
La compatibilité est essentielle dans l’infrastructure informatique moderne
« Lorsqu’il s’agit d’Apple, les décideurs doivent absolument veiller à ce que les logiciels et les services qu’ils choisissent soient réellement compatibles... Il faut également vous assurer que vos fournisseurs sont déterminés à prendre en charge les plateformes que vous utilisez. Autrement dit, vous devez être sûr que vos fournisseurs tiers ne se contentent pas de mettre à jour leurs logiciels plusieurs semaines ou mois après la sortie d’un nouvel OS Apple, mais qu’ils s’efforcent de suivre le rythme de Cupertino.
— Jonny Evans, Computerworld, « La livraison rapide de mises à jour pour Apple doit figurer dans les SLA de vos fournisseurs. »
(Toutes les citations qui suivent proviennent de la même source).
La technologie utilisée dans l’infrastructure informatique moderne a un impact sur la productivité de chaque employé, et donc de l’ensemble de vos équipes.
Lorsque tous les aspects de la gestion informatique d’entreprise fonctionnent correctement, les utilisateurs finaux peuvent donner le meilleur d’eux-mêmes. Mais dès qu’un élément cesse de fonctionner après une mise à jour logicielle, les administrateurs sont dans l’impasse et les utilisateurs peuvent perdre l’accès aux applications ou aux ressources indispensables à leur travail. La compatibilité des systèmes de votre environnement avec les dernières versions d’Apple est essentielle à la productivité des employés.
« Il est tout à fait normal d’attendre de vos logiciels et services essentiels qu’ils ne retardent pas l’installation de mises à jour importantes sur vos flottes Apple en expansion. »
Nous sommes bien d’accord ! Jamf s’engage depuis longtemps à assurer la compatibilité immédiate d’une large gamme de produits de gestion et de sécurité, pour que les organisations puissent bénéficier des dernières nouveautés d’Apple et de Jamf dès leur parution.
« Les Mac, les iPhones et les systèmes Windows coexistent dans les entreprises d’aujourd’hui. Il faut donc que les décideurs informatiques disposent de logiciels et de services utilisables sur toutes les plateformes et véritablement compatibles. »
Le Mac et l’iPhone sont aujourd’hui incontournables dans la gestion informatique d’entreprise, aux côtés de Windows et Android. À une époque où les utilisateurs ont l’embarras du choix, votre organisation doit prendre en charge les grandes plateformes pour permettre à ses employés de travailler avec un maximum de confort. Et quand on les laisse choisir, un nombre significatif d’utilisateurs optent pour Apple.
Pour bien accompagner Apple au travail, il faut une solution qui intègre les fonctionnalités riches et uniques d’Apple et sache également les exploiter dans des cas d’utilisation et des workflows réels. Et ce, que l’appareil appartienne à l’entreprise ou à l’employé. Leader incontesté de la gestion d’Apple au travail, Jamf soutient les déploiements Apple depuis plus de vingt ans. Dans un contexte où la tendance est à la consolidation des fournisseurs, soulignons également que Jamf offre à la fois la compatibilité le jour même et une prise en charge multiplateforme. Si vous souhaitez protéger des appareils Mac, iPhone, iPad, Windows et Android, mais aussi connecter en toute sécurité les utilisateurs aux ressources professionnelles où qu’ils se trouvent, vous pouvez compter sur Jamf.
Les versions bêta au service de la sécurité informatique et de la conformité
« Face à la cadence des mises à jour d’Apple, la meilleure façon de préparer votre entreprise à intégrer de nouvelles fonctionnalités consiste à confier à un petit groupe d’utilisateurs le soin d’exécuter les versions bêta des logiciels. »
Si c’est à la suite des grandes annonces de la WWDC que les nouvelles bêta d’Apple reçoivent le plus d’attention, il y a en réalité presque toujours des versions bêtas en cours. Dès qu’une version est mise à la disposition du grand public, la version bêta de la version intermédiaire suivante est publiée pour garantir un maximum de sécurité et de conformité informatiques. Grâce à ce flux constant de versions, votre organisation peut créer un programme bêta prévisible et opérationnel toute l’année, au lieu d’accompagner uniquement les mises à jour majeures chaque automne.
Le programme Appleseed for IT vous permet d’accéder facilement aux dernières bêta, aux notes de version incluant des informations sur les corrections de bug, et à des plans de test complets. Les employés peuvent même se connecter avec leurs identifiants Apple gérés pour accéder à ces ressources et soumettre des tickets de commentaire pour communiquer les besoins de votre organisation pendant le cycle bêta. Autrement dit, Apple fournit tous les outils nécessaires à la mise en place d’un programme bêta au sein de votre organisation.
Associez Appleseed au programme bêta de Jamf pour mettre sur pied un programme d’accès anticipé complet. Regardez ce webinaire pour tout savoir sur la création d’un programme bêta réussi avec Jamf et apprendre à anticiper la saison des mises à niveau.
Les retards de mise à jour créent des faiblesses dans la sécurité
« Les retards dans les mises à jour logicielles peuvent avoir un coût élevé en termes de sécurité, de conformité et de productivité. Il faut donc que vos fournisseurs de logiciels et de services essentiels agissent rapidement, eux aussi... tout composant de votre infrastructure qui vous empêche d’exécuter les dernières versions d’Apple doit être éliminé ou remplacé.
Chaque nouvelle version de macOS, d’iOS et d’iPadOS comprend des correctifs de sécurité en plus de nouvelles fonctionnalités. Certaines versions sont même uniquement composées de correctifs de sécurité. Reporter la mise à jour, c’est retarder l’application de correctifs touchant des vulnérabilités connues, publiées et potentiellement exploitables.
« En ces temps de plus en plus troublés, les attaques de sécurité se multiplient et gagnent sans cesse en complexité. Dans cet environnement de menaces, la capacité de distribuer et d’installer des mises à niveau en temps voulu est devenue un pilier de la protection des systèmes... Les systèmes et les services incapables de prendre en charge les nouvelles versions d’OS dès le premier jour font peser une menace sur votre entreprise. »
Tout cela explique la tension entre les fournisseurs de solutions de gestion et de sécurité unifiées et ceux qui garantissent une prise en charge appropriée le jour même pour les OS Apple. Il faut soupeser soigneusement les avantages de la consolidation et les facteurs susceptibles d’empêcher votre entreprise de prendre en charge les derniers correctifs d’Apple de manière adéquate et cohérente. Une solution unifiée qui n’est pas systématiquement compatible avec chaque version d’Apple – et expose ainsi vos terminaux à des vulnérabilités connues – n’est pas une solution du tout.
Suivez le rythme des versions d’Apple
« Il y a une idée essentielle derrière tout cela : il devrait être possible de prédire la cadence de publication des logiciels, de s’y préparer et (à l’aide de solutions MDM ) d’automatiser le processus de mise à jour une fois les correctifs approuvés. »
Les utilisateurs choisissent Apple et il est temps de traiter le Mac, l’iPhone et l’iPad comme des plateformes de première classe. Apple met à la disposition de votre organisation toutes les ressources nécessaires pour suivre son cycle de publication et Jamf a dix ans d’expérience éprouvée en matière de prise en charge le jour même.
En 2024, adoptez le rythme des publications Apple. Vos utilisateurs vous remercieront (et votre équipe de sécurité aussi).
Essayez Jamf dès aujourd’hui.
Choisissez la meilleure prise en charge le jour même pour la gestion et la sécurité d’Apple.
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