aujourd'hui en centaines, voire en milliers. Dans un tel contexte, le processus implique de nombreuses étapes et variables qui le rendent étonnamment compliqué. Sans oublier qu'il faut le reproduire pour chaque correctif. La difficulté augmente de façon exponentielle lorsque vous appliquez chaque mois plusieurs cycles de mise à jour sur des dizaines de titres.

Les limites de la gestion traditionnelle des correctifs

Le processus est extrêmement fastidieux. D'ailleurs, certains administrateurs informatiques ont tout simplement ralenti leurs cadences de mise à jour – quand ils n'ont pas entièrement renoncé. Par manque de temps ou de compétence, de nombreux administrateurs informatiques utilisent des méthodes dépassées (et souvent manuelles) pour identifier, rechercher, tester, déployer et vérifier les correctifs requis par les terminaux et les applications.

Cela peut fonctionner pendant un certain temps, et c'est certainement préférable à un quelconque laxisme, voire au renoncement total. Malheureusement, la gestion traditionnelle des correctifs prend beaucoup de temps, et elle est souvent retardée car reléguée derrière d'autres processus de gestion essentiels. Les raisons sont multiples :

• Impossibilité de planifier des temps d'arrêt pour mettre à jour le matériel et les logiciels
• Manque de visibilité sur les applications et appareils actuellement installés
• Ressources indisponibles ou difficiles d'accès, parce que les administrateurs informatiques ont toujours un emploi du temps chargé

Des améliorations modernes ont été apportées au processus. Les App Installers de Jamf Pro, par exemple, font de la gestion des applications macOS un jeu d'enfant. Les organisations reçoivent les correctifs et les mises à jour dans les temps, renforcent la sécurité de leur flotte Mac et protègent leurs utilisateurs finaux comme les données sensibles.

Le roi est mort... vive le roi !

Découvrez la gestion du cycle de vie des applications par Jamf.

Comme on l'a évoqué, la gestion des correctifs n'est qu'une partie de la solution globale proposée par Jamf. Dans le cadre de la gestion du cycle de vie des applications (abréviée ALM), Jamf Pro offre deux façons d'installer les correctifs et les mises à jour : les workflows de règles de correctifs et les App Installers.

En associant les workflows de gestion des appareils à l'ALM, les administrateurs Mac bénéficient de processus modernisés pour gérer les changements. Adaptés au paysage moderne des menaces, ces workflows éliminent les problèmes liées aux approches traditionnelles de la gestion des correctifs :

• Création régulière de rapports sur les versions installées sur les ordinateurs de la flotte
• Recherche des correctifs et mises à jour d'applications disponibles par version de macOS
• Identification des ordinateurs éligibles pour chaque correctif et des éventuelles dépendances requises

Jamf fait tout cela, et bien plus encore, pour vous. Les rapports, les notifications et les règles font partie intégrante de l'ALM. Jamf a créé une approche systématique pour fournir aux utilisateurs les correctifs indispensables sans complexité.

Et cette approche est itérative, conformément aux bonnes pratiques de gestion du changement. Jamf s'efforce en effet de répondre aux besoins les plus courants avec une solution facile à utiliser, tout en intégrant la visibilité, l'analyse, la correction et la vérification dans le processus cyclique global.

Que recouvre l'ALM ?

Cette solution moderne de gestion du cycle de vie des applications comprend trois composants essentiels qui simplifient les workflows de gestion du changement de votre organisation. L'objectif : gagner en efficacité tout en réduisant les risques liés aux vulnérabilités connues.

Catalogue d'applications Jamf

Une collection d'informations et de services sur les logiciels qui comprend une liste de plus de 1 000 logiciels macOS tiers pris en charge dans Jamf Pro.

Title Editor

Title Editor est un service hébergé par Jamf qui étend les capacités de gestion des correctifs de Jamf Pro pour les appareils macOS. Cet outil permet de personnaliser les titres de logiciels, de remplacer les définitions de correctifs existantes et de créer des définitions de correctifs personnalisées.

App Installers

Une sélection de paquets d'installation gérés ou fournis par Jamf qui simplifient le déploiement pour les clients cloud. Dans le cadre de ses efforts continus pour la simplification et l'optimisation des processus, Jamf :

• Obtient les paquets, les valide, les héberge et les repackage pour automatiser et accélérer les mises à jour
• Enrichit régulièrement la liste des correctifs et des App Installers
• Fournit une console robuste, basée sur le Cloud, pour déployer des mises à jour sur n'importe quel Mac, où qu'il se trouve – une approche fidèle à la philosophie « travailler mieux, pas plus »

Les avantages de l'automatisation du workflows ALM

Comme nous l'avons rappelé, l'application des correctifs des logiciels macOS est indispensable au bon fonctionnement et à la sécurité des organisations. Les mises à jour ne permettent pas seulement de préserver l'expérience tant appréciée des utilisateurs Apple : elles l'améliorent en apportant de nouvelles fonctionnalités de productivité qui enrichissent l'expérience Mac globale.

Bien entendu, il y a également des implications évidentes en matière de sécurité : de nombreuses mises à jour du code visent à corriger des bugs ou des vulnérabilités.

En fin de compte, les composants d'ALM de la solution de gestion Jamf Pro allègent le travail de collecte et de déploiement des correctifs et mises à jour dans votre flotte Mac. Quel que soit le modèle de Mac ou sa localisation physique, les administrateurs informatiques savent que :

• Les terminaux sont protégés contre les dernières vulnérabilités connues
• Des outils automatisés déploient les correctifs et les mises à jour dont chaque Mac a besoin, quels que soient son modèle et sa version de macOS
• Des règles de gestion veillent à ce que les terminaux restent en conformité
• L'état des correctifs est facile à contrôler à l'aide de groupes intelligents personnalisés qui permettent de générer des rapports de conformité détaillés
• Le catalogue d'applications Jamf s'enrichit régulièrement et simplifie le déploiement de logiciels tiers. Et Jamf Pro s'intègre au Mac App Store pour encadrer le déploiement des applications gérées à partir du catalogue global d'Apple

Nous sommes très enthousiastes à l'idée que les utilisateurs de Jamf Pro intègrent les workflows de gestion du cycle de vie des applications à leur processus de gestion du changement. Et leurs nombreux avantages actuels sont destinés à s'enrichir de fonctionnalités supplémentaires à l'avenir. Ces outils exceptionnels ne permettent pas seulement d'accélérer les cycles de correctifs et de mises à jour : ils contribuent activement à maintenir vos environnements en bon état et en sécurité.

Gestion traditionnelle des correctifs

• Le processus le plus manuel des deux – et de loin
• Jamf Pro recueille l'historique des versions (qui indique quand une application n'est plus à jour).
• Des rapports sont générés pour identifier quels titres sont installés sur quels ordinateurs, et lesquels doivent être corrigés.
• Jamf Pro informe les administrateurs (par le biais d'une configuration) de la disponibilité d'une mise à jour.
• En ajoutant des logiciels à Jamf Pro, un administrateur exerce un contrôle total sur le déploiement de tous les correctifs nécessaires. Pour ce faire, il peut créer des règles de correctifs, une variante spécifique des règles habituelles de Jamf Pro. Les administrateurs peuvent distribuer les correctifs automatiquement ou les mettre à disposition dans Jamf Self Service, qui peut informer les utilisateurs via le Centre des notifications. Grâce aux périodes de refus et de grâce configurables, les utilisateurs peuvent installer les mises à jour au moment de leur choix, sans dépendre de l'informatique.

Gestion du cycle de vie des applications

• Offre au service informatique un moyen rationalisé de fournir des applications aux utilisateurs finaux et de les maintenir facilement à jour.
• Les App Installers récupèrent automatiquement les nouvelles versions auprès des fournisseurs, les repackagent si nécessaire et les transmettent au point de distribution. Jamf Pro relie ensuite le paquet à la définition du correctif.
• Toutes les applications sont validées à des fins de sécurité avant d'être déployées. Elles sont ensuite distribuées automatiquement sur tous les Mac du groupe intelligent désigné. Cette opération se fait silencieusement, sans aucune intervention des utilisateurs.
• Des applications, des fonctionnalités et des définitions importantes sont régulièrement ajoutées et révisées pour une prise en charge irréprochable.